行政查房评分表
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医院行政查房情况医疗片评分表科室:日期:医疗片得分(总分60.5):
注:内科三级查房5分外科手术审批制度5分
检查发现的存在问题:
解决办法:
科室反映的问题:
解决办法:
医疗片检查人:
科室:日期:护理片得分(总分30分):
注:
检查发现的存在问题:
解决办法:
科室反映的问题:
解决办法:
护理片检查人:
科室:日期:行政片得分(总分9.5分):
注:
病人问卷调查结果现场发放病人问卷调查综合满意度
检查发现的存在问题:
解决办法:
科室反映的问题:
解决办法:
行政片检查人:
院长查房制度
2010-08-29 10:34
一、医院行政查房是领导带领行政各职能部门负责人定期深入科室,有计划、有重点地对科室各项工作进行全面检查、现场办公解决问题的一种管理形式。
二、行政查房由院办负责通知,参加人员一般由行政副院长,院办、党办、护理部、后勤科室、药械科、保卫科主任组成,参加行政查房的行政管理干部到办公室集中,进行查房前的安排部署准备工作。
三、行政查房采取如下四种方式:
㈠集中听取科主任、护士长的近期工作汇报,时间为10分钟;
㈡分组现场检查;
㈢检查各种记录或原始资料;
㈣随机抽查,抽查对象包括医生、护士、病人及其家属。
四、行政查房分组情况及检查内容:
㈠党办、院办组:
主要检查科室行政管理和医德医风。具体包括:
1、会议传达、执行情况;
2、各种记录;
3、制度落实情况;
4、管理措施;
5、医德医风、服务态度、“红包”问题;
6、考勤管理情况;
7、病人意见。
㈡后勤保卫组:
1、电脑系统运行情况;
2、物资管理;
3、环境卫生;
4、水、电、灯、空调、风扇等管理;
5、维修问题;
6、安全保卫、消防情况;
7、药械供应和维修情况;
8、医务人员及病人用餐问题。
五、行政查房的程序:
先集中听取科室整体工作汇报,然后分组对口检查,检查完以后再汇总、反馈。
六、行政查房的重点:
管理环节、医护环节或后勤供应维修环节急待解决的问题以及上次查房未解决的遗留问题。
七、行政查房工作由院办牵头组织,必要时提前通知被查科室,做好行政查房前的准备工作。
八、各部门检查情况必须于当天汇总以表格形式简明向院长汇报。
二郎庙乡卫生院
2010年1月
关于下发《院长行政查房相关管理规定》的通知
院办[2005]23号
各相关科室、职能部门:
为提高医院行政及医疗管理质量,强化各职能部门管理职责,加强临床科室建设,提高医疗服务水平及院长行政查房质量,特制定《院长行政查房相关管理规定》,现印发给你们,望遵照执行。
附:院长行政查房相关管理规定
二00五年三月十四日
院长行政查房相关管理规定
一、查房时间:每周四下午历时约2个小时
二、参加人员:院领导、各职能部门主管及相关人员
预查科室主任、护士长、一级医生
主持人:行政院长或院长办公室主任
三、查房程序:
1、查房科室科主任、护士长分别汇报科内工作情况。
2、各职能部门根据职责要求介绍预查情况
3、院领导针对反馈情况提出工作要求。
四、各职能部门和预查科室上交预查报告内容及要求:
1、科室:科主任及护士长分别从医疗和护理方面就人员状况、梯队建设、学科发展、科研及新技术开展工作、医疗(护理)业务工作开展状况、经济收入情况、未来发展思路等进行综合汇报,并提出科室目前存在的问题及需要院领导帮助解决的问题。
2、职能部门:
院长办公室:提前一周通知预查科室,搜集预查报告,组织查房工作,做文字记录并整理会议纪要,并对查房中提出的工作要求予以督办。
人力资源部:分析科室人员结构和梯队状况,提出建设性的人员调整及人员培训和培养计划。
医务部:分析医疗业务工作量及工作开展情况、病案质量、三级查房落实、医疗纠纷及投诉等情况。
护理部:就护理工作情况,分析考查专科护理水平、护理业务培训状况、护理病历质量、护理工作缺陷分
析。
质量控制部:通报院内感染工作落实状况,并查找医疗质量缺陷。
科技信息部:科室科研工作开展和论文撰写情况。
财务部:科室物价收费管理情况,出院病人结帐、欠费情况。
审计部(核算):分析科室整体收入和支出情况,做出科室收益率分析。
医学工程部:查房科室大型设备整体情况及使用状态,并对科室计划购置的设备进行分析。
医疗市场部:开拓医疗市场情况,医保拒付及病人管理情况。
安全保卫部:安全、保卫工作职责和落实情况。
物业公司:物资领用和后勤保障情况、以及对节能降耗工作的分析。
网管中心:网络安全管理、电子病历运行情况和科室个性化要求与医院整体工作的协调情况。
教学办:科室参与继教学习情况、对实习生实习和管理的教学工作情况和博、硕士生导师推荐工作。
基建办:科室需协调改造的工作。
医风办:医德医风问卷情况和表扬与投诉情况反馈。
3、要求:预查报告需用A4纸打印,由科主任、护士长及部门主管签字后于每周三5:00之前上交院长办公室。
五、每次院长行政查房后,对职能部门预查报告的分析情况进行评分。
每月就查房中反映问题的落实情况进行一次点评。