组织行为学导论

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第一讲 导论
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内容
➢ 组织行为学的界定 ➢ 组织行为学的研究内容 ➢ 组织行为学的研究方法 ➢ 组织行为学的演进与发展
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一、组织行为学的界定
（一）组织(Organization) 1、组织的含义
是指互动的个人或团体为实现一定的目 标，依据一定的职权关系，通过一定的结 构所形成的具有明确界线的实体。
1、行为的含义
是指生命体由内在心理支配和外在目标驱 使而形成的行动和作为。
2、组织行为的含义
是组织内部要素的相互作用以及组织与外 部环境相互作用过程中形成的行动和作为。
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3、组织行为的层次（P10）
个体行为(Individual behavior)：是构成组织行为的
最基本单位。包括不同个体心理因素下的行为、不 同环境刺激下的个体行为、不同类型的个体行为
（P11）
是研究组织中人的心理和行为表现及 其规律，提高管理者预测、引导和控 制组织中人的行为的能力，以实现组 织目标的科学。
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二、组织行为学的研究内容
（一）组织行为学的理论基础
1、心理学(Psychology)
心理学是一门研究人的心理现象发生和发展的客 观规律的科学。
1879年，冯特在德国莱比锡大学建立第一个心 理学实验室，使心理学成为独立学科。
官僚主义、组织技术、组织变革、组织文化。社会
学中关于人类群体生活的一般原理是组织行为学重
要组成部分。
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（一）组织行为学的理论基础
3、人类学（Anthropology）
人类学是一门研究人体的结构和发展以及人类的文化 和行为的科学。包括体质人类学和文化人类学。
体质人类学研究人类化石、种属及机体构造。 文化人类学研究社会结构、文化传统及人类群体演变 过程及不同群体的文化差异。文化人类学与组织行为学 关系更为密切。
组织行为学
(Organizational Behavior，OB)
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内容
第一讲 组织行为学导论（书本第一章） 第二讲 个体行为（书本第二、三、六章2-8节） 第三讲 群体行为（书本第四、五、六章1节） 第四讲 组织行为（书本第七、八、十章2-4节） 第五讲 领导行为（书本第九章） 第六讲 沟通行为（书本第十章1节、五章2节）
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（三）组织行为学的研究内容
3、组织行为
研究组织行为的架构、组织运行机制、工作设计、 组织发展以及组织变革。
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（三）组织行为学的研究内容
4、领导行为 领导者作为群体和组织中的领袖和首脑，
识，对个体行为的特征、个体行为的模式 和个体行为引导与协调的探讨，对个体行 为的激励与激励理论的研究等。
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（三）组织行为学的研究内容
2、群体行为 对群体行为的研究是在个体行为研究的基
础上发展起来的，其内容包括群体动力理 论，群体的决策、沟通冲突、群体的人际 关系。群体行为的研究有助于工作团队的 建设，塑造高绩效的团队。
心理学关注的是个体，社会学主要研究社会系统，
个体在其中充当某种角色。也就是说，社会学研究
与同伴相关联的人。具体地讲，社会学对组织行为
学的最大贡献是关于组织中群体行为的研究，特别
是正式和复杂的组织。社会学家对组织行为提供有
来自百度文库
价值的信息的领域包括群体动力学、工作团队设计、
沟通、权力、冲突和群体间行为；正式组织理论、
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（二）组织行为学的研究对象
组织行为学的研究对象是人的心理和行为 的规律性。
组织行为学的研究范围是在一定组织中人 的心理与行为规律，并不是研究一切人类 的心理和行为规律。
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（三）组织行为学的研究内容
1、个体行为 个体是构成组织的基本单元和细胞，直接
影响组织的整体素质。 包括对个体心理因素中的知觉和个性的认
按组织对其成员的控制方式分：强制性组织、规 范性组织、功利性组织
按组织人数的多少分：小型、中型、大型、巨型 组织
我国一般按组织的性质和职能分：政治组织、经
济组织、文化组织、宗教组a 织、群众组织
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4、组织的作用
能满足人的生产和生活需求 能满足人的心理需求 能满足个人价值实现的需求
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（二）组织行为(Organizational Behavior)
要的。政治学研究政治环境中个体和群体的 行为，具体的研究包括冲突、组织内政治、 权力。 5、伦理学（Ethnics)
研究道德规范对个人和群体行为的影响。
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（一）组织行为学的理论基础
6、生物学（Biology)和生理学（Physiology) 研究工作压力对个体、群体、组织的行
为和工作绩效的影响，主要分析当人们承受 工作压力时，身体所做出的生理反应，以及 引起的身体生物结构的变化和如何防治等。
心理现象包括心理过程和个性心理特征。 心理过程包括认知过程、情感过程、意志过程。 个性心理特征包括能力、性格、气质等。
要研究组织中人的行为规律，必须以心理学为理
论基础，因为心理活动和心理特征是人们产生行
为的重要原因和内在动力。a
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（一）组织行为学的理论基础
2、社会学（Sociology）
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2、组织的构成条件（3个）
组织是人组成的集合 组织是适应于目标的需要 组织通过专业分工和协调来实现目标
思考：家庭是一个组织吗？
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3、组织的类型
按组织的目标和功能分：经济生产组织、政治目 标组织、整合组织、模式维持组织
按组织目标与受益者之间关系分：互利组织、服 务性组织、赢利性组织、公益性组织
群体行为(Group behavior) ：包括不同类型群体的
行为、群体决策行为、群体冲突行为、群体一致行 为、非正式群体行为
组织行为(Organizational behavior) ：包括组织目标
行为、组织架构行为、组织运行机制、工作设计行
为、组织发展以及组织变革
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（三）组织行为学(Organizational Behavior)
人类学家研究社会是为了认识人及其活动。他们对于 文化和环境的研究使我们得以了解不同国家和不同组织 内人们的基本价值观、态度和民族文化的差异。我们现 在对组织文化、组织环境差异的认识大多是人类学家的 研究结果或采用人类学方法的研究结果。
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（一）组织行为学的理论基础
4、政治学（Politics) 政治学对于理解组织行为的贡献是至关重