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（店铺管理）联华超市案例

分析

联华超市案例分析

第壹部分

企业的发展历程及俩个发展阶段

企业发展历程概述：上海联华超市有限X公司初创和1991年5月。1991年至1995期间，X公司主要通过合资控股的形式扩大规模，另外在行业内扩展服务功能，将彩扩、洗染等服务项目引进超市。在此期间，X公司主要通过银行贷款及政府贴息方式建立门店，走负债运营的发展道路，这壹阶段的运营业务主要集中在日常生活必需品上。1996年开始，X公司经过2年的调整阶段，期间通过资本投资，建立控股合资子X公司，在原先直营店的基础上不断向其他空间扩张。继将上海几家大型超市纳入旗下后，又且购了排名位于前二十位的永昌超市。1997年，联华超市实行改制，正式组建了联华超市有限X 公司，且大量引进外资，和境外大型超市财团合作。1998年X公司进入高速扩张时期。该时期X公司通过多渠道融资，多方式扩张，在中国21个省份发展自己的门店。在此期间X公司不仅实现了规模的高速扩张，运营业务也向多元化方向发延伸。除了传统的超市业务外，仍发展了集生产、加工、销售和壹体的生鲜业务生产线、物流配送和电子商务等。

根据企业主要战略的不同我将企业的发展过程分为如下俩个阶段：

阶段壹：1991年~1997年。

阶段二：1998年至今。

第二部分

案例中企业主要的内、外部条件的变化以及这俩个阶段所采用的战略

企业主要的内、外部条件的变化：

第壹阶段的内部条件变化：最初是以银行贷款及政府贴息方式发展，走负债运营的发展道路。通过资本投资，建立控股合资子X公司，且大量吸收外资。发展单壹超市业务。在此期间，X公司内部管理能力相对较强。

第壹阶段外部条件变化：在此期间政府大力支持，外资超市尚未大量向国内涌入，市场竞争较少。

第二阶段内部条件变化：通过改组上市的方式吸收资金，且且发展多元化业务。此时，X公司的管理体制已近落后于先进的外来入侵者。

第壹阶段外部条件变化：大量外资超市进入我国，刮分国内超市行业。

第壹个发展阶段：1991年至1997年。在此期间X公司采用的是壹体化战略。很明显，1991年至1995年期间X公司刚刚起步，处于负债运营阶段，X公司仍只有能力壹心发展她的主营业务，也就是超市本身。然而经过三年的发展，X公司从7家门店发展成为拥有41家门店，销售额达1.98亿的企业，此时X公司又能进行壹体化战略中的横向壹体化。从案例中我们不难见出，在1996年期间X公司通过资本投资，建立控股合资子X公司，在原先直营店的基础上不断向其他空间扩张。继将上海陕北超市、新新超市、宏良便利、百家便利等门店纳入旗下后，又且购了排名位于前二十位的永昌超市，很明显X公司在进行横向壹体化战略，即在中国境能扩大自己的营业网点，

使之遍布全国。再者，1995至1996年期间，X公司把大部分的资金投入到生鲜食品运营这壹块。1995年，联华超市抓住市政府“菜篮子工程”的契机，在上海的连锁超市行业中首先引进了生鲜食品的运营。1996年3月，联华超市建立了生鲜食品加工配送中心。1997年联华超市又有意识地将生鲜食品的运营和市政府的厨房工程贴近，在山东、浙江、河南、河北、江苏、云南等地开发了生鲜食品基地，初步建成了全国采购网，先后建立了肉食品、鸡蛋、副食品等生产供应基地，开创了超市和园艺场定向种菜的先河。和此同时，联华超市为了提升个性化运营的特点，仍扩建了4000平方米的生鲜食品加工配送中心，和科研单位合作共同研制开发、加工、销售科技含量较高的绿色食品、黑色食品、营养膳食，运营猪牛羊肉、蔬菜、水产品、分割家禽、蛋类、包装盆菜、半成品和熟食制品等19类1200个品种的商品。从联华近几年的实践来见，企业实现了由单壹零售商业向生产、加工、销售壹体化的转变。这正是纵向壹体化的体现，通过对供应商的兼且，从源头控制产品质量，节约成本。

第二个发展阶段：从1998年至今。由于前期的资金积累和外资的大量流入。这壹阶段X公司顺应大的市场环境展开了多元化战略。在全力巩固和发展标准食品型超市的同时，联华超市在部分中心城区和郊县开出了综合型食品加强超市，形成了食品超市和百货商店的混合体，且在部分城乡结合部开设了超市大卖场，极大地满足了“双休日”大众消费的需求。此外，联华超市有限X公司仍将联华便利店的发展视为其主力业态延伸的新兴业态，形成了多元业态的运营网络：

世纪联华、联华超市、快客便利。这些都是他多元化发展战略的印证。

第三部分

量化SWOT模型分析

环境要素优序矩阵

高中低

高高度优先

O1/T1/W1/W2

高度优先

T2/S1/S2/S3/S4

中度优先

中高度优先中度优先

O2

低度优先低中度优先低度优先低度优先

上海联华超市关键环境要素分析

关键环境要素权数等级加权分值机会O

O1多元化业务组合的未来0.3 4 1.2

O2开设网上超市0.15 2.5 0.375

机会要素得分 1.575

威胁T

T1大量外资超市进入国内市场0.4 4 1.6

T2外国超市也拥有自己的蔬菜大棚生鲜食

品质量有保证

0.15 2.0 0.3

威胁要素得分 1.9

总分值100% 3.475

关键环境要素权数等级加权分值优势

S1本土能力强超市选址靠近市民0.2 3.0 0.6

S2对国内政治环境更加了解0.15 2.0 0.3

SWOT综合分析

通过上述SWOT量化分析我们发现，在后壹个时期X公司所采取的战略是合理的。战略运用的总原则是运用优势，利用机会、避免威胁。带着这个宗旨我们来分析联华超市的战略选择。外资超市进入中国市场的浪潮是汹涌的，也就是说，联华超市所面临的困难或者说