督导巡店流程及注意事项

督导巡店流程及注意事项

一.督导巡店流程:

1.收到巡店通知;

2.与加盟商及店长电话沟通,初步诊断店面存在的问题;

3.做出相对的整改方案;

4.申请出差;

5.按时到达加盟店,并在店面考察实际存在问题;

6.严格检查加盟店面货品质量,及员工的工作状态;

7.再次诊断店面问题,修改整改方案;

8.对店面员工进行培训,将方案进行提议整改;

9.店面营业进行指导,确保方案见效,店面正常营业,业绩有所提

升;

10.新产品卖点进行宣传与培训;

11.店面及竞争对手的资料收集,存档;

12.回公司做出差报告并上交;

二.督导巡店注意事项:

1.店面开业后每个月营业额要记录并进行对比;

2.及时与加盟商及店长沟通,一切以店面业绩为导向;

3.下到加盟店第一时间检查店面货质量,主要以非挂金鼎黄金标

签的货品为主,一旦发现有未挂金鼎黄金标签或者是仿金鼎黄

金标签的,立刻取证并发回公司,以等候领导的处理;检查期间一切以公司的利益出主,不得舞私做弊;

4.将加盟店面的人、货、场(即营业员的仪容仪表/精神面貌/员工

心态/销售服务技巧、货品的款式/陈列方式/货品的质量、店面的整体形像)与竞争对手进行比较,从而找出店面存在的问题,并针对问题提出相应的解决方案;

5.店面的管理严格按照<<金鼎黄金自营店管理制度>>进行监督;

6.对店员进行销售技巧的培训和新产品卖点的培训,培训完抽查

授课效果;

7.做出差报告时,要将店面所有的情况如实的反馈给公司领导;

8.后期对店面继续跟进,大型节假日时要协助加盟商策划促销活

动并执行;

9.每逢节假日过后,要对店面活动的执行及效果进行调查;