英语口语焦虑感成因分析及其对策

供并重点讲解一些有用的句型，帮助学员开口并摆脱无话可谈的尴尬。第三阶段：交际训练。在经过前两阶段的操练之后，学员对所学语言就有了一定的掌握。此时，教师鼓励学员设计与实际工作相近的情境，进行交际操练。第四阶段：应用实践。学员尽可能借助一切机会，去接受实际应用语言的外事接待活动。在使用中强化学习，在学习中提高实用能力。以上这四个阶段环环相扣，密不可分，形成一体。因此构成“四段一体”。

第二，与课堂同步进行的是课程博客的创建。课程组成员创建了名为“周末学堂”（http：///2010zmxt）的教学博客，栏目包括：文化快递、词汇学习、学习策略、文学觅宝，商务礼仪、百般禁忌等。目的是为学员提供英美文化常识，跨文化商务交际礼仪，了解一些习俗禁忌，避免造成交际笑话和冲突，并提高学习的趣味性。这一做法拓宽了培训的空间，起到了较好的辅助作用。

第三，课题组教师还将培训教材内容录下音来，制成MP3格式的音频文件，并刻录成光盘，这方便了学员利用乘车或驾车时间收听，有助于培养英语语感，提高听力水平，矫正发音。

五、讨论与结语

培训结束后，课题组成员再次对学员进行了调研，了解培训效果，征求进一步提高的意见和建议。结果显示：通过以下措施：“量身定做”编写专用教材；运用“四段一体”情境体验教学法加强英语听说实践能力；创建商务英语教学博客，延伸培训课堂的时间和空间，将教学内容录音成MP3格式并刻制成光盘，供学员业余时间练习。教学实践基本达到预期的效果，部分学员学习兴趣得到加强，能够学以致用。但是，仍存在一些问题：如企业员工通常比较忙，时间得不到较好地保障；有些学员的基础太差，课后又拿不出时间下功夫巩固；有些年龄偏大的学员，感到记忆力下降，力不从心等。做好商务英语培训是一个系统工程，有赖于各方面的共同努力，课题组将继续将这一研究进行下去。

参考文献：

［1］周景洪.企业英语培训误区分析与对策［J］.武汉冶金管理干部学院学报，2007，（3）：55-57.

［2］谢捷.情景体验教学法——

—英语课堂活力的催化剂［J］.衡水学院学报，2009，（5）：119-121.

［3］谢捷.企业商务英语培训中的问题与对策［J］.现代农村科技，2010，（14）：64-65.

［4］谢捷.运用“四段一体”模式提高英语实用能力的实证研究［J］.2009，（9）：27-28.

基金项目：本文是衡水市社科联2011年度研究课题“衡水市企业商务英语培训现状调查与发展对策研究”（课题编号201139B）的最终成果。主持人：谢捷。

摘要：在新课程下，学习者主体的学习兴趣，态度，动机，焦虑等情感因素对学习者的影响越来越得到人们的重视。尤其是焦虑感对学习者口语的影响。本文着重分析了英语口语焦虑感的成因，以及在此基础之上探讨减轻和克服口语焦虑的对策。

关键词：口语焦虑感成因分析对策

一、引言

随着新课程的改革，课堂教学已经由原来的以教师为主体向以学生为主体转变，其中教学中的情感因素越来越受到研究者的重视。研究者认为学习者主体的学习兴趣、态度、动机、焦虑等情感因素对学习效果有很大的影响，尤其是焦虑感对口语的影响。因此，教师必须对学生的焦虑有着全面正确的认识，把学生焦虑调整到适宜水平，提高英语口语水平。

二、焦虑感与口语

焦虑是一种负面情绪，是指学习个体因不能达到预期目标或者不能克服一定障碍，自尊心与自信心受挫，或者失败感和内疚感增加而形成的紧张不安。研究者把焦虑情绪分为促进性焦虑和退缩性焦虑。促进性焦虑有助于调动语言学习者的认知动力，使他们不断向目标接近，而退缩性焦虑则阻碍语言学习者积极主动参与学习。研究表明，焦虑程度过高和过低时的学习效率都很低，而中等焦虑时的效率最高。所以，适度的焦虑情绪有利于提高学习效率。焦虑感是在听和说的过程中表现得尤为突出的一种心理现象。口语焦虑感是指外语学习者在使用外语进行口头交流时，由于不能理解对方的语意所引发的紧张、担心、害怕等各种不愉快情感反应或心理的不适。口语焦虑感使得学习者不敢开口用英语回答问题，尤其是当着老师和同学的面说英语就紧张，害怕出错，上课回避回答问题。

三、英语口语焦虑感原因

导致口语焦虑的因素有很多，笔者认为主要有以下几方面的因素。

1.教师因素。

教师是课堂的驾驭者，是教学活动的组织者。因此教师的态度和教学方法是导致学习者焦虑的重要因素。如果教师有耐心，幽默，风趣，教学活动轻松愉快，那么学生就比较不会有焦虑感。相反，如果教师过于严肃，学生出错时便加以斥责，甚至讽刺挖苦；教学过程单调乏味，那么学生就难免会产生焦虑。甚至会使学生失去学习英语的兴趣。另外，教师过于严厉的纠错，容易使学生产生胆怯心理，害怕犯错，因而不敢在课堂上开口说英语。

2.学习者因素。

学习者的个别因素也会导致焦虑感。学习者自尊心、自信心的强弱、对学习过程中出现的模糊现象的宽容程度、学习者的冒险精神和竞争性都与焦虑程度高低有关。如自信心强、个性外向、富于冒险精神的学习者在语言学习活动中表现出低焦虑。而缺乏自信、个性内向、胆小懦弱、不敢冒险的学习者容易产生高焦虑感。

3.教材内容过难。

目前我们的教材参差不齐，有的教材对于学生来说太难，使他们在课堂上“无话可说”，一旦要求学生参与话题讨论，他们就无从下手，产生焦虑感。

4.考试及评价体系。

尽管这些年新课程改革，英语教学有了很大的发展，但受到诸多因素的影响，目前中学的很多课堂仍是“满堂灌”。教师主要讲语法，分析课文，以及进行一些机械性操练。在课堂上学生语言实践的机会很少，加上口语还没有被列为高考必考项目等因素的影响，“哑巴英语”、“中式英语”已经成为我们高中生的一个普遍现象。因此当老师进行口语练习时，学生就会

英语口语焦虑感成因分析及其对策

（安溪第六中学，福建泉州362400）

吴桂琼

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紧张，产生高焦虑，特别是基础差的学生。

四、焦虑感分析对口语教学的启示及应用策略

随着教育思想的变革，语言教学已经由以教师为中心转向以学生为中心，以知识传授为重点转向以学生的体验和知识转化为重点。在语言教学中学生是主体和中心，教师是组织者，是语言输入提供者。因此，我们应该从教师与学习者两方面来寻找降低口语焦虑感、提高口语水平的最佳方法。

1.教师应该积极创造愉快、生动、友好、和谐的课堂气氛。

因为这种课堂气氛是克服学生心理障碍、降低焦虑的有效途径。第一，开展多种丰富多彩的英语课外活动，创设英语环境。在应试教育的理念下，“填鸭式”的教学模式到处可见，课堂枯躁无味，学生对英语失去兴趣，有的甚至完全放弃了英语的学习。因而教师要积极采用丰富多样的教学手段，如英语角，利用多媒体制作各种有趣的动画、比赛、游戏等增强学生学习的兴趣，活跃课堂气氛。第二，创建良好的师生关系。教师要关心、热爱、尊重、理解、包容和信任学生，和学生建立起和谐、朋友式的师生关系。这样有利于营造一种生动活泼的教学氛围，使每个学生都有一种积极向上的状态，都有一种轻松感，时时处处都能感受到赞赏和鼓励。这就是所谓“亲其师、信其道”，增强学生的自信心，有利于学生积极学习。第三，教师应注意纠错策略和评价策略。在课堂教学中，教师应对学生进行准确、恰当的评价，多给予鼓励，保护学生的自尊心和自信心。肯定的评估能增强信心，有利于帮助学生学习。教参（Teacher’s Book）中指出：“对学生要多表扬，不要纠住小错不放。只要学生能达到80%正确就应该表扬他们。”对于英语较差的学生，只要他们能开口就要表扬。对于学生表达含义上的错误或者语言上的不准确，我们要采取“容错”的原则，肯定学生说英语的积极性，忽略学生的错误。第四，教师把握好教材难度，因材施教。教师要根据学生的实际水平，进行提问，基础好的学生可以回答一些较难的题目。反之，则用一些比较简单的问题来问基础差的学生，这样既能激发学优生的学习欲望，又能兼顾学困生，不会使学困生感觉整堂课跟他们没有关系。所以，教师应很好地把握教材，控制难度，因材施教。第五，积极倡导合作学习。合作学习能够有效地减少焦虑感。合作学习要求学生积极参与学习活动，与他人分工合作，完成规定的任务。研究表明，学生在小组活动中的焦虑情绪远低于面对全班同学回答问题时的焦虑程度；学生在学习过程中，增加了听说的机会，尤其是害羞、胆怯、内向的学习者能够有更多的交流机会，促进交际。学生之间的交流与合作有利于增强他们自信心和自尊心，从而激发更高的学习动机。此外，合作学习法还能够营造积极的课堂气氛。第六，加强对口语的训练，进行定期口语测试。现存的考试体系使得很多教师本身忽视了口语课，更不用说学生了。因此，要求教师提高自身素质，坚持用英语授课，定期进行口语测试。学生长期处于这种学习气氛下，就能减少焦虑感，提高口语水平。

2.作为学习者首先应该学会正确进行自我评价，增强自信心。

“人无完人，金无足赤”，每个都有自已的优点跟缺点。因此作为学习者应该看到自已的长处，避免缺点，取长补短。如果学习者想要在不犯任何错误的情况下就能成功，这是不可能。当然，学习语言也是不例外，学习者由于词汇、语法、听力、文化障碍等多方面的因素，不能很好地用英语表达或者与他人交流，这是一种正常的现象。每个人在学习语言的过程中都会遇到，这跟个人形象无关。害怕和逃避并不是解决问题的正确方法。因而学习者在学习过程中应该克服自卑，增强自信。其次，学习者应该积极参与课堂活动。学习是一个循序渐进的过程，并非一蹴而就。所以学习者应该多听、多学、多练，抓住每次锻练学习的机会。

总而言之，针对课堂中出现的焦虑感，尤其口语焦虑感，教师应该改变传统的教学模式，积极探索各种教学方法，把焦虑感调整到适当的水平，为学习者创造一个良好的课堂学习环境，使学生能够愉快地学习。同时，作为学习者应该积极主动地参与课堂活动，提高口语水平。

参考文献：

［1］Ellis，R.Understanding Second Language Acquisition ［M］.Shanghai:Shanghai Foreign Language Education Press，1994.

［2］高中英语新课程标准.人民教育出版社.

［3］郝玫，郝若平.英语成绩与成就动机、焦虑状态的相关研究［J］.外语教学与研究，2001.

摘要：日语精读课是日语专业的基础课，也是一门综合课，是日语专业学生学习日语最重要、最有效的途径，最能表现日语专业学生的整体水平。然而，学生入学时间短，知识、经验积累少，口语习惯不一，要提高学生的语言表达水平单靠每周的会话口语课是远远不够的。本文主要介绍了日语精读课教学中的口语表达能力的训练方法，将训练融入日常的课堂教学，进而探讨日语口语能力的提高方法。

关键词：日语精读课口语表达能力培养方法

从最近对毕业学生的问卷调查显示中，“认为目前最缺乏的知识与技能”这项有75%的学生回答是日语交流能力，普通意见及建议是提高口语能力。可见，提高学生的口语表达能力尤为重要。但是，单靠学校开设的每周两次的会话口语课是远远不够的。而大学日语精读课每个年级都有，每周课时也最多，那么，怎样在日语精读课教学中提高口语能力，是教师急需解决的一个问题。下面就谈一下我个人的授课方式。

一、每天课前5分钟演讲，创造“说”的机会

课前五分钟演讲，是指在教师每次授课之前，先抽出五分钟时间，在保证人人参与的情况下，让学生按照学号每天轮流上台演讲。用日语表达自己最想表达的情感、说自己最想说的事；也可以用日语讲一个笑话、诗朗诵、脑筋急转弯，猜谜语；还可以唱日文歌，等等。通过课前演讲这个环节，增强了学生的自信心和勇气，调动了他们学习的积极性、主动性，也有利于提高学生的语言综合运用能力，最主要是每个学生都敢开口说，锻炼了学生的语言表达能力。

二、强化朗读训练，打好“说”的基础

学生都是进入大学才开始学日语，所以普遍语调、发音不准，指导朗读，规范日语发音显得尤为重要。精读课教材中有日语会话和日语文章，教师在教学中可以采用灵活多样的形式引导学生进行情境朗读，规范语音语调，丰富口头语言。在课文学习中，我会采用老师带读（或以先进的视听手段，比如说磁带、MP3跟读）、分角色朗读、表演读等多种形式，使学生理解和掌握不同情境中的不同语气语调，促进学生语音、语调

日语精读课教学中的口语表达能力培养（1江西外语外贸职业学院，江西南昌330099；2重庆三峡学院，重庆404000）

万小瑜1杨红2

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