讲师培训讲义
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讲师培训课件
开场语:
“各位讲师大家好,知识像牛奶一样是有保鲜期的”,培训就是不断地为你提供新鲜的牛奶,希望通过这次培训,让各位对场馆的各项内容能有更全面的认识,并对日常培训质量有所提高。
下面,我将从讲师管理制度、讲师授课方法、讲师授课流程、场馆模块内容四方面为大家进行讲解:
一、讲师管理制度:
1)讲师要求:
1.授课期间须带安全帽,着全套工装,工装保持干净整洁,携带工作牌,仪态端庄得体,大方自然,精神饱满
2.使用普通话讲授,语言流畅,表达清晰,声音洪亮,
3.熟悉授课内容,对基本概念、基本理论的讲解准确无误
4.节奏把握恰当,时间控制合理。(不少于两个半小时)
5.授课期间手机静音处理,禁止响铃或接打电话
6.根据培训需求的变化、业务变化,自主优化所学知识以适应培训需要
7.严于律己,以培训人员生命安全为己任认真履行个人义务,以达到培训的根本目的。
2)讲师教学心态:
1.流畅的表达——体现知识水平的丰富性
2.敏感的观察力——时刻关注学员对所学知识的认知反应,及时调
整方式
3.强烈的热情——感染学员听课氛围
4.自信的态度——自信是创造公信的良方
5.尊重与信任——以服务为宗旨,尊重他人,方能博取信任
6.真诚的行动——时刻明白授课宗旨。
3)克服恐惧心理:
1.讲师四怕:
(1)害怕说错、做错
(2)害怕丢脸没面子、被人嘲笑
(3)害怕不被别人接受、甚至被人反驳
(4)害怕无法掌控局面
2.克服恐惧心理的方法:
(1)如果觉得自己比较激动,最好是深呼吸,可以缓缓的走动;(2)如果觉得自己有紧张的感觉时,最好藉由摩擦双手或是翻翻手册等方法来放松,但是不要让听众察觉到你的紧张;
(3)在开始讲解时,双眼注视着听众以缓慢且洪亮的声音说话,可以帮你减轻畏怯的感觉;
(4)每一个人都是相信的产物,准备越好越不会紧张,所以在演讲前期做好知识积累是首要任务;
(5)深呼吸,放松自己,给自己积极的心理暗示。
二、讲师授课方法:
在授课过程中的三种授课法的分析:
1)单项讲授法:
定义:对特定主题,讲师在教学过程中主要口语的方式,做内容阐述的一种较封闭的教学方法。
特征:在最短时间,可以输出大量信息的一种快速方法。
先决条件:1.一个简要的精彩开场,2流畅的陈述,3.有力的总结,4.语言清晰,5.良好的目光接触。
弊:学员学习被动,效果受培训员水平的影响。
2)案例分析法:
定义:“发现式”授课法,透过计划性的引导,使学员应用于学习的技能于解决问题的过程中。
特征:现学现用,适用于时间较长的情况。
3)双向问答法:
定义:不只是讲师自己在演讲,增加的是学员的互动。
特征:与学员之间的交流比较多,活跃现场氛围,适用于时间较长的情况。
综上所述,为大家总结出了更为全面的综合授课法:综合授课法:由基础概述,案例分析,双向问答三方面结合的授课方式。特征:透彻清晰,在短时间内让大部分学员快速记忆与理解。
三、讲师授课流程:
场馆内的授课流程分为六大部分:
第一部分:组织人员录入信息;
第二部分:基础知识教育:基础知识教育又分为三小部位为学员们讲
解(1)安全知识讲解;(2)教育短片播放;(3)体验区入场须知。第三部分:现场体验教育;
第四部分:各安全体验模块讲解;
第五部分:物品使用正确示范;
第六部分:学员体验。
四、场馆模块内容:
体验场馆模块共有35项体验内容:
1、多媒体教育展示:
通过多媒体设备循环播放入场须知,使工人在进入体验区时对所有的体验项目有了全面的了解。
2、防护用品展示:
通过个人安全防护用品展示,告知体验人员正确的穿戴方法及重要性,引导体验人员自发的使用防护用品,从而不断增强自身安全保护意识。
3、安全标准着装:
通过模特展示特殊工种着装,施工现场安全标准着装,并与错误着装对比,形象生动的教育体验者如何正确使用防护用品。
4、安全帽撞击体验:
通过模拟展示安全帽被重物撞击,告知体验人员佩戴安全帽的重要性及未佩戴安全帽的危害性,增强体验人员自觉佩戴安全帽的意识,从而减少频繁发生的物体打击事故。
5、安全鞋冲击体验:
通过项目提供的安全鞋,使体验人员切身感受正确穿戴安全鞋所起到
的保护作用,从而增强体验人员在施工现场自觉穿戴安全鞋的意识。
6、综合用电体验:
通过综合用电体验,使体验人员直接体验及学习临时用电中应该注意的安全知识,并通过触电体验增强安全意识,从而减少触电事故的发生。
7、灭火器演示体验:
通过模拟火灾现场,使体验人员亲身操作灭火器,熟知灭火器正确使用及喷射方法,了解灭火器的种类及适用范围,从而使体验人员在面对火灾发生时,能够及时、有效的处理初期火情。
8、消防用品展示:
通过综合消防用品展示,使体验人员直观的了解各种消防用品的种类及使用方法。
9、急救演示体验:
培训体验人员心肺复苏术的操作流程,使其掌握基本要领。培训体验人员了解现场急救的基本措施和救援过程中的注意事项。
10、烟道逃生体验:
通过模拟中期火灾时人员被困浓烟之中,告知其正确的逃生技巧和注意事项,避免发生人员伤亡。
11、跨步电压体验:
通过对体验人员讲解跨步电压产生的原理、危害及避免的方法,减少在错误的动作下发生的跨步电压触电事故,使其养成随时注意电气安全的良好习惯。