过程审核评分矩阵

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过程审核评分矩阵
评价的提问/满足率
WKQ-03-4-01-02
A/0
A
产品诞生过程
1 产品开发(设计)
.1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 1、 策划 2、 落实 .1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 1、 策划 2、 落实 .1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 .8 .9 10 8 10 10 10 8 8 10 10 .1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 EPE #### .1 .2 .3 .4 .5 .6 EDE #### 符合率 (%)
Eu1(%)
Eu2(%)
3 顾客关怀/顾客满意度(服务) 要素B2中针对产品组的满足率Epg(%)(Ex-En的平均值)
产品组 工序 左右前门加强梁组件
.1 .2 .3 .4
10 8 10 8 车门窗框
下料
8
10 10
EK
91
发动机限位支架
Epg(%)
89 产品组 EZ+EPG+EK EP[%]= 已评价要素数 已评价要素
左右前门加强梁组件
按产品组计算的总符合率Ep(%)
EDE+EPE ED[%]=
ED[%]
Ep[%] 89
注:未评价的要素填入nb
建表日期:2014.2.3
建表人:仇玮
保存期限:10年
保存部门:综合管ห้องสมุดไป่ตู้部
第1页,共1页
2 过程开发
B
批量生产
1 分供方 / 原材料 2 生产(评价每道工序)
人员/素质 1.1 .2 .3 .4 .5 工序1 焊接 8 8 8 10 10 生产设备/工装模具 2.1 .2 .3 .4 .5 .6 8 8 10 10 10 10 运输/搬运 3.1 .2 .3 .4 .5 10 10 10 8 8 缺陷分析/纠正措施/持续改进 4.1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 E1 8 10 8 8 8 10 10 E2 #### E3 #### E4 E5 E6 E7 E8 E9 E10 要素B2中与质量管理体系有关的评价(工序1-n的平均值)
1.1 .2 .3 .4 .5 2.1 .2 .3 .4 .5 .6 3.1 .2 .3 .4 .5 4.1 .2 .3 .4 .5 .6 .7
EZ
93
90
8
8
8
10 10 88
8
8 10 10 8 87
8
10 10 10 8 Eu3(%) 92
8
8 10 8 Eu4(%)
8
8
.5
10 10 89
.6 .7
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