职业适应与发展

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三.初入职场可能面临的问题及应对方式
• (一)初入职场面临的问题 • (二)角色的五方面转变
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案例分析一
汉语言专业的小云在校期间一直都是三好学生，去年毕业也成功应聘
到了某中型公司做经理秘书，在实际工作中她却发现：虽然大学的知识
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1.2 企业对初入职场大学生的评价
1. 缺乏自我管理能力和敬业精神，抗压力低， 吃不了苦。
2. 没有明确的人生目标和规划，求职目标模糊 不清，缺乏工作热情。
3. 实践经验缺乏，不懂必要的工作方法 4. 缺乏必要的沟通方式，合作意识薄弱，人际
关系差。 5. 惰性十足，以自我为中心，听不进他人意见，
职业 意识 5/24/2020
主动意识
属于岗位职责范围内的事情，就要主动地去完成。以老板的心 态对待自己的工作，考虑自己的工作能否为公司带来价值。
规则意识
没有规矩，不成方圆。团队协作和合作是靠大家共同遵 守一定的游戏规则，最终实现优势互补。
问题意识：
发现工作中存在的问题并及时解决问题，经常拿现 实去A和理想境界比较，找出差距，不断改进40。
笔订单，售出产品1台。方有意向一次性订
购产品60台。
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提问：
三个月的试用期马上就要结束了， 因为阿昌的公司较小，他决定四个人 中只留下一个，予以重用。
那么你认为老板阿昌会留下谁？ 理由是什么？阿昌决定员工去留的标 准又是什么？
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说 明：
如果你选择留下的员工是没有业绩和能力的小赵的话，那么 你已经对职场有了相当了解，可以纵横职场予取予求，无往而不 胜了。
反之，如果你选择留下的员工不是小赵，而是其他三个的话， 那么你的职场政治智慧还停留在初级智慧和中级智慧的阶段，你 会在职场上遭遇到许多不快的事情，甚至会影响你的事业和前程。 因此你有必要加强自己各方面的能力，学习职场生存法则。
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一、影响职业成功的因素
1、职业心态
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重视岗前培训这一重要环节
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重视身边的资深员工
B
重视身边入职三年之内的同行
C
重视身边的“非物质”资源
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２．角色转换的内容——态度决定一切
１）从“要”到“给” 从“索取”到“贡献”
•
大学生要转换成职业人，必须先
“给”，否则你什么也“要”不到。将
“索取”的心态变成“贡献”的心态，是
造者。
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远大 理想
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Baidu Nhomakorabea 3）身心健康之外的第三种健康——道德健康
• 道德健康标准：
• 做到不损人利己；
• 接受社会公认的道德准则，并以此来 约束支配自己的言行；
• 具有为他人健康和幸福作出奉献的思 想和行为；
• 具有辨别真假、是非、善恶、美丑的 能力。
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拓展阅读
《5朋/24/2友020，我想对你说》
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职业人
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思考
• 谈谈你认为学生向职业人 转变过程中还有哪些需要注 意的方面？
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第二节 工作中应注意的因素
一
影响职业成功的因素
二
协调好职场关系
三
职业道德
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案 例：
阿昌开了家医疗器械代理公司，聘用了四名刚刚毕业的大 学生：小赵、小钱、小孙和小李。作为营销员，四个人的月 薪相差无几，都在每月1200～1500之间，并按销售业绩12% 的比例提成。两个月后，四名营销员的业绩如下：
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结论
毕业生在走向社会时，虽然 自我感觉良好，但社会对他们的 表现比不是很满意，相当一部分 毕业生在如何顺利地实现自己的 角色转换、尽快适应社会方面存 在问题！
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(一)初入职场面临的几个问题
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应该注意
善于向别人学习 了解你单位的文化氛围 从小事做起 适时表现自己 正确对待批评 不要随便踏入人际关系的旋涡 注重细节
是聚在一起的许多小泡。由不 溶性气体分散在液体或熔融固体中 所形成的分散物系。
泡沫的引申意思是比喻某一事 物所存在的表面上繁荣、兴旺而实 际上虚浮不实的成分。
歌曲《泡沫》
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课程指南
• 教学目的 • 引导学生了解初入职场可能会面临的问题，
掌握走向职业成功的方法，实现从学生到职业 人的转变。 • 教学内容 • 一.大学生与职业人的区别 • 二.社会角色的重要转换——从大学生到职业人 • 三.初入职场可能面临的问题及应对方式
所以：在工作中少说多干；拿出解 决问题的方案。想透，做到，才能做久！
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3、成长导向
绩效导向
从领到第一份工资的那一刻， 就要告诉自己精打细算，因为经济 独立和承担家庭责任的时候到了。 而更重要的是，企业需要能创造利 润、帮助企业共同成长壮大的人。 只有这样，自己才能和企业一起成 长。
在工作精神方面，67%的企业认为毕业生不够踏实、缺乏实 干精神；而71%的毕业生认为自己是能够吃苦耐劳的；
在团队合作方面，52%的企业认为毕业生团队合作精神较差， 以自我为中心情况严重；而76%的学生认为自己具备与团队共进 退的精神；
在薪资方面，61%的企业认为毕业生的薪金要求较高，不切 合实际，用这些钱可以聘用到经验更为丰富的人；而79%的学生 认为，他们的薪金要求是合适的，与他们的学历、能力相吻 合……
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2.1 大学生与职业人的根本区别
学生
任务、人生阶 学习知识文化、投资 段
企业职工 创造财富、经营
社会角色 社会环境
消费者、被保护者 学校，较单纯
创造者、保护者 社会、企业、复杂
社交圈 角色评价体系
同学、玩伴、老师、利 益关联少、冲突少
学习成绩、单纯
同事、领导、朋友、利益 关联多、复杂、冲突多
效益意识
心浮气躁。 6. 无社会公德，道德滑坡，跳槽频繁，不踏实，
不忠诚。
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宋三弦 重庆出版社8
2.1 大学生与职业人的根本区别
• 1.职业人的概念
• 职业人就是参与社会分工，自身具备较强的专业知识、技能和素质等， 并能够通过为社会创造物质财富和精神财富，而获得其合理报酬，在 满足自我精神需求和物质需求的同时，实现自我价值最大化的这样的 一类群体。用我们的话说，就是“干什么像什么”。
掌握得挺好，但在实际工作当中却发现远远不够用，感觉达不到企业的
高要求。工作压力大，每天早上醒来，睁开眼睛，想起做也做不完的工
作，痛苦至极。
她刚进公司就被暗示要学会“察颜观色”，要一早到办公室打扫卫生、
端茶送水，为领导和同事服务。跟随领导出去办事，要留心路线。工作
时更要尽心尽力。而在日常工作中，她觉得很难与同事打成一片，有的
同事还找借口让她替自己干活，只要稍稍做出点成绩，同事们都会用异
样的态度对待她，甚至在背后对她指指戳戳。
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案例分析二
学广告策划的小王在校园招聘会上拿到了上海
某广告公司的经理助理一职，进入公司后才发现公
司给他安排的工作与所学专业没有太大关系。他说，
公司每天的例行工作既繁琐又呆板，毫无成就和乐
工作业绩、体现综合能力
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2.2 学校与企业的根本区别
学校
企业
社会责任
培养社会有用的人才、 制造产品、提供服务、
社会投资者
提供就业、创造财富
角色评价 提供多少高素质的人 产品和服务质量、职
体系 才
工收入、税收
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二．社会角色的重要转换 ——从大学生到职业人
趣可言，本想从事这份工作积累一定经验，为今后
自己成立广告室做准备，但来了一段时间后发现，
学到的知识十分有限，没有达到他先前的规划预期。
而且这半年来，每天他从早忙到晚，可每个月
2800元，交完房租除去吃喝，他连同学聚会都不
敢参加。
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中国社会调查针对社会对大学生的评价和大学生进入社会后 的自我感觉进行了调查，结果让人很吃惊。
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目录
第一节
从学生到职业人的过渡
第二节
工作中应注意的因素
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一、大学生与职业人的区别
1.1 毕业生初入职场的困惑
如何应对复杂的社会
如何对自我做管理
大学生初 为职业人 普遍会遇 到的困惑
角色定位，工作职责
这份工作是否 适合自己
如何与同事、
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与上级沟通 A
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小赵
小钱
老实听话，但稍
为人聪明机灵，
一放松管理就偷懒， 表面上对老板唯唯诺
工作不指派到头上决 诺，其实自己另有鬼
不会动手，叫苦的时 主意，特别会干面子
间远比干活的时间多。活，是得到老板夸奖
来公司时间最长，但 最多的员工。自从进
业绩为零，两个多月 入公司以来，在第一
一无建树，没有完成 个月和第二个月分别
一个订单。
完成两笔订单，共售
出产品6台。
小孙
小李
勤奋耐劳，善于死 为人心思灵活，
缠乱打，除了跑业务， 眼观六路，耳听八
还经常被指派其他工 作，目前是惟一任劳 任怨的员工。虽然来
方，有小钱的聪明， 但不像小赵那样懒， 只是工作时不像小 孙那样憨，目前正
的时间不长，却也在 在全力推动与一家
第二个月勉强完成一 大客户的商谈，对
成为职业人的关键。
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２） “勿以恶小而为之” 与“不积跬步无以至千里”
➢ 大学毕业生从校园走上社会成
为职业人，如果工作失误，会造成
时间
重大的经济损失，没有挽回的机会；
➢ 如果迟到、旷工，耽误的是整
个团队的业绩，你随时有被开除的
可能；作为职业人，在单位里你必
须成为社会、企业或老板财富的创
做最坚强的泡沫
——职业适应与发展
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课程指南
• 《大学生职业发展与就业指导》程艺，合肥工业 大学出版社；
• 《我为什么不要应届毕业生》宋三弦等，重庆出 版社；
• 《大学生职业规划与发展系列教材·毕业后时代： 走向职场“新”七讲》汤锐华，高等教育出版社；
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如果真正能够注意并做到这 五方面适应，那么，虽然你还 是新人，但是已经能够胜任你 的工作岗位，并且会给你的上 司和同事留下很好的印象。
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毕业生
• 进行正确的自我定位 •了解在职场生活中的人际关系 •学会与上司、同事、客户保持 良好的人际关系 •学会提升自己的执行能力 •合理安排好时间 •成功化解面临的各种压力
•积极的心态 •主动的心态 •空杯的心态 •双赢的心态 •包容的心态 •自信的心态 •给予的心态 •行动的心态
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•学习的心态 •老板的心态 •羞耻的心态 •奉献的心态 •服从的心态 •竞争的心态 •专注的心态 •感恩的心态
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2、职业意识
角色意识
每一个岗位都有特定的职责权限和工作内容，做岗位要求的事， 并把事情做到岗位要求的程度，是角色意识的根本体现。
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(二)角色的五方面转变
1、情感导向
职业导向
服从公司的总体安排； 坚持做自己职责内的事；具 有敬业精神；无论是升迁还 是辞职都善始善终。
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2、思想意识
实际行动
刚走出校园的大学生一般思维敏锐， 但往往很多想法和说法都不太切合实际， 或者说不能真正帮助企业解决问题。但 是企业最需要的是具有解决实际问题能 力的人。
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4、兴趣导向
责任导向
大多数学生比较明显的 特点是凭兴趣做事，比较注 重自我的感受。进入社会后， 就必须学会承担责任，为家 庭，为公司，也为社会。
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5、个人导向
团队意识
一进入职场，就意味着‘单打独斗’ 的日子基本结束，团结合作成为第一要 义。学生时代，可能会为了保持好的成 绩而不愿意和别人分享一个好的学习方 法，进入企业后，只有学会与团队分享 和合作，才能获得事半功倍的回报。
• １．角色转换的两个过程 ——从毕业到见习
• ２．角色转换的内容 ——态度决定一切
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1.1 毕业前夕的“半职业化”角色转换
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向身边从事同类工作的同学学习
把所学专业知识应用到实习工作中去
从具体工作中积累经验
将实际工作中的经验上升到理论高度
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1.2 见习期（试用期）的角色转换
• 2.职业人的特征
➢ 职业人格特征。职业人格就是人在职业活动中所扮演的角色及其外在 行为表现方式。
➢ 职业能力特征。现代职业人应具关键能力，指对劳动者从事任何一种 职业都必不可少的跨职业的基础能力。
➢ 职业生涯管理特征。现代职业人应科学地管理职业生涯，正确处理工
作、健康、家庭之间的关系，以求得社会贡献与个人幸福最大化。