关于朋辈心理辅导的几个基本问题

3.把话题转到来访者所遭遇的问题之上，初诊接待一般需要 花费 10 分钟左右时间。
注意事项

有些来访者比较拘谨，不会很容易的打开心扉，这时候一 点要有耐心
“听”对心理辅导工作来说是至关重要的，但是在这一阶 段为了将来访者引导一个恰当的状态可以从一些轻松的话 题入手 如果察觉对方对我们的保密等还不是很信任，可以简单地 对他介绍一下我们的朋辈辅导的一些基本要求

心理咨询人员必须严格遵守保密原则。保护来访者的隐私和其它私密；对来访者的有关 资料、案例予以保密；只有在专业需要和必须会诊时才能和其他辅导教师讨论来访人的 案例；不应将来访者的案例作为谈话资料；在研究和写作中需要引用来访者资料时，必 须隐去可辨认出来访来访者的有关信息；通常情况下，不应向学校其他人员及家长透露 来访者的秘密；出于保护来访者安全，防止意外发生以及需要争取其他人员帮助，必须 向有关人员提供来访者心理咨询资料时，必须向能负责，能保密和有能力解决相应问题 的人员提供，同时注意保护来访者的安全并使他们感到安全，不进一步扩散有关信息。 咨询人员必须了解朋辈心理辅导的局限性和自身的局限性，在自己职责范围内开展工作， 对自己不能解决的问题，必须及时推荐其他有关人员予以解决或建议来访者到相关部门 咨询、治疗；对来访者提出的超出自己职责范围的要求，不能予以满足。



事例分析

我借着询问他和那俩个女孩的真实情况的时候，讨论了出 现这种情况的真正原因。其实这个时候已经和他自己判断 的出现了偏差。我想借着这种偏差，小刺激他一下
我觉的他有强烈的依赖情绪，这种感情的依赖是不正常的， 他给那些被依赖的人带来了压力，我从这个点开始深入， 我想知道他这种依赖性是什么原因 他在这个过程中也几次把我带到歧途，他用他如何宣泄自 己的感情和压力的方法引开了我对他这个情况的专注


实例分析

xx 同学他的同学来找我们给他的同学做辅导，我当时要到 了xx同学的联系方式并和他联系、约好了时间
我首先简单的自我介绍和我对他的目前情况的了解，也谈 到了我如何知道他的情况的，我说你的同学很关心你，希 望我们能够帮助到你 接下来，我说，我对你的情况还不是很了解，我只有了解 更详细的内容我才能给你最合适的帮助，你能不能和我详 细的谈谈你现在的情况（把话题转到咨询) 接下来他开始谈他的情况
有些人比较擅长聊天，会用很好的词来掩盖他的真实想法，这样我们 需要很大的功夫去甄别，但是不用着急，每一个谎言都需要更多的谎 言进行铺垫和解释，在他不断掩盖的时候你会发现他的真正问题 不要着急，你需要表现出你的成竹在胸，来访者会比你更不淡定，越 不淡定的人，会更早的暴露问题。 这一阶段还是主要是引导他说给予心理咨询，让你包括他自己去审视 他的内心

聊天，了解来访者的真实情况

这一阶段以听为主，用心聆听了解事情的始末
这一阶段的你的话，主要目的是启发他说自己的情况，最 好使他说的内容更贴近内心得想法（这是心理咨询非常重 要的一个环节，它会影响你对对方的判断） “听”的技巧不在此处具体阐述 启发，开导，使他能够认真的审视自己的内心，这是最佳 情况，也许这一环节结束，他的问题自己就能发现 在这一环节无论他说出了多么不可思议的东西，你发现了 多么严重的问题，尽可能的不要打断他（除非你判断极有 必要） 这个不一定是一次达到这种效果，所以不必着急
朋辈心理辅导的几个基本问 题
谈我的一点心得
START
目录
心理咨询给予心理咨 询的步骤 心理咨询的基本守则
我的一点总结
心理咨询的步骤
初诊接待
咨询结束
来自百度文库
06 05
给予心理咨询
01
聊天，了解对方的情况
02
03
04
对来访者的情况作出判断
选择更好的切入点 确定方案
初诊接待
1.首先做简单的自我介绍
2.用简单的话语拉近与咨询者的关系（注意观察来访者的表 情神态，看他是否已经开始打开心扉）
案例分析

第一次 我首先给针对他含糊的地方进行了提问，对我存疑的地方进行询问 对他的问题先从表面给出分析，分析一下常理的原因 我对他的情况进行了简单的判断，我先从网恋失败开始，又想到亲情上，还想到了学习压力造成影响 我和他说了我这几种猜测（委婉），看他是如何看待的，他一定会做出解释，但他的解释需要甄别 （甄别的方法此处不做赘述） 第二次（大约3天后）


选择很好的切入点

经过我们的判断知道他到底是属于什么情况或者属于哪几 种情况
如果你在中途已经很有把握作出判断并想到了如何解决可 以更早的切入，如果没把握最好还是等到你了解了这件事 的整个过程在开始给他建议 建议的内容还是以正确的方式为主，不要轻易下结论，不 能轻易替别人选择 在他真正的暴露自己的真实内心想法后，会出现很好地切 入点，这个时候他的感情比较脆弱


心理辅导员在辅导过程中应谨言慎行，避免对来访者造成伤害。应觉知自己的价值观、 信念、态度和行为，不得强制来访者接受自己的价值观
心理辅导教师与来访者之间不得建立辅导以外的任何关系。尽量避免双重关系（尽量不 与熟人、亲友建立辅导关系），更不得利用来访者对辅导员的信任谋取私利

几点注意事项（我的总结）



反思

这个同学其实有这方面的主动需求，并且由于他是男同学， 所以我们很好地建立了一个简单的信任关系；但是，也会 有很难建立关系的情况存在，需要我们耐心的和他建立这 种敞开心扉的情感
如果遇到他吞吞吐吐的情况，需要我们判断这种情况的缘 由，但终究还是这种信任感情的建立不够，你不能着急可 以闲聊一些不那么触及他问题深处的话题，慢慢谈及辅导 的内容给予心理咨询
1.注意掌握自己的节奏，不要被来访者干扰
2.要注意心理辅导的时间安排，不能太频繁，一次的时间不 能太长
3.要注意自己的心态调节，不能受来访者的干扰影响
4.要注意“听”和“说”的比例 5.掌握一定的技巧和方法
首先这不是简单的情感断裂的问题，这是他的 依赖性太强，给被依赖者产生了压抑感，我希 望他能够以第三者、旁观者的身份正确的审视 这件事，及时关系修复也不要沉浸在这种依赖 上，积极交友才是正确的方式
反思
我一直都无法确定我的直接是否给他带
来负面影响，其实我是希望他通过自我
暗示来解决目前的困扰，但是事后经老 师提醒，这种极端的方式不太合适，很 容易使被访者出现其他的问题。应该从


我又和他聊了聊他的一些细节问题，我开始排出上次的基础判断（适当的提问） 这次我觉的他对那俩个女孩有很强的依赖性，超乎朋友的依赖，我觉的这是不正常的依 赖而且觉得压力对他有影响但不是最主要的 我俩次都试图从他的表情和行为来判断他的心里状况，这个方法也给了我很大帮助

反思

第一次 我有失误，就是忽略了他的诉求（是想恢复关系还是摆脱这件事） 我在他说他的情况下，由于着急，说的占了太多的比重（这个情况俩次都出现 了），导致我觉的我已经没有更好的观点或者解决途径，所以失去了更好的节 奏 第二次 我给他作辅导的时间太长（3个半小时），这有违背心理辅导的原则，心理辅 导必须有时间限制，他回去自我的反思也十分重要 他自己如果没有更好的反思，全凭你自己说，你迟早会“理屈词穷”，因为随 着时间推移，你很难发现他还有什么更深的问题或者他的问题你应经很清楚的 知道，而且解决问题的方法也不是无穷尽的，主要还靠他自己的反思总结



对来访者的基本情况做一个判断






你可以针对自己发现的问题进行提问，但是注意语气和措辞，往往咨 询者都是敏感而固执的人，你的一些无心的话可能对他产生极大的影 响 我们朋辈辅导毕竟不是专业的辅导师，对严重的情况无法处理，我们 要很好地对来访者的情况做判断，不能逞强，害人害己，如果在能力 之外，先以劝勉安抚为主，之后迅速报告老师 也许你对来访者的心理问题无法做出更正确的判断，不要轻易下结论， 可以先存疑，再逐个排除，也许一个人的心理问题是由多个原因造成， 需要我们谨慎判断 在与来访者讨论他的情况的时候，不要陷于争执，争执的结果是你不 太有可能说服他，反而影响自己的节奏，做灵活的应对 心理诊断阶段所需要的时间往往取决于求助者问题的严重程度和生活 经历复杂程度 这个时间段观察他的表情和一些行为能够很好地给我们启发
正面进行着手，这种比较稳妥。
咨询结束
咨询结束，我们依然不能放松
在结束的时候，咨询师和求助者一起对咨 询效果进行评估。一定要判断出是否真正 解决问题 在咨询结束后一段时间里，还会与求助者 联系，了解求助者的改善情况。确保没有 问题复发 解决这件事情后一定要有案情记录
心理辅导员需要遵守的几点必要要求



案例分析

他开始谈这个事情的始末，但是对有些字眼描述不清吞吞 吐吐（其实是有意掩盖他最真实的想法，他想用我们可以 接受的词语来解释他自己的内心）
我尝试打断他，希望他把那些描述不清的东西解释清楚 （用词委婉）

反思

我有些急躁，着急想解决问题，忽略了“听”的重要性，其实“听” 会让你占据主动性，也许你觉得只是让他说显得你很被动，其实错了。 “聊天”其实是彼此试探，彼此暴露的一个重要手段，这也是为什么 这一环节相对重要的原因。他说的越多，你对他的了解越深，而他却 不了解你的真实想法，慢慢等到他觉得没有什么可说的时候表现出尴 尬的感觉时也许是你最好的切入时机


反思
主要是俩点：
1.抓住关键点展开心理干预等 2.要对来访者的心理状态保持敏感性，抓住更好的突破点
给予专业的心理咨询， 解决问题
不一定是一次性解 决，心理干预是个 长时间的过程
如果你的观点和来访 者产生很大的分歧以 致心理咨询无法进行 下去，果断结束
要立足我们朋辈咨 询的根本立足点， 我们不是专业的心 理辅导师，我们更 应该以一个同辈的 身份来帮助来访者 遇到无法解决的问题一定 不能逞能，先进行常规的 反复和劝慰，之后尽早的 汇报给老师
多次的心来辅导， 每次都要咨询他们 上次辅导完的收获， 以便于你对他的情 况作出正确的判断
可用的常规手段：认知矫正、 行为疗法、心理分析、心理 暗示等
实例分析
建议一：摆正心态
我希望他不要太焦虑，正确的面对现在出现的 情况，我暗示他这是一个正常的人的正常反应， 希望他不会由于焦虑产生更严重的情况
建议二：正确面对这件事的问题