业务层战略

挤出效应
模仿效应
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低成本领先战略应用的示例：
成本领先战略应用例子：
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格兰仕微波炉1993年销量为1万台，1994年销售10万台， 1995年销售25万台，市场占有率为25.1％，成为国内市场 占有率第一名。1996年销量为65万台，市场占有率达53.2 ％，2000年，格兰仕的微波炉生产能力达1200万台，国内 市场占有率为67.l％，产能为世界第一，成为市场的领导 者。2006年，产销量为2200万台，其中出口1600万台， 全球市场占有率为50％。 从1996年开始，通过十几次大 规模的降价(通常降价幅度达 20％～40％)，使行业平均利 润降低，不断消灭行业中的现 有竞争者，并构筑起业务进入 壁垒。
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差别化的途径
从五个方面对产品进行差别化：
实物产品差别化
服务差别化 人员差别化 渠道差别化 形象差别化
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1.实物产品差别化的途径

形式


特色
性能质量 一致性质量 耐用性 可靠性
可修理性
风格 设计
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形式

包括大小、形状和实体结构 日本农民西瓜进入美国市场，每个几十美元 XO2008龙造型洋酒
的一种战略。
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成本领先战略

相对标准化的产品
众多用户接受的特征 最低或相对低的价格
需要：持续的降低成本 建造有效规模生产设施 对于生产成本的严格控制 尽可能减低销售、研发和 服务的成本 简化流程
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百度文库
开发成本优势的途径
（1）控制成本驱动因素

利用规模经济效益 学习经验曲线效应 产品设计：设计容易制造的产品，集成元件，基础零部件的标准化 降低输入成本 接近原材料、零配件、人力、市场 采用先进的生产工艺 通过战略规划获得低成本地位 西方跨国公司在巴西、菲律宾、中国、印度组装 通过价格策略扩大规模，从而获得低成本领先地位
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微波炉的最小生产规模是100万台，格兰仕在1997年达到 这一规模时，将产品出厂价定在规模是80万台厂商的成 本价之下，当格兰仕生产规模达到400万台时，将产品出 厂价定在规模是200万台厂商的成本价之下，当格兰仕生 产规模达到1000万台以上时，将出厂价定在规模为500万 台厂商的成本价之下，就这样，成功实现了降价—市场 规模扩大—生产规模扩大—生产成本降低—再降价直至 垄断的良性循环。
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(2) 改造企业的价值链，省略或跨越一些高成本的 价值链活动

主要途径： 简化产品设计
减少零部件
零配件标准化 优化作业流程，减少重复劳动 产品制造外包
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成本领先战略的理论基础——经济学视角
规模经济 效应
学习曲线 效应
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采用成本领先战略的优势

价格领先的竞争地位 形成进入障碍

性能质量是产品差别化的重要途径，世界战略研究所研
究表明，产品质量与投资回报之间存在明显的正相关。

但质量不是越高越好，到一定程度后，提高性能的回报 率越来越低。
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性能质量
质量差别化的例子
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耐用性

衡量一种产品在自然和高负荷情况下的使用寿命。

耐用性对一些产品是很重要的价值属性，比如轿车（德
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特色

指产品基本功能以外的特征 地方特色小吃 特色不是越多越好，每个特色都会增加成本

特色决策例子：
一个汽车制造商正考虑三种改进措施： 后窗除雾器，成本100价值200 自动变速，成本800价值2400 自动除渣：成本2000价值2000
√ √√ ×
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性能质量

指产品主要特征在产品使用过程中所表现出来的水准， 可分为： 高档、中档、低档


提高企业的议价能力（抗价格风险能力强）
降低替代品威胁
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成本领先战略的主要风险

显著的技术变革可以消除你的成本优势 竞争者可以学习模仿价值链 集中于效率可能会使得企业忽视消费者偏好上的 变化
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注意！
相对性
(1)成本领先战略的战略目标是获得比竞争对手相对低的 成本，而不是获取绝对低的成本 (2)在努力获得低成本领导地位时，企业的管理者必须注 意保持那些被购买者认为是至关重要的或基本的产品特 色和服务，不可为了降低成本而不加区别地降低产品的 功能、特色或过度降低其服务标准、减少服务项目 (3)必须重视企业获取成本优势的方式是否可能被竞争对 手轻易地模仿
国汽车）、厨房设备、家用电器等

耐用性差别化的限制： 价格不能太高 产品或技术不能很快过时 产品技术更新快的话，耐用就失去意义，比如笔记本 和手机的使用寿命就不必高达十几年。
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可靠性及可修理性

可靠性指产品在一定时期内正常使用或运转不出故障的 可能性。 可修理性：顾客喜欢容易维修的产品，理想的可维修性 是产品发生故障时，使用者自己就能修理，不需要花太 多时间和成本。
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第一节 波特竞争战略
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波特竞争战略的分类
竞争优势
低成本地位
独特性
战 略 目 标
整个产业范围
成本领先战略
差异化战略
特定细分市场
成本聚焦战略
差异化聚焦战略
目标聚焦战略
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一、成本领先战略的概念
成本领先战略亦称低成本战略，其核心就是在追求规模经 济效益的基础上，通过在内部加强成本控制，在研究开发、 生产、销售、服务和广告等环节内把成本降低到最低限度， 成为行业中的成本领先者，并获得高于行业平均利润水平
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二、差异化战略的概念
差异化战略亦称差别化战略，是指企业向市场提供与众不 同的产品和服务，树立起一些全行业范围中具有独特性的
东西，用以满足顾客特殊的需求，从而形成竞争优势的一
种战略。
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差异化战略




价格溢价 高品质的消费者服务 优质品质 至尊地位 快速创新
需要：持续的差异化努力 采用先进的生产工艺 通过广告提高认知 关注质量 强调研究开发能力 通过低的流动率和高的激 励最大化人力资源的贡献
企业战略层次
战略内容
应该做什么业务和 怎样去发展这些业务 怎样在特定产品/市 场实现可持续竞争 优势 怎样具体操作实施 上述战略，以便有 效实现战略意图
战略层次
高管
企业发展战略 (公司层) 竞争战略 (业务层) 职能战略 (职能层)
中层管理者
基层管理者
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学习内容

波特竞争战略 组合战略 合作战略 蓝海战略