决策树由决策点方案枝自然状态点和概率

在决定是否采用群体决策时，必须考虑： 其决策质量和可接受性的提高是否足以抵消决策效 率方面的损失。
集体决策的常用方法： １）德尔菲法（专家调查法）

２）群体讨论法
３）头脑风暴法

2. 决策方案的原则选择 只能是满意原则而不是最优原则

2.1 最优决策的要求条件： 1）决策者了解与组织活动有关的全部信息； 2 ）正确辨识全部信息的有用性，了解其价值，并 制定毫无疏漏的方案； 3）能准确计算每个方案在未来的行动结果。 4 ）决策者对组织在某段时间内要达到的结果具有 一致而明确的认识。
确定型决策
备选方案只存在一种自然状态的决策。
风险型决策
备选方案存在两种或两种以上自然状态， 每种自然状态发生的概率可以估计的决策。
非确定型决策
备选方案存在两种或两种以上自然状态， 每种自然状态发生的概率无法估计的决策。
（5）、 个体与群体决策

个体决策又称个人决策，决策者是单个人。 群体决策的一个主要优点是： 群体通常能够比个体做出质量更高的决策。


1）决策主体： 可以是组织，也可以是组织中的个人； 2）决策对象： 要解决的问题，活动的选择，活动的调整； 3）决策工具： 方法、手段； 4）决策时限： 可为未来较长时期，也可仅涉及某个较短时段。
决策的要素：
1、决策者 2、决策目标 3、自然状态不以决策者主观意志为转移的情况和条 件（可能出现的情况及其发生的概率） 4、备选方案 5、决策结果 6、决策准则
3. 决策过程
1）发现问题
2）确定目标；
3）拟定方案；
4）比较和选择方案； 5）执行方案； 6）检查处理；
4. 组织决策的影响因素
1）环境：环境对组织决策的影响是双重的： A、环境的特点影响着组织决策的频率和内容； B、环境中的其他行动者及其决策也会对组织决策产生影响。

2）组织文化：
①组织文化制约着包括决策者在内的所有组织成员 的思想和行为。组织文化通常是由组织创办者所建 立并在组织多年运行中逐步成型和巩固下来的。 ②组织文化通过影响人们对改变的态度而对决策起 影响和限制作用。组织文化是构成组织内部环境的 主要因素。 对待组织文化，应该同对待组织的外部环境一样，既 注意到它们对组织决策有影响和制约作用的一面， 同时也认识到它们还有需要组织进行管理和变革的 另一面。决策者对组织文化和组织外部环境，不应 该只是被动地适应，还应该主动谋求影响和改变。
1）从调整对象上看：
战略决策调整组织的活动方向和内容，解决 " 做什 么"的问题，是根本性决策； 战术决策调整在既定方向和内容下的活动方式，解 决“如何做”的问题，是执行性决策； 2）从涉及的时间范围来看： 战略决策面对组织整体未来较长一段时期内的活动， 而战术决策则是具体部门在未来各个较短时间内的 行动方案。 战略决策是战术决策的依据，战术决策是在其指导 下制定的，是战略决策的落实。 3）从作用和影响上来看： 战略决策的实施效果影响组织的效益与发展， 战术决策的实施效果则主要影响组织的效率与生存。

2.2

这些条件难以具备的原因：




1）广义上说，外部环境对组织有或多或少的影响， 组织不可能收集所有信息； 2 ）对于有限的信息，决策者利用能力也是有限， 这决定了企业只能制定有限数量的行动方案； 3 ）任何方案都需要在未来付诸实施，而人们对未 来的认识能力和影响能力是有限的。 4 ）即便决策方案的实施带来了原来预期的结果， 这种结果也不一定就是组织实现其最终的目标所需 要的。 所以难以作出最优选择，只能是满意选择。
德尔菲法 头脑风暴法 哥顿法

定量决策法
德尔菲法


德尔菲法是在20世纪40年代由O．赫尔姆和N．达尔克首创，经过T ．J．戈尔登和兰德公司进一步发展而成 德尔菲是古希腊地名。相传太阳神阿波罗(Apollo)在德尔菲杀死了一 条巨蟒，成了德尔菲主人。在德尔菲有座阿波罗神殿，是一个预卜未 来的神谕之地 1946年，美国兰德公司为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服 从多数的缺陷，首次用这种方法用来进行定性预测，后来该方法被迅 速广泛采用
决策有效性标准

决策的质量和合理性 决策的可接受性 决策的时效性 决策的经济性
2、决策分类

从决策调整的对象和涉及的时限看： 战略决策和战术决策； 从决策问题的重复程度和有无既定的程序可循： 程序性决策和非程序性决策；

从决策所面临的风险ຫໍສະໝຸດ Baidu度来看：
确定型决策、风险型决策、不确定型决策； 从决策主体看： 群体决策和个体决策。

（3）、 程序性和非程序性决策：


程序性决策是按预先的程序、处理方法和标准来解 决管理中经常重复出现的问题： 重复性决策、 定型化决策、 常规决策； 非程序化决策则为解决不经常出现代、非例行的新 问题： 一次性决策、 非定型化决策、 非常规决策


（4）、确定型、风险型、非确定型决策：


3）过去决策：
组织过去的决策是目前决策过程的起点。过去的决 策对目前决策的制约程度，主要受它们与现任决策 者的关系的影响。 4）决策者对风险的态度： 任何决策都带有一定程度的风险性 风险是伴随行动结果的不确定性而产生。组织及其 决策者对待风险的不同态度会影响对决策方案的选 择。 愿意承担风险的组织，通常会在被迫对环境作出反 应以前就已采取进攻性的行动； 而不愿意承担风险的组织。通常只对环境作出被动 的反应。



5）决策的时间紧迫性： 有人把决策划分为时间敏感型和知识敏感型。 时间敏感型是指那些必须迅速而尽量准确做 出的决策。 知识敏感型对时间的要求不是非常严格，这 类决策的效果怎样主要取决于决策质量，而 非决策的速度。 战略决策基本上属于知识敏感型。
5、决策的方法

定性决策法

决策理论
决策含义
–
决策，是指组织或个人为了实现某种目标 而对未来一定时期内有关活动的方向、内 容及方式的选择与调整过程，即决策就是 针对问题和目标，分析问题、解决问题
– – –
决策针对明确的目标。 决策有多个可行方案。 决策是对方案的分析、判断。
–
管理就是决策，决策是管理的核心。