新湖财富BMW7系专场品鉴会!

15:00-15:05 15:05-15:25 15:25-15:35 15:35-16:15
16:20---
古筝演奏 现场抽奖 自由赏车
活动结束
古筝演奏 共三档奖品，共六位客户获奖 自由洽谈、赏车、试驾
客户领取离场礼、活动结束
珠宝美玉品鉴 现场珠宝美玉品鉴分享
现场还会安排扇面绘画（米雕）等互动展示区域
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新春同悦 奢华共享 活动概述
活动时间：2013年2月23日 活动地点：北京京顺宝展厅 活动车型：新BMW7系 活动人数：50组（新湖财富25组，重购邀约15组，现有车主老带 新10组） 活动目标：收集潜在客户10人，订车3台
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新春同悦 奢华共享 北京京顺宝新BMW7系新湖财富专场品鉴会
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新春同悦 奢华共享 活动目的
★ 持续提升意向客户对车型的关注度，增加潜在客户购车意向；

★ 赢取合作机构及网络平台招募的车型潜在客户； ★ 推出尊选二手车服务，通过重购政策，提升客户车型转化率， 收集高意向潜在客户； ★ 通过BMW7系客户好友推荐的形式，收集潜在客户，促进车型 销售； ★ 提升北京京顺宝在新湖财富会员内的影响力，通过合作达到客 户资源共享的目的，为之后的跨品牌再次合作奠定基础。
北京京顺宝 市场部 2013年1月 第11页
新春同悦 奢华共享 物料制作及设计
项目 活动宣传展架 活动背板 活动签到背景 客户抽奖箱 客户胸卡 客户抽奖卡 说明 德式展架 主舞台两侧 德式展架/拉网展架 标准 标准 标准 1 2 3/1 1 60 60 数量
北京京顺宝 市场部 2012年12 月 第12页
DMS客户 分析
销售老带 新邀约
CRM重购 客户邀约
合作品牌 客户邀约v
客户名单 汇总
客户电话 确认
客户短信 告知
客户出席
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新春同悦 奢华共享 活动邀约-邀约方式
• 新湖财富
工商银行 优质会员 邀约（25 组） CRM筛选 重购客户 邀约（15 组） 网络平台 补充招募 （5-10 组） 老客户推 荐客户邀 约（10 组）
国产BMW5系 进口BMW5系 BMW5系GT BMW5系旅行版 其他车型
此部分要约客户不仅与活 动车型契合，而且也是合 作品牌的潜在目标客户群 体。
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新春同悦 奢华共享 活动邀约流程
合作品牌 洽谈 合作方式 确定 活动流程 确定 活动前期 宣传
客户邀约
DMS客户 筛选
• 网络平台
• CRM重购 客户邀约
• 销售顾问 意向客户 邀约
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新春同悦 奢华共享 CRM客户邀约话术
☆基本原则：送达新年祝福、简述活动内容、刺激客户兴趣点☆
“上午/下午好 ！请问是XXX（全名）先生/女士吗？” 尊敬的X（姓氏）先生/女士很抱歉打扰您，我是宝马XX授权经销商的CRM专员XXX。请问您 现在方便接听电话吗？” “2012年已经过去，崭新的2013年已经到来 ！我们这次电话的目的是祝您新年快乐，新的一 年里身体健康 ！工作顺利 ！生活美满 ！ “新BMW7系现已荣耀上市，为答谢广大新老客户对BMW的支持与厚爱，北京京顺宝在1月 26日举办‘尊崇而至 悦享奢华’7系尊享发布会，并且推出重购新BMW7系享万元礼包回馈， 请问X（姓氏）先生/女士有兴趣了解一下吗？” — 客户表示对此活动有兴趣： “非常感谢您对我工作的支持，活动将于1月26日周六14:00在北京京顺宝展厅举行，活动中 您将抢先在讲师的带领下领略新7系的尊荣，并且活动还为您安排了精彩的理财和赏玉环节。 另外为答谢广大BMW/MINI客户的支持与厚爱，即日起至3月31日，现有BMW/MINI客户购 置即可获得30,000元礼券，该礼券可用于本店售后保养保修以及购买BMW lifestyle产品。欢 迎您的莅临品鉴。” — 客户表示对此活动无兴趣： “好的X（姓氏）先生/女士，很抱歉打扰到您，希望我们保持联系。 “尊敬的X（姓氏）先生/女士，非常感谢您的接听，我是您的CRM专员XXX，稍后我会将自己 的联系方式发送到您的手机，今后您有任何关于产品或服务的问题都可以与我联系，将竭诚 为您提供优质的服务。祝您新年快乐，再见 ！”
新春同悦 奢华共享 Thanks for your attention!
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新春同悦 奢华共享 活动亮点
跨行业品牌合作
多平台联合宣传
BMW多角度客户邀约
联合新湖财富， 赢取其优秀会员 进店参加新 BMW7系品鉴会 活动。
通过各网络平台、 平面媒体进行活 动宣传，扩大活 动效果。
借助BMW新7系 重购政策及通过 老客户推荐的方 式，吸引重购意 向客户进店。
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新春同悦 奢华共享 媒体推广及邀约时间表
北京京顺宝 市场部 2013年1 月 第10页
新春同悦 奢华共享 活动流程
时间 13:30-14:00 14:00-14:05 14:05-14:30 14:30-14:50 14:50-15:00 项目 客户签到 活动开场 理财分享 车型讲解 互动环节 内容 客户签到、领取胸卡、就座 主持人开场、总经理致辞 新湖财富理财讲师理财分享 培训师现场车型讲解 车型有奖问答（3题）
新春同悦 奢华共享 活动邀约-邀约分析
库存分析： 截止到2013年1月13日： 总库存数量为298台，其中BMW7系数量为29台，占比达9.7% 重购邀约分析： 现有2497名车主中： 国产BMW5系客户:1053人 进口BMW5系客户:45人 BMW5系GT客户：66人 BMW5系旅行版客户：21人 经前期调研分析，此部分车主占车主总 数46%，且重购BMW7系意向比例较高， 为此次活动重点邀约对象。 老客户推荐分析： 现有2497名车主中： BMW7系客户：278人 通过老客户带新客户的方式，请现有BMW7系 客户邀请朋友共同参加活动。