管理师培训与开发讲义.pptx

二、培训制度
企业培训制度：能够直接影响与作用于培训系统及其活动的
各种法律，规章，制度及其政策的总和。
企业培训两个主体 --- 企业与员工； 参与的目的不一样； 通过制度明确双方的权利义务，使双方目的，利益尽量相容；
员工参与制度的制定。 企业培训制度的构成：培训服务制度；入职培训制度；培训激励制
HR管理师
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( 培训与开发 ）
竞争---学习
唯一持久的竞争优势, 或许是具备 比你的竞争对手学习得更快的能力.
-----<美>管理大师彼得.圣吉
第一节 培训制度的建立与推行
一、培训的原则 (1)战略原则：培训服从企业战略发展； 培训本身也从战略的角度考虑；
(2)长期原则；(3)按需施教，学以致用原则； (4)全员教育培训与重点提高相结合原则； (5)主动参与原则；(6)严格考核与择优奖励原则； (7)投资效益原则。
培训教材开发的三方面：培训手段；印刷材料；视源自文库材料
一、设计合适的培训手段： 1、培训内容与培训方法： 2、培训对象的差异性： 3、培训对象的兴趣与动力： 4、评估手段的可行性
开发培训教材的总要求 培训课程设计中的教材：
教材资料包：
2 -169
利用一切可开发资源组成活的教材 把单一的文字教材扩充到声、像、网络等可利用的媒体。
二、培训课程的设计
知识要求：培训课程的要素；培训 课程设计的基本原则；课程设计的 文件格式。 能力要求：培训课程设计的程序
培训课程的要素
1、课程目标：学习的方向和学习过程中各个阶 段应该达到的目的。（记住、了解、掌握）2、 课程内容：3、课程教材：4、教学模式：学习 活动的安排与教学方法的选择。5、教学策略： 教学程序的选择和教学资源的利用。6、课程评 价：7、教学组织：8、课程时间：9、课程空间： 10、培训教师：11、学员
外部教师 内部教师
优点
缺点
选择范围大，质量高、 可带来许多新观念、有 吸引力、可提高培训挡 次、容易营造气氛
缺乏了解，加大了培训风险， 有可能使培训适用性降低； 缺乏实际工作经验，可能纸 上谈兵；成本较高。
熟悉情况，使培训具 有针对性，便于交流； 容易控制；成本较低。
选择范围小，影响质 量；威望可能不高， 影响学员参与态度； 环境影响创新。
1、教学目标 2、课程设置 3、教学形式 4、教学环节 5、时间安排
教学计划的设计原则（2-149）
1、适应性原则 2、针对性原则 3、最优化原则 4、创新性原则
教学设计程序
1、确定教学目的 2、阐明教学目标 3、分析教学对象的特征 4、选择教学策略 5、选择教学方法 6、实施具体的教学计划 7、评价学员的学习情况，及时进行反馈 修改。
外部培训资源开发途径
1、从大中专院校聘请老师 2、聘请专职培训师 3、从顾问公司聘请培训顾问 4、聘请本专业的专家学者 5、在网络上寻找并联系培训教师
设计合适的培训手段
1、根据课程内容和培训方法来设计 2、根据学员的差异性来设计 3、根据学员的兴趣与动力来设计 4、根据评估手段的可行性来设计
培训教材的开发 2-169
具体培训制度的起草与解释
1.培训服务制度 2.入职培训制度 3.培训激励制度
具体培训制度的起草与解释 （3、163 ）
4.培训考核评估制度
5.培训奖励制度
6.培训风险管理制度
培训制度的推行与完善
1、企业内外环境变化，培训制度的修订 2、企业培训制度适应企业经营，市场竞争与国家法律,
法规的要求，促进企业培训工作健康发展。
度；培训考核评估制度；培训奖惩制度和培训风险管理制度。
起草与修订培训制度的要求
1、培训制度的战略性 2、培训制度的适用性 3、培训制度的长期性
企业培训制度的基本内容
制定企业员工培训制度的依据 实施企业员工培训的目的或宗旨 企业员工培训制度的实施办法 企业员工培训制度的核准与施行
企业员工培训制度的解释与修订。
1、系统性 2、标准化 3、有效性 4、普遍性
制定培训规划应注意的问题（2-147）
1、制定培训的总目标 2、确定具体项目的子目标 3、分配培训资源 4、进行综合平衡
第三单元 培训组织与实施
一、教学计划的制定
知识要求：教学计划的主要内 容；教学计划的设计原则； 能力要求：教学设计的主要步 骤
教学计划的主要内容（2-148）
培训课程设计的基本原则 2-153
1、符合企业和学员的要求 2、符合成人学习的认知规律 3、体现企业培训功能的基本目标，进行人 力资源开发
培训课程设计的程序 2-155
设计培训项目计划——培训课程分析—— 信息和资料的收集——课程模块设计——课程 内容的确定——课程演练与实验——信息反馈 与课程修订。
培训规划的主要内容
（四）培训的范围
（五）培训的规模 （六）培训的时间、地点、费用 （七）培训的方法、教师 （八）计划的实施
制定培训计划的步骤
培训需求分析 工作岗位说明 工作任务分析 培训内容排序 描述培训目标 设计培训内容 设计培训方法 设计评估标准 试验验证
制定培训规划的要求
设计和使用印刷材料
1、工作任务表： 2、岗位指南： 3、学员手册： 4、培训者指南： 5、测验试卷：
三、设计视听材料：
如何实现培训资源的充分利用
1、让受训者变成培训者 2、如何开发与利用 4、培训空间的充分利用。
四、 企业管理人员的培训设计
知识要求：管理人员的层次 要求与管理人员的技能组合。
课程内容选择的基本要求
1、相关性： 2、有效性： 3、价值性：
不同企业发展阶段采取不同的培训内容
2-166
创业初期： 发展期： 成熟期：
三、 企业培训资源的开发
知识要求：培训中的印刷资料；培训教 师的开发；
能力要求：如何设计合适的培训手段； 掌握开发培训教材的方法；掌握培训教师的 选拔标准。
培训教师的来源
员工培训规划的制定
知识要求：员工培训规划的概念、制定员 工培训规划的要求、培训规划的主要内容、 年度培训计划的构成。 能力要求：如何制定培训规划。
培训规划的主要内容
（一）培训的目的
1、列出各种培训需求的优先顺序 2、明确目标群体及规模 3、确定目标群体的培训目标：
（二）培训的目标(目的的具体化) (三) 培训对象和内容