第五章 旅游市场产品策略
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第三，低价高促销，又称"快速渗透策略"，是指用较低的 价格和较高的促销费用销售新产品，以求迅速打人市场， 争取尽可能大的市场份额。
第四，低价低促销，又称"缓慢渗透策略"，是以低价和少 量促销支出推出新产品，低价可以扩大销售，少量促销支 出可以降低营销成本，增加利润。
思考：旅游企业应如何正确运用上述四种价格— —促销策略？
家
可穿戴电子设备
电
用
脑
汽
车
导入期
成长期
成熟期
衰退期
电 视 机
传 呼 机 打字机
二、旅游产品生命周期的划分
（二）非典型性生命周期
1.风格型 风格型又称“循环型”，表明产品进入成熟期后，再次进入第二个成长期，
销售额和利润都再次上升，但上升幅度小于第一个循环期。 2.流行型
流行型又称“早衰型”，表明新产品虽然顺利经过了导入期和成长期，没 有经过足够长的成熟期就开始衰退。
（一）综合性 （二）生产与消费的不可分割性 （三）不可转移性 （四）不可储存性 （五）需求弹性大及替代性强
第二节 旅游产品生命周期策略
旅游产品生命周期的概念 旅游产品生命周期的划分 旅游产品生命周期的营销策略
一、旅游产品生命周期的概念（PLC）
旅游产品生命周期（Product life cycle）是指某 种旅游产品正式投放市场开始，经过成长期、 成熟期，最后被淘汰、退出市场的整个过程。
河南漂流：盛宴后的反思
隐忧之一:盲目跟风 隐忧之二:标准缺失 隐忧之三:安全隐患 隐忧之四:生态灾难 隐忧之五:监管空白
成熟期
成熟期是旅游产品的主要销售阶段。旅游产品成为名 牌产品或老牌产品产品销售额逐渐达到高峰而趋于缓 慢增长，销售量增长率为0.1%—10%。旅游企业的生 产能力发挥到最大，产品拥有很大的市场占有率，企 业利润也达到最高水平。旅游市场已趋于饱和，供求 基本平衡，但旅游企业间的竞争处于最激烈的阶段。
二、旅游产品生命周期的划分
（一）典型性生命周期 旅游产品生命周期的各个阶段通常是以销售额、企
业所获得的利润额的变化来衡量的。在大多数有关产品 生命周期的论述中，都认为一般商品的销售历史表现为 一条S形曲线，即典型性生命周期，分为四个阶段，即 导入期、成长期、成熟期和衰退期。
旅游产品生命周期曲线图
三、旅游产品生命周期的营销策略
（一）导入期营销策略
高
价
格
低
高价低促销策略 （缓慢撇脂）
低价低促销策略 （缓慢渗透）
高价高促销策略 （快速撇脂）
低价高促销策略 （快速渗透）
低
高
促销
2010.9.17 网上预订
iPhone裸机方案：联通引入中国市场的三款手机订价分别为， 3G-8GB, 4999元； 3GS-16GB，5880元；3GS-32GB，6999 元。
菲利普·科特勒将其由原来的三层结构理论发展完 善至五层结构理论，即核心利益（core benefit）、一 般产品（generic product）、期望产品（expected product）、扩大产品（augmented product）和潜在产 品（potential product）。
二、旅游产品的特点
产品项目：是指产品线中不同品种、规格、质量和价格的特 定产品。
看图，说一说首旅集团有几条产品线？
举例：
某一旅行社产品线的宽度、深度和关联度
产品线组合的宽度
自然风光游
产
品
线
的
山水游
深
瀑布游
度
峡谷游
温泉游
历史文化游
文物古迹游 民俗风情游 博物馆游
户外娱乐游
国家公园 森林狩猎
垂钓
Logo
[试析] 为什么服装店为顾客设计形象会使顾客如云、收益大增？
分析
从市场营销角度出发看产品，产品是“整体产品”概念。这一 观念认为，产品应该是一个整体的概念，它不仅包括产品本身， 而且包括了各种服务，以满足需求，为消费者提供一种整体的 满足。购买者所需要获得的是一个满意的整体，而不是对某一 实体的占有。
例如：休闲旅游产品 ；电脑、பைடு நூலகம்视机
衰退期
旅游产品逐渐退出市场的阶段。这一时期的旅游产品 已无法满足人们不断变化的需求，销售量锐减，销售 增长率出现负数，许多旅游企业在市场竞争中被淘汰， 退出了旅游市场。于此同时，市场出现新的产品或替 代产品。如：观光旅游产品。
请分析下列产品分别处于PLC的哪个阶段？
二、产品组合决策
（一）扩大产品组合 ◆开拓～宽度: 在原有产品线的基础上增加新的产品线； ◆加强～深度: 在原有产品线内增加新的产品项目。 （二）缩减产品组合 （三）产品线延伸组合
◆向上延伸：在原有的产品线内增加高档产品项目；
◆向下延伸：在高档产品线中增加低档产品项目；
◆双向延伸：指企业的产品线向上下两个方向延伸。
树立品牌形象 扩展分销渠道 改进产品品质 适时调整价格
改良市场策略 改良产品
改良营销组合
放弃策略 撤退策略 降价策略 自然淘汰
PLC的意义
了解旅游产品生命周期 有助于旅游目的地或企业对处于不同生命周期阶段的
旅游产品所具有的特点，做出相应的市场营销决策； 有助于旅游目的地或企业采取各种营销活动以延长旅
分析
核心产品
购买服装的目的、给购买者带来的利益、购买服装的用途。 如求美、打扮、保暖和其他社会需要
形式产品
服装的款式、花色、规格、布料等看得见、摸得着的东西
延伸产品（增值服务和附加利益）
为顾客设计形象
一、旅游产品概念的界定
（一）旅游产品的概念 旅游产品作为一种特殊的产品，是指旅游企业借助
没有铺天盖地的广告攻势，没有让人眼热的促销配套。 iPhone为何定价如此之高呢？
第一，高价高促销，又称"快速撇取策略"，是指企业 用大规模的促销活动吸引消费者购买，同时又制定较 高的价格以提高产品的市场形象、及时收回投资或赚 取较高的利润。
第二，高价低促销，又称"缓慢撇取策略"，是指产品以高 价投入市场，但企业只支出较小规模的促销宣传费用，这 当然是最理想的策略。
游产品的生命周期，延缓衰退期的到来，同时积极进 行旅游产品的更新换代。
延长旅游产品生命周期的策略
产品改进策略 产品升级换代策略 市场调整策略 市场营销组合改进策略
第三节 旅游产品组合策略
产品组合：指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目 的组合，即企业的全部经营范围。
产品线： 是指产品组合中的某一产品大类，是一组密切相 关的产品。
一定的旅游资源和设备设施，向旅游者提供满足其食、 住、行、游、购、娱等旅游活动过程中各种需求的服务 总和。
一、旅游产品概念的界定
（二）旅游产品整体概念 旅游产品是既包括有形的实物产品（如旅游资源、
旅游设施等），又包括无形的服务、旅游企业的理念、 旅游从业人员的素质、包装和品牌的内在价值、游客的 期望值等因素在内的混合体。它是一个整体概念，是相 对一次旅游活动而言的综合性概念。
优点： 开发成本相对较小，企业可以集中精力对产品进行专业化
的开发。
缺点： 具有较大的风险性。
3．市场专业型策略
指企业面向同一目标市场提供不同类型的产品，以满足市 场不断变化的多样化的需求。
优点： 有利于企业集中力量充分了解其目标市场的需求。
缺点： 市场面太过单一，市场规模有限，经营者的销售量受到一
美国、德国的一些服装商店，不久前推出一种“形象设计服 务”。店里专门聘请形象设计专家为每一位前来的顾客设计形 象。专家根据顾客的身材、气质、经济条件等情况，出主意， 做参谋，指导顾客该买什么服装，配什么领带或饰物；头发做 成什么式样与服装、身材最相称；穿什么颜色和款式的鞋才能 相得益彰等等，从而使服装及其各种配套物品最能体现顾客的 长处，达到风度可人的理想境界。这项服务推出后，立即受到 广泛欢迎，一时间，顾客如云，而且都是服装、饰物整套整套 地购买，商店收入顿时大增。
第五章 旅游市场产品策略
学习目标
掌握旅游产品的概念，把握旅游产品的特点。 掌握旅游产品的生命周期理论及各时期的营销策略。 了解旅游产品的组合策略。 熟悉旅游产品品牌策略。 熟悉旅游新产品的概念及开发程序。
第一节 旅游产品概述
买衣服时，导购一 般会给你什么意见？
案例：为顾客设计形象
（四）旅游产品组合策略
1．全线全面型策略 采用此种策略的企业或公司同时经营了多条产品线，产品线的
广度较宽。 优点：
有利于旅游企业满足不同市场的需求，同时也分散了经营风险。 缺点：
经营成本较高，且容易造成资源过于分散，难以实现规模经营。
2．产品专业化策略
指企业专门经营某一类型的产品以满足不同目标市场的同 一类型的需求。
一、旅游产品组合相关概念
1、产品组合的宽度： 指该公司有多少条不同的产品线 2、产品组合的深度： 指产品线中的每一种产品有多少个品种 3、产品组合的关联度： 指该公司各个产品线在最终用途、生产条
件和分销渠道等方面的相关程度。
拓宽产品线：有利于开拓新的市场。 加深产品线：有利于实现市场渗透。 加强产品线之间的关联度：有利于提高资源的利用效率。
河南漂流：盛宴后的反思
“中原第一勇士漂”——豫西大峡谷漂流
中原峡谷第一漂 ——雪花谷漂流
中原第一漂
——鹳河漂流
千里洛河第一漂 ——洛河漂流
北国第一漂
——淇河漂流
老少咸宜皆可漂 中原唯一森林漂
——宝天曼漂流 ——伊河漂流
河南漂流：盛宴后的反思
“白河第一漂”、“千里洛河第一漂”、“北国第一 漂”、“中原第一漂”、“中原峡谷第一漂”、“中 原第一勇士漂”、“中国第一森林漂”……如此众多 号称“第一漂”的河南漂流广告词，真叫人眼花缭乱。 它们到底谁才是真正的第一，不要说一般了！
1、快速撇脂——大部分旅游者不知道该产品，有足 够的支付能力
2、缓慢撇脂——大部分旅游者了解此产品，且愿意 出高价，潜在竞争威胁小
3、快速渗透——市场规模大，大部分旅游者对产品 价格敏感，且不了解产品
4、缓慢渗透——市场庞大，旅游产品的知名度高， 市场空间大
（二）成长期营销策略
调整 4P（产品、促
河南漂流：盛宴后的反思
近几年，漂流凭着亲水性、惊而不险的魅力，逐渐成为生态游 的一大亮点。自从2003年河南省第一家漂流景区——灌河漂流 诞生，掀起了夏季漂流风。
其后，伊河漂流、宝天曼漂流、豫西大峡谷漂流、尧山第一漂 等多家漂流景区遍地花开，漂流业进入“井喷式”发展阶段。
河南漂流已由2007年以前灌河漂流一枝独秀进入到百花齐放的 时代，截至今年，全省大大小小号称漂流的景区或景点已有30 多家。
销 导入期 售 量
成长期 B
A
成熟期
衰退期 C
销售额
利润 时间
导入期
投放期是旅游产品进入市场的初始阶段。由于产品知 名度不高，因而销售额增长缓慢且不稳定，销售增长 率多低于10%，由于前期投资和广告费，甚至亏损。 该阶段同行竞争者相对较少。 例如：汽车露营地
成长期
新的旅游产品逐渐被消费者接受，旅游产品的生产设 计基本定型，主题明确。销售额稳步上升，销售增长 率大于10% ，企业利润大幅度提高。于此同时，更多 的竞争对手开始进入该市场，展开竞争。
X
Y < 0 X
特点
“试销”阶段 消费者了解少
产品不稳定 企业无利甚至亏本
消费者接受了产品 产品销量上升 产品成本下降 企业利润上升
产品销量稳定 增长率缓慢下降
利润缓慢下降 新品不断出现 竞争非常激烈
替代新品上市 销量急剧下降 客户发生转移 竞争者纷纷退去
营销策略
缓慢撇取策略 快速撇取策略 缓慢渗透策略 快速渗透策略
二、旅游产品生命周期的划分
（二）非典型性生命周期 3.时尚型
时尚型又称“夭折型”，表明新产品直接从导入期进入衰退期，即产品刚 进入市场就被淘汰，成为短命产品。 4.扇贝型
扇贝型也称“多循环型”或“波浪型”，是在产品进入成熟期后，不断开 拓产品的新功能、新用途、新市场或改变企业的营销战略，使产品在进入衰退 期前，再次进入增长高潮，并且从一个高潮走向另一个高潮。
销、价格、分销）
（三）成熟期的营销策略
市场改良 产品改良 营销组合改良
“三个改良”+旅游新产品的研制和开 发
（四）衰退期的营销策略
放弃策略 集中策略 继续策略
产品生命周期各个阶段的特点及策略
阶段 投入期
判断标准
Y < 10% X
成长期
Y >10 ％ X
成熟期 衰退期
Y >0 .1% X Y <10％
第四，低价低促销，又称"缓慢渗透策略"，是以低价和少 量促销支出推出新产品，低价可以扩大销售，少量促销支 出可以降低营销成本，增加利润。
思考：旅游企业应如何正确运用上述四种价格— —促销策略？
家
可穿戴电子设备
电
用
脑
汽
车
导入期
成长期
成熟期
衰退期
电 视 机
传 呼 机 打字机
二、旅游产品生命周期的划分
（二）非典型性生命周期
1.风格型 风格型又称“循环型”，表明产品进入成熟期后，再次进入第二个成长期，
销售额和利润都再次上升，但上升幅度小于第一个循环期。 2.流行型
流行型又称“早衰型”，表明新产品虽然顺利经过了导入期和成长期，没 有经过足够长的成熟期就开始衰退。
（一）综合性 （二）生产与消费的不可分割性 （三）不可转移性 （四）不可储存性 （五）需求弹性大及替代性强
第二节 旅游产品生命周期策略
旅游产品生命周期的概念 旅游产品生命周期的划分 旅游产品生命周期的营销策略
一、旅游产品生命周期的概念（PLC）
旅游产品生命周期（Product life cycle）是指某 种旅游产品正式投放市场开始，经过成长期、 成熟期，最后被淘汰、退出市场的整个过程。
河南漂流：盛宴后的反思
隐忧之一:盲目跟风 隐忧之二:标准缺失 隐忧之三:安全隐患 隐忧之四:生态灾难 隐忧之五:监管空白
成熟期
成熟期是旅游产品的主要销售阶段。旅游产品成为名 牌产品或老牌产品产品销售额逐渐达到高峰而趋于缓 慢增长，销售量增长率为0.1%—10%。旅游企业的生 产能力发挥到最大，产品拥有很大的市场占有率，企 业利润也达到最高水平。旅游市场已趋于饱和，供求 基本平衡，但旅游企业间的竞争处于最激烈的阶段。
二、旅游产品生命周期的划分
（一）典型性生命周期 旅游产品生命周期的各个阶段通常是以销售额、企
业所获得的利润额的变化来衡量的。在大多数有关产品 生命周期的论述中，都认为一般商品的销售历史表现为 一条S形曲线，即典型性生命周期，分为四个阶段，即 导入期、成长期、成熟期和衰退期。
旅游产品生命周期曲线图
三、旅游产品生命周期的营销策略
（一）导入期营销策略
高
价
格
低
高价低促销策略 （缓慢撇脂）
低价低促销策略 （缓慢渗透）
高价高促销策略 （快速撇脂）
低价高促销策略 （快速渗透）
低
高
促销
2010.9.17 网上预订
iPhone裸机方案：联通引入中国市场的三款手机订价分别为， 3G-8GB, 4999元； 3GS-16GB，5880元；3GS-32GB，6999 元。
菲利普·科特勒将其由原来的三层结构理论发展完 善至五层结构理论，即核心利益（core benefit）、一 般产品（generic product）、期望产品（expected product）、扩大产品（augmented product）和潜在产 品（potential product）。
二、旅游产品的特点
产品项目：是指产品线中不同品种、规格、质量和价格的特 定产品。
看图，说一说首旅集团有几条产品线？
举例：
某一旅行社产品线的宽度、深度和关联度
产品线组合的宽度
自然风光游
产
品
线
的
山水游
深
瀑布游
度
峡谷游
温泉游
历史文化游
文物古迹游 民俗风情游 博物馆游
户外娱乐游
国家公园 森林狩猎
垂钓
Logo
[试析] 为什么服装店为顾客设计形象会使顾客如云、收益大增？
分析
从市场营销角度出发看产品，产品是“整体产品”概念。这一 观念认为，产品应该是一个整体的概念，它不仅包括产品本身， 而且包括了各种服务，以满足需求，为消费者提供一种整体的 满足。购买者所需要获得的是一个满意的整体，而不是对某一 实体的占有。
例如：休闲旅游产品 ；电脑、பைடு நூலகம்视机
衰退期
旅游产品逐渐退出市场的阶段。这一时期的旅游产品 已无法满足人们不断变化的需求，销售量锐减，销售 增长率出现负数，许多旅游企业在市场竞争中被淘汰， 退出了旅游市场。于此同时，市场出现新的产品或替 代产品。如：观光旅游产品。
请分析下列产品分别处于PLC的哪个阶段？
二、产品组合决策
（一）扩大产品组合 ◆开拓～宽度: 在原有产品线的基础上增加新的产品线； ◆加强～深度: 在原有产品线内增加新的产品项目。 （二）缩减产品组合 （三）产品线延伸组合
◆向上延伸：在原有的产品线内增加高档产品项目；
◆向下延伸：在高档产品线中增加低档产品项目；
◆双向延伸：指企业的产品线向上下两个方向延伸。
树立品牌形象 扩展分销渠道 改进产品品质 适时调整价格
改良市场策略 改良产品
改良营销组合
放弃策略 撤退策略 降价策略 自然淘汰
PLC的意义
了解旅游产品生命周期 有助于旅游目的地或企业对处于不同生命周期阶段的
旅游产品所具有的特点，做出相应的市场营销决策； 有助于旅游目的地或企业采取各种营销活动以延长旅
分析
核心产品
购买服装的目的、给购买者带来的利益、购买服装的用途。 如求美、打扮、保暖和其他社会需要
形式产品
服装的款式、花色、规格、布料等看得见、摸得着的东西
延伸产品（增值服务和附加利益）
为顾客设计形象
一、旅游产品概念的界定
（一）旅游产品的概念 旅游产品作为一种特殊的产品，是指旅游企业借助
没有铺天盖地的广告攻势，没有让人眼热的促销配套。 iPhone为何定价如此之高呢？
第一，高价高促销，又称"快速撇取策略"，是指企业 用大规模的促销活动吸引消费者购买，同时又制定较 高的价格以提高产品的市场形象、及时收回投资或赚 取较高的利润。
第二，高价低促销，又称"缓慢撇取策略"，是指产品以高 价投入市场，但企业只支出较小规模的促销宣传费用，这 当然是最理想的策略。
游产品的生命周期，延缓衰退期的到来，同时积极进 行旅游产品的更新换代。
延长旅游产品生命周期的策略
产品改进策略 产品升级换代策略 市场调整策略 市场营销组合改进策略
第三节 旅游产品组合策略
产品组合：指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目 的组合，即企业的全部经营范围。
产品线： 是指产品组合中的某一产品大类，是一组密切相 关的产品。
一定的旅游资源和设备设施，向旅游者提供满足其食、 住、行、游、购、娱等旅游活动过程中各种需求的服务 总和。
一、旅游产品概念的界定
（二）旅游产品整体概念 旅游产品是既包括有形的实物产品（如旅游资源、
旅游设施等），又包括无形的服务、旅游企业的理念、 旅游从业人员的素质、包装和品牌的内在价值、游客的 期望值等因素在内的混合体。它是一个整体概念，是相 对一次旅游活动而言的综合性概念。
优点： 开发成本相对较小，企业可以集中精力对产品进行专业化
的开发。
缺点： 具有较大的风险性。
3．市场专业型策略
指企业面向同一目标市场提供不同类型的产品，以满足市 场不断变化的多样化的需求。
优点： 有利于企业集中力量充分了解其目标市场的需求。
缺点： 市场面太过单一，市场规模有限，经营者的销售量受到一
美国、德国的一些服装商店，不久前推出一种“形象设计服 务”。店里专门聘请形象设计专家为每一位前来的顾客设计形 象。专家根据顾客的身材、气质、经济条件等情况，出主意， 做参谋，指导顾客该买什么服装，配什么领带或饰物；头发做 成什么式样与服装、身材最相称；穿什么颜色和款式的鞋才能 相得益彰等等，从而使服装及其各种配套物品最能体现顾客的 长处，达到风度可人的理想境界。这项服务推出后，立即受到 广泛欢迎，一时间，顾客如云，而且都是服装、饰物整套整套 地购买，商店收入顿时大增。
第五章 旅游市场产品策略
学习目标
掌握旅游产品的概念，把握旅游产品的特点。 掌握旅游产品的生命周期理论及各时期的营销策略。 了解旅游产品的组合策略。 熟悉旅游产品品牌策略。 熟悉旅游新产品的概念及开发程序。
第一节 旅游产品概述
买衣服时，导购一 般会给你什么意见？
案例：为顾客设计形象
（四）旅游产品组合策略
1．全线全面型策略 采用此种策略的企业或公司同时经营了多条产品线，产品线的
广度较宽。 优点：
有利于旅游企业满足不同市场的需求，同时也分散了经营风险。 缺点：
经营成本较高，且容易造成资源过于分散，难以实现规模经营。
2．产品专业化策略
指企业专门经营某一类型的产品以满足不同目标市场的同 一类型的需求。
一、旅游产品组合相关概念
1、产品组合的宽度： 指该公司有多少条不同的产品线 2、产品组合的深度： 指产品线中的每一种产品有多少个品种 3、产品组合的关联度： 指该公司各个产品线在最终用途、生产条
件和分销渠道等方面的相关程度。
拓宽产品线：有利于开拓新的市场。 加深产品线：有利于实现市场渗透。 加强产品线之间的关联度：有利于提高资源的利用效率。
河南漂流：盛宴后的反思
“中原第一勇士漂”——豫西大峡谷漂流
中原峡谷第一漂 ——雪花谷漂流
中原第一漂
——鹳河漂流
千里洛河第一漂 ——洛河漂流
北国第一漂
——淇河漂流
老少咸宜皆可漂 中原唯一森林漂
——宝天曼漂流 ——伊河漂流
河南漂流：盛宴后的反思
“白河第一漂”、“千里洛河第一漂”、“北国第一 漂”、“中原第一漂”、“中原峡谷第一漂”、“中 原第一勇士漂”、“中国第一森林漂”……如此众多 号称“第一漂”的河南漂流广告词，真叫人眼花缭乱。 它们到底谁才是真正的第一，不要说一般了！
1、快速撇脂——大部分旅游者不知道该产品，有足 够的支付能力
2、缓慢撇脂——大部分旅游者了解此产品，且愿意 出高价，潜在竞争威胁小
3、快速渗透——市场规模大，大部分旅游者对产品 价格敏感，且不了解产品
4、缓慢渗透——市场庞大，旅游产品的知名度高， 市场空间大
（二）成长期营销策略
调整 4P（产品、促
河南漂流：盛宴后的反思
近几年，漂流凭着亲水性、惊而不险的魅力，逐渐成为生态游 的一大亮点。自从2003年河南省第一家漂流景区——灌河漂流 诞生，掀起了夏季漂流风。
其后，伊河漂流、宝天曼漂流、豫西大峡谷漂流、尧山第一漂 等多家漂流景区遍地花开，漂流业进入“井喷式”发展阶段。
河南漂流已由2007年以前灌河漂流一枝独秀进入到百花齐放的 时代，截至今年，全省大大小小号称漂流的景区或景点已有30 多家。
销 导入期 售 量
成长期 B
A
成熟期
衰退期 C
销售额
利润 时间
导入期
投放期是旅游产品进入市场的初始阶段。由于产品知 名度不高，因而销售额增长缓慢且不稳定，销售增长 率多低于10%，由于前期投资和广告费，甚至亏损。 该阶段同行竞争者相对较少。 例如：汽车露营地
成长期
新的旅游产品逐渐被消费者接受，旅游产品的生产设 计基本定型，主题明确。销售额稳步上升，销售增长 率大于10% ，企业利润大幅度提高。于此同时，更多 的竞争对手开始进入该市场，展开竞争。
X
Y < 0 X
特点
“试销”阶段 消费者了解少
产品不稳定 企业无利甚至亏本
消费者接受了产品 产品销量上升 产品成本下降 企业利润上升
产品销量稳定 增长率缓慢下降
利润缓慢下降 新品不断出现 竞争非常激烈
替代新品上市 销量急剧下降 客户发生转移 竞争者纷纷退去
营销策略
缓慢撇取策略 快速撇取策略 缓慢渗透策略 快速渗透策略
二、旅游产品生命周期的划分
（二）非典型性生命周期 3.时尚型
时尚型又称“夭折型”，表明新产品直接从导入期进入衰退期，即产品刚 进入市场就被淘汰，成为短命产品。 4.扇贝型
扇贝型也称“多循环型”或“波浪型”，是在产品进入成熟期后，不断开 拓产品的新功能、新用途、新市场或改变企业的营销战略，使产品在进入衰退 期前，再次进入增长高潮，并且从一个高潮走向另一个高潮。
销、价格、分销）
（三）成熟期的营销策略
市场改良 产品改良 营销组合改良
“三个改良”+旅游新产品的研制和开 发
（四）衰退期的营销策略
放弃策略 集中策略 继续策略
产品生命周期各个阶段的特点及策略
阶段 投入期
判断标准
Y < 10% X
成长期
Y >10 ％ X
成熟期 衰退期
Y >0 .1% X Y <10％