管理学课程第十三章 创新

大张旗鼓地宣传创新，激发创新。“无功
便有过”
人人谈创新、时时想创新、无处不创新。
不创新则无地自容
人人奋发向上、努力进取、跃跃欲试、
大胆尝试
探索、尝试蔚然成风
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3.制定有弹性的计划
• 创新需要思考，思考需要时间
• 对“满负荷工作制”应当反思
• 美国的IBM、杜邦公司等允许职工用5～ 15%的工作时间来开发他们的兴趣和设 想
“一味追求完美意味着丧失时机”
“一次脚踏实地的行动远比束之高阁的无数完美
方案有价值得多”
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4.坚持不懈 • 创新存在风险，可能失败 • 创新的过程是不断尝试、不断失败、不断
提高的过程 • 据统计，新产品开发成功的概率大约20%。
20%的成功创造了80 %发展空间 • 爱迪生：“我的成功乃是从一路失败中取
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13.3.2 技术创新的贡献
• 产品竞争力主要表现为产品的特色竞争 力和成本竞争力
• 新材料、新设备、新工艺、新流程综合 应用导致了新产品的产生，该类产品将 在特色和成本方面具有足够的竞争力
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13.3.3 技术创新的源泉
• 美国学者德鲁克把诱发企业创新的各 种因素归纳成七种不同的创新来源：
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4.正确地对待失败
• 创新的过程是一个充满了失败的过程，
失败的正常的，甚至是必须的
• 允许失败、支持失败、甚至鼓励失败
• 美.计算机设备公司的企业哲学：“我们
要求公司的人每天至少要犯十次错误，
外部寻找创新机会 内部引发创新的机会
技术发展
瓶颈工序
人口变化
企业意外的成功和失败
宏观经济环境变化 ……
政治环境变化
文化与价值观念的转变
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2.提出构想
敏锐捕捉机遇，透过现象究其本原，分析和预 测其发展趋势，估计其给组织带来的积极或消极 后果，大胆提出创新构想
3.迅速行动
“没有行动的思想会自生自灭”
得的” • 再坚持一下，奇迹即将发生
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13.6.2 创新活动的组织
1.正确理解和扮演“管理者”的角色
在创新面前不必扮演规章制度的守护神
角色
不对创新尝试中的失败吹毛求疵
不轻易奖励那些不创新、不冒险的人
带头创新，创造有利于创新的组织氛围，
并积极鼓励、支持、引导组织成员进行
创新
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2.创造促进创新的组织氛围
2.为适应系统内外变化而进行的局部和全 局的调整就是管理的创新职能。
3.两者是相互联系、不可或缺的，创新是 维持基础上的发展，而维持则是创新的
逻辑延续。
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13.1.3 创新的类别与特征
1.局部创新和整体创新 2.消极防御型创新和积极攻击型创新 3.初始创新和运行创新 4.自发创新和有组织的创新
自我超越
Personal Mastery
建立共同愿景
Building Shared Vision
系统思考 System Thinking
团体学习
Team Learning
改善心百度文库模式
Improving M管en理ta课l件Modes
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13.6 创新的过程和组织
13.6.1 创新的过程
1.寻找机会
第十三章 创新
❖ 13.1 管理的创新职能 ❖ 13.2 创新职能的基本内容 ❖ 13.3 技术创新 ❖ 13.4 制度创新 ❖ 13.5 组织机构和结构的创新 ❖ 13.6 创新的过程和组织
13.7 创新的方法
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13.1 管理的创新职能
13.1.1 作为管理基本职能的创新 1.创新的概念
创新是一种思想及在这种思想指导下的实 践，是一种原则及在这种原则指导下的具 体活动，是管理的一种基本职能。
管理工作的核心：维持与创新
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13.1.2 创新与维持的关系及其作用
1.维持是保证系统活动顺利进行的基本手 段，也是系统中大部分管理人员，特别
是中层和基层的管理人员要花大部分精
力从事的工作。
• 意外的成功或失败
• 企业内外的不协调
• 过程改进的需要
• 行业和市场结构的变化
• 人口结构的变化
• 观念的改变
• 新知识的产生 管理课件
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13.4 制度创新
1. 产权制度
国有、集体所有、外资、合资、私有、股份制
2. 经营制度
关于经营权的归属（谁是经营者）及其行使条 件、 范围、限制等
3.管理制度
组织结构：
各管理部门之间、不同层次的管理部门之
间的关系
——管理劳动的纵管理向课件分工问题
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• 企业高管层组织创新： 原：董事会（投资者）、总经理、部门经理…… 现：决策委员会、CEO（首席执行官）、部门经 理……
• 企业组织结构：
人头型哑铃型
市场 决策
生产 过程
市场
营销
市场 决策
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生产 过程
市场 营销
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“学习型组织”理论
• “学习组织”理论产生的背景
“学习型组织”理论是美国麻省理工学 院教授彼得·圣吉在其著作《第五项修 炼——学习型组织的艺术与实务》中 提出来的。这一理论的提出，受到了 全世界管理学界的高度重视，许多现 代化大企业，乃至其他组织，包括城 市，纷纷采用这一理论，努力建成 “学习型企业”管、理课“件 学习型城市“等。12
“学习型组织”的基本思想
• 未来真正出色的企业，将是能够设法使 各阶层人员全心投入，并有能力不断学 习的组织。这种组织由一些学习团队组 成，有崇高而正确的核心价值、信心和 使命，具有强韧的生命力与实现共同目 标的动力，不断创新，持续蜕变，从而， 保持长久的竞争优势。
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学习型组织的五项修炼
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13.2 创新职能的基本内容
➢ 理念 ➢ 目标 ➢ 产品 ➢ 技术 ➢ 市场 ➢ 流程
生产设施 组织 管理（方式、手段） 制度 人力资源 企业文化
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13.3 技术创新
13.3.1技术创新的内涵 1.要素创新
材料创新、设备创新、人事创新 2.要素组合创新
生产工艺：工艺过程、工艺配方、工艺参数等 生产过程：设备、工艺装备、在制品、生产过 程的时空布置等 3.产品创新 功能、结构、使用性能、质量、外观（造型、 色彩）、价格、服务……
行使经营权、组织企业日常经营的各项活动、 支配资源
产权制度、经营制度、管理制度的创新不断
调整和优化企业所有者、经营者、劳动者之间的
关系，使各方面的权益得到充分体现，使组织成
员的作用得到充分发挥管理课件
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13.5 组织机构和结构的创新
组织机构设置：
市场需求任务岗位不同的管理部门
——管理劳动的横向分工问题