普通话口语交际--交谈

• 岁寒，然后知松柏之后凋也。——《论语》
只有到了寒冷的时候，才能知道松 柏傲霜独立的品格。
• 君子周而不比，小人比而不周。——《论语》
君子普遍的团结众人，而不是只亲 近少数的几个人，小人则只勾结少 数的几个人，而不和大家亲近。
松、竹经冬不凋，梅花耐寒开放
岁 寒 三 友
情景模拟 ： 陌生人之间|
一. 路遇 • 二、问路 • 三、指路
熟人之间
• 说话艺术最重要的应用，就是与人交 谈。 • ——美国著名语言心理学家
• 你我是朋友，如果你有一个苹果，我有 一个苹果，我们互相交换之后，每个人 仍有一个苹果；倘若你有一种思想，我 有一种思想，我们互相交换之后，每个 人就拥有了两种思想。 • ——英国诗人萧伯纳
如何介绍别人？
• 顺序？
个人隐私五不问：
• 不问收入，（不问房子大小，哪个小 区）， • 不问年龄， • 不问婚姻家庭， • 不问健康问题（外人不谈）， • 不谈职业经历，英雄莫问出处。
话题内容
• 感兴趣、比较擅长的问题， • 时尚的话题， • 轻松愉快的话题， • 格调高雅的话题
情境交谈
3分钟
• 你逛商店时，发现柜台后的营业员 好像是当年的校友（在校期间没有 机会交谈），她似乎也觉得你挺面 熟，你怎样去向她打招呼？
交谈注意事项
• 6、赞美的语言——良言一句三冬暖 • 心理学家证实：心理上的亲和，是接受别 人意见的开始，也是转变态度的开始。
赞美不可过度
•寓言故事: 请客 • 1、怎么搞的，该来的客人还不来？
• 2、怎么这些不该走的客人，反倒走了呢？
•
3、我说的不是他们啊
交谈礼仪：
交谈“六不准”
• • • • 一、不能非议国家、党和政府 二、不涉及国家秘密与行业秘密。 三、不能非议交往对象。 四、不在背后议论领导，同行和同事，家 丑不可外扬。 • 五、不谈论格调不高的话题。 • 六、不谈论个人隐私问题，关心有度。
交谈练习：
• A. 你的一个朋友失恋了，心情非常糟糕， 要么在宿舍闷头大睡要么借酒浇愁 。如果 这位朋友找你倾诉，你该说些什么呢？ • B.你的室友是一个夜猫子 ,喜欢半夜三更还 在宿舍玩游戏 , 你却喜欢早睡早起 . 他也不 讲卫生,垃圾、臭鞋、臭袜子满宿舍乱扔。 你为求和气，总是迁就你的室友。可他却 得寸进尺，对你愈加指手画脚，你想要和 他好好谈一下，你将如何说呢？
•交谈时你最忌讳对方的什么 行为？
插话、说个不停、揭短、声音太大、八卦、议 论别人……
交谈注意事项
• 1、礼貌的语言——一片冰心在玉壶 • 敬语、谦语、雅语 • 礼貌用语：你好，请，对不起，谢谢，再见 • 2、简洁的语言——削繁去冗留清瘦 • 说话犹如树叶，在树叶茂盛的地方，很难 见到智慧的果实。—— 波普（英国）
交谈注意事项
• 3、委婉的语言——话到嘴边留半截 • 4、模糊的语言——草色遥看近百度文库无 • 在交往中，对于有些不能直说，直露的 话，就用模糊的语言绕开问题的焦点，不 授人以话柄。
交谈注意事项
• 5、幽默的语言——有耳不听无味句 • 在现代人际交往中，幽默被誉为没有国籍 的亲善大使，幽默可以缓解冲突、平息纠 纷，制造和谐气氛。