公共设施管理控制程序

1.0 目的

对公共设施进行日常保养，及时发现公共设施损坏情况并进行维修，保证公共设施的完好率符合相关要求。

2.0 范围

适用于公司所辖物业的所有公共设施。

3.0 职责

3.1 巡楼护卫员负责检查公共设施损坏情况。

3.2 维修班负责公共设施日常保养及维护。

3.3 工程部负责新建或改建公共设施，组织对严重损坏的公共设施进行维修。

4.0 内容

4.1 公共设施的保养

4.1.1 每年初，维修班按公司规定制定公共设施保养计划，填写《公共设施保养计划》，并

按计划时间对公共设施进行保养，填写《公共设施保养记录》。

4.2 公共设施损坏的发现

4.2.1巡楼护卫员在每日巡查时应注意所巡查范围内的公共设施状态。如发现设施损坏故障，

须于当日填写《发现故障通知单》并交与维修值班员。若递交《发现故障通知单》三日后，该问题仍未整改，则再次填写《发现故障通知单》，直接递交给管理处主管经理。

4.3 公共设施损坏的处理

4.3.1维修班接到通知单后，及时派人修复处理，不得超过三天，并在《派工单》上做好记

录，如不能及时修复处理的应报告办公室，并说明原因，由主管经理按实际情况进行处理或向有关单位报告。

4.3.2 管理处主管经理应对发现的问题处理情况进行跟踪验证。

4.4 公共设施的新建或改建

4.4.1 公共设施的新建或改建由管理处负责与发展商或业委会确定方案，由工程部负责实施。

5.0 相关文件与记录

5.1 《建筑/装饰管理手册》

5.2 《发现故障通知单》