车友会组建方案精品课件

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云南申云荣威
申云荣威4s店简介
在昆明汽车界久负盛名的英茂汽车品牌旗下,又增添了一个生力 新军—英茂申云荣威4S店。英茂汽车申云荣威4S店的开业,将为 昆明市场上汽荣威品牌注入一股全新的活力。英茂汽车与上汽荣 威双剑合璧,申云荣威全新开业,是一个崭新的起点。英茂汽车 现经营品牌已涵盖上汽集团的上海大众、上海大众斯柯达及上汽 荣威等一线厂牌。
.展厅相关 活动
.相关讲座 .对新客户 活动信息宣 传
后勤管理
. 车友档案 管理
.车友相关 投诉处理
.节日祝福、 优惠券
.电影票…
.车友个人 爱好整理
昆明车友整体模式
Hale Waihona Puke 拉近潜在客户的距离 专业团队讲解相关知识 车辆安全性能前卫注释 拉近车主已4s店的距离
专业的后备力服务 体验旋转网络时代 高雅生活和竞技陶冶情操 老客户推动品牌口碑
跟进了客户和荣威的距离,从而也可以使更 多的人参与进来,而参加的车辆可以获得300— —500的奖励或者保养一次之类的
安全训练营夏日大作战
激情的夏日即将到来,安全训练营是一个非常有利于提升广大车 友会员互动及内聚力的一个项目,让大家更加亲近于荣威,更能 做到互相传诵的效果。品牌的忠心度也更加牢靠
我的主场、我的荣威
举办晚会,让车友参与到其中,乐在其中让客户之间建立更加深厚的友谊 形式:举办些歌咏大赛、亲子家庭赛、舞蹈赛、棋牌赛或者让兴趣爱好俱 乐部之间开展互动性质的娱乐项目…
Cs野战谁才是霸主
真人cs活动,增进车主和4s店的衔接,车主和潜在客户的友情,团 结力营造车主和潜在车主的口碑,建立良好的荣威平台
联合高校巡演活动
市场潜在趋势:昆明现有的20——39年龄阶段的人士占昆明市的比例 约为65%, 昆明以四季入春而成名,外境人口进入量越来越大,年龄 话在18——50之间居多,年轻的一代将成为荣威的潜在客户
4s点的重视:申云荣威在2010年举办外展X次、论坛X次、展厅其他 活动x次,媒体相关曝光率也相继提高,在前进的时代客户的口碑起到 了关键的作用,因而提高客户口碑才是硬仗、硬道理
俱乐部分化 车友会活动拓展
主力QQ群 主力论坛、博客 主力语音平台
昆明车友管理机制
主席团
会长
副会长
论坛管理
.对外宣传协 调
.发布活动信 息
.回复整理车 友问题
论坛发帖、 微薄、QQ群 发布信息
活动管理
. 自驾游 .爱心活动 .各种户外 活动 .各类展厅 活动 .活动总体 协调
展厅管理
.保养维护 工作
前期的准备 1、对展厅的销售人员和相关人员进行培训讲解相关的知识 2、对有意购车的进行邀请 (4s店提供车辆参加)
人员确定 邀请到的人数必须在活动开展前1周统计上报 ,超过时间的可参加下 期活动
五、活动策略
保护珍稀动植物,全民在行动
云南是一个得天独厚的地方,造就了许许多多的珍惜动植物,但是往往成 为盗猎者的目标,于是我们荣威呼吁大家参与到保护珍稀动植物的队伍中 来
呼吁行的活动媒体的曝光率就很高,因而“借保护珍惜动植物,全民在行动” 更能提高媒体关注和曝光,品牌力度更加上升,获得良好的品牌道德口碑。
牵手浪漫、婚礼车队
一客户急没有婚车因而,当时在群里找没想到很多人参与了 这对荣威品牌有了很大的冲击力,从而建立了4s店良好的口碑
,当会友中有人结婚,可以组建大家参与车队长龙,从而媒体曝光率将会大幅增加, 成为媒体的亮点
三、媒体品牌策略
媒体的曝光在网络飞速发展的时代有着直观的作用 云南荣威婚车队在云南起到了一个很好的典范 车友论坛、qq群、微薄,是跟进品牌的一个很好的宣传策略 车主参与活动一些帖子将会创建良好的口碑平台
四、昆明车友会框架
昆明车友组建形式
入会邀请 入会方式 入会制度 入会优惠 车友会组建
联动平台
高校学生将会是一些潜在的客户,联合高校赛事将会提高品牌的认 知度,提高媒体的曝光率,更好的让全明参与到活动中来,加进车 主、客户、4s店之间的距离 组织一些足球赛、篮球赛、羽毛球赛、乒乓球赛、文艺演出…来拉 近相互间的距离
保护母亲湖、亲子活动
呼吁总动员
母亲河是人类的源泉,是生命的摇篮,在湖边植树,清理河 道垃圾….等的活动很能受到媒体的关注
27% 分布在银行,医院,学校,文化产业,政府机关单位,有电台主持 人,警察,模特,私企老总,各行业精英人才汇集
收入稳定,性格豪爽耿直,享受生活有激情,注重生活品质,相对 比较感性。 事业处于上升期,时间充裕自由
二、昆明市前景分析
市场发展趋势:2010年荣威在昆明以经名列前茅,是青年人的喜爱车 型
4s口碑 品牌口碑 车主4s店亲和 媒体口碑 网咯口碑
车主体验
• 节日祝福 • 修身静心 • 爱心奉献 • 各类比赛 • 风雅鉴赏 • 亲自活动
昆明车友邀请
.车友邀请 1、由展厅的销售人员进行电话、现场车主发送邀请卡 4、邀请涵、卡 发送邀请
定期坚持组织健康有意义的活动,比如每周一次的羽毛球和足球训练。 有曝光率,又可以不断吸引到新成员的加入。
节日祝福,电影票…(甚至于生日礼物)让客户心有温暖,口碑自然 生成
昆明车友4s店关爱模式
俱乐部活动
• 知识大讲坛
• 自驾游
• 公益行动
• 网络互动时 代
• 高校联合赛
• 爱心大传递
• 安全训练营 • 大竞赛
+ 荣威车友
荣威车友
俱乐部
论坛
透明网格式 专业前卫组建
荣威车友 俱乐部
昆明车友整体模式
4s店和车主打成一片,车主和潜在车主打成一片,潜在车主在和4S店 打成一片
根据车友的推荐和商议来决定管理者或更换管理者等,民主制永远是成 功的根本
有车友会自身的章程,并指导各社团成立自身条款章程,让潜在客户 加入时感觉到不仅能了解到车,并感受到这是一个时尚健康活力向上的 团体,从而更加增加购买信心。
目录
一、
1、目标客户群分析、潜在车主分析、策略 2、昆明市场前景分析 3、媒体品牌策略 4、车友会组建策略 5、活动策略 6、活动开展步伐
二、 2011执行要点
一、目标客户群分析、策略
根据统计信息荣威车主一般在20——39这个节点,是一些比较时尚、 潮流的人士 根据分析一般荣威车主分布在男性车主占到73%,女性车主占到
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