教育训练及资格认证程序

配布处 QP-0401-01(0)
原本(品质部)
管理本 最高经营者 经理
管理部
采购部
营业部
经理
非管理本 生产部 原本(品质部)
研究所 敏宇电子
4. 要求事项 QP-0401-01(0)
资源管理
教育训练及资格认证程序
文件号码 版本/修改号
页码
MW-QP-0601 A/0 2/7
4.1 资源确保 为以下事项决定并确保必要的资源： 1) 品质经营体系文件的实行、维持及效果性的持续改进 2) 关于满意顾客要求事项及增进顾客满意
4. 要求事项
5. 记录保存 记录名
个人教育履历卡 教育训练体系表 年间部门教育训练计划书 年间全公司教育训练计划书
教育训练实施结果报告书
教育训练实施结果调查书 教育训练出席表 资格认证对象基准 程序文件运行者资格认证基准 资格认证书 资格认证记录帐
分类番号 QP-0601-01 QP-0601-02 QP-0601-03 QP-0601-04
No. 版本/修改号 修改日期
1
A/0
2005.6.1
资源管理
教育训练及资格认证程序
文件号码 版本/修改号
页码
MW-QP-0601 A/0 1/7
制,修改内容
相关部门检讨
经理
经理
采购部 营业部
品质部
管理部
生产部
研究所
决裁
作成者
经营者 代理人
最高 经营者
新规作成
1. 适用范围 本章适用于影响产品品质业务执行的所有人员，为把握适当学历、教育训练、熟练度及经验深浅度等提供必要的教育训练.
1. 教育训练必
计 划
要性把握及
阶 计划树立
段
(P)
管理 主管
部门 主管
管理 主管
业务联络单 (QP-0402-02)
教育训练体系表 (QP-0601-02)/
个人教育履历卡
年间部门教育 训练计划书
(QP-0601-03)
每年12月中，按最高经营者方针及目标和 顾客的要求事项，设定教育实行方针，制定 公司内、外教育训练计划. 综合考虑输入物，把握教育训练的必要性及适 当性，作成通报年间部门教育训练计划书. 综合年间部门教育训练计划书及作成全年全公 司教育训练计划书，得到最高经营者承认后通 知.
年间全公司教育 训练计划书 各部门 (QP-0601-04)
2. 教育训练实施
实
施 2.1 公司外教育
阶
段
训练实施
(D)
管理 主管
管理 主管
年间全公司教育 训练计划书 (QP-0601-04)
把握月别教育训练对象及实施起案得到最高经 营者承认后，通知教育训练对象过程名和日 程，然后制定教育训练计划后进行教育训练.
输入物
资源管理
教育训练及资格认证程序
内容 主要内容
管理 主管
年间部门教育 训练计划书/ 教育训练体系表
<全公司职员教育> 教育担当者根据公司内教育训练计划作成公司 内教育实施起案书，在相关主管协助下得到最 经营者承认后实施职务教育.
文件号码 版本/修改号
页码
MW-QP-0601 A/0 5/7
OUTPUT
QP-0601-05
QP-0601-06 QP-0601-07 QP-0601-08 QP-0601-09 QP-0601-10 QP-0601-11
作成部门 管理部 管理部 相关部 管理部
相关部
相关部 相关部 管理部 管理部 管理部 管理部
保存年限 3年 3年 3年 3年
3年
3年 3年 3年 3年 3年 3年
年间部门教育 训练计划书/ 教育训练体系表
<高级品质教育> 制定年间教育训练计划时部别、职位别反映高 级品质教育训练计划，并实施教育训练.
QP-0401-02(0)
品质 主管
年间部门教育 训练计划书/ 教育训练体系表
<品质改进观念教育> 制定年间教育训练计划时，对影响产品品质业 务执行人员反映并实施，关于品质改进，问题 解决及顾客满意的基本概念教育计划.
教育训练实施 结果报告书 /收到证明
管理 部门
3.2 公司内教育
训练结果报
告 检 查 阶 段 (C)
3.3 教育训练实
施经历管理
相关 主管
管理 主管
教育训练实施 结果报告书 (QP-0601-05)
接受教育训练者、要把接受教育的结果汇报给 相关部门，得到承认后，差送本公司管理部门. 对生产部门的作业者，接受教育的结果报告由 相关部门作成.
教育训练实施 结果报告书/ 教育训练出席表
(QP-0601-07)
管理 部门
教育训练实施现 实施教育后，公司内、外的教育训练现状，整
状
理成材料记录并保管.
资格认证 对象基准 (QP-0601-08)
3.4 教育训练有 效性的确定
管理 主管
教育训练实施 结果报告书 (QP-0601-05)
每期的教育训练报告书及教育训练实施结果的 内容要做好研讨，评价效果性，对教育训练实 施现状要作成报告给最高经营者，为下期的 教育训练做参考.
4.2 人力资源 4.2.1 一般事项 根据适当学历、教育训练、熟练度及经验录用影响产品品质业务执行的人员. 4.2.2 适当性认识及教育训练 执行以下事项：
1) 对影响产品品质业务的执行人员，决定必要的适当性 2) 为满意这些必要性提供教育训练或其它措施 3) 采取措施的效果性评价 4) 保障公司员工认识自己所从事活用的相关性及重要性，认识为达成品质目标应该怎样工作 5) 维持员工学历、教育训练、熟练度及经验的适当记录 4.2.3 内部教育过程开发 内部开发教育训练过程时，制定并维持其过程的企划、开发、实行的程序文件. 4.2.4 关于品质改进的概念 包括最高经营者参加，直接影响产品品质业务的人员要接受持续改进问题解决及顾客满意为根本概念的教育训练. 4.2.5 教育训练要求事项及认识 教育训练事项定义在所有直接影响产品品质的职位上. 4.2.6 ESD教育训练 对静电敏感的产品的使用、保管、包装、保存及交付所有担当职员在业务执行前接受防静电教育训练. 4.2.7 高等品质教育训练 公司要提供适当水准的高等品质教育训练，高等训练包含比如统计记法、工程能力、统计样本、资料收集及资料分析、问题识别、 问题分析及预防措施等.
2. 目 的 按计划提供适当教育训练，使所有人员认知自己活用的相关性及重要性并执行业务，以达成品质目标为目的.
3. 责任与权利
3.1 最高经营者 承认年间教育训练计划书.
3.2 相关主管 承认部门内年间教育训练计划书，教育训练实施结果报告书，资格认证书.
3.3 管理主管 3.3.1 作成及管理全公司年间教育训练计划书和资格认证登记台帐，教育训练有效性评价及结果报告. 3.3.2 作成个人别教育履历卡，主要实施对新入员工的教育.
资源管理
页 码：
4/7
品质说明书 责任部门
No. 名称
6.1/6.2 人力资源 管理部
程序文件 版本/修改号
No. 名称
MW-QP-0601 教育训练及资格认证程序
A/0
指南书
No. 名称
修改日期
2005年6月1日
管理阶段
INPUT
负责人
输入物
内容 主要内容
OUTPUT
监视和测量成果指标
输出物
传达处 测量指标 测量周期 相关程序文件
接受教 育者
告
教育训练实施 结果报告书 (QP-0601-05)
教育训练实施 结果调查书 (QP-0601-06)
资源管理
教育训练及资格认证程序
内容 主要内容
文件号码 版本/修改号
页码
MW-QP-0601 A/0 6/7
OUTPUT
监视和测量成果指标
输出物
传达处 测量指标 测量周期 相关程序文件
教育训练结束后，作成受教育训练的报告书， 得到相关主管的认可后，送最高经营者批准， 复印一份自己保管，原件送交管理部门保管.
对资格认证合格的人员、实施教育训练合格的 人员的材料一份复印交给管理部门、一份自己 保存.
文件号码 版本/修改号
页码
MW-QP-0601 A/0 7/7
OUTPUT
监视和测量成果指标
输出物
传达处 测量指标 测量周期 相关程序文件
资格认证书 (QP-0601-10)
管理 部门
4.2 资格认证记
录管理
检 查 阶 段 4.3 资格认证维 (C)
实施教育训练 报告书/
教育训练结果 报告报告书
QP-0401-02(0)
分期 敏宇电子
资源管理
教育训练及资格认证程序
管理阶段
INPUT
负责人
输入物
内容 主要内容
4. 资格认证管理
4.1 教育训练实 施及结果报 告
相关 主管
资格认证 对象基准 (QP-0601-08)/ 程序文件运行者 资格认证基准 (QP-0601-09)
QP-0401-01(0)
文件号码 版本/修改号
页码
MW-QP-0601 A/0 3/7
入案 － －
相关部 管理部
相关部
相关部 － － － － －
审查
决定
－
－
－
－
主管
经理
经营者代理人
最高经营者
公司内-主管
公司内-经理
公司外-经营者代理人 公司外-最高经营者
－
－
－
－
－
－
－
－
－
相关经理/最高经营者
－
－
敏宇电子
4.4 丧失资格 认证
管理 主管
退厂者名单
资格认证者退厂或因组织改编而失去适当的业 务时，自动失去资格认证 . 在资格认证记录帐册上，识别退厂者.
资格认证记录帐
QP-0401-02(0)
敏宇电子
起案书 (QP-0402-01)
没有教育训练计划的公司外教育训练时，直接 起案及最高经营者承认后通知管理部实施教育 训练.
教育训练准备物 等事项
起案书 (QP-0402-01)
教育 对象
管理 部门
一般文件 管理程序 (MW-QP-0402)
QP-0401-02(0)
敏宇电子
管理阶段
INPUT
负责人
敏宇电子
资源管理
教育训练及资格认证程序
4.2.8 教育训练内容 有可能存在危险状态时，教育训练包括以下内容： 1) 业务执行 2) 个人安全 3) 对危险环境的认识 4) 设备保护
4.2.9 运行者资格赋予 1) 公司对可能使用的程序文件对运行者赋予资格及树立再赋予要求事项. 2) 这类要求事项里最少包含职员经历、教育训练及认定的熟练度等内容. 3) 此类情报传达于全体有关职员.
管理 主管
起案书
有新入者发生时，安排实际业务以前实 施组织、公司规章制度、教养、安全、产品及 工程介绍等公司全体基本教育起案，得到最高 经营者承认后各部门协助实施.
业务联络单 各部门
部署名
一般文件 管理程序
敏宇电子
管理阶段
INPUT
负责人
输入物
3. 教育训练结
果的报告 3.1 公司外教育
训练结果报
业务联络单/ 个人教育履历卡 各部门
(QP-0601-01)
年间部门教育 训练计划书 (QP-0601-03)
管理 部门
年间全公司教育 训练计划书 各部门 (QP-0601-04)
一般文件 每年1次 管理程序
(MW-QP-0402)
管理 主管
年间全公司教育 训练计划书 (QP-0601-04)
发生组织改编或人员变更，各部门教育计划变 更等时再作成教育训练计划书，得到最高经营 者承认后再通知.
持管理
管理 主管
相关 主管
资格认证书 (QP-0601-10)
管理部门的担当者，登记、管理好帐册.
资格认证记录帐 (QP-0601-11)
所属的资格认证者的1年的记录，对适应资格 认证者的教育训练实施、再评价后把根据材 料、资格认证书复印一份交管理部门.
Baidu Nhomakorabea
资格认证记录帐 (QP-0601-11)
资格认证书 各部门
监视和测量成果指标
输出物
传达处 测量指标 测量周期 相关程序文件
2.2 公司内教育
实
训练实施
施
阶
段
(D)
相关 主管
品质 主管
年间部门教育 训练计划书/ 教育训练体系表
<ESD静电教育> 相关主管制定年间教育训练计划反映静电教育 训练计划，对静电敏感产品使用、保管、包装 、保存及交付担当职员实施防静电教育训练.