邮政营业中级练习题一及答案

邮政营业（中级）练习题一

一、单选题

1. 国内特快专递包裹的最小尺寸限度为（）。

A. 至少有一个面的长度尺寸不小于250mm，宽度不小于170mm、公差2mm

B. 直径的两倍和长度合计100cm，长度不超过80cm

C. 任何一边不超过150cm，长宽高合计不超过300cm

D. 长度不超过1500mm，各长度以外最大横周合计不超过3000mm，公差2mm

2. 下列可用信箱（筒）收寄的平常邮件是（）。

A. 义务兵免费信函

B. 盲人读物

C. 印刷品

D. 信件

3. 以下有关信函和明信片的尺寸限度说法正确的是（）。

A. 信函的最大尺寸限度为长、宽、厚三面合计100cm，最长一面不超过60cm

B. 信函的最小尺寸限度为长14.5cm，宽10.2cm

C. 明信片的最大尺寸限度为长16.5cm，宽10.2cm

D. 明信片的最小尺寸限度为长13.8cm，宽10cm

4. 下列关于印刷品收寄说法错误的是（）。

A. 印刷品应在窗口收寄

B. 收寄印刷品时应在邮件封面加盖“印刷品”戳记

C. 国内印刷品可由直接封装交寄

D. 投入信箱的印刷品应视为信函

5. 信箱开出一封181克外埠印刷品，已贴邮票1元，按欠资处理发投递局，应批注欠资金额（）元。

A. 0.1

B. 0.2

C. 7

D. 14

6. 在日终处理时不需要进行整理和核点的票据是（）。

A. 空白票据

B. 有价票据

C. 特殊事项申请书

D. 重要空白凭证单式

7. 各类邮件封面，不能用（）书写。

A. 蓝色的钢笔

B. 黑色的圆珠笔

C. 铅笔

D. 黑色的毛笔

8. 使用袋绳封扎邮袋时，应在距封志（）处将多余绳头剪去。

A. 1厘米

B. 1.5厘米

C. 2厘米

D. 2.5厘米

9. 当用户书写字迹潦草，不易辨认时，应当场问清，（），并向用户耐心解释。

A. 营业员代办加注

B. 用户自己加注

C. 值班长代办加注

D. 咨询台人员代办加注

10. 邮政营业厅外应设置“中国邮政”企业标识、（）。

A. 英文标志

B. 位置标志

C. 业务标志

D. 局所标志

11. 邮政营业信息系统窗口收寄时，如录入的信息有误已提交确认但还未交接封发，应使用（）交易进行处理。

A. 2

B. 7

C. CX

D. CG

12. 营业人员接待用户时，应自觉使用“您好、请、谢谢、（）、再见”十字服务用语。

A. 对不起

B. 请稍等

C. 请原谅

D. 请耐心

13. 下列物品可以寄递的是（）。

A. 火柴

B. 有机溶剂

C. 双氧水

D. 果汁

14. 下列不属于印刷品准寄内容的是（）。

A. 报纸

B. 印刷的图文资料

C. 教材

D. 通知书

15. 下列选项中符合邮政营业服务纪律要求的是（）。

A. 上班时间离岗串岗

B. 擅自提高收费标准

C. 为用户保守通信、储汇等秘密

D. 搭售贺卡

16. 用户填写国内特快详情单时，应根据内件性质在详情单相应选项处打“（）”。

A. √

B. •

C. ×

D. /

17. 国内函件按（）分为本埠函件和外埠函件。

A. 寄递区域

B. 运输方式

C. 传递时限

D. 处理手续

18. 邮政营业信息系统中【历史档案数据查询】可查（）天的历史数据。

A. 1-10

B. 1-15

C. 1-30

D. 11-90

19. 下列关于国内平常函件验视规格说法正确的是（）。

A. 用户交寄国内邮简时，邮局应按国内信函处理

B. 用户交寄国内邮简时，邮局应按国内明信片处理

C. 各种首日封，所贴的邮票用纪念邮戳盖销的，可以承认其纳付邮资

D. 各种首日封，所贴的邮票已用纪念邮戳盖销的,交寄时不再加盖日戳

20. 为便于邮件机械化分拣，国内邮件封面上收、寄件人地址、姓名一律要求（）。

A. 自左至右横式书写

B. 自右至左横式书写

C. 自上至下竖式书写

D. 自下至上竖式书写

21. 以下关于出售邮资凭证的表述正确的是（）。

A. 已经售出的邮票可以从邮局窗口兑换现金

B. 已经售出的邮资信封可以从邮局窗口兑换现金

C. 已经售出的邮资明信片不可以兑换现金

D. 已经售出的邮资邮简可以兑换现金

22. 义务兵免费信件应由相关军事单位逐件以红色加盖总参谋部统一制发的（）三角形戳记。

A. 义务兵

B. 义务兵免费

C. 义务兵免费信件

D. 免费

23. 以下省（市、区）简称错误的是（）。

A. 吉林省的简称是吉

B. 安徽省的简称是徽

C. 山东省的简称是鲁

D. 宁夏回族自治区的简称是宁

24. 盖销非贴票邮件使用的日戳是（）。

A. 手工日戳

B. 过戳机日戳

C. 邮资机日戳

D. 义务兵戳记

25. 义务兵免费信件应由相关军事单位逐件以红色加盖（）统一制发的“义务兵免费信件”三角形戳记。

A. 总政治部

B. 总参谋部

C. 总装备部

D. 总后勤部

26. 2号邮袋的规格是（）。

A. 550mm×350mm

B. 800mm×500mm

C. 1200mm×775mm

D. 1600mm×1100mm

27. 我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有（）个省、5个自治区、4个直辖市。

A. 21

B. 22

C. 23

D. 24

28. 双页或折叠式的以及不符合尺寸、纸质规格要求的各种明信片，应由用户套封后按（）交寄。

A. 明信片

B. 印刷品

C. 包裹

D. 信函

29. 按现行标准，国内外埠印刷品续重101-35000g，每重100g的资费标准为（）元。

A. 0.2

B. 0.4

C. 0.6

D. 0.7

30. 邮政营业员应严格执行有关业务规程及规定，不得拒办业务，严格执行（）制度。

A. 代客包装

B. 收寄验视

C. 首问负责

D. 双人临柜

31. 用户交寄国内包裹时，包裹内装邮寄的物品、数量的填写要求是（）。

A. 可不写

B. 应如实填写物品名称、数量