老年公寓项目案例分析

颐养院： ➢大楼分布：医院、临终 关怀、护理中心 ➢楼层结构简单、方便 ➢两部电梯、两个楼梯
老年公寓： ➢共12栋楼 ➢最佳朝向：所有楼栋正 南朝东15° ➢楼与楼之间连廊相连
索迪斯餐厅： ➢法国著名餐饮公司 ➢所有楼栋都有连廊通向 食堂
亲和源老年度假酒店： ➢客户人群：试住老人、 短期度假、探亲子女
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【上海亲和源：盈利模式】亲和源的运营以会员制模式为载体
亲和源会员卡缴费表
卡种 年限
房型（面积）
A卡 永久
大套（120平米）
（可继承, 可转让） 中套（72平米）
小套（58平米）
会员卡 缴费标准
75万
年费缴 费标准
6.98万 3.98万
2.98万
设备 押金
无
亲和源颐养院收费表
房型
床位费 护理服务费 合计
基本服务
特色服务 贴心服务 （暂行）
颐养院
生活照料服务：提供或协助日常就餐、生活起居（穿衣、修饰、如厕 等）、洗澡、清洗衣物、居家助洁（环境、房间、床单元）。
医疗和康复的服务：颐养院的内设医疗机构为入住老人提供常见病的 检查和治疗，同时为老人提供健康保健和康复服务。
康乐服务：为提升住养老人的身心健康水平，安排适合老年人心理、 生理特点的康乐活动。
楼栋：共16栋，包括12栋公寓， 以及会所、颐养院、配餐中心、商 业街、管理及活动中心
总投资：从07年12月至今已投 资5.6亿；投资大头主要是土地 （产权在公司）、会所、医院、餐 厅、配套 ；物业、保洁均外包； 老年文化、护理公司都是从外面请， 核心人员是公司的，如秘书等
地址：浦东新区康桥镇秀沿路 2999弄
大门： ➢木质结构 ➢水池围合而成 ➢精致、现代感强烈
事务中心： ➢销售大厅 ➢亲和源行政管理人员
美格菲健康会所： ➢专业的管理团队 ➢先进的设备器材 ➢特设的疗养、康复区
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【上海亲和源：园林景观】通过休闲化的园林打造，形成居家式 的社区氛围
绿地花丛 阳光房
楼底休 闲
连廊
园区设计 上都以常绿 色植物为主 采用蜿蜒 小道，通过 连廊将每个 建筑物连接 起来 营造和谐、 灵动的感觉
亲和源实行的是“秘书”和 “管家”式的服务方式
在亲和源的每一栋公寓楼内 设有“秘书”、“管家”
当会员需要提供服务的时候， 只要向他们提出，“秘书”、 “管家”即可为会员落实其 所需要的各项服务
当会员不需要服务时，“秘 书”、“管家”则形同虚设， 绝不会去干扰会员的正常生 活。
亲和源所提倡的“零服务”是在“无为而无不为”的自然状态下 进行的。“呼之则来，挥之则去”，会员们既感觉到服务的存在， 又感觉不到服务的存在，会员个人的尊严、自由和隐私受到充分 的保护。
豪华房（月/间） 4500
5000
9500
包房（月/间） 3人房（月/人）
3500 1300
4500 1800
8000 3100
B卡
终身
大套（120平米）
88万
（15年内
可退）
中套（72平米）
55万
小套（58平米）
45万
2.38万
无
注：*该价目表为浮动价格，从2010年12月1日开始实施
A卡： 权益人可指定一至两名会员入住上 海亲和源老年公寓或国内连锁的亲 和源老年公寓（酒店） 永久性使用，可以继承、转让，具 有一定的投资价值 享有本卡种以后逐步增加、完善的 新的功能
淋浴扶手/低矮厨柜/马桶扶手/通风橱 窗
6来自百度文库
【上海亲和源：配套设施】引进美国爱玛克、法国索迪斯、香港美格 菲、上海曙光医院等著名的公司和单位，分别提供物业、餐饮、健身、 医疗服务，形成一流的服务支撑体系
美格菲健身会所
一楼 二楼 三楼
四楼 五楼
接待处、销售办公室、小卖部、游泳池、 更衣室、毛巾及钥匙办理柜台
老年公寓案例借鉴
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案例的选取及前提
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典型案例分析
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案例总结
【案例：上海亲和源】理想的至尊养老家园,一个高品 质、专业化、现代化、多功能的理想颐养社区
占地面积： 83680平米
总建筑面积：10万平米
老年公寓: 72355.3平米
健康会所: 8000平米
颐养院: 9736.1平米
配餐中心: 2574.6平米
亲和源，位于上海市南汇区康桥镇 ➢ 南挨秀沿路 ➢ 北靠川周公路 ➢ 东邻申江路 ➢ 西贴创业路（横新公路） ➢ 距浦东国际机场12公里，虹桥
机场22公里 ➢ 距离上海市中心人民广场12公
里 ➢ 距离周浦镇3公里
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【上海亲和源：功能布局】通过路网系统把医院、健康会所、配 餐中心等配套设施同会员生活科学地融合在一起
安全性：建立危险预防管理体制，根据危险评估，建立个案危险预防 措施并落实在日常服务的具体方案中。
先进性：根据老人的实际状况，通过介护评估制定个性化养老介护计 划，随时记录并确认介护主题、定期评估与状态跟踪、及时调整介护 方案。提供最为贴切的养老介护服务。
定期为老人提供陪同就医和代配药服务（每周四上午）； 委托代发口服药、服药介助服务； 老人贵重物品及钱财的保管的服务； 代买代办：定期为老人外出购买物品（每周二上午），为老人代办委 托事宜； 为入住老人提供年度体检的服务。
景观长椅
儿童游乐
人工湖
坡地公园
高尔夫练习场
塑胶操场
漫步小径
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【上海亲和源：产品类型】老年公寓、颐养院、老年度假酒店
老年公寓
由12幢多层电梯住宅楼组 成，楼与楼之间有连廊相 接
老年公寓设838套居室， 可供1600位左右的老人 享受其中
居室建筑面积约58到119 平方米不等，小巧精致
室内橱柜床椅、家用电器 一应俱全，有线电视、宽 带网络、电话全部开通， 冷暖水二十四小时供应
儿童及休闲室、行政办公室
水疗区、洗浴室、果汁台、健身房、 医疗检测房、康复理疗区、健身器械区 更衣室
康复咨询/理疗
多功能会议厅
整合了目前市场上具有一定品牌影响力、专业化程度较高、 符合亲和源服务理念的其他行业资源，形成一流的服务支 撑体系。餐厅、物业、保洁、健康会所均外包
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【上海亲和源：服务内容】生活服务、社区管理、紧急预案， 360°全方位服务，周到贴心，亲和源的“零服务”，大有若无
亲和源老年度假 共74套客房，公寓式配置，酒店式管理
酒店
内部设施结构与老年公寓一样，供老年人试住
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【上海亲和源：产品细节】适老化设计，关爱老人生活的点滴细微
老年公寓特点
公寓每户都正南朝东 15°，为上海最佳朝向 洗浴间、厨房都是感应 灯式，跨进房间，灯即亮 洗手间不设置门锁，安 全、便利 为高级知识分子准备的 书房 每栋公寓楼第一层为活 动室，活动主题各不相同