第九章 领导

第九章 领导职能
第四节 领导行为理论
一、三种极端理论 德国心理学家莱温（P.Lewin）通过实验研究不同的 工作方式对下属群体行为的影响，把领导者的领导方式 分为三种极端的领导工作作风：即专制作风、民主参与 作风和放任自流作风。
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专制作风的领导者以力服人，即靠权力和强制命令让 人服从。 特点：发号施令，要求他人依从，为人教条且独断，主 要依靠行政命令、纪律约束、训斥和惩罚，偶尔也有奖 励。有人统计，具有专制作风的领导者和别人谈话时， 有60%左右采取命令和指示的口吻。
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民主参与作风的领导者以理服人，以身作则，拟议
中的行动或决策同下属磋商，鼓励下属参与。
特点：所有政策是领导和下属共同讨论决定的，是领 导者是下级共同智慧的结晶。分配工作尽量考虑个人 能力、兴趣和爱好。谈话时用商量、建议和请求的口 气，下命令仅占5%左右。
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放任自流作风的领导者，工作事先无不置，事后无
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评价
凤凰网评价她说：这个与“格力”、“空调” 画等号的女人，无论做空调，还是卖空调，都推 向一种极致状态——投入巨资自主研发，自己掌 握核心科技。 腾讯财经评价她说：强悍与强硬一直贯穿于董 明珠的格力生涯，她是家电企业中唯一和强势渠 道商国美唱对台戏的人。 也正是这种强悍的性格， 使她获得“营销女王”的称号。
仁 者 不 忧 ， 知 者 不 惑 ， —— 下 知 地 之 理 。 上 知 天 之 道 ， --《 孙 膑 兵 法 》
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信 仁、义、礼、智、信 人而无信，不知其可也
—《论语.为政》
上好信，则民莫敢不用情 —《论语.子路》
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仁 以力服人者，外心服人也，力不赡也； 以德服人也，中心悦而诚服也。 ——《孟子.公孙丑》
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勇
将不勇，则三军不锐。 ----《六韬.龙韬.奇兵》
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不管前面是地雷阵，还是万丈深渊，我 都将鞠躬尽瘁，死而后已 -----朱镕基 苟利国家生死以， 岂因祸福避趋之 ------温家宝
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严
令素行以教其民，则民服；令素不行， 则民不服。——孙武
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领导工作贯穿于管理的全过程。
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5、领导者与管理者
领导者是能获得追随着信任，并影响他们去 达成目标的人。是利用影响力带领组织成员达成 一定目标的人。（也就是实施领导的人） 领导的实质是追随关系，领导者可以是管理 者，也可以是非管理者。
在正式组织中，领导者必然是管理者，而管 理者并不一定都是领导者。
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一、菲德勒模型 该理论认为，有效的领导者不仅在于他的个性，而 且也在于各种不同的环境因素和领导者同群体之间的交 互作用，将影响领导有效性的环境因素具体分为三个方 面： 领导者与被领导者的相互关系； 职位权力； 任务结构。
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• 能使人们追随其左右的人就是领导人。 • 一个总是陷入日常琐事的人不适合担任任何职业 的领导。 • 一个领导人是否称得上伟人或天才，只有看他是 否为他领导的国家和民族的利益做出了持久永恒 的贡献。
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第二 节 领导风格类型
1
集权式领导
二 、 行 为 管 理 理 论
按权力运用方式划分
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M1 （不成熟）：下属缺乏接受和承担任务的能力和 愿望，他们既不能胜任又缺乏自信。 M2（初步成熟）：下属愿意承担任务，但却缺乏足够 的能力，他们有积极性但没有完成任务所需的技能。 M3（比较成熟）：下属具有完成领导者所交给的任务 的能力，但没有足够的动机。 M4（成熟）：下属能够而且愿意去做领导要他们做的 事。
检查，权力完全给予个人，一切悉听尊便，毫无规章 制度。极少运用权力，给下属高度的独立性，依靠下 属确定他们的目标，以及实现目标的方法。为下属提 供信息，充当群体和外部环境的联系人，以此帮助下 属工作的进行。
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吴 长 江
1985年 ,被西北工业 大学录取,毕业后分配到 陕西汉中航空公司 1998年底，吴长江 联合两个高中同学凑齐 100万元，成立了惠州 雷士照明有限公司。
3）战略的能力。
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第二，就是我们联想至今总结出的三要素：搭班子、定战略、 带队伍。 第三，我们希望我们的领军人物至少做到上进心转变成事业 心。 第四，人与事并重的管理风格。 第五，管理就是责任。这是美国的彼得· 德拉克讲到的观点
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彼德· 杜拉克《未来的领导》一书序言中写道，所有的领导者都 知道下面四个简单事情： 第一，领导者的唯一定义就是其后面有追随者； 第二，成功的领导者不仅是受人爱戴的人，而且是使追随者做正 确事情的人； 第三，领导者都是受人瞩目的，因此必须以身作则； 第四，领导地位并不意味着头衔、特权、级别、或金钱，而是责 任。
专制领导方式
民主领导方式
领导者权力的运用
领导行为的连续统一体模型
下属享有的自由度
1
2
3
4
5
6
7
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第二节 管理组织变革
三 、 领 导 系 统 理 论
1
剥削式集权领导
2
仁慈式集权领导
3
协商式民主管理
4
参与式民主管理
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四、领导行为四分图:
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五、管理方格理论 美国得克萨斯州立大学的布莱克（Robert R. Blake)和莫顿(Jame S. Mouton)在领导行为四分图的基 础上，提出了管理方格理论。 他们用横坐标表示领导者对生产的关心程度，用纵 坐标表示对人的关心程度，将代表两类行为的坐标各划 分为9等分，形成了81个方格，每个方各代表一种对 “生产”和“人”关心的不同程度的组合形成的领导行 为。
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第三节 管理理论的形成与发展
1
2
3
4
5
6
领 导 应 具 备 素 质
努 力 进 取
正 直 与 诚 实
领 导 欲 望
自 信
智 慧
工 作 相 关 知 识
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才者，德之资也；德者，才之帅也。 ——《资 治通鉴》 将者，智、信、仁、勇、严也 ——《孙子》
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智
勇 者 孔 不 子 惧 。
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高关系低任务
高任务高关系
高
领导类型
参与 授权
关 系 行 为
推销
指示
低 低关系低任务 高
成 熟
任务行为
高
高任务低关系
中 M3 有能力 不愿意 M2 没能力 但愿意
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董 明 珠
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创业 1990年，董明珠孤身一人来到了珠海并且加入格力； 转折 1992年，董明珠在安徽的销售额突破1600万元，占整个 公司的1/8。随后，被调往南京，并签下了一张200万元的空 调单子，一年内，个人销售额上蹿至3650万元. 1994 年底，在格力电器最困难的时候，董明珠接过了经 营部长一职，经历了很多改革。一年之后，销售收入增长了 7 倍，达到28 亿. 危机 1996年，她宣布拿出1亿元利润的2%按销售额比例补贴给每个 经销商，促使该年格力销售增长17% ，首次超过春兰。 荣誉 2013年 “中国最佳CEO”称号 2013年 第14届中国经济年度人物。 2013年 位列2013福布斯亚洲商界权势女性榜第十一名
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二、领导行为的连续统一体理论 美国学者坦尼恩鲍姆(R. Tannenbaum)与施密特 (W.H.Schmidt) 认为，领导方式多种多样，按领导者授 予下属自主权的程度划分，从专制型到民主型之间，存 在多种过渡形式。基于这种认识，他们提出了“领导行 为连续统一体理论”。
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2
民主式领导
按创新方式划分
1
魅力型领导
2
变革型领导
按思维方式划分
1
事务型领导
2
战略型领导
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第三节 领导特质理论
领导特质理论也称伟人理论，是研究领导者 的心理特质与其影响力及领导效能关系的理论。 早期的领导理论研究重点放在了领导者个人 的性格或特性上，即特质理论。特质理论假定 特性的存在，并且假定领导者是天生的，而不 是后天形成的。
Leabharlann Baidu
有人问联想电脑公司总裁杨元庆，企业 家如何管理好一个企业，杨元庆的回答是： “靠人格的魅力加上洞察力。企业能不能 做好绝对和企业领导人的修养有关，和他 的品行有关。”
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• 联想：领军人物应该具有： 第一，要有独当一面的能力。这包括三方面的能力。 1）业务能力。
2）要有很强的人际关系的能力，要有协调能力。
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• 2013年12月12号，再次荣获 “中国经济年度人物”及 “十大财智领袖人物”。 • 2014年2月，小米创始人雷 军首次以280亿元财富进入 “胡润全球富豪榜”，跃居 大中华区第57名，全球排名 第339位 . • 2014年12月4日上午，《福 布斯》杂志网站宣布，小米 科技创始人雷军当选《福布 斯》亚洲版2014年度商业人 物。
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管
9 8 7 19乡村俱乐部
理
方
格
99团队型
关6 心5 人
4 55中庸之道型
3
2 1
11贫乏型
91任务型
1
2
3
4
5
6
7
8
9
关
心
生
产
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第五节
领导权变理论
这个观点可用公式表示如下：
领导=f (领导者、被领导者、环境) 因此，没有一种“最好的”领导行为。一切要以实践、 地点、条件为转移，这便是领导的权变理论的实质。
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3．领导的权力
领导的权力指领导者有目的地影响下属心理与行为的 能力。
惩罚权（强制权）
职位权力
奖励权 合法权（法定权）
个人权力
模范权（感召权）
专长权
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4．领导与管理的区别与联系
领导工作不等于管理。 管理工作不仅仅限于领导工作，它还包括了其它不同的 管理职能，如计划、组织、人事和控制。领导工作只是管理 的职能之一。
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第一节、领导的内涵
领导（lead,leadership),顾名思义就是率领、 带领、引导、指挥的意思。 1、领导的定义 • 领导就是领导者通过一定的方式，对被领导者施加 影响并共同作用于客观对象，以实现某一既定目标 的行动过程。
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2．领导的本质
领导的本质是一种影响力，即领导通过其影 响力来影响追随者的行为以达到组织目标。影响 力是一种追随、是一种服从、是一种认同、是非 制度化的。
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二、领导的生命周期理论 此理论首先由卡曼提出,后由赫塞Paul Hersey）和布 兰查德（Kenneth Blanchard）进一步发展。 这是一个重视下属的权变理论。他们认为，依据下属 的成熟程度选择正确的领导风格会取得领导成功。
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在大学四年级的时候，雷军开始和同学王全国、李儒雄等人创办 三色公司。 1992年初，雷军加盟金山公司 2007年12月20日下午，雷军辞去 了金山CEO职务 , 2010年4月，雷军与原Google中国工程研究院副院长林斌 等人创 立小米公司 社会评价: 雷军，他是一个非常睿智的人：大学三年级时就成为了百万富翁， 凭帮人开发软件赚到了“第一桶金”； 他是一个善于坚持的人：是他的坚持，最终带领金山团队帮助金 山公司完成上市，并成为如今最大的多元化民族软件企业. 他是一个有梦想的人：从前作为天使投资人帮助了无数创业者实 现自己的梦想，如今重踏创业路 ，实现自己建立一个受世界尊敬的 的企业的梦想
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蒙哥马利（ 1887-1976 ）是英国前陆军元帅。第二次 世界大战期间，指挥英军在阿拉曼战役中击溃德军；组织 实施意大利战役；参与制定诺曼底登陆战役计划并在登陆 时任盟军副总指挥，从此闻名遐迩。战后先后任英国总参 谋长，西欧联盟常设防御组织主席，北约欧洲盟军副总司 令。 在战场上，蒙哥马利是一位刚柔相济、多谋善断的将军， 以谨慎、果断、善于鼓动士气而著称。在政治生活中，具 有深邃的洞察力和判断力，是一位博学多闻、善于独立思 考的政治家。这位在戎马生涯中奋战了一生的实践家，见 多识广，他曾与丘吉尔、戴高乐等人共过事，会见过斯大 林、铁托、毛泽东、周恩来、尼赫鲁等许多著名政治家。 1961年，英国出版了其《领导艺术之路》一书。