公共关系调查策划
公共关系策划书范文5篇(实用)
公共关系策划书范文5篇（实用）公共关系策划书范文篇1意义学校决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校历史，展现办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和各高校的竞争占优势，凝聚各方力量，推动学校全面、快速，发展成为全国知名高校。
一、公关策划的目的一、通过本次校庆活动，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩，扩大学校在社会的影响力，提升社会的认知度与美誉度。
二、通过本次活动的规模效应，营造出“校园文化氛围”，加强学生对学校的了解与认识，形成荣誉与自豪感。
三、以本次活动为契机，完善校园的“软件”，编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交流平台。
四、以本次活动为机遇，向与会的各级领导与师生进行汇报，并聆听相关的意见与建议，完善今后的工作领域，并力取得到领导的满意。
五、借助本次活动，以“学子梦想出发的地方”为主题，加强本校与校友的联系。
彼此关注、支持，营造“校园情怀”“师生情感”的氛围，并为日后的相关校园活动奠定基础。
二、校庆活动时间及内容(一)启动阶段(20__年5月21月)1.成立筹备领导机构和工作机构2.研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动(1)“今天是你的生日―我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动，加强本次活动，引起学生注意，在学生中的情感共鸣。
(2)以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。
依此搭建老师与学生的情感交流。
(3)针对“扬州大学大学成立__周年”，面向校园开展校歌征集活动。
目的是完善校园软件工程与开辟在校师生的参与途径，也用于校园文化的独特性与其它校园进行区别与突出。
(4)校徽征集活动，目的完善学校的文化建设，并成为师生的情感归属标志，也为了去体现校园在社会的认知基础。
(5)“母校，我为你骄傲”庆祝扬州大学110周年演讲活动，以突出校园110年来取的成就和社会影响为主题。
并对获奖作品编撰入校历。
4.启动活动经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠，用于庆典活动和校园建设5.研究确定规划项目和校园景观项目6.完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务。
公共关系的工作流程调查、策划、实施、评估
公共关系的工作流程调查、策划、实施、评估1)公共关系调查是运用科学的方法，有计划、有步骤地搜集相关信息，综合分析相关的因素及其相互关系，以考察组织的公共关系状态，了解组织面临的公共关系方面的实际问题，从而为组织的形象设计、公共关系活动的策划提供依据。
公共关系调查是公共关系工作的基础，它在整个公共关系活动中起到举足轻重的作用。
通过公共关系调查，可以帮助组织了解其在公众心目中的形象和地位，开展公关工作的条件、困难及竞争对手的情况，实现目标的可能性等，为组织决策提供科学依据，从而增强公关活动的针对性，提高公关活动的成效。
2)公共关系调查使组织获得了客观的社会形象地位，但从组织的发展来讲，组织应在社会公众中不断完善自身的形象和进一步提高自己的形象地位。
这就需要根据公共关系存在的主要问题确定公共关系活动目标，制定公共关系活动方案，寻求解决问题的方法和途径，也就是需要开展公共关系策划工作。
策划一般可以理解为"出谋划策"。
而公共关系策划就是指公关人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，设计最佳活动方案的过程。
公关策划的目的在于：通过科学的策划思想和方法，设计和选择出有效的公关活动方案，从而增强组织公关活动的目的性、计划性、有效性，提高组织开展公关活动的成功率，最终在社会公众中不断提高和完善组织的形象地位。
3)正确地制定具有创意的公共关系计划方案固然重要，但更重要的是将公共关系计划付诸实施，才可能真正产生效用。
公共关系实施是在公共关系计划方案确定后，将方案所确定的内容变为现实的过程，它是整个公共关系工作的中心环节，也是最为复杂、多变的一个关键环节。
它要借助调查与策划的双翼，通过实施而开始腾飞。
从某种意义是讲，一项公共关系的实施，甚至比计划制订更为重要。
4)公共关系评估报告是评估工作的最终成果，它主要说明的是"我们做得怎么样?为什么会这样?"评估工作实质上也是一种调查工作，是对整个公共关系活动的调查。
公共关系活动策划方案范文5篇
公共关系活动策划方案范文5篇公共关系活动策划方案范文5篇为了确保我们的努力取得实效，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。
制定方案需要注意哪些问题呢?下面是我为大家整理的公共关系活动策划方案范文，希望大家喜欢。
公共关系活动策划方案范文篇1一、引言可口可乐是全球销量排名第一的碳酸饮料，也是全球最著名的饮料之一，拥有全球48%的极高市场占有率，具有很高的品牌知名度，可口可乐的味道有些霸气，符合年轻一代的口味。
可乐品牌知名度高，无形中也是一种年轻时尚的象征。
可口可乐在高校已占有很大的市场份额，但仍有一小部分人群未曾接触过可口可乐，说明可乐在本地区仍有一定的发展空间。
大学生群体喜欢刺激，崇尚时尚，追求个性与品位，有较强的品牌意识，可口可乐是一种碳酸饮料，正符合这类消费群体的消费理念。
此次活动对象是贵州民族学院在校学生，年龄集中在2岁-25岁之间。
可口可乐的宣传力度大，涉及范围广，各种传播媒体都以涉及到，以电视广告和网络广告为主，大大提升了企业的品牌知名度和影响力。
随着科技的发展，广播广告近年来的影响力度逐年降低，因此有必要在学校中进行公共关系策划，以进一步提升可口可乐在学生中的品牌形象。
二、目的及意义此次活动的目的是使可口可乐在贵州民族学院树立良好的形象，将企业的有关信息及时、准确、有效的传递给贵州民族学院，为企业树立良好形象创造良好的舆论气氛。
提高企业的知名度、美誉度。
三、活动安排策划1、时间：11月2日11月25日地点：贵州民族学院小操场2、主题：可乐人生3、活动内容及宣传方式1〉广告宣传：在贵阳市场上的广告宣传，应该具有明确的广告战略，一个重要的战略目标就是建立、保持产品和企业的品牌。
高校市场上的广告诉求点应该具有针对性，而这主要依赖高校学生群体的消费习惯和购买行为。
同时也因该注意到高校广告媒介的灵活性和特殊性。
在贵阳市场上除了具有学生阅读率比较高的传统媒体(如环球时报、时代周刊、大学周刊)，还有特殊的媒介工具，如校园海报、宣传单、网络交友平台等。
关于公共关系的策划方案
关于公共关系的策划方案公共关系是一种企业与公众之间相互沟通、建立和维护良好关系的管理活动。
通过精心策划公共关系活动，企业可以增强品牌声誉，提升市场竞争力。
本文将介绍一个关于公共关系的策划方案，以帮助企业有效塑造形象、提升知名度。
一、目标定位在制定公共关系策划方案之前，首先需要明确目标。
企业可以根据自身情况，确定不同的目标，如树立企业形象、提升品牌认知度、改善公众关系等。
本文以树立企业形象为例进行讨论。
二、目标受众明确目标受众是公共关系策划的重要一环。
企业需要确定目标受众的范围和特点，以便更好地进行针对性的传播。
在树立企业形象的目标下，目标受众可以包括消费者、投资者、媒体等。
三、定位策略企业应根据目标受众的需求和期望，制定相应的定位策略。
可以通过与媒体合作，发布正面新闻报道，提升企业形象；也可以通过参与公益活动、捐款等方式，展示企业的社会责任感。
四、传播渠道选择传播渠道的选择对于公共关系活动的效果至关重要。
企业可以选择多种传播媒介，如报纸、电视、网络等，根据目标受众的媒体使用习惯和关注点来确定最佳的传播渠道。
同时，企业还可以借助社交媒体平台，与受众进行直接互动。
五、传播内容创作传播内容创作是提高公共关系活动效果的关键环节。
企业应通过原创性、新闻性的内容吸引受众的关注，并传递积极向上的信息。
同时，企业还可以选择邀请行业专家或公众人物撰写文章、发表演讲等，为企业树立专业性和权威性形象。
六、活动策划与执行为了达到公共关系的目标，企业可以策划各种活动，如发布会、公益活动、赞助活动等。
在策划和执行这些活动时，企业需要综合考虑时间、地点、内容和资源等方面的因素，确保活动能够达到预期效果。
七、危机管理公共关系活动中，危机管理是非常重要的一环。
企业需要建立起完善的危机管理机制，及时应对各种突发事件，避免对企业形象造成不利影响。
危机管理包括及时回应、积极解释和道歉等措施。
八、效果评估最后，企业需要对公共关系活动的效果进行定期评估。
公共关系调查和策划方案
公共关系调查和策划方案引言：在当今竞争激烈的商业环境中，公共关系（Public Relations，简称PR）的重要性日益凸显。
公共关系旨在营造积极的企业形象，塑造良好的企业声誉，促进企业与其利益相关方之间的有效沟通。
本文将对公共关系的调查和策划方案进行详细阐述，以帮助企业更好地理解和运用公共关系的原则和方法。
一、公共关系调查公共关系调查是一个关键的环节，可以帮助企业了解利益相关方对该企业的看法和态度，以及他们对企业所提供产品或服务的需求和偏好。
以下是公共关系调查的步骤：1. 确定调查目标：在开始调查之前，需要明确调查的目标和计划。
例如，企业希望了解客户对其产品的满意度，或者希望知道员工对企业文化和福利计划的看法。
2. 设计问卷：根据目标确定需要调查的内容，设计一份完整的问卷。
问卷可以包括选择题、填空题和开放性问题，以从不同角度获取信息。
3. 选择调查对象：根据目标选择调查的对象，例如客户、员工、合作伙伴和供应商等。
可以采用随机抽样和现场访谈等方式进行调查。
4. 收集数据：在调查过程中，要确保问题清晰明了，收集到的数据准确可靠。
可以选择在线调查工具和调查软件，以便更高效地收集和分析数据。
5. 数据分析：收集到数据后，对数据进行分析和整理，了解不同受访者的意见和看法。
6. 撰写调查报告：最后，将调查结果进行整理和总结，撰写一份详细的调查报告。
报告应明确指出问题和改进措施，以便后续的公共关系策划。
二、公共关系策划方案公共关系策划方案是根据调查结果和企业定位制定的计划，旨在改善企业形象和促进与利益相关方的良好关系。
以下是公共关系策划方案的主要步骤：1. 目标设定：在制定策划方案之前，需要明确策划的目标和时间范围。
例如，企业希望提高公众对其产品的认知度，并在一年内增加销售额。
2. 制定策略：根据企业定位和调查结果，制定相应的公共关系策略。
策略应围绕着企业形象塑造、品牌推广、社交媒体增长等方面展开。
3. 确定目标受众：根据策略确定目标受众，并了解他们的需求和偏好。
第六章 公共关系调查与策划
商务公关信息调查
3、企业在国际外各类威望机构或重要杂志上组织的企 业排名中的名次。
4、国际外旧事媒介对企业所作的报导，以及由此发生 的影响。
5、 经过调查取得的顾客对企业的认知水平。 6、企业现代运营理念被社会群众的传达状况。如企业 在科技提高、环境维护、人才培育和报答社会等方面 能否走在时代前列，并取得特殊业绩，成为社会群众 的美谈。 7、由企业组织的各类有影响的社会公益活动，及其发 生的积极的社会效果。
2、准确性：调查事情的时间、地点、缘由、受 影响者的状况、陈列效果的等级、陈列的依据。
3、片面性：片面对群众的了解；了解群众与信 息的关系；
4、对组织停止静态和静态的剖析，预见未来的 变化和效果。
商务公关信息调查
商务公关信 息调查
企业形象调查 产品服务调查 公众信息调查
商务公关信息调查
企业形象调查 企业的知名度调查 企业美誉度的调查
公关调查的意义
案例1：项目背景：某行业出现食品平安事情，事态及其 严重且影响范围广，某企业迫切需求对事情影响停止迅速 评价，以采取公关措施。但传统调研方法需求3日后才可 以反应结果，而企业必需迅速决策。企业的市场部在17： 00致电数字100。 处置方案：数字100公关调查组接到客 户需求后，当天19：00迅速构成访问问卷，运用 urveycool调查系统与Assuredsample样本库停止抽样与优 先发送，并自动发送短信告知。调研结果：第二天早晨8： 00， Surveycool调查系统曾经回收3000余份答卷，研讨 人员下载了系统自动生成的剖析报告，上午9：00，带有 研讨人员解读剖析的调查报告顺利呈如今客户眼前。经过 这份数据，该企业在上午的高层会议上做出相关决议，采 取了一系列应对措施，顺利的渡过危机。
试述公共关系策划书3篇
试述公共关系策划书3篇篇一《试述公共关系策划书》一、策划背景1. 提高品牌知名度和影响力。
2. 改善公众对企业或组织的形象认知。
3. 增强公众对企业或组织的信任和好感。
4. 促进产品或服务的销售和市场拓展。
二、策划目标1. 在一定时间内，使企业或组织的知名度在目标受众中提升[具体百分比]。
2. 提升公众对企业或组织的正面评价和口碑，美誉度达到[具体数值]。
3. 增加目标受众对企业或组织产品或服务的认知度和购买意愿。
三、目标受众分析1. 确定主要目标受众群体，包括消费者、投资者、合作伙伴、媒体等。
2. 分析目标受众的特点、需求、兴趣爱好和行为习惯等，以便制定针对性的公关策略。
3. 评估目标受众对企业或组织的认知和态度，找出存在的问题和改进的方向。
四、公关策略1. 品牌传播制定品牌传播计划，包括品牌定位、品牌形象塑造、品牌故事讲述等。
利用多种媒体渠道进行品牌宣传，如电视、广播、报纸、杂志、网络等。
举办品牌推广活动，如新品发布会、品牌庆典、公益活动等，增强品牌影响力。
2. 媒体关系管理提供有价值的新闻素材和信息，争取媒体的正面报道和关注。
策划媒体专访、专题报道等，提升企业或组织的曝光度。
3. 社交媒体营销开设企业或组织的官方社交媒体账号，进行日常内容发布和互动。
利用社交媒体平台开展营销活动，如抽奖、优惠券发放、话题讨论等，吸引粉丝关注和参与。
监测社交媒体舆情，及时回应公众关切和负面评价。
4. 公益活动与社会责任积极参与公益事业，树立企业或组织的社会责任感形象。
策划和实施公益活动，如慈善捐赠、环保行动、教育支持等，提升公众对企业或组织的好感度。
加强与公益组织的合作，扩大公益活动的影响力。
5. 客户关系维护提供优质的产品和服务，满足客户需求，提高客户满意度和忠诚度。
建立客户反馈机制，及时了解客户意见和建议，改进产品和服务。
举办客户活动，如客户答谢会、产品体验活动等，增强客户与企业或组织的互动。
五、实施计划1. 阶段划分策划准备阶段：确定策划目标、目标受众、公关策略等。
简述公共关系策划的主要内容
简述公共关系策划的主要内容
公共关系策划是指为了达成特定目标而制定的一系列策略和计划，旨在建立、维护和管理组织与其公众之间的良好关系。
其主要内容包括以下几个方面：
1. 目标设定：公共关系策划的首要任务是明确目标，确定组织希望通过公共关系活动实现的具体目标。
这些目标可以是增强品牌知名度、建立良好的企业形象、提高客户满意度等。
2. 受众研究：了解和研究目标受众是公共关系策划中的关键步骤。
通过市场调研、问卷调查、社交媒体分析等手段，确定目标受众的特点、需求和偏好，以便能够更好地制定和实施公共关系活动。
3. 消息传达：在公共关系策划中，制定有效的信息传达策略至关重要。
这包括选择合适的传播渠道，如媒体发布、社交媒体、公众演讲等，以及确定适当的信息内容和传达方式，以确保信息能够准确地传达给目标受众。
4. 危机管理：公共关系策划还需要预见和应对可能出现的危机情况。
这包括建立危机管理团队、制定应急计划、培训员工应对危机等，以保护组织的声誉和利益。
5. 评估与调整：公共关系策划的最后一步是评估活动的效果，并根据评估的结果进行相应的调整。
通过收集和分析数据，评估公共关系活动对目标受众的影响，
以便能够改进策略和措施，提高活动的效果和效益。
除了以上的主要内容，公共关系策划还涉及与媒体的关系管理、社会责任实践、品牌形象塑造等方面。
通过有计划地开展公共关系活动，组织可以更好地与其公众进行有效的沟通和互动，增强公众对其的认可和支持，从而提升其竞争力和声誉。
公共关系调查与策划课件(ppt51张)
系统抽样
系统抽样，又称为等距抽样或间隔抽样，它是把总 体的元素进行编号排序后，再计算出某种间隔，然 后按这一固定的间隔抽取元素来组成样本的方法。
练习：要在某大学总共3000名学生中抽取100名学生 进行调查。如何运用系统抽样的方法进行抽取？
步骤
（1）先将3000名学生的名单依次编上号码。 （2）按公式求的抽样间距K=3000/100=30。即每 隔30人抽一名。 （3）在1--30的数码中，采用简单随机抽样的方法 抽取一个数字，假如抽到12，那么就以12为第一个 号码，每隔30名再抽一个，，这样我们便可以得到 12，42，72，…，2972共100个号码。 （4）在根据这100个号码，从总体名单中找出一一 对应的找出100学生，这100学生就构成了本次的一 个样本。
（3）形象因素分析
3.寻找组织形象差距
（二）社会环境调查
政治、经济、文化、法律、社会思潮等 政府机构、法律部门的方针、政策等 传媒的舆论导向、传播偏好等 与组织有关的各类公众信息
（三）公关效果调查
公关活动开展后进行，属于评估阶段的调
查
三、公共关系调查的原则
全面性原则（把握总体情况和对这种情况的 描述） 代表性原则（样本的代表性至关重要） 客观性原则（统一标准，明确概念或问题） 定量化原则（运用统计学、数学模型进行资 料分析，使调查精确化和科学化）
测量的方式
（1）定性测量 包容性（穷尽性） ——所列的各种概念必须能包含所有可能出现的答 案 排他性（互斥性） ——定性的两个概念之间不能有交叉，被调查者只 能选取一个答案
章公共管理实务操作之一
公共关系调查
公共关系策划
公共关系 “四步工作法”
公共关系活动策划
公共关系活动策划公共关系活动策划是现代社会组织或企业与公众之间有效沟通的重要手段之一。
通过策划和执行公共关系活动，组织可以塑造自身的形象，增强公众对其的了解和认同，促进与公众之间的互动，达到良好的公众关系目标。
本文将就公共关系活动策划的重要性、策划步骤和实施技巧进行分析和探讨。
一、公共关系活动策划的重要性公共关系活动策划对于组织来说具有重要的意义。
首先，公共关系活动能够改善组织形象，提升知名度和声誉。
通过精心策划的公共关系活动，组织可以向公众传递正面信息，塑造积极形象，赢得公众的好感和支持。
其次，公共关系活动能够增强组织与公众的互动和沟通。
通过各种形式的活动，如座谈会、公众参观日等，组织可以直接与公众进行互动，了解公众的需求和关切，并为其提供更好的产品或服务。
最后，公共关系活动也是建立良好公众关系的有效手段。
通过策划和实施公共关系活动，组织可以建立与公众的紧密联系，增强公众对组织的信任和支持，从而提高组织的竞争力和持续发展能力。
二、公共关系活动策划的步骤1. 确定目标与受众：在策划公共关系活动之前，组织需要明确自身的目标和受众群体。
目标可以是提升品牌知名度、改变公众对组织的看法、促进销售增长等。
受众可以是潜在客户、员工、媒体等。
明确目标与受众有助于制定具体的策略和活动内容。
2. 制定策略：根据目标与受众，组织需要制定相应的策略。
策略可以包括选择合适的活动形式、寻求合作伙伴、利用媒体资源等。
策略应该具有针对性和可行性。
3. 编制计划：在制定策略后，组织需要具体编制活动计划。
计划应包括活动的时间、地点、参与者、内容和预算等。
编制计划时需要充分考虑实际情况和资源限制。
4. 筹备资源：公共关系活动需要相应的资源支持。
组织需要确保活动所需的资金、场地、人力等资源的可行性和充足性。
若有必要，可以与合作伙伴合作或争取赞助等。
5. 实施与推广：在策划完成后，组织需要按照计划实施公共关系活动。
在活动过程中，应注重细节，确保活动顺利进行。
策划一次公共关系活动
策划一次公共关系活动公共关系活动是组织与公众之间沟通和交流的重要方式，通过精心策划和实施，可以提升组织的形象、增强公众对组织的认知和好感。
下面，让我们来策划一次公共关系活动。
一、活动背景假设我们要为一家新开的环保企业策划公关活动。
随着环保意识的日益增强，公众对环保产品和服务的需求也在不断增加。
然而，这家新企业在市场上的知名度还较低，需要通过一次有效的公关活动来吸引公众的关注，树立良好的企业形象。
二、活动目标1、提高企业的知名度和美誉度，让更多的人了解企业的环保理念和产品服务。
2、与目标受众建立良好的沟通和互动，收集他们的意见和建议。
3、促进产品销售，吸引潜在客户。
三、目标受众1、普通消费者：关注环保产品，对生活品质有一定要求的人群。
2、企业客户：有环保需求的各类企业。
3、政府部门和相关机构：关注环保产业发展，可能提供政策支持或合作机会。
4、环保组织和志愿者：对环保事业充满热情，能够传播活动信息和企业理念。
四、活动主题“绿色未来，携手共创——＿____环保企业环保行动日”五、活动时间和地点时间：选择一个周末，比如具体日期地点：市中心的大型公园六、活动内容1、环保知识讲座邀请环保专家进行环保知识讲座，内容包括环保政策解读、环保生活方式推广等。
讲座过程中设置互动环节，回答观众的提问。
2、环保产品展示展示企业的各类环保产品，如环保清洁剂、可降解塑料制品等，并安排专业人员进行讲解和演示，让观众亲身体验产品的优势。
3、环保游戏和竞赛设置一些有趣的环保游戏和竞赛，如垃圾分类比赛、环保知识问答等，获胜者可以获得企业提供的环保产品作为奖品。
4、亲子环保活动组织亲子绘画比赛，主题为“我心中的绿色家园”，并评选出优秀作品进行展示。
同时，开展亲子环保手工制作活动，增强家庭的环保意识。
5、现场咨询和服务设置咨询台，为观众提供环保咨询和企业产品服务咨询，解答他们的疑问。
七、活动宣传1、社交媒体宣传利用微信、微博、抖音等社交媒体平台发布活动信息和预告，吸引目标受众的关注。
公共关系策划案例
公共关系策划案例公关可以锻炼人的思维思想敏感度，学习公共关系策划案例刚好给即将进入社会的同学学习的好机会。
以下是小编精心收集整理的公共关系策划案例，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
公共关系策划案例1一、调查与策划策划一个成功的公关活动要考虑许多因素。
我们公司公共关系策划是这样实施的：创新有新意的活动才有好的效果。
在构思公司公共关系策划方案时，我们设计的大致构架是：以公司全体员工上街拜访公司的所有客户和广大消费者为开头，晚上在磁湖上施放烟火，感谢全体市民。
为了使施放烟火成为可能，我们先后设计了三套方案。
时机时机往往会影响到活动的效果，时机选择得不好，活动就达不到预期的效果，如果抓住了适当的时机，活动就会显得有声势。
我们把活动时间定在05月16日。
05月16日是中国传统的端午佳节，如果这个庆典活动办好了，既可以利用这个时机来提高员的士气，树立公司的良好印象，又可以加深公众对公司及其产品的良好印象，他们会逐渐地把05月16日看成是一个特别的日子，使我们的客户和广大消费者与我们共同分享欢乐，这是一个很好的感情融和手段。
地点室内活动的地点比较容易确定，比较困难的是确定室外活动的地点。
在确定室外活动地点的时候要考虑诸多方面的问题，如交通，安全，观赏性、场内设施、人数与场内空间的比例、气象、通讯、电力。
照明等等。
对活动地点几经选择，最后确定在团城山公园内，这个公园地处风景区的繁华地带，可以吸引公众来观霞。
内容活动是手段，目的是让公众接受活动中所包含的意图。
这样就要精心设计活动的内容，使活动既能充分包含设计意图，又容易让大众接受。
活动内容我们是这样设计的：1、05月15,16日两天，公司组成80多对拜访小组，分别拜访全市340家客户，征求他们的意见，感谢他们一年来对公司业务的大力支持。
2、05月15日一天，派出四辆广告送货车，分别慰问全市的交警，感谢他们长期对公司的支持和为全市交通所作出的贡献;3、05月16日，在全市20个点开展现调赠送活动，并向广大消费者发放感谢信，以感谢广大消费者对公司的厚爱;4、05月16日晚，举办庆祝活动，进行员工卡拉oK比赛，并评出优秀员工家属，公司领导感谢广大员工和员工家属为公司发展所作出的努力。
公共关系活动策划书
强调企业或组织的环保责任，通过活动推动环保意识的普及。
活动方案
茶话会
通过轻松的茶话会形式， 让参与者有机会交流和建 立联系。
联谊活动
通过体育比赛、文艺表演 等形式，增强组织间的友 谊和合作。
发布会
通过新闻发布会等形式， 向公众传递信息，提升企 业或组织的形象。
活动时间与地点
时间
根据参与者的情况和活动形式来确定，一般选择周末或节假 日。
公共关系活动策 划书
汇报人： 日期:
目录
• 活动背景与目的 • 活动主题与方案 • 活动宣传与推广 • 活动执行与监控 • 活动效果评估与总结 • 附录与附件
01
活动背景与目的
组织背景
01
02
03
组织类型
说明活动是由政府、企业 、社会组织还是其他类型 组织发起。
组织规模
描述组织的规模大小，例 如员工数量、年收入等。
府机构等。
利益关系
02
分析利益相关者对活动的期望和影响，以及活动对他们的意义
和影响。
利益平衡
03
讨论如何在满足各方利益相关者的需求和期望的同时，实现活
动的目标。
02
活动主题与方案
活动主题
合作共赢
强调企业或组织间通过合作实现共同发展，以建立良好的合作关 系。
社区共建
强调企业或组织与社区之间的互动，通过活动促进社区发展。
相关文件与资料
01
活动宣传方案 及实施细节
02
活动流程安排 及时间表
参会人员名单 及职务
03
04
活动预算及费 用明细
活动照片与视频
活动现场照片与视频素材 嘉宾发言与互动视频 活动宣传海报与展板设计图
公共关系调研策划书3篇
公共关系调研策划书3篇篇一《公共关系调研策划书》一、调研背景随着市场竞争的日益激烈，企业和组织需要更加深入地了解公众的需求、态度和意见，以便制定更加有效的公共关系策略。
本次调研旨在全面了解目标受众对我们公司或品牌的认知、评价和期望，为提升公共关系工作的针对性和有效性提供有力依据。
二、调研目的1. 了解目标受众对我们公司或品牌的总体认知度和形象感知。
2. 分析目标受众对我们公司或产品/服务的满意度和忠诚度。
3. 挖掘目标受众的需求、期望和关注点，为制定针对性的公共关系策略提供参考。
4. 评估当前公共关系工作的效果，发现存在的问题和不足，提出改进建议。
三、调研对象1. 公司现有客户群体。
2. 潜在客户群体。
3. 行业专家和意见领袖。
4. 媒体记者和编辑。
5. 公司内部员工。
四、调研方法1. 问卷调查：设计科学合理的问卷，通过线上和线下渠道发放，收集目标受众的意见和反馈。
2. 深度访谈：选取具有代表性的目标受众进行面对面的深入访谈，了解他们的真实想法和感受。
3. 焦点小组讨论：组织小规模的焦点小组讨论，激发参与者的讨论和交流，获取更深入的见解。
4. 文献研究：对相关的文献资料进行收集和分析，了解行业动态和研究成果。
五、调研内容1. 公司或品牌认知度：目标受众对公司或品牌的知晓程度。
品牌的知名度和美誉度。
品牌的形象特征和核心价值。
2. 产品/服务满意度：对产品/服务的质量、性能、功能等方面的评价。
客户的满意度和忠诚度。
产品/服务存在的问题和改进建议。
3. 公众形象和声誉：目标受众对公司的社会责任感、企业公民形象的评价。
公司在行业内的声誉和影响力。
可能存在的负面舆情和应对措施。
4. 公共关系活动效果：对公司以往公共关系活动的认知和参与度。
活动的效果评估，包括知名度提升、形象改善等方面。
公众对公共关系活动的反馈和建议。
5. 需求和期望：目标受众对公司未来发展的期望和需求。
对公共关系工作的建议和意见。
六、调研时间安排1. 调研准备阶段（[具体时间 1]）：确定调研对象和方法。
公共关系策划案范文3篇_策划方案_
公共关系策划案范文3篇公共关系策略是指企业为获得公众信赖、加深顾客印象而用非付费方式进行的一系列促销活动的总称，简称“公关”策略。
本文是小编整理的公共关系策划案范文，欢迎参阅。
公共关系策划案范文1Ⅰ公关背景张家界是中国湖南省的一个地级市，原名大庸市，位于湖南西北部，澧水中上游，属武陵山区腹地，为中国最重要的旅游城市之一,但在美丽的背后，却在近期流传着，素有“天下奇观”之美誉，对张家界人们有“不去想死人，去了累死人”之说，通过调查发现，张家界崇山峻岭，自然奇特，但文化享受较少，所开辟的旅游景点“十里画廊”和“金边溪”又名不副实，称“十里画廊”为十里丛林，“金边溪”为“山石”加溪水，其中不乏有贬义之意，这对张家界整体形象受损。
Ⅱ公关调研分析一、面临的问题虽然这样的流传并不是官方媒介传播的，但在人们口头之间传的越来越烈，让人们觉得消费去这些景点旅游观赏没有得到应有的价值，无论是“十里画廊”和“金边溪”都是张家界中的自然景观，也是很有一定的观赏性，但与景区的其他景点来相比，让人觉得夸大其实，这对张家界的形象受到很大的损害，景区面临着很严峻的形式。
二、环境分析张家界景区在国内外有很高的知名度，环境优美美景秀丽，在谣言流传之时，应该迅速做出举措，提出可行性的方案，组织专家讨论，张家界景区有能力能够化解这次公共危机三、机会分析通过此事也可以更好的宣传张家界景区，让更多的消费者能够重新认识张家界。
Ⅲ公关项目策划1.澄清事实消除顾虑重塑景区形象2.以危机为契机，扩大张家界景区的宣传，再次提高景区的知名度和影响力二、公关主题天然氧吧三、目标公众消费者和媒体四、公关项目1.邀请政府环保部门和学者专家对景区环境进行鉴定2.与政府部门联合召开新闻发布会和记者招待会;3.进行微信互动;设置大奖，让所有人都参与进来4.邀请一些老年人免费来度假，并对前后的身体状况作出检测5.进一步改善景区环境，提高消费者消费质量。
五.公关策略1.解决传言的公关危机为机遇，以此宣传自己;2.密切追踪信息，成立新闻发布委员会，扩宽信息发布渠道;3.成立一个宣传的委员会与监督本策划的系列公关项目4.充分利用大众传媒来扩大公司的影响力，借力使力，将公司良好形象展现给公众六、公关实施1.对于张家界的环境的检测(1)时间(2)地点(3)人员(4)流程2.召开新闻发布会(1)时间(2)地点(3)人员(4)流程3.邀请老年人来度假(1)时间(2)地点(3)人员(4)流程七.媒体选择1.报纸媒体：人民日报新华时报2.网络媒体：新浪网腾讯网3.电台媒体：中央电台Ⅳ、公关方案评估与期望一、公关方案评估本方案紧密结合了处理的时间，使事态不在发展，也能迅速提升张家界在人民心中的形象，从而也使张家界在自身也会提高，让消费者更加舒适的来游玩。
关于公共关系的策划方案
关于公共关系的策划方案公共关系的策划方案公共关系是指通过与公众建立良好的关系，增强组织或个人形象及声誉的一种管理活动。
在当今竞争激烈的社会中，公共关系的重要性逐渐凸显出来。
在本文中，我将提出一个关于公共关系的策划方案，旨在帮助组织或个人提高公众形象和声誉。
1. 背景介绍在项目开始之前，首先需要对组织或个人的背景进行介绍。
这包括组织或个人的历史沿革、业务范围、核心价值观等方面的信息。
通过充分了解组织或个人的背景，可以有针对性地制定公共关系策略。
2. 目标设定在制定公共关系策划方案时，需要明确具体的目标。
这些目标可以是提高组织或个人形象、增强公众认知度、树立专业形象等。
目标应该具体、可衡量，并且与组织或个人的发展方向相一致。
3. 目标受众分析了解目标受众是公共关系成功的关键。
对于组织或个人来说，目标受众可能包括客户、员工、投资者、媒体等。
在目标受众分析中，可以结合调查和市场研究，了解他们的需求、偏好和态度，以便更好地与他们建立联系。
4. 战略规划在制定公共关系策划方案时，需要确定合适的战略。
战略应该基于目标设定和目标受众分析的结果，具备可操作性和有效性。
战略可以包括推广活动、媒体关系管理、社交媒体营销等方面。
5. 执行方案公共关系的策划方案需要具体的执行方案。
这包括时间表、预算、资源分配等。
执行方案应该明确具体的任务和责任，确保各项工作的顺利进行。
6. 策划评估在执行公共关系策划方案之后，需要对策划进行评估。
评估可以通过市场调查、客户反馈、数据分析等方式进行。
评估结果可以用于修正策划方案，提高公共关系的效果。
7. 持续改进公共关系策划是一个持续改进的过程。
在评估的基础上，需要不断地调整和改进策划方案，以适应环境和目标受众的变化。
持续改进可以提高公共关系的质量和效果。
通过以上的策划方案，组织或个人可以更好地管理公共关系，增强公众形象和声誉。
然而，公共关系的策划并非一蹴而就，需要不断地投入和努力。
只有通过持续的工作和改进，才能取得长期和持久的公共关系成功。
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对组织的整体要求
市场的方法
调查对象 调查内容
组织的相关公众
一般是商品的供求方、竞争者及其 他相关部门
组织的环境调查、组织 为达成市场目标所进行的社会环境
知名度和美誉度的调查、调查及包括产品供应调查、购买需
公共关系活动调查和社 求、产品价格、竞争者状态、销售
会环境调查等
渠道及促销等微观市场调查
一、公共关系调查的内容
2、调查报告的内容
序言、 摘要、引言、正文、附录
3、撰写调研报告的注意事项
（1）要考虑读者的观点、阅历，尽量使报告适合于读者阅读； （2）尽可能使报告简明扼要； （3）用自然体例写作，使用普遍词汇； （4）务必使报告所包括的全部项目都与报告的宗旨有关； （5）仔细核对全部数据和统计资料； （6）充分利用统计图、统计表来说明和显示资料； （7）按照每一个项目的重要性来决定其篇幅的长短和强调的程
3.采取行动与传播
实施
公共关系四步工作法
通过学习，明晰公共关系调查的准确含义；了解公 关调查的作用及原则；认识公共关系调查所包含的一 般内容；掌握公共关系调查的基本程序，并能组织撰 写公关调查报告。
课前提问:
你认为没有手机会给你的大学生活带来那些 明显变化？
公共关系调查的概念 公共关系调查是具体的社会组织根据公共关 系管理的需要收集信息和处理信息，依据对信息 的研究发现问题，确立公共关系目标并提出实现 目标的措施这样一个完整的工作程序。
舆论测量模型
横轴表示舆论强度的级差，纵轴表示舆论量度指数
组织社会环境调查
政策 市场 文化
二、公共关系调查的程序
确定调查选题
描述型 解释型
制定调查方案
调查指标设计
调查的指导思想 调查的对象和范围 调查指标内容
公共关系调查对象
调查活动规划
对诚信的基本观点：
在调查中，84％的学生认为诚信在中华民族的传统 美德中占有很重要的地位。从认识层面来讲，多数学 生把诚信作为一种重要品质来看待，61％的学生认为 诚信在自己的为人处事中非常重要，是自己的原则， 35％的学生认为视具体情况而定，不同的人、事有不 同的判断。从对别人要求的角度，学生对于别人的诚 信品质要求普遍较高，64.9％的学生认为他人的诚信 是相互交往的前提和保证。从自己的角度讲，54.5％ 的学生认为在日常生活中能够做到诚实守信，41.5％ 的学生认为基本能，视情况而定。
组织形象地位调查 自我期望 组织实际形象 差距比较
组织公众舆论调查 量度指标：指持有肯定或否定态度的人占总人数的百分比。 绝对量度指标：Ls=R x f 相对量度指标：Lzk=Lsk /Ls x 100% ; Lzf=Lsf/Ls x 100% 强度指标：亦称舆论强度指标，指公众所表示的意见、观授剽窃论文而引起社会广泛关注， 您如何看待”一题中，79％的学生认为舆论的批评是合理的，有 助于纠正学术风气，说明大部分学生对教师的学术风气有很高的 期望； 在“报纸上曾报道某高校有研究生涉嫌剽窃论文，您对此的看法” 一题中，只有58.5％的学生认为痛心，影响了该校的名声；28.2％ 的学生认为有些同情；12.3％的学生认为无所谓。
搜集资料和实施调查方案 分析处理调查结果
检查 分类 编码 登录
撰写调查报告
调研报告的撰写
1、调查报告的基本要求 2、调查报告的内容 3、撰写调研报告的注意事项
1、调查报告的基本要求
一份优秀的调研报告，应具备下列条件： （1）报告语言简洁、有说服力，词汇尽量非专门； （2）报告必须以严谨的结构、简洁的体裁将调研 过程中各个阶段搜集的全部有关资料汇集在一起； （3）调研报告应该对调研活动所要解决的问题提 出明确的结论或建议； （4）调研报告应该能让读者了解调研过程的全貌。
/special/00032DA6/jinghua_week.html
表: 公关调查与市场调查对比表
调查类型 比较项目
公关调查
市场调查
调查目的
了解与组织有关的社情 了解商品形象，分析研究购买者的
民意、公众意见、形象 需求与动机、购买意向与行为及购
评估等，分析研究公众 买后的感受等，以寻求维护和开拓
度； （8）务必使报告打印工整匀称、易于阅读。
三、公共关系调查的原则和方法
公共关系调查的原则
全面性原则 代表性原则 客观性原则 定量化原则
运用统计学的原理对调查资料进行统计和分析 运用数学关系来显示和表达调查结论
公共关系调查的方法
普遍调查
抽样调查
随机抽样
我们可以看到诚信作为一种理想层面的道德操守 被学生认为是重要的，但诚信作为一种现实生活中的 道德实践并没有充分体现，即理想的追求与现实的操 作存在较大的差距；诚信作为对他人的品质要求体现 得较强烈，而作为自己的道德实践则较差，即对别人 要求什么与自己做到了什么存在一定的差距；对于较 多学生来讲，诚信不是作为一种一以贯之的品质修养， 而是具有较强的随机性，在实际生活中是否遵守诚信， 不少学生的做法是“视情况而定”。
第七章 公共关系调查
［美］斯科特·卡特利普和艾伦·森特将公共关系四 步工作法描述为：调查分析、确定目标→策划对策、 拟定计划→策动传播、开展工作→评估分析、检测效 果四个环节，并进一步将其明确为一个循环交互的过 程，见图 ：
形势分析
1.界定公共关系问题
战略
2.制定计划与设计方案
4.评估项目
评估
简单随机抽样 系统抽样 分层抽样 聚类抽样
非随机抽样
判断抽样 定额抽样 典型调查 个案调查
问卷调查方法 访问调查 观察法 实验法 文献研究法
诚信是中华民族的传统美德，也是构筑一个人健 全人格的重要品质，尤其是对于当前处在转型期的中 国，培养人们诚信的道德操守，对于经济、社会的可 持续发展都具有重要意义。近期， [哈工大]学生工 作部进行了一次学生诚信状况调查，调查共发放问卷 4000份，覆盖该校１４个（系），共回收问卷３４８ ０份，有效问卷3429份，占问卷总数的85.7%。本次 调查旨在了解我校学生对诚信的基本看法，在实际学 习、生活中对诚信的遵守情况等，并提出今后指导诚 信教育工作的思路和措施。