第六章第二节社会群体分析

受模仿、暗示、从众、服从等心理因素的影响。 在群体成员彼此相互作用的条件下，会发生一 种类化过程，即彼此接近、趋同的过程，这是 由于相互模仿、受到暗示、表现出顺从所造成 的，在基础上形成了群体规范。
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为什么人们会遵从群体的规范？ 群体压力 对于群体行为准则的共同遵守，往往也是群体 内大多数成员的意向或愿望。群体大多数成员 的意见会产生一种无形的力量，它使群体内的 每一个成员自觉不自觉地保持与大多数人的一 致性，这个力量就是群体压力。
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5-7人是最稳定的群体
在约7人的群体中，所有成 员都可以参与同一个谈话。 如果群体成员人数超过7人， 特别是超过10-12人，除非 有一个成员承担领导角色协 调，否则全体成员就不肯能 参加同一谈话，也就说并不 是每个人都有发言机会。
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三、群体凝聚力 群体凝聚力是群体成员成员之间互相吸引并整 合为一体的力量，它是不同个体结合成群体的 基本要素和内在的机制。 群体凝聚力是群体得以维持的原因，它的形成 是一个由个体之间互相吸引变为个体对群体的 依赖的过程。
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1、群体规范的定义 1、在某一特定群体中，经由群体所确立的行为 准则或行为标准，可以被认为是群体对合格的 成员行为的一种期待。 群体规范可以是显性的，成文的规章制度、法 律条文。也可以是隐性的、非正式的，如风俗、 文化、语言、时尚、 舆论、公约、宗则等行为 规范及各种不同的价值观。 群体规范有些是群体内部正式规定的，有些是 群体中自发形成的。
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3、群体动力学 group dynamics
群体内部活跃的互动——谁 做什么事、与谁一起做—— 对我们适应生活有着重要影 响。 群体动力学——我们与群体 如何影响。 个人行为整合为群体行为的 凝聚力如何产生，凝聚力大 小、强弱与群体结构的关系。
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然后试验人员拿出两张卡片，一张有一条线段 x，（标准线段）一张有三条线段A.B.C。找出 等长的线段。
x
A
B
C
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真假被试坐在一起。实验者依次拿出18套卡 片由被试回答,但是规定由假被试先回答，真 被试在倒数第二回答。第1-6次假被试都做正 确回答，从第7次开始，假被试都故意做出错 误的选择。实验结果：被试第1-6次回答是正 确的，但从第7次开始，在假被试的一再坚持 下，真被试往往会放弃正确判断，并承认自 己的判断是错误的。
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第二节 社会群体的结 构与相互作用
政治与公共管理学院 周晨虹
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一、群体结构
1、什么是群体结构？ 社会群体作为个人与社会之间的桥梁，其内部 已因成员间的相互作用而发生了一定的结构模 式。 规范、地位、角色、权威以及成员间的关系， 都是这种结构模式中的要素。
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3、群体规范的作用
群体规范一经形成，便具有一种公认的社会力量，并不断 内化为人们的心理尺度，成为对各种言行的判断标准。 （1）维系群体的作用 （2）认知标准化的作用 在日常生活中，每个人的看法是不一样的，但是当他们一 旦组成群体，就会在判断和评价上产生一致意见。这种统 一成员意见看法的功能，就是群体规范的认知标准化作用。 （3）行为的定向作用
（1）奇数的成员数目使犄角平衡成为可能。 （2）这样的群体倾向于分裂成一个三人的多数 派和一个两人的少数派，因此完全没有人被抛弃 （3）这样的群体大小足可以使其成员轻易地从 一种角色转到另一角色，如从领导者转变为协调 者，而不会使人总处于一种位置。 提供了最好的机会，限制也最少。
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2、群体规范与社会意识形态的规范的不同
社会的法律、宗教、道德等这些大的规范可以调 节人们的相互关系，但就个人行为而言，其影 响是间接的，其作用需要通过具体的群体才能 发挥出来。 而群体规范比较直接地制约着成员的行为。
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当第三个人加入，情况就起了变化。如果第三 个人起调节作用，就会加强群体的稳定性。如 果第三个人试图成为主导者，可能成为关系紧 张的来源。如果其中两个成员经常意见一致， 则有可能将第三者晾在一边。
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2、群体规模对人们态度与行为的影响
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四、群体规范
社会群体与集群的区分开来的一个特征是一 套共享的规范。群体规范规定了成员应该如何 行动以及违规会意味着什么。 ——戴维.波普诺《社会学》
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谢里夫的“光点”试验
受试者独坐一个黑屋子，盯着一个固定的光点看。 尽管亮点一直未动，但看起来好像在轻轻移动， 然后，受试者被要求报告所估计的亮点移动的距 离。 几个回合后，受试者的估计开始相对固定。 然后将受试者放到一个小群体中，试验重复进行。 允许受试者听到其他成员的估计。 成员的个人估计开始向一个崭新的群体规范集中。 最后受试者又一次单独被测试，这时受试是遵从 群体规范，而不是回到他们原来的估计。 小群体成员倾向于通过确定对现实的共同观点来 减少情境的模糊性。
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2、为什么人类群体有这种倾向？ 罗伯特.贝尔斯——社会结构产生于人们对稳定 的社会环境的需要。 相对稳定的群体互动模式可以减少相处的紧张。 一旦这样的模式建立起来，其成员就开始知道 哪些行为是相互期待的，反过来，成员也可以 在群体中形塑自己的行为。
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《管理心理学》H.J莱维特
群体压力产生的过程 在一个讨论会上，与会者自由发表自己的意见， 个人对于和自己不同的意见此时还能耐心的听 取，慢慢的大家意见归纳为两派：一派属多数 派，一派属少数派。讨论仍在继续，少数派仍 在坚持自己的意见，但大多数人已不再听取少 数派对自己的意见的合理解释，而是劝他们放 弃自己的主张，接受大多数人赞同的意见。
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阿希发现，他的受试者只有1/4（25%）从来没有屈从 于群体； 50位受试者中有三分之一以上的人在半数以上的实验 中同意了群体的意见。这其中有些人相信自己是正确 的，但当要求他们做出反应时，他们却顺从了其他人 的意见。其余偶尔服从，确实怀疑自己的判断是否正 确。
德国心理学家勒温 ——场理论 人的心理、行为取决于 内在需要和周围环境的 相互作用，当人的需要 未得到满足时，会产生 内部力场的张力，周围 环境因素起着导火索的 作用。 行为公式B=f（P•E）
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二、社会群体规模与紧密性的影响
一定数量的人是群体存在的基础。群体规模是群 体结构中最外显的因素，随着规模的变化，群体 成员间的互动关系也会发生改变。 德国社会学家齐美尔在其20世纪早期的著作中指 出了群体规模的重要性。
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约翰.达利，比布.拉塔恩的实验（1968）
大学生讨论大学生活的适应情况，他们告知你讨论要匿 名进行，为了不让别人看见你，你要坐在一个小间里。 通过麦克风联络参与讨论。一个学生提到他wenku.baidu.com癫痫病史， 随后，从麦克风中传出有人晕倒，并呼救。（录音） 被告知是两个学生讨论，就会立刻冲出去求救。三人组， 只有80% 去求救，他们离开小间的速度会减慢。在六 人组，只有60%的人想看看到底发生了什么——他们离 开的速度更慢了。
（1）它会影响我们去帮助他人的意愿。 当群体较小时，成员关系是非正式的，但是随 着群体变大，成员关系也就失去了亲密性，变 得正式起来。成员们不再认为其他人是对自己 的话产生共鸣的“局内人”，现在他们必须考 虑“更多的听众”，他们不再是谈论，而是开 始在群体中演说。他们的演讲变得更加正式， 身体语言也变得程式化。
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（4）惰性作用
规范是一种多数人多数人的意见，它要求成员行 为趋于中等水平。它约束人的行为，就是为了把 人的行为限制在一个中等水平上，既不能积极， 也不能落后。这样，规范就会限制人的积极性和 创造性。
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4、群体规范的形成
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1、群体的规模对对于群体稳定性与紧密性的影响
二人群体（dyad）的关系纽带 是最强的。 （1）交流互动集中于两人身 上——高度依赖性 （2）因为需要双方共同参与并 承担全部义务——非匿名性。 （3）二人组是最不稳定的群 体。——没有人扮演中间人的角 色 （4）无帮派性——没有结盟和 多数
群体规模与潜在关系数目对照表
群体规模 2 3 4 5 6 7
关系数目 1 6 25 90 301 966
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贝尔斯的研究Robert Bales
3人群体中的最活跃的参与率是42%，不活跃 的是26%，在8人群体中，参与率最高是38%， 最低的是则在8%以下。 随着一个小群体的逐步变大，它的稳定性越来 越强，它的紧密性则越来越弱。 随着群体规模的扩大，它们趋向于发展一个更 加正式的结构来完成其目标。如领导者、各种 专门的角色。这种结构使群体能够长期存在下 去。
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资料 大学宿舍中我应该与几个人住一屋？
二人群体可以保证两个参 与者的情感支持，然而， 群体规模可能是一种紧张 之源，它可能是这样一种 关系很难维持，两人群体 的亲密无间可能妨碍他们 的隐私。
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五人小群体是一个小群体最适合的规模。
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1、群体凝聚力的发展一般表现为三个层次
第一、人际吸引 第二、群体规范的形成与遵从 第三、成员把个体的目标自觉作为自己的目标， 把群体的规范内化为自己的行为准则。
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影响群体凝聚力的因素
群体成员之间的利益关系：互惠或一致 群体内的人际关系状况：良好人际关系、互补 性 工作任务的目标结构：任务相关 群体的领导方式：民主、专制、放任 群体所处的外部环境的影响：外来威胁 群体成员的个性特征和群体规模：
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（2）群体规模的大小会影响到群体成员的参与 度。
葛富达的公式 Kephart X=1/2(3^n2^(n+1)+1) X为潜在关系数，n为人数 随群体人数的增加，群体内关系数以几何级 数增长。
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阿希的“线段”实验（1951）
阿希的从众行为研究表明：即使在问题情景非常明确的情况 下，个人仍然会因群体压力产生从众行为。 6名假被试（实验助手）和1名真被试坐在一起。实验者告诉 他们，这是一个视觉判断试验。实验材料是18套卡片，每套 两张。他们的任务是判断某些线段的长度。
二个和尚抬水吃
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三人群体 trida
第三人的加入从根本上 改变了群体关系。由于 有第三个人，原先两个 人之间的互动减少了， 这会产生成员关系上的 一些紧张。
三个和尚没水吃
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三人群体 虽然三人群体中的交流减少，但成员之间的 关系更加稳固。三个人中往往会产生一个仲 裁者或调停者，以解决另外两个人的争端。 “调解者” “结盟”或者“多数”的情况。可能会有两 个成员关系较近从而结成联盟。在三人组中， 两个成员形成二人组，另外一个受到排挤伤 害。