市场营销第六章

市场营销第六章
市场营销第六章

第六章价格策略实训指导

【参考答案】

<基础知识训练>

一、填空题

1.答:维持企业生存、市场份额领先、产品质量领先、当期利润最大化、企业形象最佳化、应付市场竞争

2.答:完全竞争、垄断竞争、不完全竞争

3.答:整数定价、尾数定价、声誉定价、习惯定价、招徕定价

4.答:现金折扣、数量折扣、职能折扣、季节折扣、价格折让

5.答:顾客差别定价、产品差别定价、时间差别定价、地点差别定价

二、判断题

1.答:√

2.答:×

改为:在正常情况下,产品成本是企业出售商品价格的最低界限。

3.答:×

改为:一般认为,价格需求弹性大的产品,价格手段的影响较大。

4.答:×

改为:理解值定价法的关键是企业必须对消费者对商品的理解值有正确的理解。

5.答:√

6.答:×

改为:同一种商品,假如不存在影响需求的其他因素,那么价格越低,需求量就越大。

三、选择题

1.答:B

2.答:A

3.答:B

4.答:C

5.答:B

<案例分析训练>

案例分析一

1.答:B

2.答:D

3.答:

这是定价策略中的尾数定价策略。

该策略是依据消费者求廉的心理,尾数定价策略一方面给人以便宜感,另一方面因标价精确给人以信赖感。

4.答:

这是定价策略中的招徕定价策略。

该策略是将产品价格调整到低于价目表价格,甚至低于成本费用,以招徕顾客促进其他产品的销售。不仅卖出了低价产品,更重要的是带动和扩大了一般产品和高价产品的销售。

5.答:

1)维持原价。当保持价格不变,市场占有率不会下降太多时,可以选用维持原价。

2)维持原价,但运用非价格手段来反攻。如提高产品质量或增加服务项目。

3)降价。降价时,应当尽力保持产品质量和服务水平,以维持或提高市场占有率。

4)提价,同时推出新品牌或更廉价的产品,以围攻竞争对手的品牌。

案例分析二

1.答:

1)汽车的行驶安全;

2)坚固耐用;

3)舒适宽敞;

4)操作方便、外形美观;

5)最后价格。

2.答:

采用的是撇脂定价方法。

该定价方法,是指在产品生命周期的最初阶段新产品上市时,把产品的价格定得很高,以获得较高利润的定价策略。

3.答:

采用的是声誉定价策略。

该定价策略,是指企业针对消费者“一分钱一分货”的心理,对在消费者心目中享有声望,具有信誉的产品制定较高的价格。

《国际市场营销》复习提纲

《国际市场营销》复习提纲 第一章国际市场营销导论 1.什么是市场?什么是市场营销?什么是国际市场营销? 2. 国际市场营销与市场营销有什么区别? 3.企业开展国际市场营销的动因是什么? 4.简述国际市场营销观念的演变 5.举例说明企业在国际市场营销中的任务是什么? 第二章国际市场营销环境 6. 简述国际市场营销环境的构成与特征。 7. 文化是由哪些因素组成的?它们对国际市场营销有何影响? 8、试述经济环境的形式及其影响。 9. 国际政治环境包含哪些内容? 10. 国际法律环境如何影响企业的营销活动? 11. 国际金融包括哪些内容?它们对企业的国际市场营销有何影响? 12. 外汇风险对企业的国际营销活动有何影响? 13. 知识经济时代技术革命的主要特点是什么? 技术革命对国际营销有什么影响? 14. 环保运动对企业国际营销有何影响? 第三章国际市场营销调研 15. 什么是国际市场营销调研,国际市场营销调研的作用有哪些? 16. 国际市场营销调研的类型和方法有哪些? 第四章国际目标市场营销 17. 国际市场细分的作用和标准有哪些? 18. 什么是国际目标市场,一个合适的国际目标市场应具备哪些条件? 19. 国际目标市场的战略有哪些? 20. 如何进行国际目标市场的定位工作? 第五章国际市场进入战略 21. 简述进入国际市场的模式。 22. 影响进入国际市场模式选择的因素有哪些? 第六章国际市场产品策略 23. 什么是产品标准化策略?如何实施产品标准化? 24. 什么是产品差异化策略?如何实施产品差异化? 25. 简述新产品的分类及开发过程。 26. 简述产品生命周期各阶段的特点及其相应策略。 27. 简述品牌的作用和策略。 28. 简述包装的作用和策略。

市场营销知识第六章测试题word版本

市场营销第六章 1、()是营销组合中唯一能创造利润的变数。 A、价格 B、产品 C、分销 D、促销 2、企业可以以()为定价目标。 A、垄断控制 B、低价倾销 C、利润最大化 D、广告效应 3、目标利润定价法由于没有考虑竞争关系对销量的影响,通常只适用于()企业。 A、竞争激烈的 B、小型化 C、新成立的 D、垄断性 4、理解价值定价法运用的关键是() A、正确的估计顾客的认知价值 B、准确了解竞争者的价格 C、正确计算产品的单位成本 D、确定适当的目标利润 5、根据需求曲线理论,市场需求随着产品价格的上升而() A、减少 B、增加 C、不变 D、说不清 6、大宗物资采购通常采用()定价法。 A、随行就市定价法 B、竞争价格 C、投标定价法 D、市场可销 7、下列定价策略中,为了使消费者感到便宜和定价真实,应采取的心理定价策略是() A、如意定价 B、整数定价 C、尾数定价 D、习惯定价 8、适用于附带产品定价法的产品是() A、鲜花 B、手表 C、贺卡 D、胶卷 9、企业的生产成本低于竞争者,但市场上并未处于支配地位,这时应考虑() A、涨价 B、降价 C、维持原价 D、说不清 10、价格构成中最基本、最主要的因素是() A、产品成本 B、流通费用 C、国家税金 D、企业利润 11、演唱会的门票会根据座位的位置制定不同的价格,这种定价方法属于() A、成本导向定价法 B、理解价值定价法 C、需求差异定价法 D、竞争导向定价法 12、下列选项中不属于需求导向定价法的是()

A、理解价值定价法 B、边际贡献定价法 C、逆向定价法 D、需求差异定价法 13、旅游公司将景区门票、交通、住宿、餐饮等组合在一起,制定出一个综合优惠价格,这是()定价 A、产品线分档 B、组合产品 C、任选品 D、附带产品 14、文物古董进行交易时通常采用()定价法。 A、随行就市 B、竞争价格 C、拍卖 D、成本 15、当新产品没有显著特色,竞争激烈,需求弹性较大时宜采用() A、撇脂定价策略 B、渗透定价策略 C、满意定价策略 D、如意定价策略 16、旅游景点的门票会根据淡季、旺季制定不同的价格,淡季要比旺季稍便宜。这种定价方法属于() A、成本导向定价 B、理解价值定价 C、需求差异定价 D、竞争导向定价 17、企业利用消费者追求名牌的心理,对享有声望的产品打出较高的价格。这种定价策略属于() A、尾数定价 B、如意定价 C、招徕定价 D、声望定价 18、()策略是企业向提前购买季节性商品的购买者,给予一定的价格折扣。 A、数量折扣 B、季节折扣 C、运费折让 D、方便折扣 19、目标利润定价法由于没有考虑到竞争关系对销量的影响,通常只适用于()企业。 A、竞争激烈的 B、小型化 C、新成立的 D、垄断性 20、在赊销的情况下,卖方为了鼓励买方提前付款,按原价给予一定折扣,这就是() A、功能折扣 B、现金折扣 C、数量折扣 D、季节折扣 21、由计算公式P=单位产品总成本×(1+加成率)可以看出,这是采用了() A、成本导向定价法 B、需求导向定价法 C、运费导向定价法C、 D、竞争导向定价法 22、下列选项中不属于竞争导向定价法的是()

中小企业市场营销战略

中小企业市场营销战略 一、中小企业的市场营销战略的发展态势 1.现状分析 一般来看,中小企业在推动国民经济发展,保持市场繁荣、增加财政 收入,促进劳动就业和维护社会稳定等方面发挥着非常重要的作用, 是国民经济必不可少的重要组成部分。一方面,因为中小企业经济效 益差,技术力量不足,水平较低,难以和大企业进行正面的直接竞争 和抗衡;另一方面,中小企业在激烈的市场竞争中也有其优势的一面, 即较强的灵活性和适应性,进入或退出市场动作迅速。因此,中小企 业在市场竞争中要想立足市场,发挥优势,必须要根据自身的特点, 采取一套行之有效的经营对策和竞争战略,扬长避短。 2.存有的问题 (1)经营管理思想保守落后。中小企业领导人的市场经济意识较弱, 市场营销或不被他们认识和接受,或被他们错误地将营销等同于推销 或销售,仍然习惯于接受行政管理的旧体制,对现代企业营销的运作 了解不多。 (2)市场营销战略缺乏科学的理论指导。虽然,越来越多的企业认识 到营销战略的重要,但是因为缺乏科学的理论指导,无法形成适应市 场的策划和决策,集中表现在:在重大经营战略、生产项目上,不做 深入细致的市场调查和科学的市场预测和可行性分析,只凭某种经验、感觉和判断就做出决定,结果造成战略上的重大失误,使企业陷入困境。 (3)市场营销人员素质不高,专业技术水平低。中小企业的市场营销 人员大多数没有经过专业培训,也没有系统接受市场营销方面的专业 教育,对现代市场经济理论和营销知识理解不深,无法适应目前市场 多变的环境。

二、中小企业的市场营销战略模式分析 营销活动是驱动企业运作和发展的引擎,营销活动中最重要部分是制定营销战略。营销战略的核心包括:市场细分(segmenting)、目标 市场选择(targeting)和定位(positioning),即STP。企业在对市场进行细分的基础上,确定合适的目标市场,然后进行准确的市场定位,这是企业进行营销活动的一般战略原则。中小企业的市场营销战 略模式包括以下两种: 1.隙缝营销战略 随着生产力水平的提升和经济的快速发展,产品从开发、生产、成熟 及被新产品替代的过程持续缩短,人们的消费需求和消费心理也在持 续发生变化,消费者的消费水平也各不相同。因而,人们消费需求的 多层次、多样性和差异性特点决定了市场必然存有着空白、缝隙和盲点。因此,对于中小企业而言,就应该充分发挥自身优势,扬长避短,把目光投向那些小块的、未被大企业占有的市场,或虽有企业占领但并 不稳固的市场,利用自身的优势,最大化地满足该市场的各种需求,掌握竞争主动权,最终在大企业的夹缝中求得生存和发展。这就是补缺市场营销战略,亦称“缝隙营销”,同时,这种有利的市场位置称之为“Niche”,即补缺基点。 一个好的“补缺基点”应具有以下特征:有充足的市场潜量和购买力;利润有增长的潜力;对主要竞争者不具有吸引力;企业具有占有此补缺 基点所必要的桨和能力;企业既有的信誉足以对抗竞争者。中小企业 因为规模、资金和技术力量等方向的界限。在与同行大企业竞争中难 免处于劣势。因此,中小型企业在确定经营方向时,要努力避开行业 内大企业、大公司所关注的热点项目,选择他们易于忽视而又有一定 经济效益的小型“缝隙”产品,充分发挥自己灵活性和适应性强的优势,以填补市场需求的不足。 2.卫星营销战略

第六章 目标市场营销战略练习题及答案 (2)

第五章目标市场营销战略练习题及答案(一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。) 1.同一细分市场的顾客需求具有 A.绝对的共同性B.较多的共同性 C.较少的共同性D.较多的差异性2.“市场同合化”的理论,主张从的比较出发适度细分市场。 A.成本和收益B.需求的差异性和一致性 C.利润和市场占有率D.企业自身与竞争者资源 条件 3.差异的存在是市场细分的客观依据。 A.产品B.价格 C.需求偏好D.细分 4.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅 拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种策略。 A.市场集中化B.市场专业化 C.全面市场覆盖D.产品专业化5.属于产业市场细分标准的是。 A.职业B.生活格调 AHA12GAGGAGAGGAFFFFAFAF

C.收入D.顾客能力 6.就每一特定市场而言,最佳市场营销组合只能是的结果。 A.市场细分B.精心策划 C.综合平衡D.统筹兼顾 7.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的原则。 A.可衡量性B.可实现性 C.可赢利性D.可区分性 8.采用的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。 A.市场集中化B.市场专业化 C.产品专业化D.市场全面覆盖9.采用无差异性营销战略的最大优点是 . A.市场占有率高B.成本的经济性 C.市场适应性强D.需求满足程度高10.集中性市场战略尤其适合于。 A.跨国公司B.大型企业 C.中型企业D.小型企业 11.同质性较高的产品,宜采用。 A.产品专业化B.市场专业化 AHA12GAGGAGAGGAFFFFAFAF

国际市场营销学课程教学大纲

《国际市场营销学》课程教学大纲 课程名称:国际市场营销学/ International Marketing 课程代码:030603 学时:32 学分:2 讲课学时: 32 考核方式:考试 先修课程:市场营销学 适用专业:市场营销专业本科 开课院系:管理学院 教材:张景智.国际营销学教程(第二版).对外经济贸易大学出版社.2003 主要参考书: (1)甘碧群著.国际市场营销学.(第二版).武汉大学出版社.2004 (2)夏正荣著.跨国市场营销实务.中国海关出版社.2002 (3 薛求知沈伟家编著.国际市场营销管理.复旦大学出版社.1999。 一、课程的性质和任务 本课程为市场营销专业的必修课,它研究的是以满足世界各国消费者的需要为中心的企业跨国界营销活动及其规律性。通过本门课的学习,促进学生全面掌握国际营销的理论和实务,使学生能够具备一般的从事国际营销管理的能力。 二、教学内容和基本要求 本课程为应用性课程,要求学生在全面了解和系统掌握国际营销学的有关概念、理论及方法基础上,具备一般的处理国际营销问题的实际工作能力。 第一章国际营销导论 第一节国际营销的基本概念 第二节企业从事国际营销的原因和方式 第二章国际营销文化环境 第一节文化与国际营销 第二节语言与教育 第三节宗教与社会组织 第四节美学观念和价值观念 第五节文化适应与文化变迁 第三章国际营销的经济环境 第一节市场规模 第二节经济特性 第四章国际营销政治法律环境 第一节政治环境 第二节法律环境

第五章国际营销调研与信息系统 第一节国际营销调研的任务 第二节国际营销调研的主要类型 第三节国际营销调研的方法 第四节国际营销信息系统 第六章国际市场细分与目标营销 第一节国际市场细分概念和意义 第二节国际市场宏观细分 第三节国际市场微观细分 第四节目标营销 第七章国际市场的进入方式 第一节间接出口 第二节直接出口 第三节国外生产 第四节进入国际市场方式的选择 第八章国际营销产品策略 第一节国际产品的设计策略 第二节国际新产品的开发 第三节国际产品的其他主要策略 第九章国际营销分销渠道策略 第一节国际分销系统 第二节国际分销渠道的开发 第三节国际分销渠道的管理 第十章国际营销的定价策略 第一节影响国际定价的主要因素分析第二节国际产品的定价方法与实践第三节出口定价决策 第四节国际企业的定价策略 第十一章国际营销促销策略 第一节国际广告策略 第二节国际市场营业推广策略 第三节国际公共关系策略 第四节国际市场人员推销策略 第十二章国际市场营销规划 第一节战略规划与国际营销计划第二节国际营销的组织

第六章 目标市场营销战略练习题及答案培训资料

第五章目标市场营销战略练习题及答案 (一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。) 1.同一细分市场的顾客需求具有 A.绝对的共同性B.较多的共同性 C.较少的共同性D.较多的差异性 2.“市场同合化”的理论,主张从的比较出发适度细分市场。 A.成本和收益B.需求的差异性和一致性 C.利润和市场占有率D.企业自身与竞争者资源条件 3.差异的存在是市场细分的客观依据。 A.产品B.价格 C.需求偏好D.细分 4.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅 拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种策略。 A.市场集中化B.市场专业化 C.全面市场覆盖D.产品专业化 5.属于产业市场细分标准的是。 A.职业B.生活格调 C.收入D.顾客能力 6.就每一特定市场而言,最佳市场营销组合只能是的结果。 A.市场细分B.精心策划 C.综合平衡D.统筹兼顾 7.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的原则。 A.可衡量性B.可实现性 C.可赢利性D.可区分性 8.采用的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。 A.市场集中化B.市场专业化 C.产品专业化D.市场全面覆盖 9.采用无差异性营销战略的最大优点是. A.市场占有率高B.成本的经济性 C.市场适应性强D.需求满足程度高 10.集中性市场战略尤其适合于。 A.跨国公司B.大型企业 C.中型企业D.小型企业 11.同质性较高的产品,宜采用。 A.产品专业化B.市场专业化 C.无差异营销D.差异性营销 12.市场定位是在细分市场的位置。 A.塑造一家企业D.塑造一种产品

国际市场营销--归类习题教案资料

国际市场营销学(二) 第一部分:章后习题 第一章国际市场营销概论 1.国际市场营销可以划分为几个层次? 2.如何定义国际市场营销? 3.国内营销成功的企业,为什么其战略、策略不适应国际市场? 4.企业跨国经营初期在营销方面存在的问题或误区? 5.促进各国企业关注国际营销、寻求全球化发展的动力因素有哪些? 6.全球化企业怎样通过经验移植获得竞争优势,但是应注意什么问题? 7.为什么说实施全球战略是全球性企业的最重要优势? 8.对于准备进入国际市场的企业来说,应充分注意哪些约束条件或困难? 9.在国际市场营销中,企业应如何避免管理近视症? 第二章国际市场营销环境 1.影响市场规模的主要因素是什么? 2.考察市场规模时,为什么说人口总量是一个重要因素? 3.可以把世界归为哪三种经济,它们都有什么特点的? 4.世界各国可区分为几种不同的经济类型?有何特点? 5.文化有几个层面,都是什么? 6.文化模型的内容是什么? 7.文化通常由哪些因素构成? 8.企业制定国际营销策略应注意哪些教育问题? 9.如何减少文化对谈判的影响?什么是可控制限制、歧视性限制、政治干预? 10.各国法律的差异主要表现在哪些方面? 11.如何裁定国际争端的审判权? 12.法律争端的解决办法有哪些? 13.当地法律环境如何影响跨国企业营销组合决策的? 14.科学技术的发展对国际市场营销有什么影响? 15.企业进入国际市场时应该如何分析市场环境? 第三章国际贸易原理与组织 1.国际收支的涵义? 2.经常项目能够说明什么经济现象? 3.比较优势理论是在那个理论基础上提出的? 4.为什么要推行保护主义? 5.关税的本质是什么? 6.关税的特点有哪些?

浅析中小企业的营销策略现状分析

【摘要】随着中国加入WTO,我国中小企业面临着前所未有的机遇和挑战。世界经济的一体化,为中小企业走向国际化和产业化发展带来了机遇,但由于其缺少系统的营销策略,导致中小企业发展困难重重。本文从市场营销策略角度,结合中小企业的实际,分析其面临的营销策略问题。从营销观念、营销团队、营销战略、营销模式4P 四个方面,提出适合改善中小企业的营销效益的对策及建议。 【关键词】中小企业,市场竞争,营销战略,营销组合,对策建议

目录 一、中小企业的经营特点 (1) (一)规模小,灵活性强 (1) (二)专业化经营,精细化管理 (1) (三)小批量、多样化生产 (1) (四)注重创新,开发新产品 (2) 二、现阶段中小企业营销策略所面临的问题 (2) (一) 产品不适销,目标市场不明确 (2) (二) 定价盲目,达不到刺激消费的目的 (2) (三) 销售渠道陈旧,运作效率不高 (2) (四) 营销观念认识不清,达不到销售的目的 (3) 三、中小企业营销策略问题原因分析 (3) (一)经验主义,领导不重视创新 (3) (二)盲目模仿,不注重自身的内涵 (3) (三)目光短浅,不注重长足利益 (3) (四)脱离市场,主观想象 (4) (五)延伸产品,没有专业化 (4) (六)营销人员素质偏低 (4) 四、改善中小企业营销效益的对策建议 (4) (一)树立正确的营销观念 (4) (二)建立科学的营销管理制度 (4) (三)塑造优秀的营销团队 (5) (四)运用创新的营销方式 (5) (五)分析产品,适应目标市场 (5) 五、小结 (6) 参考文献 (6)

中小企业营销现状分析 前言 随着中小企业的迅速发展,党中央国务院高度重视中小企业的发展,陆续实施了很多的针对在中小企业发展的政策和措施。从法律的保障来推动我们国家中小企业的发展。在党的十七大会议上再次重申了两个“毫不动摇”,“毫不动摇地巩固和发展公有制经济,毫不动摇地促进和支持非公有制经济的发展”。中小企业的99%都是非公有制经济,非公有制经济的99%也是中小企业,中小企业在国民经济中的发展、社会稳定、解决就业、推动改革、增加税收,特别是推动改革开放等方面都取得了不可替代的作用,所以,在我们中小企业在我国国民经济的发展中占有重要的地位。 一、中小企业的经营特点 (一)规模小,灵活性强 与大型企业相比较,中小企业的首要特征之一,即在于企业规模小、经营决策权高度集中,特别是小企业,基本上都是一家一户自主经营,使资本追求利润的动力完全体现在经营者的积极性上。由于经营者对千变万化的市场反应灵敏,实行所有权与经营管理权合一,既可以节约所有者的监督成本,又有利于企业快速作出决策。其次,中小企业员工人数较少,组织结构简单,个人在企业中的贡献容易被识别,因而便于对员工进行有效的激励,不像大企业那样在庞大的阶层化组织内容易产生怠惰与无效率的情况。可见,中小企业在经营决策和人员激励上与大企业相比具有更大的弹性和灵活性,因而能对不断变化的市场做出迅速反应。所谓企业小、动力大、机制灵活且有效率。当有些大公司和跨国企业在世界经济不景气的情况下不得不压缩生产规模的时候,中小企业却在不断调整经营方向和产品结构,从中获得新的发展【1】。 (二)专业化经营,精细化管理 中小企业由于自身规模小,人、财、物等资源相对有限,既无力经营多种产品以分散风险,也无法在某一产品的大规模生产上与大企业竞争,因而,往往将有限的人力、财力和物力投向那些被大企业所忽略的细小市场,专注于某一细小产品的经营上来不断改进产品质量,提高生产效率,以求在市场竞争中站稳脚跟,进而获得更大的发展。从世界各国的类似成功经验来看,通过选择能使企业发挥自身优势的细分市场来进行专业化经营,走以专补缺、以小补大,专精致胜的成长之路,这是众多中小企业在激烈竞争中获得生存与发展的最有效途径之一。此外,随着社会生产的专业化、协作化发展,越来越多的企业摆脱了“大而全”、“小而全”的组织形式。中小企业通过专业化生产同大型企业建立起密切的协作关系,不仅在客观上有力地支持和促进了大企业发展,同时也为自身的生存与发展提供了可靠的基础。 (三)小批量、多样化生产 一般来讲,大批量、单一化的产品生产才能充分发挥巨额投资的装备技术优势,但大批量的单一品种只能满足社会生产和人们日常生活中一些主要方面的需求,当出现某些小批量的个性化需求时,大企业往往难以满足。因此,面对当今时代人们越来越突出个性的消费需求,消费品生产已从大批量、单一化转向小批量、多样化。虽然中小企业作为个体普遍存在经营品种单一、生产能力较低的缺点,但从整体上看,由于量大、点多、且行业和地域分布面广,它们又具有贴近市场、靠近顾客和机制灵活、反应快捷的经营优势,因此,利于适应多姿多态、千变万化的消费需求;特别是在零售商业领域,居民日常零星的、多种多样的消费需求都可以通过千家万户中小企业灵活的服务方式得到满足【2】。

市场营销习题第六章 竞争性市场营销战略

《市场营销学》习题 二00六年九月

第六章竞争性市场营销战略 一、单项选择题 1.企业要制定正确的竞争战略和策略,就应深入地了解()。 A.技术创新 B.消费需求 C.竞争者 D.本企业特长 2.不同卖主以产品差异性吸引顾客开展竞争,这属于()。 A.完全竞争 B.完全垄断 C.不完全垄断 D.垄断竞争 3.产品导向的适用条件是()。 A.产品供不应求 B.产品供过于求 C.产品更新换代快 D.企业形象好 4.对某些特定的攻击行为没有迅速反应或强烈反应的竞争者属于()。 A.从容型竞争者 B.选择型竞争者 C.凶狠型竞争者 D.随机型竞争者 5.一般来说,“好”的竞争者的存在会给公司()。 A.增加市场开发成本 B.带来一些战略利益 C.降低产品差别 D.造成战略利益损失 6.企业根据市场需求不断开发出适销对路的新产品以赢得竞争的胜利属于()。 A.速度制胜 B.技术制胜 C.创新制胜 D.优质制胜 7.企业要通过攻击竞争者而大幅度地扩大市场占有率,应攻击()。 A.近竞争者 B.“坏”竞争者 C.弱竞争者 D.强竞争者 8.下面哪一个不是决定行业结构的因素()? A.成本结构 B.进入与流动障碍 C.销售量及产品差异程度 D.社会变化 9.市场领导者扩大市场总需求的途径是()。 A.寻找产品新用途 B.以攻为守 C.扩大市场份额 D.正面进攻 10.市场领导者保护其市场份额的途径是()。 A.以攻为守 B.增加使用量 C.转变未使用者 D.寻找新用途 11.结合盈利能力考虑,企业的市场份额()。 A.越大越好 B.存在最佳市场份额限度 C.以50%市场份额为限 D.不存在上限 12.市场追随者在竞争战略上应当()。 A.攻击市场领导者 B.向市场领导者挑战 C.跟随市场领导者 D.不做出任何竞争反应 13.市场利基者发展的关键是()。 A.多元化 B.避免竞争 C.紧密跟随 D.专业化 14.有能力对市场领导者发动进攻,有望夺取领导者地位的公司属于()。 A.强竞争者 B.市场挑战者 C.市场利基者 D.市场跟随着 二、多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。) 1.下列各项中,属于竞争者分析的是()。 A.识别竞争者 B.判定竞争者的战略和目标

中小企业的市场营销策略研究

中小企业的市场营销策略研究 摘要:随着世界经济一体化的发展,中小企业得到了蓬勃的发展,对国家经济的推动作用日益明显。中小企业是国家经济的重要组成部分,是推动科学技术进步的主要力量。面对大企业的市场竞争,中小企业的发展面临严峻考验,引起了社会的广泛关注。在此背景下,本文简述了中小企业的营销现状,分析了中小企业营销存在的问题,并提出相应的发展策略,希望提升中小企业的营销能力,增强中小企业的竞争力,促进中小企业的持续发展,是具有现实意义的研究课题。 关键词:中小企业;市场营销;策略;营销组合

目录 引言 (1) 一、我国中小企业营销问题分析 (1) (一)营销观念落后 (1) (二)营销策略单一 (1) (三)营销能力差,不注重内部营销 (2) (四)中小企业营销人才急缺 (2) (五)不注重营销创新 (2) 二、我国中小企业的营销策略 (2) (一)增强营销理念 (3) (二)4P营销组合策略 (3) (三)整合多种网络营销方式,进行网络营销 (4) (四)与媒体合作,注重品牌营销 (4) (五)注重营销创新,制定动态营销策略 (5) 三、结论 (6) 参考文献 (6)

引言 随着经济的迅速发展,我国已经进入买方市场,激烈的市场竞争和销售困难成为制约企业发展的问题。市场已经进入到一个由市场营销、社会营销、关系营销等相结合的整合营销时期。但在我国中小企业中,生产观念、产品观念、推销观念等传统营销观念至今仍占主导地位。有一些中小企业虽然制定了营销战略,也仅停留在口号的阶段,无法把其贯穿于自身经营活动中,使营销战略成了装饰东西。由于战略迷失,许多企业在竞争过程中不断被动地调整自己的发展方向,白白浪费优势资源。在今天这样一个市场竞争格外激烈、竞争成本急剧上升的微利时代大环境下,生产观念、产品观念、推销观念是根本不能适应企业发展的,我国中小企业必需要转变营销观念,只有这样才能不断促进企业的发展。 一、我国中小企业营销问题分析 近些年,由于中小企业的经营环境发生了变化,中小企业得到了蓬勃发展。但是,在国际跨国公司大规模进军中国市场的情况下,我国中小企业营销观念的滞后和营销能力的欠缺,己经成为明显的竞争劣势。 (一)营销观念落后 我国很多中小企业都被生产观念、产品观念主导,没有树立营销观念,不重视营销观念,他们没有意识到营销观念将会给企业带来新的发展空间。大部分企业还处于推销观念阶段。企业仍然以生产产品为中心,不是从消费者和用户的实际需要出发,而是希望通过加强推销活动在大量销售中获得利润。有营销观念的企业也多是被动营销,有一部分企业已经开始意识营销时代的到来,进行营销战略的计划,但是还处于摸索阶段,甚至有些企业直接把国外的营销模式照搬到企业,这样的结果就是模式不合适,不利于企业的发展,反而使企业陷入发展的困境。 (二)营销策略单一 由于我国总体营销水平的同质化导致了很多企业营销策略的单一。在我国很多行业,不论是房地产,还是手机,价格营销成为最常见的竞争手段。好像中小企业为了追求市场和利润,价格和促销就是国内企业的常用策略,这样下去,中小企业的实力将会慢慢地削弱。同时由于中小企业的营销观念落后,企业未聘用

《国际市场营销学》第一章习题参考

1.解释下列概念: 答:市场营销:市场营销是创造、传播、传递和交换对顾客、客户、合作伙伴乃至整个社会有价值的产品和服务的一系列活动、机制和过程。 国际市场营销:国际市场营销是指在一国以上把企业生产的商品或劳务引导到消费者或用户中去的经营活动。 国际贸易:国际贸易是指国家之间进行的有形商品、无形商品及服务的交换活动。 多国营销:当企业进入国际市场营销后,为了适应各国市场不同的需求而实行多国市场营销战略,即企业为每一个国家制定一种营销战略,以适应每个不同条件的国家的需要。 全球营销:企业营销在全球范围全面展开—利用全球资源,包括资本、技术、管理、人力资源,为全球顾客服务。 出口营销:目标市场是国外市场,企业在国内生产产品到国外销售,满足国外市场需求。 营销战略观念:指导企业开展国际营销活动的观念、态度、思维方式和商业哲学。即研究某企业以何种观念和态度来处理国际营销活动中所涉及的国外顾客、企业本身及社会各方面的利益问题。 2.企业走向国际市场的主要动因是什么?我国企业走向国际市场的动因有哪些特殊性?答:一、国内市场需求饱和及市场竞争激烈。二、国际市场的吸引力。三、政府鼓励与支持企业出口政策。四、科学技术发展为企业跨国经营提供物质前提。 我国企业走向国际市场的动因是:一、国内市场竞争激烈。二、获取国外先进科学技术及先进的管理技术。三、利用两种资源与两个市场获取国外低成本的生产资源及引进外资。四、在国际市场营销活动中,我国具有一些优势行业和产业。 3.什么是国际市场营销?国际营销同国内营销有何联系与区别?

答:国际市场营销是指在一国以上把企业生产的商品或劳务引导到消费者或用户中去的经营活动。 国际市场营销和国内营销的联系在于:国际市场营销学的基本原理和方法同基础市场营销学无多大差异。许多指导国内企业营销的原理和方法,诸如市场营销调研、消费者行为分析、选择目标市场、营销组合策略、营销战略计划、营销管理等,均可以用来指导国际市场营销活动。 国际市场营销和国内市场营销的区别在于: 一、市场营销环境不同。(1)在产品策略方面,国际市场营销面临产品标准化与差异化策略的选择。(2)在定价策略方面,国际市场定价比国内定价复杂得多。(3)在分销策略方面,企业对国内分销渠道较熟悉,较容易作出选择分销渠道的决策,对国内分销渠道也较易于管理。国际营销企业不仅面临对国内出口商的选择,还要对国外中间商进行选择。(4)在促销策略方面,由于各国文化、政治法律、语言、媒体、生产成本及公司政策不同,使企业选择促销策略更复杂、难度更大。 二、国际营销战略及营销管理过程更复杂。 4.国际营销与国际贸易有何区别与联系? 答:一、国际营销与国际贸易的共同点:(1)国际贸易与国际营销都是以获取利润为目的而进行的跨国界的经营活动(2)二者都是以商品与劳务作为交换对象(3)二者都面临着相同的国际环境,如人口环境、经济环境、政治法律环境、社会文化环境及竞争环境(4)二者的理论基础都是早期的“比较利益学说”及“国际产品生命周期理论”(5)二者都是全球经济一体化的产物,都是企业从事国际商业活动、参与国际竞争、瓜分国际市场的主要工具和主要形式 二、国际营销与国际贸易的主要区别:(1)商品的交换主体不同(2)国际贸易发生的基础是存在比较利益和资源禀赋的差异,而国际市场营销的活动基础是从企业角度出发,占领更多的国际市场,从而获得更多的利润和更广阔的市场。(3)商品流通形态不同(3)国际贸易的作业流程比国际营销狭窄(4)国际营销活动较国际贸易更富于主动及创造精神(5)评估二者的效益的信息来源不同

国际市场营销学课后习题答案

第一章 1、国际市场营销学:是一门研究以国外顾客需求为中心、从事国际市场营销活 动的国际企业经营管理的科学。 2、国际市场营销学与市场营销学、国际贸易学的区别与联系是什么? 答:国际市场营销学与市场营销学的关系与区别 联系:①理论基础相同②经营理念相同③市场边界的扩大 区别:①国际市场环境更加复杂②国际市场营销面对更多不确定因素 ③国际市场营销方案更多样化④国际市场营销的难度更大 国际市场营销与国际贸易的联系与区别 联系:①国际贸易是国际市场营销的先导。 ②企业的国际市场营销是国际贸易的一部分。 区别:①经营主体不同②商品的流通形态不同 ③经营动力或行为动机不同④评价经济效益的信息来源不同 ⑤国际市场营销活动的作业流程比国际贸易更加复杂 3、企业开展国际市场营销的动因是什么? 答:⑴国内市场竞争激烈,利润微薄促使企业走向国际市场 ⑵企业走向国际市场以延长其产品的生命周期 ⑶国际市场需求潜力大、机会多 ⑷对低成本的追求 ⑸对东道国丰富和廉价资源的吸引 ⑹本国政府的支持和鼓励 ⑺东道国市场环境和基础设施条件的吸引

4、国际市场营销的发展过程是什么? 答:⑴国内营销阶段⑵出口营销阶段⑶国际市场营销阶段 5、国际市场的研究内容有哪些? 答:研究对象:国际市场需求、国际市场营销活动、国际市场营销规律研究内容:国际市场营销环境、国际市场的选择、国际市场的调研、国 际市场营销规划与组织、国际市场营销信息系、国际市场营销策略、国 际市场竞争战略。 第二章 1、国际政治环境:是指东道国直接或间接影响和制约国际市场营销的各种政治 因素的集合,其内容主要涉及政府与政党体制、政府政策和政治风险。 2、国际法律环境:影响国际企业开展国际市场营销活动的法律主要有国内法律 国际法律和东道国法律构成了国际法律环境。 3、如何评估国际政治环境? 答:⑴专家调查法⑵实地考察法⑶利用驻外专家调查法 ⑷利用国际咨询机构法⑸政治体制稳定指数(PSSI)法 4、采取什么措施以防范国际政治风险? 答:⑴回避策略⑵保险策略⑶当地化策略⑷建立合资企业策略 ⑸树立良好的企业形象策略⑹积极参与东道国经济建设策略 5、国际商务争端的解决途径有哪些? 答:(1)协商:是指在发生商务争端之后,各方当事人约定在自愿互谅互让、相互妥协的基础上,依据相关法律和合同条款的规定,达成 各方都能接受的解决方案。

浅谈中小企业市场营销战略

浅谈中小企业市场营销战略 众所周知,中小企业在中国的经济发展过程中功不可没。是什 么使得它们能在激烈的市场竞争中获得生存和发展呢?它们又面临着什么样的困难和问题?这些都必须从其自身的特殊性来分析。一方面,中小企业规模小、市场适应性强、市场反应快捷、富有创新精神等优势,另一方面,技术力量薄弱、管理水平落后、竞争能力差、经济效 益低下、资金人才缺乏。面对科学技术迅速发展、全球经济一体化进 程加快所带来的机遇与挑战,中小企业能否立足内外环境、结合其组织特点、扬长避短地制定出适合自身长期发展的经营战略,对中小企业的生存发展至关重要。 一、中小企业存在的营销问题 由于中小企业受生产规模、资金数量等诸多因素的限制,使得中小企业在市场营销方面存在着一些问题,主要有以下几方面。 1.对市场环境的分析不透彻 中小企业的营销活动不能被动地接受环境的影响,营销活动的决策层应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境,这就要求决策层必须对市场环境进行透彻的分析。然而,现在我国中小企业的营销领导经常凭自己主观的想法、看法来断定现时的市场环境,更有甚者,对自己企业的基本环境、基本条件掌握不清,这样就会对整个企业的营销活动,甚至将来的发展造成了极大的影响。 2.对顾客的需求估计不足 有些中小企业的决策者没有对本企业产品消费者的消费心理、消

费行为进行系统的调查,从而使得本企业所生产的产品或是供不应求——造成企业不得不放弃热销期,放弃高利润;或是供过于求——造成企业产品销售不出去、存货积压严重,进而造成损失。 3.目标市场不明确,也就是市场定位不准确 市场定位的不准确,破坏了原有的固定消费群体;不准确的市场定位,直接影响了企业的未来发展。 4.产品定价的不合理 有些中小企业只见眼前的高利润,把自己产品的价格定得较高, 虽然可以“狠赚一笔”,但会给消费者“趁火打劫”的感觉,使消费 者对该企业印象下降,以至“冷落”该企业。不过,过低的定价会使 消费者(尤其是不理性的消费者)的心理感到不平衡,会使他们认为这种产品不高贵,不受欢迎,从而不进行购买。 5.经销商的选择有误 有些中小企业为了使自己的产品覆盖较大的范围,不经过严密的调查、审核以及评估,就接受了中间商的代理申请。由于有些经销商 的不合理定价以及不妥当的服务,使得消费者对该企业的形象,对企业有厌倦感。 二、提升中小企业营销能力的对策分析 借鉴国际中小企业营销发展的经验,结合我国中小企业的发展特点,要全面提升我国中小企业的营销能力,就应该从营销文化、营销 管理体系、营销组织团队等方面人手,打造一支本领真正过硬的营销队伍。

第六章 市场营销环境练习题

第六章市场营销环境练习题 一、名词解释 市场营销环境、宏观环境、微观环境、环境威胁、市场营销机会 二、简答题 1.市场营销环境的含义、构成及特征是什么? 2.企业的微观环境有哪些因素?宏观环境有哪些因素? 3.企业对所面临的主要市场营销机会可能采取的对策有哪些? 4.企业对所面临的主要环境威胁可能采取的对策有哪些? 三、案例分析 西门子家电在非典型环境下的认识与应对 英国社会学家安东尼·吉登斯在他的关于“风险社会”理论中谈到,在现代社会中,风险越来越是人为的产物,而非传统意义的天灾。尽管风险一直存在,但随着技术和经济发展的极端化、社会运转速度无止境的提高,风险已变得极端突出。而作为技术革命主要产品之一的媒体革命,既可能放大风险产生的影响,也可能提供危机解决的全新之道。在这种环境下,一切结论都只具有短暂的合理性,它随时可能被更新的论述所推翻。 安东尼·吉登斯的结论对于今天的每一个企业领导者同样具有非凡的启示:在一个随时可能被风险包围着的时代,企业既要培养自己的环境敏感性,保持对于风险的警觉,更要塑造一种坚强的体魄和心灵,这样才能避免在风险面前麻木不仁或过度惊慌,才能果敢地承担起自己的责任。因此,对于企业而言,建立应急反应系统,必须成为其在巨大的风险生态环境中的生存本能。以下以西门子家电中国区域集团为案例,探讨跨国公司在SARS这一非常环境时期的应对措施。 (1)直面危机 在2003年4月20日北京非典新闻发布会后,西门子家电立即召开了紧急会议,成立了以总裁、副总裁为首的临时委员会,要求各部门负责人就SARS事件对各自职能范围可能产生的影响做出评估,拿出如果事态进一步扩大的解决方案。基于SARS事件是异常严重的公共卫生危机事件,消费者安全和员工安全被置于首要地位。公司人事部门被授权及时

浅析我国中小企业市场营销战略终稿

浙江大学远程教育学院 本科生毕业论文(设计)题目浅析我国中小企业市场营销战略 专业 学习中心 姓名学号 指导教师 年月日

摘要 我国中小企业的营销战略还停留在表面促销方式,许多中小企业即便制定了营销战略,也仅停留在促销手段的阶段,无法把其贯穿于自身经营活动中,无法使营销战略贯穿于整个营销活动之中。由于中小企业营销战略不合理,许多中小企业只有在市场营销过程中不断被动地调整自己的发展方向,白白浪费了市场机会,甚至一些中小企业在频繁的市场营销战略调整中迷失了自我,无法发现潜在客户群,以至于出现亏损或倒闭的情况。 由于中小企业规模的原因,企业市场竞争行为倾向性的表现也有所不同。中小企业规模较小,实力有限,不能调动足够多的营销资源去争取市场,因此它们经常会专注于一定的细分市场。在市场地位上的差异也决定着企业在营销活动中采取不同的竞争方式。中小企业往往市场地位较弱、知名度不高,在战略上更需要采取出其不意的行动,在对手回应之前扩大市场影响。中小企业也被认为经常使用多变的营销战略。因此, 在当今激烈的市场竞争条件下,研究中小企业如何客观地分析把握自身面临的市场营销环境,对现代中小企业而言,具有重要的战略意义和经济意义。 关键词:中小企业;市场营销;网络营销

目录 一、我国中小企业市场营销战略的概述 (4) (一)我国中小企业的营销基本情况 (4) (二)我国中小企业的营销现状与特点 (4) (三)中小企业市场营销战略的选择 (4) 二、我国中小企业市场营销战略存在的问题 (5) (一)企业普遍缺乏网络营销的意识 (5) (二)中小企业营销目的不明确 (5) (三)营销风险管理手段粗放化 (5) 三、中小企业营销过程存在问题的原因分析 (6) (一)中小企业在营销中存在问题的原因 (6) 1.缺乏应对市场变化的营销战略 (6) 2.营销体系很难适应激烈的市场竞争 (6) (二)部分中小企业采取正确营销战略的原因 (6) 四、中小企业实施正确营销战略的措施 (7) (一)加强对网络营销渠道的建设力度 (7) (二)采取多渠道营销战略,开展针对性营销活动 (7) (三)重视营销风险管理定量与定性的分析力度 (8) (四)重视价值链营销,整合有效市场 (8) (五)做好中小企业的市场份额建设 (8) 四、结语 (9) 参考文献 (10)

国际市场营销期末考试复习重点

国际市场营销 第一章国际市场营销导论 “国际市场营销”:是国内市场营销在国际市场上的延伸,是指企业为满足国际市场需求和获得利润而进行的超越本国国境的营销和销售活动。 国际市场营销基本类型: 1、贸易——出口营销型 2、海外投资——国外营销型 3、跨国公司——多国营销性 国际市场营销理论: 大卫·李嘉图:比较利益学说(比较优势学说) 雷蒙德·弗农:产品生命周期理论 赫克歇尔-俄林:资源配置学说 海默:垄断优势理论 马斯洛的需求理论层次: 自我实现的需要 尊重的需要 社交的需要 安全的需要 生理的需要 第二章国际市场营销环境(上)——国际环境 区域经济组织的类型和特点: 类型: 1、优惠贸易协定 4、共同市场 2、自由贸易区 5、经济联盟 3、关税同盟 6、完全经济一体化 特点: 1、区域经济组织是一种国际趋势 2、区域化经济组织有不断扩大的趋势 3、区域经济组织有不断高度化的趋势 4、区域经济组织在某种程度上存在交叉性 (了解)非关税壁垒有哪些形式: 主要:进口配额、出口限额、进口许可证、外汇管制 其他:政府采购政策、进出口的国家垄断、专断的海关估价制、各种技术或卫生标准等。 (知道)4P——产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)+公共关系(public relation)政治(politics) 政府经济中所起的作用:参与者、规范者(管理者)。(政府在经济中不能当决策者)第三章国际市场营销环境(下)目标市场过的国内环境——目标市场过的国内环境经济体制:是指在一定的历史发展阶段,国家采用何种方式来管理经济活动的具体制度,是一国宏观经济环境的最重要特征。 世界各国的经济体制分类方式: 按财产所有权划分:私有制经济体制和公有制经济体制 按志愿配制方法划分,可分为计划经济体制和市场经济体制 (知道)经济发展阶段: 传统社会阶段——起飞前的准备阶段——起飞阶段(工业化的开始)——成熟阶段——

《国际市场营销学》第六章习题参考

1.解释下列概念: 物质自然环境:物质自然环境是国际营销环境的重要因素,它主要包括自然条件与基础设施。 自然条件:自然环境主要包括地形、气候、土地面积及自然资源等。 基础设施:基础设施主要包括交通运输设施、通讯设备和仓库等,还包括有关商业的基础设施。 环保运动或环境保护主义:环保运动或环境保护主义是指由对保护及改善人类赖以生存的环境十分关注的公民和政府所倡导的一种有组织的运动。 可持续发展战略:可持续发展战略是指社会经济发展必须同自然环境及社会环境相联系,使经济建设与资源环境相协调,使人口增长与社会生产力发展相适应,以保证实现社会良性循环的发展。 绿色消费:消费者从关心和维护个人生命安全、身体健康、生态环境、人类社会和永续发展出发,试图以自己强烈的环境意识对市场形成一股巨大的环保压力。以此引导企业生产和制造符合环境标准的产品,促进环境保护,以实现人类与环境和谐演进的目标。 绿色产品:所谓绿色产品,指对社会或环境的改善有贡献的产品,或减少其对社会和环境所造成的损害,或指对环境及社会生活品质的改善优于竞争者所提供的产品。 绿色营销:绿色营销是指企业以保护环境观念作为其经营哲学思想,以绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点,通过制定及实施绿色营销策略,满足消费者的消费需求,实现企业的经营目标。 2.何谓物质自然环境?它对该国社会的政治、经济及国际营销发生什么样的影响?答:物质自然环境是国际营销环境的重要因素,它主要包括自然条件与基础设施。

自然环境影响国家的经济与社会发展:地理条件影响一个国家的交通运输与贸易的发展;地理条件影响一个国家社会的发展;自然资源的差异将影响世界经济发展与贸易发展的格局。 自然环境对国际营销的影响:影响产品的适应性;影响分销体系的设立及分销渠道的选择;自然条件影响企业的经营成本。 基础设施从以下几个方面影响国际营销:交通运输、通讯设备、商业基础设施。 3.为什么自然环境保护必须进行国际性的合作? 答:自然环境恶化主要表现在:臭氧层空洞、全球变暖、空气污染、森林砍伐、土地退化、水源污染严重、资源短缺。总之,自然环境的恶化是全球性的,因而,应当从全球的视角,协调各国的关系,共同采取环保对策。 4.什么叫环保运动?它对企业国际营销有何影响? 答:环保运动或环境保护主义是指由对保护及改善人类赖以生存的环境十分关注的公民和政府所倡导的一种有组织的运动。 环保运动对企业营销的要求:环保主义者并不反对营销活动及人们的消费,而是希望营销活动和消费能循生态方面的原则;环保主义者要求生产者和消费者在决策时要考虑环境成本。 环保运动对企业营销既造成威胁又带来了机遇:一方面对造成污染的企业形成威胁;另一方面对研制控制环境污染设备的企业则提供了发展的机会,使企业能开拓新的营销天地。 5.什么是可持续发展战略?其提出的社会背景如何? 答:可持续发展战略是指社会经济发展必须同自然环境及社会环境相联系,使经济建设与资源环境相协调,使人口增长与社会生产力发展相适应,以保证实现社会良性循环的发展。 人类自实行工业化以来,社会经济迅猛发展,在为社会创造巨大财富,给广大消费者提供物质福利及给企业带来巨额利润的同时,却严重地浪费了自然

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