第六章__产品质量法
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放在橱柜上的微波炉也因此损坏。事故发生后，吴某找高压
锅的生产厂家要求赔偿，该厂提出，吴某购买的高压锅已经
使用一年多了，早已过了保修期，因此厂家不负任何责任。
吴某与该厂交涉多次无果，遂向人民法院提起诉讼，要求该 厂赔偿损失计5000元。请问：
❖ (1)厂家以保修期已过为由拒绝承担责任的理由能否成立， 为什么？
❖ （1）顾客某甲康复后，找到某百货公司要求赔偿，某百货公司以不能证明该电 视机的缺陷是由其造成的为由，拒绝赔偿。
❖ （2）后经技术鉴定部门鉴定，该电视机的缺陷是由生产者某电视机厂造成的， 该产品属出厂时没有经过质量检测的不合格产品，该生产者应负赔偿责任。
产品瑕疵责任与产品缺陷责任
指标
产品瑕疵责任
产品缺陷责任
产生依据 产品瑕疵
产品缺陷；造成人身、财产损失
性质 合同责任
侵权责任
归责原则 担保责任
生产者：严格责任原则； 销售者：过错责任或过错推定
权利主体 购买者
受害人（购买者、使用者和第三人）
责任主体 销售者——二次追偿 生产者和销售者：先行赔偿和二次追偿
思考题：
1．我国《产品质 量法》规定的产 品的适用范围。 2．认证法律后果 3．生产者的产品
质量义务。 4．产品责任构成 要件和免责事由
案例1
❖ 王某于2019年11月以3000元在某商店购买“罗兰”电冰箱。 使用半年后，冰箱起火，王某损失10000多元。事发后，经 消费者协会调解，某商店同意赔偿3000元，而王某提出不 能低于6000元。王某向法院起诉，法院认为，认定有产品 质量问题，必须有技术监督部门的鉴定，该冰箱已烧毁且库 存已无，技术监督部门表示无法鉴定。法院推定，不能排除 消费者由于使用，管理不当和其他因素发生火灾的可能性， 虽然冰箱没有合格证，但产品质量问题证据不足，驳回起诉。 请问：
四、企业产品质量责任
（一）产品瑕疵担保责任 1．承担条件
存在瑕疵 2．权利主体和责任主体
权利主体——产品购买者 责任主体——销售者 3．责任方式
修理、更换、退货、赔偿损失
（二）产品缺陷损害赔偿责任
1．承担条件 （1）存在缺陷 （2）造成损害 （3）产品缺陷和损害事实间有因果关系 （4）不需存在过错（无过错责任原则） 2．权利主体和责任主体 权利主体——产品购买者、使用者 责任主体——产品生产者、销售者 3．损害赔偿范围 4．责任期间和诉讼时效
10年，尚未超过明示的安全使用期的除外。 2年
参考文献： 1．赵红英：《产品质量
法理论与实务》，北京出 版社2019年版。 2．李昌麒：《产品质量 法学研究》，四川人民出 版社2019年版。
阅读书目： 1．《中华人民共和国产
品质量法》。 2．李昌麒：《产品质量
法学研究》，四川人民出 版社2019年版。
事先就“产品不具备 ①未将产品投入流通的；②产品投入流通时
免责条件 应当具备的使用性能”引起损害的缺陷尚不存在；③产品投入流通
作出说明。
时的科学技术水平尚不能发现缺陷存在的。
产生时间 产品售出
造成一定损害后果
责任方式
责任期间 诉讼时效
修理、更换、退货以 至赔偿
三包期
1年
损失赔偿人身伤害和财产损失及其他重大损 失。
（二）销售者
1．作为义务 （1）进货检查验收 （2）保持销售产品质量 （3）保证销售产品质量 2．不作为义务 （1）不销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质
的产品； （2）保证销售给消费者的产品具备必要的产品标识； （3）不存在掺杂、掺假、以假充真、以次充好、以不合格
产品冒充合格产品的情况； （4）不伪造产地、伪造或冒用他人的厂名、厂址； （5）不伪造或冒用认证标志、名优标志等质量标志。
❖ （1）被告的理由成立吗？为什么？
❖ （2）如果你是另一被告某商厦的代理人，你将提出什么样的辩护理由 以免除自己的责任？
❖
答案
案Baidu Nhomakorabea5
❖ 某顾客从某百货公司买得一台电视机，于2019年4月26日按使用说明书使用时， 该电视机发生爆炸，造成顾客右眼失明的严重后果。后经产品质量检测部门鉴 定，该电视机本身存在缺陷。请判断下列各项是否正确？并说明理由。
❖ （1）小桐桐的家长若起诉幼儿园，法律依据是什么？
❖ （2）小桐桐的家长若起诉小太阳玩具服务部应依据什么法 律？
❖ （３）幼儿园在向小桐桐家长支付了15万赔偿金后，现以玩
具“存在严重质量瑕疵”为由起诉小太阳玩具服务部，幼儿
园会胜诉吗？为什么？
答案
案例3
❖ 吴某于2019年9月从市场买回一只高压锅，使用初期，高压 锅能正常使用，未出现异常。2000年10月7日，当吴某做饭 时，高压锅发生爆炸，锅盖飞起，天花板被冲裂，玻璃震碎，
❖ (2)吴某应在什么期限内提起诉讼，人民法院是否应当受理
吴某的诉讼？
答案
案例4
❖ 某单位技术员张某使用气筒给自行车充气时，气筒拉杆及活塞弹出，手 柄与拉杆脱落，拉杆顶部打在张某左眼下部的三角区，致张某即刻倒地， 后经医院诊断为“急性开放性颅脑损伤，脑内出血，颅底骨折”。经手 术治疗后；张某一直神志不清。造成此事故的气筒为外埠某气筒厂生产， 本市某商厦经销。张某亲属向法院提起民事诉讼，要求产品的生产者， 销售者对缺陷产品造成的侵权损害进行赔偿，法院依法受理。被告气筒 厂在庭审时称：我厂生产的打气筒完全符合国家有关标准规定，不存在 缺陷；同时每只打气筒出厂时都附有说明书，其中注明“产品自售出之 日３个月内，由于制造质量问题，可持本说明书和发票免费维修或更 换”，本厂实行“三包”。原告使用了一年的打气筒，远远超出“三包” 期限，本企业不负赔偿责任，另外，原告使用打气筒前未检查手柄与拉 杆连接是否牢固，是其疏忽酿成恶果，属使用不当，应当责任自负。
❖ （1）冰箱是否合格？为什么？
❖ （2）法院推定是否符合判案原则，为什么？
❖ （3）应如何处理？
答案
案例2
❖ 2000年7月，郑州市京华幼儿园从金水小太阳玩具服务部购 进滑梯一部。2019年２月17日下午，幼儿园小班学生小桐 桐在玩滑滑梯时，他的衣须绳子左边扣子被封闭式滑梯滑道 与滑梯连接处的缝隙卡住，致其窒息死亡。经查，该滑梯的 滑梯与滑道连接处有缝隙，滑道封闭过严，没有透视孔、透 视窗。问：
锅的生产厂家要求赔偿，该厂提出，吴某购买的高压锅已经
使用一年多了，早已过了保修期，因此厂家不负任何责任。
吴某与该厂交涉多次无果，遂向人民法院提起诉讼，要求该 厂赔偿损失计5000元。请问：
❖ (1)厂家以保修期已过为由拒绝承担责任的理由能否成立， 为什么？
❖ （1）顾客某甲康复后，找到某百货公司要求赔偿，某百货公司以不能证明该电 视机的缺陷是由其造成的为由，拒绝赔偿。
❖ （2）后经技术鉴定部门鉴定，该电视机的缺陷是由生产者某电视机厂造成的， 该产品属出厂时没有经过质量检测的不合格产品，该生产者应负赔偿责任。
产品瑕疵责任与产品缺陷责任
指标
产品瑕疵责任
产品缺陷责任
产生依据 产品瑕疵
产品缺陷；造成人身、财产损失
性质 合同责任
侵权责任
归责原则 担保责任
生产者：严格责任原则； 销售者：过错责任或过错推定
权利主体 购买者
受害人（购买者、使用者和第三人）
责任主体 销售者——二次追偿 生产者和销售者：先行赔偿和二次追偿
思考题：
1．我国《产品质 量法》规定的产 品的适用范围。 2．认证法律后果 3．生产者的产品
质量义务。 4．产品责任构成 要件和免责事由
案例1
❖ 王某于2019年11月以3000元在某商店购买“罗兰”电冰箱。 使用半年后，冰箱起火，王某损失10000多元。事发后，经 消费者协会调解，某商店同意赔偿3000元，而王某提出不 能低于6000元。王某向法院起诉，法院认为，认定有产品 质量问题，必须有技术监督部门的鉴定，该冰箱已烧毁且库 存已无，技术监督部门表示无法鉴定。法院推定，不能排除 消费者由于使用，管理不当和其他因素发生火灾的可能性， 虽然冰箱没有合格证，但产品质量问题证据不足，驳回起诉。 请问：
四、企业产品质量责任
（一）产品瑕疵担保责任 1．承担条件
存在瑕疵 2．权利主体和责任主体
权利主体——产品购买者 责任主体——销售者 3．责任方式
修理、更换、退货、赔偿损失
（二）产品缺陷损害赔偿责任
1．承担条件 （1）存在缺陷 （2）造成损害 （3）产品缺陷和损害事实间有因果关系 （4）不需存在过错（无过错责任原则） 2．权利主体和责任主体 权利主体——产品购买者、使用者 责任主体——产品生产者、销售者 3．损害赔偿范围 4．责任期间和诉讼时效
10年，尚未超过明示的安全使用期的除外。 2年
参考文献： 1．赵红英：《产品质量
法理论与实务》，北京出 版社2019年版。 2．李昌麒：《产品质量 法学研究》，四川人民出 版社2019年版。
阅读书目： 1．《中华人民共和国产
品质量法》。 2．李昌麒：《产品质量
法学研究》，四川人民出 版社2019年版。
事先就“产品不具备 ①未将产品投入流通的；②产品投入流通时
免责条件 应当具备的使用性能”引起损害的缺陷尚不存在；③产品投入流通
作出说明。
时的科学技术水平尚不能发现缺陷存在的。
产生时间 产品售出
造成一定损害后果
责任方式
责任期间 诉讼时效
修理、更换、退货以 至赔偿
三包期
1年
损失赔偿人身伤害和财产损失及其他重大损 失。
（二）销售者
1．作为义务 （1）进货检查验收 （2）保持销售产品质量 （3）保证销售产品质量 2．不作为义务 （1）不销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质
的产品； （2）保证销售给消费者的产品具备必要的产品标识； （3）不存在掺杂、掺假、以假充真、以次充好、以不合格
产品冒充合格产品的情况； （4）不伪造产地、伪造或冒用他人的厂名、厂址； （5）不伪造或冒用认证标志、名优标志等质量标志。
❖ （1）被告的理由成立吗？为什么？
❖ （2）如果你是另一被告某商厦的代理人，你将提出什么样的辩护理由 以免除自己的责任？
❖
答案
案Baidu Nhomakorabea5
❖ 某顾客从某百货公司买得一台电视机，于2019年4月26日按使用说明书使用时， 该电视机发生爆炸，造成顾客右眼失明的严重后果。后经产品质量检测部门鉴 定，该电视机本身存在缺陷。请判断下列各项是否正确？并说明理由。
❖ （1）小桐桐的家长若起诉幼儿园，法律依据是什么？
❖ （2）小桐桐的家长若起诉小太阳玩具服务部应依据什么法 律？
❖ （３）幼儿园在向小桐桐家长支付了15万赔偿金后，现以玩
具“存在严重质量瑕疵”为由起诉小太阳玩具服务部，幼儿
园会胜诉吗？为什么？
答案
案例3
❖ 吴某于2019年9月从市场买回一只高压锅，使用初期，高压 锅能正常使用，未出现异常。2000年10月7日，当吴某做饭 时，高压锅发生爆炸，锅盖飞起，天花板被冲裂，玻璃震碎，
❖ (2)吴某应在什么期限内提起诉讼，人民法院是否应当受理
吴某的诉讼？
答案
案例4
❖ 某单位技术员张某使用气筒给自行车充气时，气筒拉杆及活塞弹出，手 柄与拉杆脱落，拉杆顶部打在张某左眼下部的三角区，致张某即刻倒地， 后经医院诊断为“急性开放性颅脑损伤，脑内出血，颅底骨折”。经手 术治疗后；张某一直神志不清。造成此事故的气筒为外埠某气筒厂生产， 本市某商厦经销。张某亲属向法院提起民事诉讼，要求产品的生产者， 销售者对缺陷产品造成的侵权损害进行赔偿，法院依法受理。被告气筒 厂在庭审时称：我厂生产的打气筒完全符合国家有关标准规定，不存在 缺陷；同时每只打气筒出厂时都附有说明书，其中注明“产品自售出之 日３个月内，由于制造质量问题，可持本说明书和发票免费维修或更 换”，本厂实行“三包”。原告使用了一年的打气筒，远远超出“三包” 期限，本企业不负赔偿责任，另外，原告使用打气筒前未检查手柄与拉 杆连接是否牢固，是其疏忽酿成恶果，属使用不当，应当责任自负。
❖ （1）冰箱是否合格？为什么？
❖ （2）法院推定是否符合判案原则，为什么？
❖ （3）应如何处理？
答案
案例2
❖ 2000年7月，郑州市京华幼儿园从金水小太阳玩具服务部购 进滑梯一部。2019年２月17日下午，幼儿园小班学生小桐 桐在玩滑滑梯时，他的衣须绳子左边扣子被封闭式滑梯滑道 与滑梯连接处的缝隙卡住，致其窒息死亡。经查，该滑梯的 滑梯与滑道连接处有缝隙，滑道封闭过严，没有透视孔、透 视窗。问：