市场营销学 第六章 组织市场和购买行为分析

一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。)

1、组织市场包括_ ___D_____。

A．生产者市场B．中间商市场

C．非营利组织市场和政府市场D．AB和C

2、供应商所采用的与系统购买相应的销售方法称为______B___。

A．直接销售B．系统销售

C．统一销售D．互惠销售

3、派生需求又叫____D_____。

A．负需求B．无谓需求

C．客观需求D．引申需求或衍生需求

4、组织市场需求的波动幅度___B______消费者市场需求的波动幅度。

A．小于B．大于

C．等于D．都不是

5、生产者用户初次购买某种产品或服务称为____D_____。

A．直接重购B．修正重购

C．重购D．新购

6、有权决定买与不买、决定产品规格、购买数量和供应商的人员称为C 。

A．影响者B．批准者

C．决策者D．采购者

7、影响生产者购买决策的基础性因素是 D 。

A．商品质量B．价格

C．服务D．AB和C

8、生产者用户自身的有关因素称为 C 。

A．人际关系因素B．个人因素

C．组织因素D．环境因素

9、认识需要是生生产者用户购买决策的 C 。

A．终点B．中间点

C．起点D．中介点

10、供应商应把中间商视为顾客 A 而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。

A．采购代理人B．销售代理人

C．供应代理人D．都不是

11、中间商对新产品的采购必须___C______经历购买决策过程的各阶段。

A．跳跃B．中断

C．完整地D．跨越

12、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是___A______。

A．独家产品B．广度产品

C．深度产品D．混合产品

13、中间商经营某一行业的多系列、多品种产品策略叫__C_______。

A．独家产品B．广度产品

C．深度产品D．混合产品

14、按照不同的职能，非营利组织可分为 D 。

A．履行国家职能的非营利组织B．促进群体交流的非营利组织

C．提供社会服务的非营利组织D．AB和C

15、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫 A 。

A．公开招标选购B．议价合约选购

C．日常选购D．正常购买

16、政府采购的目的是____C_____。

A．营利B．满足生活需要

C．维护国家安全和公众的利益D．以上都是

17、非营利组织的日常性采购的采购金额相对_____B____。

A．较多B．较少

C．一般D．量大

18、非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买，____B_____。

A．有较大自由B．缺乏自主性

C．受控制少D．可任意选购

二、多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。)

1、政府购买方式有___ABD______。

A．公开招标选购B．议价合约选购

C．直接购买D．日常性采购

E．专家购买

2、生产者用户的需要可以由___AB______引起。

A．内在刺激B．外在刺激

C．精神刺激D．物质刺激

E．以上全是

3、确定生产者用户的需要是指通过价值分析，确定所需产品的____ABCDE_____。

A．品种B．性能

C．数量D．特征

E．服务

4、通过生产者用户对各个供应商的绩效评价，以决定___BCD______供货关系。

A．建立B．维持

C．修正D．中止

E．构建

5、批发商和零售商的产品组合策略主要有__ABCD_______。

A．独家产品B．深度产品

C．广度产品D．混合产品

E．整体产品

6、中间商的购买多属_____CD____。

A．冲动购买B．习惯购买

C．专家购买D．理性购买

E．非专家购买

7、中间商对各供应商的___ACD______等因素进行评价，以决定下一步是否继续合作。

A．绩效B．利润

C．信誉D．合作诚意

E．生产能力

8、中间商决定购买数量的主要依据是_____ABD____。

A．现有的存货状况B．预期的需求水平

C．符合中间商的要求D．成本／效益比较

E．有没有折扣

三、判断题(判断下列各题是否正确。正确的在题干后的括号内打“√”，错误的打“×”。)

1、就卖主而言，消费者市场是法人市场，组织市场是公家市场。（0 ）

2、组织市场的购买者需要有源源不断的货源。（ 1 ）

3、系统销售主要有两种形式，一是供应商销售一组连锁产品；二是系统承包。

（ 1 ）

4、组织市场的需求是派生需求。（ 1 ）

5、组织市场的需求弹性较大。（0 ）

6、组织市场的购买者往往经过中间商进行采购。（0 ）

7、组织市场需求的波动幅度大。（ 1 ）

8、组织也常常通过租赁方式取得所需的产品。（ 1 ）

9、环境因素指生产者可控制的内部环境。（0 ）

10、个人因素指生产者用户内部参与购买过程人员的年龄、教育、个性等因素，它们对生产者购买行为有一定影响。（ 1 ）

11、生产者用户大多愿意采取有效长期合同形式。（1 ）

12、连锁超级市场的分店经理掌握分店一级的采购权。（ 1 ）

13、中间商购买决策过程第二阶段确定需要是指中间商根据产品组合策略确定购进产品的品牌、规格和数量。（ 1 ）

14、广度产品策略指批发零售商经营某一行业的多系列、多品种产品。（1 ）

15、中间商倾向于跟供应商签订短期合同。（0 ）

16、中间商的购买行为也受环境因素、组织因素、个人因素的影响。（1 ）

17、采购者个人的购买风格对中间商购买行为影响较小。（0 ）

四、填空题(请在各小题的划线处填入适当的词句。)

1、组织市场是以某种组织为___购买单位_____________的购买者所构成的市场。

2、我国通常把非营利组织称为“机关团体____事业单位____________”。

3、组织市场的购买者往往向供应方______直接__________采购。

4、____直接重构____________指生产者用户的采购部门按照过去的订货目录和基本要求继续向原先的供应商购买商品。

5、中间商购买过程参与者的多少与商店的规模和_____类型___________有关。