6SIGMA黑带项目

外部顾客 要求 利益
销售/客服 提升产品品质/低廉的价位/较少的维修机会 获取更大利润/节省维修投入
CTQ
直通率低
Six Sigma
5
项目范围
主要生产过程
DMAIC
PMC进料
IQC检验
过程范围
总装
OQC检验
成品入仓
2020/5/16
Six Sigma
6
项目范围
主要装配流程（SIPOC)
拆底座装 脚垫与绕线盖
固定大身上下座
拆大杯 装手柄盖与水龙头
压滚动轴承 压轴承到发热盘
固定发热盘到大杯
DMAIC
固定FUSE与温控器
水温测试
装搅拌刀组件 上连接头
固定杯座
插杯座引线（二）
插杯座引线（一）
装脚垫 压插片到杯座，
耐压测试
功率测试
清洁机身，绕电源线
清洁大杯与杯盖
外观检查
2020/5/16
找出Six影Sigm响a 直通率的关键流程
项目目标
90%
目标 11月
78.5% 现状 1-5月
现状1-5月
Six Sigma
目标11月后
DMAIC
直通率
13
财务收益预计
DMAIC
改善目标
计算工式
年度收益
(人工费用x50%+装配费用0.53x30%+公共费用0.23x100%）
x预计订单量300,000x直接提高直通率10%
=(1.49x50%+0.53x30%+0.23x100%)x300,000x11.5%
2013年1-4月产品直通率
检查工序 水温检测 功能检测 耐压测试 外观检测 总装直通率
单站直通率 88.9%
98.6%
96.4%
92.9%
78.5%
2020/5/16
Six Sigma
4
顾客及CTQ
DMAIC
VOC
2020/5/16
内部顾客 要求 利益
财务管理中心/成本核算部 降低劣质成本/一次就做好 增加利润
客户要求
< 结果 >
搅拌式水壶 现时直通率为78.5%
1.产品需求量大 (30万/年)
提升品质
2.品质要求严
提升直通率
2020/5/16
Six Sigma
3
项目选定背景
内部环境
DMAIC
1.2013年1-4月成品直通率低,为78.5% 2.成品合格率低，2012年QA验货合格率为86.2% 3.劣质成本高，占销售额的比例大。
缺陷定义
Y1定义:煲水测试合格率 Y2定义:耐压测试合格率 Y3定义:功能测试合格率 Y4定义:外观检查合格率
2020/5/16
Six Sigma
12
90.00% 88.00% 86.00% 84.00% 82.00% 80.00% 78.00% 76.00% 74.00% 72.00%
2020/5/16
时间
地点 参加人员 主题
周总结会
Leabharlann Baidu
隔周周五 下午 16：00
中试部 小组全体成员 工作进度汇报
阶段总结会 各阶段完成时 中试部 小组全体成员 各阶段工作总结
2020/5/16
Six Sigma
17
定义阶段总结
DMAIC
以VOB、VOC导出CTQ，定义Y. 分析内外部环境 找到项目范围 确定项目目标和收益估算 组建项目团队、成员角色分工 制定项目进程计划
2020/5/16
Six Sigma
14
项目团队组织
DMAIC
Champion X君
BB:B君
MBB：M君
XXX
项目协调 跟进及 MSA、 DOE、各 阶段分析
XXX
测量系统 分析，人 员培训计 划，实验 实施。
XXX
FMEA分 析，流程 改进，工 程优化
2020/5/16
Six Sigma
总装部 YYY
9
问题综述
DMAIC
2020/5/16
Six Sigma
10
问题综述
总装一车间近期直通率走势图
80.0
直通率走势图
DMAIC
79.5
C1
79.0
78.5
78.0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Index
2020/5/16
Six Sigma
11
Y和缺陷定义
DMAIC
Y的定义
Y =直通率 =Y1*Y2*Y3*Y4
投入费用 改模费用3000+制作夹具费2000=5000元
相关费用
1.人工成本：1.49元 2.装配成本：0.53元 3.公共费用：0.23元
财务总收益: ￥年度预计收益总值=预期收益-投入费用
=44365-5000 =39365元
合计(RMB)
￥:44365 元
￥:5000元
无形收益：直通率的提高，同时产能也显著提高，产品 品质明显改善，提高了产品的市场竞争力和客户满意度。
8
2020/5/16
战略分析
DMAIC
集团战略
1.高品质生活供应商 2.质量上台阶，管理上层次，
满足客户要求 3.经市场为中心，以客户为中心，
以技术为中心
提高直通率，既降低了劣质成本，又降 低了制造成本，而且提高了产品品质， 保证了交期，提高了产品市场竞争力和 客户满意度。
Six Sigma
数据收集，多变量分析 主变量确定，方差分析 FMEA改善计划作成
确立质量改进 的持续有效方案， 通过实验确认
工艺，管理标准化， 制造系统内推广 提交项目报告
6.6-7.6 7.7-9.10 9.11-10.15 10.16-11.20
2020/5/16
Six Sigma
16
沟通协调
DMAIC
沟通方式
拆大身上座, 装电源线到底座
装马达垫 装固定板到电机
固定电机到大身
DMAIC
插插座引线 装插座到大身
固定压线码与PCB板
焊接引线(三）
焊接引线(二）
焊接引线(一）
压连接头,装开关
接线
扎扎带
机身内检
吹热缩管
装装饰圈
2020/5/16
找出Six影Sigm响a 直通率的关键流程
7
项目范围
主要装配流程（SIPOC)
数据的收 集和改善 的实施， 生产现场 的控制
品管部 ZZZ
品质监控 及检验标 准的制定
工程部 VVV
现场作业 改善及作 业方式标 准化，控 制文件。
15
项目进程计划
DMAIC
阶段
定义 测量 分析 改进 控制
内容
项目建立，完成 定义阶段的9个部分
5月
6月
5.6-6.4
7月
8月
9月
10月
11月
Y的确认，数据收集， MSA现水平分析 C&E Matrix , FMEA
2020/5/16
Six Sigma
18
测量阶段
2020/5/16
Six Sigma
19
Y´S的确认
顾客CTQ 品质投诉，成本增加
通过6Sigma项目改善 提高搅拌式水壶直通率
实施单位： 项目 B B： 实施时间：
2020/5/16
Six Sigma
1
DMAIC
定义阶段
2020/5/16
Six Sigma
2
项目选定背景
外部环境
DMAIC
客户对此款搅拌水壶产品需求量大,品质要求严. 同行业产品价格竞争激烈
< 现象>
< 要求 >