化工企业质量手册

化工企业质量手册 Last revised by LE LE in 2021

XX 公司

（化工企业）

质量管理手册

第 A 版

受控状态

持有者分发号

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手册颁布令

本手册规定了公司质量方针、质量目标及建立、实施公司质量管理体系的基本框架、范围和要求，描述了公司质量管理体系过程间的相互作用，形成文件的程序、删减的细节与合理性，是公司各部门/人员开展生产经营活动所必须遵循的规范和准则，全体员工必须根据本手册及国家相关法律法规进行运作，保持公司质量管理体系的有效运行，时刻关注顾客需求的变化，持续改进质量管理体系，确保生产经营活动符合规定要求，创造一种持续满足顾客要求的控制环境。

本手册依据了GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000《质量管理体系—要求》并结合公司实际制定，并应用了八项质量管理原则描述公司质量管理体系，是公司质量管理的法规性文件和开展各项生产经营活动的依据，同时也是顾客评价及外部审核公司质量管理体系的依据。

公司现决定第A版《质量手册》正式颁布，即日起开始实施，公司各部门/人员必须按本手册要求实施和保持质量管理体系，以符合GB/T19001—2000 idt ISO9001：2000标准的要求。

本人将亲自参与公司质量管理体系的管理工作，同时任命郭启峰为本人在质量管理方面的全权代表——管理者代表，代表本人行使公司质量管理方面的一切权利，负责：

1、质量管理体系中所需的过程得到建立、实施和保持；

2、向本人报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；

3、在公司范围内促进顾客要求意识的形成；

4、就公司质量管理体系有关事后的对外联络。

总经理：

年月日

附录一：职能分配表

附录二：程序文件清单

附录三：产品实现工艺流程图

04公司概况

1.0 质量手册管理

本手册在编制过程中，充分考虑了本公司的内外部环境、产品特点及现有的组织机构，确立了各职能部门的职责和权限，规定了工作要求，为本公司开展质量保证活动提供了统一的规范。

本手册由管理者代表组织公司人员编写，管理者代表审核，公司总经理批准发布。

本手册的出版、发放、更改和换版等控制工作由办公室统一归口管理。

本手册现行版本为A版，换版后依次为B、C……，手册的换版一般2－3年一次，如遇公司体系或产品重大调整，体系标准更新等特殊情况，由公司总经理批准可随时换版。

本手册每年审查一次，审查结果纳入管理评审。

本手册受控版本发放范围为：公司领导层、部门负责人和有关人员，需要时，相关单位、顾客及有关人员提供非受控版本。

本手册受控版本按《文件控制程序》（YTHG/QP-A-01）规定进行管理。

本手册持有人有妥善保管手册的责任，不得复印、外借，发生损坏和丢失时应向办公室报告，当本手册持有人离职时，由办公室按文件发放登记记录收回。

范围、引用标准、术语和定义

范围

3.1.1本手册所规定的质量管理体系要求所要达到的目的在于：

a、向顾客、社会等证实本公司能稳定地提供满足顾客及适用的法律法规要

求的产品和

服务。

b、通过质量管理体系的有效运作，包括持续改进的过程达到顾客满意。

3.1.2本手册适用的范围是：

a、产品范围：聚阴离子纤维素生产、销售及服务全过程。

b、场所范围：与产品生产和服务相关的所有部门、场所和人员。

..3本手册适用于聚阴离子纤维素生产、销售及服务全过程，并采用GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000标准规定的要求。

3.1.4删减说明：本公司无顾客提供财产，故对标准顾客财产予以删减。

2.2引用标准

下列标准所包含的条文，通过在本手册中引用而构成本手册的条文，本手册出版时，

所示版本均为有效，使用本手册的各方应注意使用下列标准的最新版本。

GB/T19000—2000 idt ISO9000:2000 《质量管理体系基础和术语》

GB/T19001—2000 idt ISO9001:2000 《质量管理体系要求》

术语和定义本手册采用GB/T19000—2000 idt ISO9000:2000标准中的术语和定义。

质量管理体系

总要求

公司由总经理、管理者代表主导，相关人员参与对质量管理体系进行策划，策划重点为GB/T19001—2000 idt ISO9001:2000标准的相关要求及本公司所设定的质量方针，以期使建立起来的质量管理体系形成文件并达成共识，使公司质量管理体系能按规定加以实施，保持和持续改进。

公司建立的质量管理体系就如下方面进行了充分的考虑：

4.1.1完全找出生产和服务所需要的过程/活动，过程的顺序和接口。

4.1.2明确这些过程的运作、控制方法及要求，保证使这些过程能有效地运作，并对这些过

程进行监控。

4.1.3确保获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运作和监控。

4.1.4以文件形式设定这些过程的测量、监控、分析方法与措施，以达到预期目标和进行持

续改进。

4.1.5公司文件化质量管理体系除通用管理要求之外，还涉及国家标准、规范

等，本公司将按照标准和要求管理好这些过程。

4.1.6本公司在产品实现的过程中，存在外包过程(如：检测设备的检定、产品

的检测等)，但均由国家指定的权威机构进行，故不进行控制。

文件要求

4.2.1本公司质量管理体系文件包括：

a、形成文件的质量方针和质量目标，将在和5.4.1条款中予以规定。

b、质量手册（含程序文件）：向公司内部或外部提供有关本公司质量管理体系的一致信息的文件，该文件包括公司的方针、目标以及为达到该方针、目标所包含的过程顺序及相互作用的表述，同时也包括本公司认为必需的、满足相关要求的设定的程序文件。

c、生产及检验、化验分析的指导性文件。

d、公司质量管理体系所要求的记录：对所完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件，其格式在质量手册或程序文件中予以规定。

4.2.2质量手册

公司编制和保持质量手册，质量手册包括：