如何处理职场人际关系PPT课件

职场人应避免感染社交病态
注意以下心理问题.
贪财心理 冷漠心理 有的人认为交朋友 的目的就是为了 “互相利用”，见 有些人对各种事 情只要与己无关， 到对自己有用、能 有的人把交朋友当作 给自己带来好处的 逢场作戏，朝秦暮楚， 就冷漠看待，不 朋友才交往，而且 见异思迁，处处应付， 闻不问，或者错 爱吹牛，爱说漂亮话， 误地认为言语尖 常是“过河拆桥”。 与某人见过一面，就会 刻、态度孤傲， 这种贪图财利，沾 就是“人格”， 说与某人交往有多深。 别人光的不良心理， 致使别人不敢接 这种人与人交往只是做 会使自己的人格受 表面文章，因而没有感 近自己，从而失 到损害 去一些朋友。 情深厚的朋友 作戏心理
对同事
对朋友 对下属
如何处理职场和生活中的人际关系
对上司
多帮助细聆听 在工作生活方面，只有职位上的差异， 人格上却都是平等的。在员工及下属 面前，我们只是一个领头带班而已， 没有什么了不得的荣耀和得意之处。 帮助下属，其实是帮助自己，因为员 工们的积极性发挥得愈好，工作就会 完成得愈出色，也让你自己获得了更 多的尊重，树立了开明的形象。 而聆听更能体味到下属的心境和了解 工作中的情况，为准确反馈信息、调 整管理方式提供了详实的依据。美国 一家著名公司负责人曾表示：当管理 者与下属发生争执，而领导不耐心聆 听疏导，以至于。
处理好职场人际关系
———自己该拥有什么
自信
微笑
诚信
实干 虚心
心态
怎么处理职场中的人际关系
职场中最常见的几种人际关系
如何处理职场和生活中的人际关系
对上司
先尊重后磨合 任何一个上司（包括部门主管、 项目经理、管理代表），干到这个职 位上，至少有某些过人处。他们丰富 的工作经验和待人处世方略，都是值 得我们学习借鉴的，我们应该尊重他 们精彩的过去和骄人的业绩。但每一 个上司都不是完美的。所以在工作中， 唯上司命是听并无必要，但也应记住， 给上司提意见只是本职工作中的一小 部分，尽力完善、改进、迈向新的台 阶才是最终目的。要让上司心悦诚服 地接纳你的观点，应在尊重的氛围里， 有礼有节有分寸地磨合。不过，在提 出质疑和意见前，一定要拿出详细的 足以说服对方的资料计划。
1
尊重原则
尊重包括两个方面：自尊和尊重他
2 3 4
真诚原则
只有诚以待人，胸无城府，才能产生感情 的共鸣，才能收获真正的友谊
宽容原则
在人际交往中，会产生一些矛盾冲突我们 就要学会宽容别人，退一步海阔天空
互利合作原则
互人际交往永远是双向选择，双向互动。
5 6 6
理解原则
理解是成功的人际交往的必要前提
平等原则
完善
职场人应避免感染社交病态
注意以下心理问题.
逆反心理 猜疑心理 怯懦心理 自卑心理
• 主要见于涉世不 深、阅历较浅、 • 有些人容易产生自卑 性格内向、不善 感,甚至连自己也瞧不 言辞的人。由于 起自己。缺乏自信、 怯懦，即使他们 缺乏胆量、畏首畏尾、 认为正确的事， 随声附和、没有自己 经过深思熟虑之 的主见等。如不克服 后仍不敢表达出 来 这些自卑心理，会伤 害自己的独特个性。 • 有些人总要与别 人对着干以说明 自己创新立异。 • 有些人在社交中 或是托朋友办事， 对任何一件事情 不管是非曲直， 往往爱用不信任 的目光审视对方， 你说好他就认为 不好，你说对， 多心猜疑，捕风 捉影，说三道四。 他就说它错，容 易使别人产生反 感。
与人交往应做到一视同仁，不要爱富嫌贫，不能 因为家庭背景、地位职权等方面原因而对人另眼相看。
为什么要重视人际交流关系
职场人际关系的意义
有助于自己的工 作、事业、和生 活。良好的人际 关系是工作和情 绪的润滑剂，它 能使人保持良好 的工作热情和生 活激情 能使自己的人生 更具有目的性和 趣味性。人际关 系是手段而非目 的，是自己少些 阻碍，多些机会。
如何处理职场人际关系
源自文库
内容简介
前
言
人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题，特别是人际 关系对大公司企业的职业人士来说，良好的人际关系是舒 心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生，绝大部分是 独生子女，刚从学校里出来，自我意识较强，来到社会错 纵复杂的大环境里，更应在人际关系调整好自己的坐标
建立良好人际关系的原则
对同事
对朋友 对下属
职场中另一个重要的人际关系
对同事
对朋友 对下属
如何处理职场和生活中的人际关系
对上司
多理解慎支持 在办公室里上班，与同事相处得久了， 对彼此之间的兴趣爱好、生活状态， 都有了一定的了解。作为同事，我们 没有理由苛求人家为自己尽忠效力。 在发生误解和争执的时候，一定要换 个角度、站在对方的立场上为人家想 想，理解一下人家的处境，千万别情 绪化，把人家的隐私抖了出来。任何 背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬 低对方的过程中破坏自己的大度形象， 而受到旁人的抵触。同时，对工作我 们要拥有挚诚的热情，对同事则必须 选择慎重地支持。支持意味着接纳人 家的观点和思想，而一味地支持只能 导致盲从，也会滋生拉帮结派的嫌疑， 影响公司决策层的信任。
对同事
对朋友 对下属
如何处理职场和生活中的人际关系
对上司
善交际勤联络 俗话说得好：树挪死，人挪活。在现 代激烈竞争社会，铁饭碗不复存在， 一个人很少可能在同一个单位终其一 生。所以多交一些朋友很有必要，所 谓朋友多了路好走嘛。因此，空闲的 时候给朋友挂个电话、写封信、发个 电子邮件，哪怕只是片言只语，朋友 也会心存感激，这比邀上大伙撮一顿 更有意。
人际关系是每个 人的必修课。建 立良好的人际关 系，既能够为个 人提供一个施展 自我才干的舞台， 也是修身养性， 完善自我的需要。
意
义
职场人际关系的功能
社交与 沟通 润滑
从一定意义上说，成功者也是一个善于沟通和成功的沟 通者
人与人之间不一定都有关系，人际关系也不一定是正态 和积极的，但正态的人际关系往往能促进个体身心健康， 调解和润滑社会关系。 我们对人生的认识和自身的完善往往需要人际关系来完 成。通过人际关系人们能检验出人性的深度、厚度和变 异程度检验出别人人品为人，检验出自己所拥有的人际 关系的成色究竟如何来总结自己的得失成败，明确今后 该如何去做。