媒体回答技巧

2
0
0
3
-
0
4
负责媒体协调的工作人员 回答： 对不起。我公司不接受电话采访，请您发采访提纲，我们会按照采访提 纲的内容来决定是否接受采访。如果同意采访，我们会帮您安排采访时间和 接受采访的人员。 遇到执意追问的人： 回答： 对不起，我们有工作流程，我不能破例，我会按照流程来处理此事。
2
0
0
3
-
0
4
B、我是××××单位的，邀请×总、或公司领导参加×会； 回答：
感谢你们的邀请，但是不凑巧，那个时间段×总已安排了
其 它事情，别人不能替他出席，以后有机会再联系。
2
0
0
3
-
0
4
C、 我是××××单位的，要出版×年鉴，或对你们单位进行宣传等； 回答： 对不起，我们今年没有这方面的预算或计划，以后再说。
回答： 对不起，我不能帮你，请您用其它方式联系。
2
0
0
3
-
0
4
2、 面对面采访 处理技巧： A、 请与我公司×××联系，由她来安排； B、 今天这个场合不宜谈论这些问题，请与×××联系，我们单 独 再约时间； C、 这个问题很重要，不过今天时间来不及，请与×××联系，
给
我们另外安排； D、请把你的问题传真给×××，如果没有时间见面，我会给你 书 面答复；
2 0 0 3 0 4
核实的重要性： A、 防止上当 B、 防止诈骗
C、 防止泄密
D、 减少风险
2
0
0
3
-
0
4
与外界沟通注意事项： 1、 不了解的情况不能随意发表个人看法； 2、 不要无端夸大事实； 3、 对外态度要谦逊，不能不懂装懂； 4、 ； 有陌生人在场的时候，尽量避免谈论公司业务
2Βιβλιοθήκη Baidu
0
0
3
媒 体
应 答 技 巧
2
0
0
3
-
0
4
1、电话采访 常见的几种方式： A、 我是××××单位的，我要采访×总、或采访×问题： 回答： 对不起。有关采访事宜请与×××联系，她负责公司与媒体的协调。 注意： 不要轻易告诉对方公司董事长、总经理的手机和直线电话； 不要随意透露公司领导的行踪；
不要随意对记者发表任何个人意见；
2
0
0
3
-
0
4
D、我是××××单位的，听说你们公司参与了××项目，我想与你们的
负责人谈谈；
回答： 请您单位来公函或传真加盖公章、并在上面留下您的联系方式 ，我会帮您联系相关负责人； 注意： 在未经核实以前，不要在电话中涉及公司业务、负责人、联系 方 式，更不能随意提供公司资料；
2
0
0
3
-
0
4
E、×××总在吗？×××部门的负责人是谁？告诉我电话！
-
0
4