心理咨询技巧PPT课件

1、倾听
①主动倾听强化了来访者的自我暴露、自我剖析和探索 ②倾听表示了对来访者的关注和理解，利于建立咨询关
系 ③通过倾听将来访者的思路引向预定方向 ④对某些寻求理解、安慰、宣泄的来访者本身就是一种
帮助，会产生咨询效果
-
9
（一）参与技巧（倾听技巧）
2、开放性提问
• 如‘’你有什么问题可以 告诉我吗？‘’
-
13
（二）影响技巧
①解释应在充分收集了 来访者的有关信息之后
②解释要建立在与来访 者良好关系的基础上
③解释是让来访者重新 审视自己，但要注意循 序渐进
④解释时要注意观察来 访者的情绪反应和行为 表现
-
14
（二）影响技巧
2、指导---对来访者的非理性观念适时给于建设性指导 3、提供信息---注意提供的信息要有利于帮助来访者 4、影响性总结---是咨询者将自己在咨询过程中所叙述的
• ‘’那以后又发生了什么 事情呢？‘’
• “你对这个事情是怎么 看的呢？”
• “为什么你觉得这样做 不公平？”
• “你能不能告诉我为什 么这件事情至于你这 么生气？”
-
10
（一）参与技巧（倾听技巧）
3、封闭式提问 • 为了会谈深入，需要进一步澄清事实，
缩小讨论范围和其中探讨某一个特定的 问题，可以适当采用封闭式的提问。经 常对特定的问题可以问：‘’是不是‘’，‘’ 要不要‘’，‘’有没有‘’，‘’对不对‘’等。
主题、意见等整理概括以简要的形式表述出来 5、自我开放（暴露）---是将自己的思想、情感、经验等
有关信息告诉来访者
-
15
wenku.baidu.com
（三）其他技巧
• 会谈时的语言（肢体语言） • 行为动作 • 眼神目光与对视沉默等
-
16
谢谢！
Make Presentation much more fun
-
17
-
6
良好的自我意识
①咨询者自身人性观的自我意 识
②咨询者自身价值观的自我意 识
③咨询者自身心理健康状况的 自我意识
• 总之，做一个合格的心理咨询 师，对自己的人生观的良好修 养和自我意识的掌控非常重要， 这对来访的印象和其对他的影 响都会起到很大作用的。
-
7
三、会谈的技巧
-
8
（一）参与技巧（倾听技巧）
心理咨询与操作技巧
-
1
一、 心理咨询师的 职业道德和一般要求
-
2
1、一视同仁的公平原则 2、尊重原则 3、保密原则 4、转介原则 5、避免与求助者之间发生咨询内容以外私利的原则
-
3
二、对咨询师个人 其他方面的要求
-
4
适宜的心理品质
• 包括自我的认知能力、令人信 任、诚实、坚强、热情、耐心、 敏感、反应敏捷、给人以自由、 良好的表达能力、人际沟通能 力以及自我控制能力、自我心 理平衡能力等
-
5
①智力---对新知识的学习和掌握能力 ②精力---咨询者在咨询过程中充满活力和感染力 ③适应力---可以根据当事人的需要采取适当的理论和方法而不
只局限于某一特殊的理论和方法 ④友善支持与鼓励---以良好的意愿去帮助当事人重新构筑新的
生活方式和行为方式，以积极的态度促进当事人的独立性 ⑤要有敏锐的感觉及了解求助者心理的能力 ⑥要有精神病理学的知识 ⑦要保持中立无私的立场 ⑧自己要有健康的心理态度
-
11
（一）参与技巧（倾听技巧）
4、鼓励 • 表示对来访者所说话的认可，或者说好，
嗯，接着说还有吗？以后呢，接下来情 况如何？好我明白，之类的话。 5、澄清 6、释义
-
12
（二）影响技巧
• 运用自身形象气质、道 德品质、洞察力、感受 力和人生经验、知识修 养等主动影响来访者 1、解释 ---是咨询者对来 访者的思想、情感、行 为和事件之间的联系或 其中的因果关系加以理 解和阐述。是基于咨询 者自己的参考体系和知 识，因而不同于参与技 巧