第七章 大学生挫折应对与压力管理

（二）心理学的解释




心理学着重于人们的体验和感受，认为挫折是意志行 为过程中由于不可预知的因素对目标有所障碍，从而 在主体身上引起的一种情感体验和行为反应。 1、挫折针对意志行为（例如考研） 2、挫折是主体的情绪体验 比如，自尊心的损伤感，自信心丧失感，行为失败感， 达不到目的的愧疚感，还会形成焦虑。 3、挫折是主体的认知（杯弓蛇影的寓言故事） 4、挫折是不可预知的
心理透视： 从小生活道路平坦，一旦自信心受挫， 便产生极度的失落，用不正确的方法 对待不顺利的事情，自暴自弃。 指点迷津： 学会大度豁达，保持心理平衡；善于 积极转移，变通进取。 送你一句话： 能够战胜自己的人，才是勇敢的人。
高三毕业生小吴高考失利后，留下一封信给家里 人就离家出走了，信中说：“…我失败了，我这辈子 完了，再没有任何希望了…”
又如606(治疗梅毒的药物)的发明者保罗. 艾尔利希失败了605次，到606次才获得 了成功。
除了智商、情商外，近年来又流行一个新概念：挫折商。IQ、EQ、AQ并 称3Q，成为人们获取成功必备的不二法宝。有学者甚至断言，100%的成功 =20%的IQ+80%的EQ和AQ。 心理学家认为，一个人事业成功必须具备高智商、高情商和高挫折商这 三个因素。在智商（IQ，Intelligence Quotient）和情商（EQ，Emotional Quotient）都跟别人相差不大的情况下，挫折商对一个人的事业成功起着决 定性的作用。 高AQ是可以培养的，并且最好是从小培养，所以现在许多教育机构都在提倡 挫折教育。《假如给我三天光明》的作者、美国著名聋哑作家海伦· 凯勒就 是一个因拥有高AQ而成功的例子。 在挫折商的测验中，一般考察以下四个关键因素———控制（Control ）、归属（Ownership）、延伸（Reach）和忍耐（Endurance），简称为 CORE。控制指自己对逆境有多大的控制能力；归属是指逆境发生的原因以及 愿意承担责任、改善后果的情况；延伸是对问题影响工作生活其它方面的评 估；忍耐是指认识到问题的持久性以及它对个人的影响会持续多久。 《广州日报》2004年4月19日
2、心理反应


（1）愤怒和敌意。（马加爵事件） （2）焦虑和担忧。 （3）冷漠。 （4）压抑。 （5）升华。（屡战屡败，屡败屡战； 遇挫越勇） （6）向下比较
3、行为反应


（1）报复和攻击。（比如，大学生犯罪） （2）退行。 所谓退行，是指遇到挫折时，心理活动和反应 退回到个体早期发展水平，以幼稚的、不成熟 的方式应对当前情境。 如赌气、咒骂、砸物甚至出走等。 （3）习得性无助。 所谓习得性无助，是指个人面对挫折情境， 多次尝试也无法避免失败的经验，使得个体 在挫折面前完全失去任何意志努力的想象。
积极面对挫折的典型案例
★歌德因绿蒂另有所爱而初恋失败，于是写下 《少年维特之烦恼》 ★孔子因失意而著《春秋》 ★司马迁因宫刑而著《史记》，被称为史家之 绝唱 ★屈原在痛苦流放过程而赋《离骚》 ★美国前总统罗斯福说得更为直截了当：“我 们无所畏惧，唯一畏惧的就是畏惧本身！”
失败孕育着成功。有的人遇到挫折和失败时能较快地摆 脱困境，从失败中吸取教训， 总结经验，最终获得了成功； 可是有的人一遇到失败或挫折就垂头丧气，心灰意懒，从此 一蹶不振，少数人甚至走上了绝路。 如大家所熟悉的科学家爱迪生，在发明灯泡 过程中，经过了 l万多次的失败，才取得成 功，造福于人类。



人们的挫折反应集中在生理、情绪和行为三方面。 1、生理反应 个体遭受挫折以后，机体内部的自我调节机制将会最 大限度地调动机体的潜在能量，以有效地应付外界环 境的变化。 比如，受挫折后交感神经系统的兴奋性会增强，消耗 大量的能量，于是神经末梢释放生物信息，刺激心肌 收缩力增强，以促进血液循环加快，血压升高； 如长期处于挫折情境而得不到消解，会引起身心病变， 出现皮肤和面色苍白、四肢发冷、心悸、气急、膨胀、 尿少等。
逆境是到达真理的一条道路。----拜伦
奇迹多是在厄运中出现的----培根 不幸是一种最美好的大学----别林斯基 只有痛苦会留下教训----富兰克林
艰难困苦是磨练人格之最高学校-----梁启 超 避免失败的最好方法，就是下决心获得成功 ---拿破仑
诗歌欣赏
1、向困难前进 郭小川 困难 这是一种愚蠢而又懦弱的东西 它惯于对着惊恐的眼睛 卖弄它的威力 而只要听到刚健的脚步声 就像老鼠似的 悄悄向后缩去 它从来不能战胜人们英雄的意志 2、失败 失败并不表明你是一个失败者，失败只是表明你尚未成功； 失败并不表明你一无所成，失败使你得到宝贵的经验； 失败并不表明你是一个不知变通的人，失败使你有坚强的意志； 失败只有在你放弃的时候才叫做失败。
挫折能塑造强者，勇于战胜挫折的 人能够把挫折变成成功。
辩 论
挫折是利大于弊， 还是弊大于利
正方：挫折，利大于弊 反方：挫折，弊大于利
正方
挫折的积极 作用：
1、挫折能够增 长人的聪明才智。 2、挫折可以激 发进取精神。 3、挫折还能磨 砺人的意志。
反方
挫折的消极 作用：
1、给人的身体 和心理带来打击 和压力
——挫折及其应对技巧
如何应对挫折？源自文库
三、挫折应对的策略



挫折的发生无可避免，但是，这并不意 味着我们面对挫折无能为力。 能否正确看待挫折，并有意识锻炼自己 的挫折容忍力，关系着大学生朋友今后 的人生幸福和事业成败。 所谓挫折容忍力，也称为挫折忍受力， 指个体遭受挫折情境而免于精神与行为 失常的一种能力。
失明的数学家欧拉
欧拉的惊人成就并不是偶然的。他 可以在任何不良的环境中工作，经 常抱着孩子在膝上完成论文，也不 顾较大的孩子在旁边喧哗。欧拉在 28岁时，不幸一支眼睛失明，过了 30年以后，他的另一只眼睛也失明 了。在他双目失明以后，也没有停 止过数学研究。他以惊人的毅力和 坚韧不拔的精神继续工作着，在他 双目失明至逝世的十七年间，还口 述专著几部和论文400篇左右。
第七章 大学生挫折应对与压力管理
话题导入：人生是由自己诠释 的——“一只蜘蛛和三个人”
名人名言

1、苦难是人生的老师，通过苦难，走向 快乐。
——贝多芬
2、上天完全是为了坚强我们的意志，才 在我们的道路上设下重重障碍。
——泰戈尔
第一节


挫折与应对

一、挫折是什么 哲学将挫折理解为主客体之间的对立，是主体对象化 和客体异化这两个过程矛盾运动的结果。 当主体无法认识和把握客体，客体反过来支配主体， 这时，人是不自由的，反映在心理上就形成挫折和压 力。 建构主义哲学强调，人的主观世界是自己建构的结果， 这种建构是建立在已有的经验的基础上的。 外部世界能否成为主体的异化力量，很大程度上依赖 于主体自身怎么理解和诠释。（例如，老师严格要求）
心理透视： 把失败夸大，产生消极联想。 指点迷津：学会正视失败，做好卷土重来的准备。 送你一句话：也许在你的生活中足够的阴云，
才能幻化出绚烂的晚霞。
大一学生王某，高中时候学习成绩一直比较优秀，上 大学后，她希望自己同样能保持学习的领先地位。但是 “强中更有强中手”，第一次考试中，她的成绩却是班上 的倒数第五，这一打击使她感到非常失望，产生退学的念 头。
（一）端正认识，直面人生挫折




1.挫折不会仰人鼻息 2.挫折是人生的宝贵财富 古语云：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦 寒来。不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻 香。 3.挫折是可以克服和战胜的 荀子提出的“人定胜天”的思想。
资料：正向的自我对话


当你遇到挫折，心中充满痛苦时，你跟自己说 些什么就变得非常重要。 仔细想想过去，或者用心观察未来，当你面对 挫折、心情难过的时候，你的自我对话是： “没关系，事情会慢慢变好的。”（接纳包容 的态度）还是“为什么我这么没用呢？”（无 情的严厉指责）前者能帮助自己很快从挫折中 重新站起来，成为“正向”的自我对话，而后 者则是“负向”的自我对话。


1.处理好理想、期望和现实的关系 2.处理好自我与他人的关系 3.处理好友情与爱情的关系 4.处理好兴趣、爱好和专业的关系
（四）积极奋斗，改变客观条件


1.系统分析，科学决策 2.善于争取，敢于抗争
李某，大一学生，从小学到高中一直是班上的干部，受到师 生的喜爱，谁知升入大学后，在前不久的校学生会竞选中，他却 落选了。这突然的“失宠”使他难以接受，心里像打翻了的“ 五 味瓶”，情绪一落千丈，不愿讲话，不愿见人，学习成绩直线下 降。
（4）补偿。 所谓补偿，是指一个人因为某方面的缺 陷而无法达到预期的目标时，以其他方 面的成功来补偿先前的遗憾与自卑的现 象。 （5）幽默。 （6）宣泄。如大吼大叫，摔打物品，打 出气袋，跑步等。

例子：


正在读某大学一年级的张帆的母亲因积劳成疾，不幸 去世。你认为哪一种做法是强者所为： A. 张帆深深地陷入了母爱的回味之中，对母亲的愧 疚萦绕着他，他终日怨恨自己，正是自己多年的上学 费用让母亲垮掉的。自此，郁郁不振，无心学业。 B. 张帆深爱自己的母亲，母亲的故去，坚强的他硬 是没有掉一滴眼泪，同学们都觉得张帆一如往昔，可 心中的痛只有他自己知晓，虽强迫自己继续专心学业， 可以时时力不从心。 C.那几天张帆真不知是怎么度过的，不管是看见父亲、 爷爷、姥姥、姨妈还是母亲朋友的到来，都让他悲从 心生，大家的劝导已渐渐地使他恢复了平静：母亲虽 过早地去了，可令她骄傲的儿子还在，我不能就此垮 掉，要把对母亲的思念化成学习的动力，争取本科读 完找份好工作，让母亲在天之灵感慰。
当自我实现不能满足时，就会产生挫折感； 心理透视： 目标期望越高，所感受到的挫折也就越大。
指点迷津： 调整期望值，不甘沉沦，勤奋进取。 送你一句话： 失败对于庸人来说是绊脚石，使你怯步不前；
失败对于智者来说是垫脚石，使你站得更高。
挫折应对的技巧：
1、正确认识挫折：A、必然性；B、双重性
2、调整期望值，重新设定符合实际的目标

愤怒的时候 1.我因为别人对我的伤害而感到生气。 2.生气的目的是为了消除加在我身上的 伤害，而不是为了去怨恨责备别人。
（二）修身养性，提高心理素质


1. 适应与调整（自我期望与挫折感） 2.忍耐和控制（小不忍则乱大谋） 3.放松训练（心理学的放松训练法）
（三）平心静气，改善社会关系


压力是指人们在社会适应过程中，对各 种刺激作出的生理和行为反应时所产生 的一种紧张的心理体验和感受。 压力在西方文献中也称为应激（stress), 压力是一般意义上使用的概念，应激则 是临床使用的概念。
心灵交流：
你在日常生活中遇到过哪些挫折， 当时你是如何做的？形容一下你当 时的心情。也可以讲讲你的朋友或 者你听说过的事情。你认为应对挫 折最重要的是什么？
二、挫折的种类和反应


（一）大学生常遇到的挫折 1、学习挫折 2、人际交往挫折 3、恋爱挫折 4、择业挫折
（二）挫折的反应

2、使人精神烦 恼和痛苦
3、给人们的生 活道路造成曲折。
积极面对挫折的名言名句:


挫折是人生道路上的必然，没有永远一帆 风顺的人生。 苦难对于强者来说是一块垫脚石，使人站 得更高；对于弱者来说却是一块绊脚石， 使人止步不前。 不经历风雨，怎么见彩虹，没有人能随随 便便成功。 不幸是一所最好的大学
贝多芬，一生遭 到数不清的磨难。 挫折磨砺了他的意 志，激发了他的进 取精神。 他发出了“要扼 住命运的咽喉”的 坚强呼声，终于创 作出《第九交响曲》 等辉煌作品，获得 了极大的成功。
中华飞天第一人----杨利伟
杨利伟从小立志当 飞行员，为实现理想，从 读初二开始，他刻苦锻炼， 终于练出一个合格的体魄。 在接到命令后，杨利伟接 受了载荷、失重、野外生 存等训魔鬼般的训练，以 他坚强的意志克服了种种 困难和挫折，最后成为中 华飞天第一人。
3、不必逃避也不必责怪自己 4、转移奋斗方向，继续拼搏 5、适当宣泄不良情绪
第二节 压力与压力管理


压力，已成为危害大学生健康的第一杀 手。 近年来由各种压力导致的大学生自杀事 件以及违法犯罪事件，让人触目惊心。 为此，大学生必须学会管理和释放自己 的心理压力，才能拥有快乐和健康的生 活。
一、压力特征的界说