论政府与企业关系

政府关系中主客体应是互惠的关系
• 企业做政府关系，不能一味地想着从政府 身上捞着什么好处。要知道，市场经济最 大的原则是互利互惠，在一个合作项目当 中，有一方没有利益，合作不可能长久。 因此，我们在处理和政府关系时，一定想 到的和做到的是如何协助政府，同时你要 给政府一个有关行业发展的良好建议，有 助于政府工作业绩的提升，他们自然会对 你本人和企业另眼相看。
• 企业不能孤立地看待政府关系，要明白政 府关系与企业其他公共关系是互为作用的 关系。企业的品牌价值、社会形象对政府 以及官员个人都会有很大的影响；同理， 政府关系做得好，遇到危机时有政府帮忙， 品牌形象也会得到有效保护。如果企业政 府关系好，在社会却为富不仁，那对于政 府和企业都是一件很尴尬的事。
怎样融洽政企关系
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企业的外部公众可以分为两类，第 一类是功能性公众，如媒体、合作伙 伴（对象）、竞争对手等等；第二类 是支撑性公众，政府关系就是支撑性 的公众，另外还有社区关系、消费者 关系等等，这类公众对企业的生存和 发展构成直接的影响，是企业公关对 象最重要的一类。
企业政府关系的三个原则
• 第一是坦诚沟通。沟通创造价值，对于公共关系而言，沟 通更是主要的执行手段。作为企业管理Biblioteka Baidu和公关人员，要 主动向政府有关部门和领导人汇报、请示，因为政府掌握 政策信息，有的政策对自己的企业有利，而有的政策对自 己的企业无利，甚至有损。那么，企业及早掌握了有关政 策的信息，对于企业趋利避害十分有用。 • 第二是长期持久。做政府关系非常重要的一点是坚持长期、 持续的努力，我们做事先要做人，不要急功近利，有事才 去找政府。 • 第三是局部服从整体。政府维护的是全社会的整体利益， 而社会组织是只是社会的一部分，有着各自的目标和利益。 因此，政府的政策和行为，有时不一定符合某个特定企业 的利益。在这一点上，企业要有局部服从整体的意识。人 民的利益神圣不可侵犯，千万不要打着政府关系的幌子， 勉强公关政府，做有损于大众利益的事。