第二章社会认知

影响对应推论的因素主要有3个：①非共同性 结果：指所选行动方案有不同于其他行动方 案的特点。②社会期望：一个人表现出符合 社会期望的行动时，我们很难推断他的真实 态度。③选择自由：如果我们知道某人从事 某行动是自由选择的，我们便倾向于认为这 个行为与某人的态度是对应的。如果不是自 由选择的，则难于作出对应推论。
人际知觉中不但包括自我知觉、他人知觉，还包括对交往情境的知
觉。
有关概念的联系与区别
1、社会知觉 vs 社会认知
社会认知是社会知觉的上位概念，包括推理等；社会知 觉仅是社会认知的一部分。
2、社会认知 vs 一般认知 一般知觉针对物、时间、运动等；社会认知则更关注 人。 3、社会认知 vs 印象 社会认知关注过程，印象是社会认知的结果。
二、认知对象因素
（一）认知对象的魅力 （二）知名度 （三）认知对象的自我表演
三、认知情境因素
（一）空间距离 （二）背景参考
第二节
归 因
第二节 归因理论（attibution theory）
1对他人行为的归因
海德----归因理论之父（1958）
海德认为人有二种强烈的动机
一是形成对周围环境一贯性理解的需要； 二是控制环境的需要。
第二章
社会认知
心理学专业
陈剑梅 2012.2
定义
社会认知：人们如何思考自身和社会性世界， 即人们如何选择、解释、识记和使用社会信 息来做出判断和决定。包括人际认知和自我 认知及对行为原因的认知（归因）。
社会认知的分类
根据知觉对象的不同，将社会知觉大致分为以下三大类：
（一）对自我的认知
个体必须对自我有较为清晰的感知与认识，进而形成一定的自我概 念，解释自我的心理与行为。 （二）对他人的认知 社会知觉中，个体通常会依据他人的外表、语言、行为、形态、情 境等，对他人状态、心理与行为等进行了解与认识。 （三）对人际的认知
海德认为事件的原因无外乎有两种 一是内因，比如情绪、态度、人格、能力等；人们倾向于内归因。 如：街头乞讨现象。 二是外因，比如外界压力、天气、情境等。
如：美满婚姻和不幸婚姻的不同归因方式。
第二节
归 因
韦纳的归因理论
1对他人行为的归因
表2-5：韦纳的归因模型
不稳定 内部 外部 努力 运气 稳定 能力 任务难度
第二节
归 因
第二节
归 因
第二节
归 因
3 归因中的偏误
归因中的自利偏差 自利偏差（Self-serving bias）是一种动机性的偏差， 它是指人们倾向于把自己的成就归因于内部因素，如能 力、努力等等；而倾向于把自己的失败归于外部因素。 印象管理（Impression Management）理论可以较好地 解释归因中的自利偏差，按照这一理论，人们总是试图 创造一个特殊的、良好的印象以使他人对自己有一个良 好的评价。
图式（schemas）：也译作基模，人们用来 组织他们关于某个主题的知识、关于周围的 社会世界的心理结构；这种心理结构会影响 人们所注意思考和识记的信息，是一种组织 信息的方式，用来认识世界、解释世界。
2.图式的类别
•心理学家根据不同的包含内容把图式分为
个人图式（Person schemas） 自我图式：（Self-schema） 团体图式（Team-schema）
框架效应 是指一个问题两种在逻辑意义上相似的说法 却导致了不同的决策判断。也就是指：当考 虑一个决策所带来的利益与考虑一个决策所 带来的损失，对于人们进行决策的影响是不 一样的。 “亚洲疾病问题”实验：
(6)心理策略与捷径
可用性策略：根据一件事进入脑海的容易程 度来做出判断。 代表性策略：根据一事物与某典型事物的相 似程度来加以归类。（赌徒的谬误和错误关 联） 锚定与调整策略：在不确定的情况下做判断 时，人们通常使用一个参照点或锚定值来降 低模糊性，然后不断地根据所得到的新情况 做出调整。（这种调整往往不充分）
（三）图式的运用：可提取性和启动
可提取性是指图式和概念在头脑中所处位置 的优越性以及当我们对社会世界作出判断时 候，使用这些概念和图式的可能性有多大。 （Ford&Thompson，2000） 启动（priming）：最近的经历提高了某个 图式特征或概念的可提取性过程。
（四）图式的“百度文库能固着”
角色图式（Role schema） 剧本（Script）
图式与刻板印象
当图式被用到某个社会团体的成员或者性别、 种族中，它通常被称为刻板印象。当我们遇 到他人时，刻板印象会被迅速运用。
Payne2001年的实验：
检测人们对美国黑人的刻板印象。 结果发现：当第一张图片是黑人的脸时，人 们更容易将工具误认为是枪。这说明了思维 自动化有时是可以犯错误的。美国人更容易 把黑人和暴力联系起来。
第二节
归 因
凯利的三维归因理论
1对他人行为的归因
(1)一致性低，一贯性高，差异性低，也就是说行 为主体与众不同，总是如此，而不因人而异，此时 行为的原因在行为者自身； (2)一致性高，一贯性高，差异性高，也就是说行 为主体与众相同，总是如此，因人而异，此时行为 的原因在行为所指的对象； (3)一致性低，一贯性低，差异性高,也就是说行 为主体与众不同，偶尔如此，因人而异，此时行为 的原因在行为发生时的环境中。
(二)控制性：高努力水平思维 定义：有意识、有意图目的的需要努力的思 维。它需要心理能量。 特点：（1）在同一时间内只能对一件事进行 有意识的、控制性较强的思考。（2）当代价 较小、动机水平较低或者心不在焉时一般不 进行控制性思维。如懒散的看电视 作用：进行控制性思维的目的之一就是为自 动化思维提供制衡。
对自己动机的归因
对自己情绪的归因
第四节
归 因
对自己情绪的归因
表2-7：天气对心情的影响 晴天 当时心情快乐的程度 7.5 整个人生快乐的程度 7.4 对整个人生满足的程度 6.6 阴天 5.4 5.0 4.9
第二节
归 因
基本归因错误
3 归因中的偏误
归因中的自利偏差
4 基本归因错误的原理 我们的解释 。
5 归因原则
⑶反事实推理 在心理上改变过去的某些环节，以便想象事 情可能有所不同。 如：常常第三名比第二名更快乐（如果你失 败，最好别只输一点点）；差1、2分就及格 了！
二、影响社会认知的因素
一、认知主体因素 （一）原有经验、需要 硬币实验 布鲁纳（Burner et al.,1974） 材料：一套大小不同的硬币；一套硬纸片，大小形 状和硬币相对应。对象：30个贫富不同家庭的孩子。 程序：将材料投射在银幕上，孩子依次观看，之后 移去刺激物，让孩子画出看到的东西。结果：孩子 们画出来的图形与实际的硬纸圆形大小较为一致， 但所画的硬币圆形却远比他们看到的真正硬币大， 贫困家庭的孩子所画的硬币圆形则更大。 （二）价值观念 （三）情感状态 （四）认知偏见
自证预言的运用 当我们渴望某一件好事情发生时，会倾向於 找寻符合该期望的正面讯息，而那些正面讯 息又诱发我们找寻更多的正面讯息，使我们 变得越来越乐观和充满自信，行为上也变得 更积极，大大地提升了成功的机会。 相反地，如果我们越担心坏事情的发生，便 会越留意不利的讯息，不利讯息越多，心情 越加焦虑不安，行动消极、被动或过度保护 自己，最后更容易地诱发了坏事情的发生。
第四节
归 因
4 基本归因错误的原理
大部分穷人并不懒…..他们赶早班车…..他们替别人抚养孩 子…..他们打扫街道。不， 不，他们真的不懒。
----尊敬的杰西.杰克逊 1988年在民主党全国大会上的演讲
第二节
归 因
不变性原则
也就是寻找某一特定结果与特定原因 间的不变联系。 如果也存在其他看起来合理的原因， 那么某一原因引起某一特定结果的作 用就会打折扣。 人们归因时如同科学家在科研中寻 求规律，试图找出一种效应发生的 各种条件的规律性协变。 行为主体的反应方式是否有特异性，是否只 针对某一刺激客体作出反应。
2．几种控制性思维 ⑴自动化相信，控制性怀疑 过程： 第一步：初步接受资讯 （自动化过程） 第二步：评估真实性 （控制性过程） 第三步：必要时加以拒绝 （控制性过程） 身体疲惫、心不在焉或缺乏动机时，第二、 第三步不能启动，往往可能接受很多错误信 息。
⑵思考抑制 试图避免想起一些我们宁愿忘记的事物。 （分手的情人、不喜欢的老板、美味的食物 等） 监控过程：在意识中搜寻要避开的事物。 操作过程：一旦搜到了该事物，就通过找到 别的事情来思考从而转移注意力的意识努力 尝试。
图式即使被证明是错误的之后，仍然具有持 久性。固着效应：人们关于自己和社会的观 念会保持下去，即使知道这些信念的证据是 虚假的也是这样的。 陌生的婴儿照片与陌生的母亲照片配对实验
（五）图式变成现实：自证预言 （1）人们对其他人怎么样产生一个预期； （2）这种预期会影响他们如何对待他人； （3）而这种对待方式又会导致那个人的行为 与人们最初的预期一致，使得预期成为现实。 社会学又称为：托马斯定律。
（二）图式的功能
1.简化认知 影响人们对社会信息的感知、记忆和推理， 进而影响人们的行为，即减少模糊性。 图式最大的心理功能是简化认知过程，节省 心理能量。
2.充当记忆向导
人类的记忆具有重构性，人们常常用和他 们的图式相一致的信息来填充空白。记忆 重构倾向于与人们的图是保持一致。 没有图式：科萨科夫综合症
表2-6：改进后的归因模型（Weiner 1982）
内部
稳定 不稳定
外部
稳定 不稳定
可控制 特定的努力 针对某事的暂时努力 老师的偏见 不可控 特定的能力 心境与情绪 考试难度
来自他人的偶然的帮助 一个人的运气
归因与情绪
把成功归因于内在因素如努力、能力等，使人感到 满意和自豪；若把成功归因于外在因素如任务容易、 运气好等，使人产生意外的和感激的心情。 把失败归因于内在因素，则会使人感到内疚与无助； 若把失败归因于外在因素，则会使人产生气愤和敌 意。把成功归因于稳定因素如任务容易或能力强， 会提高以后的工作积极性；若把成功归因于不稳定 因素如运气好或努力，则以后工作积极性既可能提 高也可能降低。把失败归因于稳定因素如任务难和 能力差，会降低其以后工作的积极性；若归因于不 稳定因素如运气不好或努力不够等，则可能提高今 后工作的积极性。
社会认知的两种信息加工方式
（一）自动化：低付出水平思维 (二)控制性：高努力水平思维
自动化思维指的是无意识 的、不带意图目的、自然 而然的并且不需要努力的 思维。人们经常对自己 的所见以及他们的假设 是否正确不加任何有意 识的思考分析（Bargh Ferguson，2000）。
1.图式的含义
不变性原则
归因错误的根本性在与它在本质上影响着
5 归因原则
折扣原则 协变原则 （1）特异性信息
（2）共同性信息
（3）一致性信息
第二节
归 因
3 归因中的偏误
基本归因错误
表2-8：对自己与他人知识的评价
评定内容
评分人 发问者 被问者 发问者知识 53.5 66.8 被问人知识 50.6 41.3
(分数的范围为0—100分)
第二节
归 因
2 对自己的归因
对自己态度的归因 人们实际上是通过观察在不同压力环境下的自己的行为 而了解自己的态度，并非经过对内在感受的内省。 心理学家指出：最少的报酬将引发对工作最大的内在兴趣， 因为个体将工作成就归于内在兴趣而非外在奖励。也就是 说，如果从事一项工作的理由被过分正当化的话，不知不 觉会伤害到他参与该活动的内在兴趣。如果给予从事自己 喜欢的工作者外在酬赏会降低起内在兴趣，那么施与外在 威胁以避免其从事某项特殊行为应该会增加兴趣。 沙可特（Schachter 1962）认为，人们对自己情绪的知觉 取决于人们所经历的生理上的激起程度和人们所使用的 认知标签名称，如快乐、愤怒等。
第二节
归 因
1对他人行为的归因
对应推论理论
琼斯（Jones）和戴维斯（Davis）1965年提出的对应推论理 论（Correspondent inference theory）适用于对他人行为的 归因，该理论试图解释在什么条件下我们可以把事件归于他 人的内在特质（Dispositional trait），既人格、态度、心情 等。