眼科品管圈初稿
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
主要问题占83%
8 6 4 2 0
影响因素 累积百分比
对策名称 对策一
对患者宣教欠缺
主要因
改善前：
对策实施： P D A C 对策效果确认：
对策处置：
在此添加标题
在此添加内容
在此添加标题 在此添加内容
在此添加标题 在此添加内容
在此添加标题段落内容 在此添加标题段落内容 在此添加标题段落内容
在此添加标题段落内容
规范护士核对流程
接诊护士负责手腕带的更换
对策实施与检讨（一）
对策名称 对策一 主要因 对患者宣教欠缺
改善前： P A 对策处置：
对策实施： D C 对策效果确认：
对策名称 对策一
对患者宣教欠缺
主要因
改善前： P A 对策处置：
对策实施： D C 对策效果确认：
对策名称 对策一
对患者宣教欠缺
主要因
1 周 2 周 3 周 4 周
2013年10月
1 周 2 周 3 周 4 周
2013年11月
1 周 2 周 3 周 4 周
负责人
叶华 王瑞芬 车清 刘国春 黄敏 叶华 卢春燕 康琴
标准化
检讨改进 成果发表
刘悦
黄敏 叶华
工作流程图
评估病人
摘除腕带
建立腕带标志 无误 补充完整 否 腕带内容 是否完整 是 病人再次 核对信息 有误
7.9
8.0
6.5
30.4
4
提高手腕带佩戴 有效性
8.8
8.8
9.1
8.9
35.6
1
活动计划拟定表
月份 周次 步骤 主题选定 计划拟订 现况把握 目标设定 解析 对策拟订 对策实施与检讨 效果确认
2013年7月
1 周 2 周 3 周 4 周
.
2013年8月
1 周 2 周 3 周 4 周
2013年9月
告知病人佩带的 目的、意义及注 意事项
更正信息 有误 病人确认 信息正误 无误 检查腕带松紧度 肢端血运及皮肤 完整性 班班交接，随时观察， 标志无脱落，字迹清 晰 出院解除腕带
Biblioteka Baidu
逐步核查错误信息来 源并予更正
我们的佩戴现状
2013年8月手腕带佩戴有效性的影响因素
12 10 120% 100% 80% 60% 40% 20% 护士腕带 转科病人 对患者宣 字迹模糊 患者和家 安全意识 松紧度不 制度未落 腕带未及 其他因素 教欠缺 、涂改 属因素 不强 适宜 实 时更换 10 25% 8 45% 7 63% 4 73% 影响因素 4 83% 累积百分比 3 90% 2 95% 2 100% 0%
光EYE圈成果汇报
赣南医学院第一附属医院
眼科
我们的QCC
圈 名：光EYE圈 成员人数：9 圈 长：叶华
成立日期：2013年7月
平均年龄：27.7 辅导员：叶慎菊
所属单位：赣南医学院第一附属医院眼科护理单元 圈 员:刘国春、黄 敏、车 清、刘 悦、卢春燕、 王瑞芬、康 琴 活动时间：2013年7月-2013年11月 主要工作：护理工作持续改进
标题
在此添加内容简介
标题
在此添加内容简介
标题
在此添加内容简介
在此添加内容简介
在此添加内容简介
在此添加内容简介
在此添加内容简介
在此添加内容简介
谢
谢！
改善前： P A 对策处置：
对策实施： D C 对策效果确认：
效果确认
项目
调查日期 资料来源 调查人数 数据 合计
改善前
改善中
改善后
备注
改善后柏拉图
2013年8月手腕带佩戴有效性的影响因素
12 10
各项因素发生次数
120% 100% 80% 60% 40% 20% 护士腕带 转科病人 对患者宣 字迹模糊 患者和家 安全意识 松紧度不 制度未落 腕带未及 其他因素 教欠缺 、涂改 属因素 不强 适宜 实 时更换 10 25% 8 45% 7 63% 4 73% 影响因素 4 83% 累积百分比 3 90% 2 95% 2 100% 0%
圈名的意义： 谐音关爱，关心爱护眼睛， 给在黑暗中挣扎的人们带 来光明和希望。
寓意大家多给眼睛一份关 爱，关爱眼睛，从光明时 做起！
• 我们的护理的理念是“以病人为中心”，把病患真正的放 入到我们每一位护理人员的心里，用我们的爱心、细心、 耐心、责任心为患者提供优质的护理服务。让每一个人都 拥有自己的“睛”彩！
各项因素发生次数
8 6 4 2 0
影响因素 累积百分比
主要问题占83%
我们的目标是
其他因素
字迹模糊、 涂改 家属不重视 腕带核对制度 未落实
护
士
评估欠缺
为何病人手腕带 佩带的有效性低
更换不及时 安全意识差
宣教不到位 工作量增加
抵触患者角色， 不配合、
思想认识不足
佩戴不舒适、 不方便
无法有效沟通
保证有效落实查对制 度，防止差错事故
选题理由
护理十大安全目标 之一 患者身份识别
主 题 选 定
主题评价题 目 上级 政策 重要 性 迫切 性
圈能 力 总分 顺序 选定
提高患者的疾病 知识宣教
8.8
8.8
8.1
8.5
34.2
2
降低传呼器的呼 叫率
8.8
8.5
8.3
8.3
33.9
3
降低病房噪音，
8.0
在此添加标题
在此添加内容简介
在此添加标题
在此添加内容简介
在此添加标题
在此添加内容简介
在此添加标题
在此添加内容简介
在此添加内容简介
在此添加内容简介
在此添加标题
在此添加标题
在此添加标题
在此添加标题
在此添加标题
在此添加标题
标题
在此添加内容简介
标题
在此添加内容简介
标题
在此添加内容简介
在此添加标题 在此添加内容简介 在此添加标题 在此添加内容简介 在此添加标题 在此添加内容简介
病
人
小 鱼 骨
对 策 拟 定
问题 点 对策拟定 迫切性 可行 性 圈能 力 效益 性 总 分 采纳 负责人 对患 者宣 教欠 缺 向病人讲解佩带腕带的目的及意义， 使其了解腕带在医疗安全中的重要性
字迹 平时不接受治疗时用护腕遮住腕带 模糊、 涂改 患者 和家 属因 素 安全 意识 不强 护士 腕带 核对 制度 未落 实 可以将护腕置于腕带下，使之不与皮 肤直接接触，增加舒适感
8 6 4 2 0
影响因素 累积百分比
对策名称 对策一
对患者宣教欠缺
主要因
改善前：
对策实施： P D A C 对策效果确认：
对策处置：
在此添加标题
在此添加内容
在此添加标题 在此添加内容
在此添加标题 在此添加内容
在此添加标题段落内容 在此添加标题段落内容 在此添加标题段落内容
在此添加标题段落内容
规范护士核对流程
接诊护士负责手腕带的更换
对策实施与检讨（一）
对策名称 对策一 主要因 对患者宣教欠缺
改善前： P A 对策处置：
对策实施： D C 对策效果确认：
对策名称 对策一
对患者宣教欠缺
主要因
改善前： P A 对策处置：
对策实施： D C 对策效果确认：
对策名称 对策一
对患者宣教欠缺
主要因
1 周 2 周 3 周 4 周
2013年10月
1 周 2 周 3 周 4 周
2013年11月
1 周 2 周 3 周 4 周
负责人
叶华 王瑞芬 车清 刘国春 黄敏 叶华 卢春燕 康琴
标准化
检讨改进 成果发表
刘悦
黄敏 叶华
工作流程图
评估病人
摘除腕带
建立腕带标志 无误 补充完整 否 腕带内容 是否完整 是 病人再次 核对信息 有误
7.9
8.0
6.5
30.4
4
提高手腕带佩戴 有效性
8.8
8.8
9.1
8.9
35.6
1
活动计划拟定表
月份 周次 步骤 主题选定 计划拟订 现况把握 目标设定 解析 对策拟订 对策实施与检讨 效果确认
2013年7月
1 周 2 周 3 周 4 周
.
2013年8月
1 周 2 周 3 周 4 周
2013年9月
告知病人佩带的 目的、意义及注 意事项
更正信息 有误 病人确认 信息正误 无误 检查腕带松紧度 肢端血运及皮肤 完整性 班班交接，随时观察， 标志无脱落，字迹清 晰 出院解除腕带
Biblioteka Baidu
逐步核查错误信息来 源并予更正
我们的佩戴现状
2013年8月手腕带佩戴有效性的影响因素
12 10 120% 100% 80% 60% 40% 20% 护士腕带 转科病人 对患者宣 字迹模糊 患者和家 安全意识 松紧度不 制度未落 腕带未及 其他因素 教欠缺 、涂改 属因素 不强 适宜 实 时更换 10 25% 8 45% 7 63% 4 73% 影响因素 4 83% 累积百分比 3 90% 2 95% 2 100% 0%
光EYE圈成果汇报
赣南医学院第一附属医院
眼科
我们的QCC
圈 名：光EYE圈 成员人数：9 圈 长：叶华
成立日期：2013年7月
平均年龄：27.7 辅导员：叶慎菊
所属单位：赣南医学院第一附属医院眼科护理单元 圈 员:刘国春、黄 敏、车 清、刘 悦、卢春燕、 王瑞芬、康 琴 活动时间：2013年7月-2013年11月 主要工作：护理工作持续改进
标题
在此添加内容简介
标题
在此添加内容简介
标题
在此添加内容简介
在此添加内容简介
在此添加内容简介
在此添加内容简介
在此添加内容简介
在此添加内容简介
谢
谢！
改善前： P A 对策处置：
对策实施： D C 对策效果确认：
效果确认
项目
调查日期 资料来源 调查人数 数据 合计
改善前
改善中
改善后
备注
改善后柏拉图
2013年8月手腕带佩戴有效性的影响因素
12 10
各项因素发生次数
120% 100% 80% 60% 40% 20% 护士腕带 转科病人 对患者宣 字迹模糊 患者和家 安全意识 松紧度不 制度未落 腕带未及 其他因素 教欠缺 、涂改 属因素 不强 适宜 实 时更换 10 25% 8 45% 7 63% 4 73% 影响因素 4 83% 累积百分比 3 90% 2 95% 2 100% 0%
圈名的意义： 谐音关爱，关心爱护眼睛， 给在黑暗中挣扎的人们带 来光明和希望。
寓意大家多给眼睛一份关 爱，关爱眼睛，从光明时 做起！
• 我们的护理的理念是“以病人为中心”，把病患真正的放 入到我们每一位护理人员的心里，用我们的爱心、细心、 耐心、责任心为患者提供优质的护理服务。让每一个人都 拥有自己的“睛”彩！
各项因素发生次数
8 6 4 2 0
影响因素 累积百分比
主要问题占83%
我们的目标是
其他因素
字迹模糊、 涂改 家属不重视 腕带核对制度 未落实
护
士
评估欠缺
为何病人手腕带 佩带的有效性低
更换不及时 安全意识差
宣教不到位 工作量增加
抵触患者角色， 不配合、
思想认识不足
佩戴不舒适、 不方便
无法有效沟通
保证有效落实查对制 度，防止差错事故
选题理由
护理十大安全目标 之一 患者身份识别
主 题 选 定
主题评价题 目 上级 政策 重要 性 迫切 性
圈能 力 总分 顺序 选定
提高患者的疾病 知识宣教
8.8
8.8
8.1
8.5
34.2
2
降低传呼器的呼 叫率
8.8
8.5
8.3
8.3
33.9
3
降低病房噪音，
8.0
在此添加标题
在此添加内容简介
在此添加标题
在此添加内容简介
在此添加标题
在此添加内容简介
在此添加标题
在此添加内容简介
在此添加内容简介
在此添加内容简介
在此添加标题
在此添加标题
在此添加标题
在此添加标题
在此添加标题
在此添加标题
标题
在此添加内容简介
标题
在此添加内容简介
标题
在此添加内容简介
在此添加标题 在此添加内容简介 在此添加标题 在此添加内容简介 在此添加标题 在此添加内容简介
病
人
小 鱼 骨
对 策 拟 定
问题 点 对策拟定 迫切性 可行 性 圈能 力 效益 性 总 分 采纳 负责人 对患 者宣 教欠 缺 向病人讲解佩带腕带的目的及意义， 使其了解腕带在医疗安全中的重要性
字迹 平时不接受治疗时用护腕遮住腕带 模糊、 涂改 患者 和家 属因 素 安全 意识 不强 护士 腕带 核对 制度 未落 实 可以将护腕置于腕带下，使之不与皮 肤直接接触，增加舒适感