新契约客户回访函(万能险)

天安人寿保险股份有限公司
新契约客户回访函
尊敬的投保人先生/女士：
您好!
您于年月购买了本公司保险产品，保单号码为。

感谢您选择我公司为您提供风险保障！为了保障您的权益，我公司特通过此信函对您进行回访。

在此之前，我们还对您进行过电话回访，但是没有成功。

现请您就以下内容进行确认，请您在符合您本人实际情况的选项上勾选“√”，并在“投保人签名”处签字确认，谢谢您的支持！
1. 拿到合同时，回执单是否是您亲笔签名？
[A]是，亲笔签名[B]否，代签名/未签名
2. 投保书、投保提示书上是否都是您和被保险人亲笔签名?
[A]是，亲笔签名[B]否，代签名/未签名
3. 投保单上38个字的风险提示语“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保单利益的不确定性”是否由您亲笔抄录？
[A]是，亲笔抄录[B]否，代抄录/未抄录
4.产品说明书、投保提示、保险责任和责任免除的内容您是否了解？
[A]是，已了解[B]否，不了解
5.在您签收保单合同之日起有天犹豫期，犹豫期内解除合同，公司将扣除不超过10元的保单工本费后退还您交纳的全部保费。

犹豫期后至保险期限截止日前解除合同，您可能需要按合同规定承担一定的解除合同费用，这些您是否了解？
[A]是，已了解[B]否，不了解
6.（期交保单）您的保单约定交费年，每（年/半年/季度/月）交费一次，保障期限为（年/至被保险人终身），您是否了解？
（趸交保单）您的保单是一次性交费，保障期限为（年/至被保险人终身），您是否了解？
[A]是，已了解[B]否，不了解
7.这份保险具有保障和理财双重功能，该产品有最低保证利率，超过这部分的收益是不确定的，取决于我公司的实际经营状况，您是否了解？
[A]是，已了解[B]否，不了解
8.这款保险按照合同的规定公司会扣除一些费用，请问您对费用扣除项目及扣除的比例或金额是否了解？
[A]是，已了解[B]否，不了解
9. 您在投保单上填写的联系信息是否准确、完整？
[A]是，联系信息准确完整，无需变更
[B]否，本人当前暂无其他有效联系信息，待确定后另行申请变更
[C]否，本人联系信息发生变化，将自行拨打贵公司全国统一客户服务热线4000 555 800或自行前往贵公司客户服务中心进行变更
[D]否，本人联系信息发生变化，通过客户联系电话、地址变更函进行变更（选择此处理方式者请同时填写客户信息变更函）
温馨提示
如以上任一题的回答为“否”，请保单服务人员现场给予您详细讲解；如您的保单相关凭证存在代签名或未签名情况，需要您及时办理补签名手续，以免影响您的合法权益。

经讲解后您是否已清楚了解上述相关内容
[A]是，已了解[B]否，不了解
非常感谢您的支持，若您的联系信息发生变更或需要我们的帮助，请随时致电我公司客户服务专线4000 555 800，我们将以最优质的服务答谢您的信任。

祝您身体健康、万事顺意！
投保人签名：日期：年月日
面访服务人员声明
本人谨此声明：
本人见证投保人签署上述全部内容并亲笔签名。

对于投保人委托代为办理事宜，本人严格遵循授权人的真实意愿，如有虚假或所实施的行为超出授权范围，本人自愿承担相应的法律责任及赔偿责任。

声明人：联系电话：
（注：声明人应为面访处理人员，对于由中介代理公司处理的面访件，我司保单服务人员也应签字并负相应连带责任）
审核：归档：录入：日期：
客户联系电话、地址变更函
申请人：
本人购买了天安人寿保险股份有限公司保险产品，保单号码为，现委托先生/女士（受托人证件类型：证件号码：）代为办理联系信息保全变更事项。

（附本人身份证件复印件）变更后信息：
□新手机为
□新固定电话为
□新联系地址为。

投保人签名：日期：年月日
面访服务人员声明
本人谨此声明：
本人见证投保人签署上述全部内容并亲笔签名。

对于投保人委托代为办理事宜，本人严格遵循授权人的真实意愿，如有虚假或所实施的行为超出授权范围，本人自愿承担相应的法律责任及赔偿责任。

声明人：联系电话：
（注：声明人应为面访处理人员，对于由中介代理公司处理的面访件，我司保单服务人员也应签字并负相应连带责任）
审核：归档：录入：日期：。