论系统管理学派

系统管理学派的代表人物
• 系统管理学派的主要代表人物是弗雷蒙特•卡斯特， 他是美国西雅图华盛顿大学的管理学教授
• 1963年，卡斯特与理查德•约翰逊、詹姆斯•罗森 茨韦格共同写了《系统理论与管理》一书，这本 书借助风靡当时的系统论，比较全面地阐述了系 统管理的观点，成为他创立系统管理理论的奠基 之作。
松下电器产业公司的管理
松下电器的组织结构就是运用了系统管理学派的思想精华。
• 系统管理理论的最大长处，就是运用系统论的观 点和方法，尤其是整体论思想，分析组织问题和 管理行为。它以全局观点突破了片面性思维，以 开放观点突破了封闭性研究，以“关系说”替代 了“要素说”。在这样一种思路下，系统管理理 论既注重组织内部的协调，也注重组织外部的联 系，把企业内外作为一个相互联系的动态过程和 有机整体；既关注组织结构，也关注管理的过程； 既强调组织目标，又强调人的因素。在一定程度 上，这种思维在现代管理思想的演变中具有整合 性的意义。
• 1970年，卡斯特和罗森茨韦格又合作出版了《组 织与管理—系统方法与权变方法》一书，由此建 立了系统管理理论的基本框架，同时也奠定了他 们在系统管理学派中的地位。此后，系统管理理 论曾经一度风靡管理学界
系统管理学派发历程
• 第一个阶段，20世纪30年代，一般系统论的 诞生
• 一般系统论是由美籍奥地利理论生物学家贝塔 朗菲于1937年在芝加哥大学的一次讨论会上 首次提出的。贝塔朗菲批评了当时关于生命体 本质“机械论”和“活力论”的片面性观点， 指出生命的本质在于它是一种由多个部分相互 作用而形成的有机整体。他率先建立起一种 “机体系统论”。
• 1948年，机体系统论进一步发展成为著名的 “一般系统论”。
• 第二个阶段，20世纪40～20世纪50年代，信 息论、控制论的形成与发展
• 1948年，由美国数学家、通讯工程师申农和 韦弗建立了信息论。最初人们所注意的主要是 它在通讯工具和自动化控制工程中的作用，对 于社会科学和管理科学似乎没有什么重要价值。 但是，随着计算机的发展和它在管理科学中的 应用，信息论逐渐显现出它在社会科学以及管 理科学方面的应用价值，管理学因此而真正进 入了科学化阶段。
• 第三个阶段，Байду номын сангаас20世纪60～20世纪80年 代，系统理论的深化和实践运用
• 在基础理论方面，这一阶段，自组织理 论诞生，推动着人们从动态的角度更深 入地研究一般系统的概念和原理。
• 在系统工程的基本方法上，出现了像系 统工程方法论、系统动力学、灰色系统 理论和泛系统理论等一般系统工程方法。
系统管理学派的优势
论系统管理学派
系统管理学派
系统管理学派的代表人物 系统管理学派发展历程 系统管理学派的优势 松下电器产业公司的例子
系统的概念与特点
1、定义： 由若干个相互联系、相互作用的部分组成，在一 定环境中具有特定功能的有机体。一切事物都以 系统的形式存在。
2、特点： 整体性、层次性、相关性、目的性、环境适应 性。
成就：系统理论通过对组织的研究来分析管理行为， 体现了管理哲学的改变。为人们处理和解决各种 复杂组织的管理问题提供了一种十分有用的思路 和方法。从系统的观点来考察和管理企业，有助 于提高企业的整体效率。
局限缺点：现代组织和管理面临着十分复杂的条件， 系统管理理论企图用系统的一般原理和模式来解 决如此复杂的现实问题是难以奏效的。他们认为， 系统方法过于抽象，实用价值不大。