管理学第一章PPT课件
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
忠告：你不要指望仅从一门管理课程中就能学 会怎样做管理者。
2020/4/15
.
7
第一章
管理与管理者
学习目标
学完本章后，你应该能够： 1、描述管理与组织的关系。 2、了解管理的含义。 3、区分效率和效果。 4、明确衡量管理好坏的标准。 5、阐述管理的主体和客体。 6、区分管理者与操作者。 7、描述基本的管理职能和管理过程。 8、识别管理者所扮演的角色。 9、描述管理者所需要的技能。 10、区分有效管理者和成功管理者。 11、解释管理的科学性、技术性和艺术性。
2020/4/15
.
13
管理实例
新星公司准备投资一个大型房地产项目。总 经理徐先生责成策划部王达做一个完整的计 划。王达加班加点于一个月后提出一个长达 20页的项目计划书。在计划书中详细介绍了 该项目的情况，包括项目的目标是什么、项 目准备什么时候开始和结束、由什么部门负 责、项目在哪里进行，以及项目具体的营运 思路。你认为这个计划书在哪些方面还不够 完善？
2020/4/15
.
9
本章主要内容
体验管理 认识管理 有效管理者
2020/4/15
.
10
体验管理
管理实例
某厂规定，职工迟到就罚款， 第一次迟到罚款12元，第二次 30元。一次甲骑自行车上班途 中摔伤，乙为送甲去医院而迟 到，请问是否应当罚乙的款？
2020/4/15
.
12
管理实例
作为企业的总裁，王晶在近几个月里一直 都在寻找时间来思考一下公司的长远发展 问题。这个星期他加班加点把手里的一些 琐事都处理完了，从今天开始他准备不受 干扰地集中考虑重大问题。一大早他就坐 在办公室考虑这个问题。但好景不长，正 常上班一到，大约每隔二十分钟左右就有 人进来签字或者请示。王晶非常恼火。你 认为这种情况的原因是什么？
.
4
推荐几本电子图书
《全球九大CEO》 《把信带给加西亚》 《执行力》 《鱼》 《彼德原理》 《第五项修炼》 《谁是最好的管理者》 《如何成为管理大师》
2020/4/15
.
5
问题的提出：为什么要学习管理学
1.管理的普遍性：表现在两个方面， 其一，每个人都在一定的范围内行使 自己的管理权力；其二，每个人的行 为又都是被约束和被管理的行为。 2.管理的科学性：管理是科学，是软 科学。 3.管理的迫切性：与发达国家软硬件 的差异20年、5-10年
需要管理
二、管理是伴随着组织的出现 而产生的，管理普遍存在于各 种类型组织（管理的普遍性）
2020/4/15
.
24
管理不仅仅指对企业的管理
管理
战略管理 营销管理
企业管理 财务管理 信息管理
生产管理 技术管理……
医疗卫生管理
军事管理 教育管理 行政管理
……
高等教育管理 中等教育管理 初级教育管理 幼儿教育管理
管理 与 组织
2020/4/15
组织是管理的载体，管理依 存于组织的集体活动
管理没有自己目标，管理的目 的是为了实现组 织 的目标， 是实现组织目标的手段。
.
22
组织的含义
为完成特定使命，两个 或两个以上的个体为实 现共同目标组合而成的 有机整体
2020/4/15
.
23
结论
一、组织是管理大的大载小体小，，离开 组织谈管理没有任任何何组意织义都。
2020/4/15
.
6
为什么要学习管理学
4. 改进组织的管理方式关系到我们每个人的切身利益。 5.当你从学校毕业开始你的事业生涯时，你所面对的现实是，
不是管理别人就是被别人管理。作为管理者，理解管理过 程是培养管理技能的基础，可以使自己获得成为有效管理 者的系统知识。作为被管理者，学习管理可以更好地理解 上司的行为方式和组织的内部运作方式，适应组织的需要。
2020/4/15
.
19
管理是什么？ ——解释二
管理者通过别人使活动完成得更有效的
过程——罗宾斯论
美国管理协会Management is the
accomplishment of results through the efforts of other people 余凯成:管理就是通过别人把事办成
管理学原理
主讲:李树超
经济与管理学院
2020/4/15
.
1
教学形式—LCSP教学法
1、课堂讲授 Lecture
——课程分十一章讲解
2、案例分析 Case Analysis
——课堂小案例，课外大案例
3、课堂讨论 Seminar
——交互式教学法、热点问题讨论
4、小论文 (mini) Paper
——针对案例、课堂讨论或感兴趣 的问题进行论述
2020/4/15
.
14
管理实例
某公司销售部的推销员张某，在2001年上半年 的工作中一人实现了八十万元的销售业绩在同 行业的推销人员看来这以大大超额完成了工作 任务。于是张某明确地向销售主管提出额外奖 金的要求，但是最后只见到对销售业绩排在前 十位的销售人员的张榜表扬根本没有奖金发放 的迹象。张某变得非常失望。假定这位销售主 管是一位称职的管理者，你认为他不给推销员 发额外奖金的原因是什么?
2020/4/15
2020/4/15
.
15
问题
• 你对管理的初步印象是什么？
2020/4/15
.
16
认识管理
主要内容
管理是什么？ 衡量管理好坏的标准？ 管理的主客体？
2020/4/15
.
18
管理是什么？ ——解释一
管理在字源学上的含义
管理——现代汉语中的外来语，在中国古代， 没有“管理”一词，只有“治”
现在所谓的管理——从英语management翻 译过来的，manage，原意驾驭马匹，驯马， 引申为驾驭和驯服。
2020/4/15
.
20
管理是什么？ ——解释三
管理是指在特定环境下，为了实现组织目标而对组织 的资源有效地进行计划、组织、领导和控制的过程。
计划 组织 领导 源自文库制
物质资源 财政资源 信息资源 人力资源 技术资源 。。。。。。
2020/4/15
.
有效地
组织的 目标
21
含义之一
管理存在于组织之中，是 为实现组织目标而服务的
2020/4/15
.
2
考核方式
期末考试（70%）
小论文（10%）
课堂参与（10%）
作业（10%）
2020/4/15
.
3
课程主要参考书
《管理学》[美]斯蒂芬·P ·罗宾斯 中国人民 大学出版社 《管理学》[美]哈罗德·孔茨/海因茨·韦里克 经济科学出版社 《管理学》原理与方法 复旦大学出版社
2020/4/15
2020/4/15
.
7
第一章
管理与管理者
学习目标
学完本章后，你应该能够： 1、描述管理与组织的关系。 2、了解管理的含义。 3、区分效率和效果。 4、明确衡量管理好坏的标准。 5、阐述管理的主体和客体。 6、区分管理者与操作者。 7、描述基本的管理职能和管理过程。 8、识别管理者所扮演的角色。 9、描述管理者所需要的技能。 10、区分有效管理者和成功管理者。 11、解释管理的科学性、技术性和艺术性。
2020/4/15
.
13
管理实例
新星公司准备投资一个大型房地产项目。总 经理徐先生责成策划部王达做一个完整的计 划。王达加班加点于一个月后提出一个长达 20页的项目计划书。在计划书中详细介绍了 该项目的情况，包括项目的目标是什么、项 目准备什么时候开始和结束、由什么部门负 责、项目在哪里进行，以及项目具体的营运 思路。你认为这个计划书在哪些方面还不够 完善？
2020/4/15
.
9
本章主要内容
体验管理 认识管理 有效管理者
2020/4/15
.
10
体验管理
管理实例
某厂规定，职工迟到就罚款， 第一次迟到罚款12元，第二次 30元。一次甲骑自行车上班途 中摔伤，乙为送甲去医院而迟 到，请问是否应当罚乙的款？
2020/4/15
.
12
管理实例
作为企业的总裁，王晶在近几个月里一直 都在寻找时间来思考一下公司的长远发展 问题。这个星期他加班加点把手里的一些 琐事都处理完了，从今天开始他准备不受 干扰地集中考虑重大问题。一大早他就坐 在办公室考虑这个问题。但好景不长，正 常上班一到，大约每隔二十分钟左右就有 人进来签字或者请示。王晶非常恼火。你 认为这种情况的原因是什么？
.
4
推荐几本电子图书
《全球九大CEO》 《把信带给加西亚》 《执行力》 《鱼》 《彼德原理》 《第五项修炼》 《谁是最好的管理者》 《如何成为管理大师》
2020/4/15
.
5
问题的提出：为什么要学习管理学
1.管理的普遍性：表现在两个方面， 其一，每个人都在一定的范围内行使 自己的管理权力；其二，每个人的行 为又都是被约束和被管理的行为。 2.管理的科学性：管理是科学，是软 科学。 3.管理的迫切性：与发达国家软硬件 的差异20年、5-10年
需要管理
二、管理是伴随着组织的出现 而产生的，管理普遍存在于各 种类型组织（管理的普遍性）
2020/4/15
.
24
管理不仅仅指对企业的管理
管理
战略管理 营销管理
企业管理 财务管理 信息管理
生产管理 技术管理……
医疗卫生管理
军事管理 教育管理 行政管理
……
高等教育管理 中等教育管理 初级教育管理 幼儿教育管理
管理 与 组织
2020/4/15
组织是管理的载体，管理依 存于组织的集体活动
管理没有自己目标，管理的目 的是为了实现组 织 的目标， 是实现组织目标的手段。
.
22
组织的含义
为完成特定使命，两个 或两个以上的个体为实 现共同目标组合而成的 有机整体
2020/4/15
.
23
结论
一、组织是管理大的大载小体小，，离开 组织谈管理没有任任何何组意织义都。
2020/4/15
.
6
为什么要学习管理学
4. 改进组织的管理方式关系到我们每个人的切身利益。 5.当你从学校毕业开始你的事业生涯时，你所面对的现实是，
不是管理别人就是被别人管理。作为管理者，理解管理过 程是培养管理技能的基础，可以使自己获得成为有效管理 者的系统知识。作为被管理者，学习管理可以更好地理解 上司的行为方式和组织的内部运作方式，适应组织的需要。
2020/4/15
.
19
管理是什么？ ——解释二
管理者通过别人使活动完成得更有效的
过程——罗宾斯论
美国管理协会Management is the
accomplishment of results through the efforts of other people 余凯成:管理就是通过别人把事办成
管理学原理
主讲:李树超
经济与管理学院
2020/4/15
.
1
教学形式—LCSP教学法
1、课堂讲授 Lecture
——课程分十一章讲解
2、案例分析 Case Analysis
——课堂小案例，课外大案例
3、课堂讨论 Seminar
——交互式教学法、热点问题讨论
4、小论文 (mini) Paper
——针对案例、课堂讨论或感兴趣 的问题进行论述
2020/4/15
.
14
管理实例
某公司销售部的推销员张某，在2001年上半年 的工作中一人实现了八十万元的销售业绩在同 行业的推销人员看来这以大大超额完成了工作 任务。于是张某明确地向销售主管提出额外奖 金的要求，但是最后只见到对销售业绩排在前 十位的销售人员的张榜表扬根本没有奖金发放 的迹象。张某变得非常失望。假定这位销售主 管是一位称职的管理者，你认为他不给推销员 发额外奖金的原因是什么?
2020/4/15
2020/4/15
.
15
问题
• 你对管理的初步印象是什么？
2020/4/15
.
16
认识管理
主要内容
管理是什么？ 衡量管理好坏的标准？ 管理的主客体？
2020/4/15
.
18
管理是什么？ ——解释一
管理在字源学上的含义
管理——现代汉语中的外来语，在中国古代， 没有“管理”一词，只有“治”
现在所谓的管理——从英语management翻 译过来的，manage，原意驾驭马匹，驯马， 引申为驾驭和驯服。
2020/4/15
.
20
管理是什么？ ——解释三
管理是指在特定环境下，为了实现组织目标而对组织 的资源有效地进行计划、组织、领导和控制的过程。
计划 组织 领导 源自文库制
物质资源 财政资源 信息资源 人力资源 技术资源 。。。。。。
2020/4/15
.
有效地
组织的 目标
21
含义之一
管理存在于组织之中，是 为实现组织目标而服务的
2020/4/15
.
2
考核方式
期末考试（70%）
小论文（10%）
课堂参与（10%）
作业（10%）
2020/4/15
.
3
课程主要参考书
《管理学》[美]斯蒂芬·P ·罗宾斯 中国人民 大学出版社 《管理学》[美]哈罗德·孔茨/海因茨·韦里克 经济科学出版社 《管理学》原理与方法 复旦大学出版社
2020/4/15