《全脑思维与问题解决》学员手册(无空版)

课程内容

第一部分：创新思维与问题解决

一、创新思维与逻辑思维在解决问题中的平衡

二、开发和善用大脑

三、问题解决中的固有思维产生与突破

四、全脑思维解决问题的漏斗模型

五、大脑与思维模式的测试与分析

第二部分：创新思维解决问题的步骤、方法和工具

一、右脑发散思维的方法和工具

❖WHY－WHY分析法

❖金字塔分析法

❖奖惩分析法

二、左脑集中思维的方法和工具

❖多次投票法

❖帕雷托图法

❖+/-/? 法

三、重述与定义问题

✧我们解决问题的目标与方向

✧问题的定性与定量分析

四、右脑创新思维的方法和工具

❖借鉴创意法

❖头脑风暴法

❖逆向头脑风暴法

❖SCANPER头脑风暴法

❖名义群体法

❖思维导图法

五、左脑逻辑思维

❖价值观权重评估法

❖评估矩阵法

第三部分：创新思维与实际工作

一、调动创造性和逻辑性思维的重要信息

二、创新解决问题的关键

第一部分：

创新思维与问题解决

创新的意义与特征

创造力与智力的关系

Ⅰ、创造力是可以通过后天训练得以提高

知识、信息和技能的累积对创造力有积极的帮助

Ⅱ、创造力与智力无绝对相关性

Ⅲ、创造力与年龄的关系

随者年龄的增长，创造力也在增长，只是由于社会和组织的压力，所以没

有展现出来。

选择练习：你认为以下哪个曲线图是创造力与年龄的正确关系呢？（ D ）

C

A

创

年龄造力 B

创新的意义与特征

创造与创新

Ⅰ、创造是从无到有的过程，是全新的，它是以产品研发为导向的；

Ⅱ、创新是在原有的基础上革新、改良和优化的过程，它是以客户/市场需求为导向的。

通过创新成为高瞻远瞩公司的图例：

创新的意义与特征

成功的创新企业典范

Ⅰ、企业要达成创新的结果必须做到些什么？沃尔里奇的战略矩阵给出的答案: 1．员工创新意识的培养

2．员工创新技能的训练

3．组织创新文化的建立

4．组织创新机制的制订

四个因素缺一而不可，否则创新只会成为空洞的口号。

案例：3M，创新精神为本

公司创建于1902年，总部设在美国明苏达州的圣保罗市，是世界著名的产品多元化跨国企业。3M公司素以勇于创新、产品繁多著称于世，在其百多年历史中开发了6万多种高品质产品。百年来，3M的产品已深入到人们的生活，从家庭用品到医疗用品，从运输、建筑到商业、教育以及电子、通信等各个领域，极大地改变了人们的生活和工作方式。世界上有50%的人每天直接或间接地接触到3M公司的产品。

3M公司在全球60多个国家和地区设有

分支机构，产品在200多个国家和地区销

售，年营业额逾212亿美元。作为世界500

强的企业之一，3M公司在2003年被《商业

周刊》评为全球最佳表现50强之一，在2005

年被评为全球最具创新精神的20 家公司之

一，并连续两年入选《财富》杂志“最受赞赏的在华企业”之一。

开发和善用大脑

左脑和右脑的功能分工

Ⅰ、左脑负责逻辑、理性、科学性的思考，它喜欢做的事是语言、文字、数字、运算、计划、组织、风险控制，

不喜欢做的事是感性、直觉、无序、随意。

Ⅱ、右脑负责感性、艺术、主观性的思考，它喜欢做的事是音乐、美术、色彩、空间、情绪化、直觉、创造力，

不喜欢做的事是循规蹈矩、计划性、数字化。

问题解决中的固有思维方式

名人名言：

我们的思维方式所产生的问题，是不能用同样的思维

方式解决的。

——爱因斯坦

Ⅰ、什么对我们的思考方式产生影响?

在解决过去的问题中，慢慢形成了我们对事物的判断、演绎、逻辑等思维方式，从而运用到以后的生活和工作中。

Ⅱ、什么塑造了我们的固有思维？

过往的经验和经历，包括我们既得的信息、知识及思考模式。

1．过往的经验 （先入为主，缺乏延迟判断）

2．注意力导向 （我们往往把注意力放在某一个点，忽略系统性思维）

3．参照物 （固执地把自己或企业放在固有的位置，缺乏动态思维）

固有思维方式

练习：

1．请试着用4条直线将下面的9个点连起来，你可以做到吗？

2．请试着用3条直线将下面的9个点连起来，你可以做到吗？ 3．请试着用1条直线将下面的9个点连起来，你可以做到吗？ . . . . . . . . .

. . .

. . .

. . .

. . .

通过以上的练习

能使我们了解固有思维对我们的思维定势产生的影响

固有思维方式

Ⅰ、过去的经验

知识和经验都是有期限的，随着时间的改变，对与错、优与劣、好与坏都是相对的，我们必须跳出经验的束缚。

案例1：儿时的经验

小的时候我们每个人都是无知无畏的，但是有一天，当我们唱歌的时候，一个大人或者其他小朋友说，你唱的真难听，也许就对你的幼小心灵产生了负面影响，我们就再也不唱了了。长大后，你发现你身边的很多人唱歌也不好听，但是你却因为长时间的不练习而比他们更差，而且也胆怯在他人面前演唱。但事实上，小的时候你受其他人的影响，依然想唱就唱，那么也许真正的音乐家还会认为你是一个有天分的孩子，或者长大后，你也会唱得不错，至少在他人面前不胆怯表现自己。很多人都有这样的经历。

案例2:电脑磁盘的发展史