奇虎360公司SWOT分析

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奇虎360公司
一、公司简介 二、SWOT分析
三、市场营销策略 四、总结
wk.baidu.com
一、公司简介
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奇虎360创立于2005年9月, 是中国领先的互联网安全软件与互 联网服务公司,曾先后获得过鼎晖 创投、红杉资本、高原资本、红点 投资、Matrix、IDG等风险投资商 总额高达数千万美元的联合投资。 随着互联网应用的普及,一些不法个人和机构通过木 马盗取网游网银账号、偷窃用户隐私、恶意广告点击等谋 取暴利,导致木马泛滥,严重危害互联网的健康发展。传 统安全公司不能适应互联网的新形势,对于木马查不出、 杀不掉,更加剧了互联网的安全危机。奇虎360公司于2006 年7月17日推出360安全卫士,以杀木马、反盗号、全免费、 保护上网安全为方针,有效地研制了木马泛滥的趋势,受 到网民和互联网服务商的极大欢迎。
2、产品质量必须过关
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当然,免费不是万能包、万金油,不是所有产品只要免费就能成功的, 因为价格手段不是营销的全部。 其实,在免费创造财富的道路上,360也曾经遭遇过挫折。2008年8月, 360推出永久免费的360杀毒软件。这个产品是360引入一国外杀毒引擎,经 过汉化之后推向市场的。然而,这款免费产品却并没有得到用户好评,复杂、 难用是大多数用户的感受。原本想放个“卫星”的360却放了一个“哑弹”, 这也使得360的竞争对手有充足的理由到处宣传杀毒软件“免费无好货”的言 论。 这让360意识到,免费并非是占领市场的唯一决定要素。确切地说,产品 是一切的基础。于是在之后1年多的时间里,360不断打磨、重新解构,从后 台技术提升再到软件界面更新,产品变小,运行起来更快速,界面更为清晰, 同时从用户体验角度出发做到尽量不打扰用户。终于,在2009年10月,当 360再次推出360免费杀毒软件的时候,市场反响热烈,仅用了4个月时间市 场份额即超越了瑞星,打破了杀毒软件市场十多年没有变化的局面。
4、威胁(Threats)
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我认为360的最大竞争与威胁是金山,360与金山的路 线基本上都是如出一辙的,唯一的区别是收费与免费。 360唯一能竞争过金山的手段只有免费这一个。金山的科 技绝对领先360不少于1年半的时间。如果2012年360还是 免费,并且科技与金山并列,金山绝对会免费的,所以 360必须找出自己的优势所在。 “奇虎360与腾讯纷争”、“奇虎360起诉瑞星”、 “金山质疑奇虎360云查杀技术”、“奇虎360劫持百度流 量”等等事件导致众多软件厂商对其进行排斥,因为利益 有冲突,如果不能处理好这个问题,360很容易走向衰败。
3、资金、眼光缺一不可
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当然,以赚钱为目的的免费不是人人都能做的。免费生财首先需要巨额 资金量,否则企业没法正常运行。毕竟现阶段的互联网行业中做免费的人很 多,如果只投入一千万元就想闯出一条路来,几乎是不可能的,单单营销成 本就远不只此。360经过三轮融资,资金规模就达到了5000多万美元。 其次,经营者需要有前瞻性,明确到底哪里可以赚到钱。因为做企业不 是做慈善,盈利总是第一目标。如果只是盲目地免费,而无法找到获利的源 头,这样的企业一定“死”得更快。 就以互联网行业为例,做免费的企业实际上有很多,但真正取得成功的 并不多。大家可能只看到360今时今日的成就,却忽视了背后众多在探索中 失败的企业。比如过去几年大家可能用过的超级兔子、优化大师等等,现在 都已经淡出了人们的视线。因此,只有懂得放眼未来,并具备探索能力和对 机会的把握能力,才可能生存下来,才有希望越做越大、越做越强。
三、市场营销策略
1、免费无门槛、竖品牌、抢市场 2、产品质量必须过关 3、资金、眼光缺一不可
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4、生财模式多元化
1、免费无门槛、竖品牌、抢市场
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最初走上免费的道路,得益于360公司董事长和 CEO周鸿祎对市场的深 刻认识和判断。周鸿祎认为,要想在互联网行业取得成功,第一必须做一个 大众型的产品,也就是人人都需要的东西;其次它必须免费,因为免费没有 价格门槛。 传统的营销理论,例如细分市场需求等,实际上都是根据产品价格来确 立不同的市场需求。比如一个月收入5000元的人,他会买100元的衬衫,而 收入20000元的人,可能就需要500元的衬衫了。有了价格门槛,就有了不 同的市场需求,于是产生了价格弹性。但当价格降到零,价格弹性就会完全 消失。 我们知道,一个产品的价格上升,销量会随之下降;价格下降,销量会 随之增加。当价格为零的时候,市场的价格弹性消失,人人都可以获取免费 产品,这样也就能够尽最大可能地获取用户了。而这正是周鸿祎选择免费的 理由所在。他清楚意识到在互联网行业,最大的成本来自获取用户。而只有 免费的互联网产品,才能最大可能地降低这一成本。 同时,免费的产品能很好地建立品牌。每个人都能用、每个人都能不花 钱地用,就会让越来越多人知道这个产品、尝试这个产品,并了解这个品牌。 此外,免费也是一种很好的“市场壁垒”。当消费者在使用某免费产品,并 觉得它还不错的时候,就不会考虑其他同类产品了。因此,第一个推出免费 产品的往往能抢占市场,毕竟大部分消费者不会需要重复的东西,即便都是 免费的。
4、生财模式多元化
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具体到360收入模式,广告模式就是一种。这种广告模式并非我们通常 说的报纸、杂志广告、电视广告等等,而是通指为帮助别人推广产品而获取 的收入。比如,在360页面上放一个链接,用户点击链接多少次,对方就付 费多少。又如,在360安全浏览器中输入关键词,会默认搜索谷歌的内容, 而谷歌就会为此支付一定费用等等。这些收入其实是不可小觑的,在360公 司的招股说明书中,广告收入就占比60%以上。 其次,是开发增值服务。腾讯QQ特别具有代表性。打开QQ,聊天功能 是分文不收的,传输文件也免费开放,而且不仅免费,腾讯还会花很大精力、 资金把这些功能做到很好,使得客户更具有“黏性”。而当客户安装游戏、 购买Q币、更新个人形象时,就需要支付一定费用了。这就是利用增值服务 获取收益。 360的模式也有相似之处,两者都是用很好的免费产品吸引了3亿多用户,不 同之处在于,QQ可以在界面上放很多小按钮,方便用户点击至各种增值服 务;而360杀毒软件、360安全卫士则不行,因为这会影响用户体验,于是 360选择在安全浏览器上提供广告及增值服务。
2、劣势(Weakness)
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众所周知,互联网市场是个弱肉强食的残酷战场, 大公司互相攻击、抄袭,小公司被大公司压榨,没有足 够的资金、后台或者好的创新技术,根本无法生存。360 自身技术并非顶尖,在很多地方有心无力,并且与很多 软件厂商有利益冲突,经常被其他公司攻击,360必须得 对外处理好关系,对内不断创新,才能走得更远。
四、总结
总的来说,一提起奇虎360,你肯定首先想到360免费杀毒、 360安全卫士。没错,这正是360吸引用户的法宝。其商业模式被 业界称为“Freemium”,即Free(免费)+Premium(增值服务)。 360通过提供免费的互联网安全服务获取了超过3亿的用户量,在 此基础上360推出互联网增值服务获取利润。 正是这一经营宗旨,帮助360在招股说明书上写下“中国第三 大互联网公司”、“中国浏览器市场渗透率排名第二”、“中国 第一大互联网和移动安全产品提供商”、“在中国的用户渗透率 为83.9%”以及“互联网安全产品的月活跃用户为3.28亿”的豪言 壮语。 在美国纽交所上市首日,360开盘价27美元,盘中最高涨至 34.40美元,收盘价为34美元,比14.5美元定价大涨137%,公司市 值达39亿美元。可以说,在“免费生财”的舞台上,360是最为炫 目的一家。
3、机会(Opportunity)
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360已经拥有巨额的用户数量,一直在与百度争夺互 联网流量入口,360网址导航是hao123的强大对手,360浏 览器可把流量导向百度最大的竞争对手谷歌,收取搜索流 量费,360的安全卫士和浏览器可以很容易的过滤、屏蔽 掉百度的搜索广告,甚至通过其他手段劫持流量,而百度 完全无法抵御。从前段时间的“3Q”大战来看,360即使 上市后还是很难动摇其地位,QQ客户端用户关系异常稳固, 编造一张人际关系大网,在此网上加载各种增值服务;但 360客户端并不拥有大量注册用户账户信息,无法建立用 户关系这张网,而安全类客户端属后台软件,自然抵不过 QQ。360目前主要是保持用户群的量和自身的口碑,接着 保持不诋毁他人的良好形象,利用免费软件的优势进行用 户群的扩大。
二、SWOT分析
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1、优势(Strength)
2、劣势(Weakness)
3、机会(Opportunity) 4、威胁(Threats)
1、优势(Strength)
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提到360,人们的第一反应就是它的杀毒软件是免费 的,360总是在第一时间推出各类免费病毒专杀工具,这 无疑是它最大的优势之一。奇虎360自2005年创立以来, 通过不断创新,荣获各类IT行业大奖,并于2011年在纽 约上市。奇虎致力于通过对技术的创新和应用,加强人 们对信息获取的便利性,满足人们对分享智慧和交流的 需求,在以后一定能对互联网产生巨大影响。360的核心 优势为流量,其用户十分群庞大,因此360可以把3亿多 用户流量导入所指的方向。其次360和其他软件对抗时从 未诋毁他人,口碑良好。
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