精益物流

准确
准确包括：准确 的信息传递，准 确的库存，准确 的客户需求预测， 准确的送货数量， 等等，准确是保 证物流精益化的 重要条件之一。
快速
精益物流系统的快速 包括两方面含义：第 一是物流系统对客户 需求反映速度，第二 是货品在流通过程中 的速度。当客户提出 需求时，系统应能对 客户的需求进行快速 识别，分类，并制定 出与客户要求相适应 的物流方案。
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• 物流运营中心文化 的主要内涵：提星 级服务；建铁军团 队；筑精益物流
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2.精益物流产生的历史背景
精益物流(Lean logistics)起源于一精益生产(Lean Production)的概念。产生于日木丰田汽车公司在上世纪70 年代所独创的JIT(Just in Time，及时生产)，后经麻省理工 学院Daniel T.Johns教授的研究和总结，正式于1992年出 版的《改变世界的机器》一书中提出了这个思想，并在《 精益思想》一书中将其提升到了理论的高度. 所谓精益物流指的是运用精益思想对企业物流活动进行管 理，消除生产和供应过程中非增值的浪费，提高客户满意 度。
丰田生产方式 形成与完善阶段
丰田生产方式 系统化阶段 （精益物流方式的提出）
精益生产方式 的革新阶段 （新时期精益物流的兴起）
传统物流向现代物流转变
精益物流方式的提出
新时期精益物流 的兴起
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2.精益物流产生的历史背景
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精益物流理念介绍
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目录
1
2 3
为什么要讲精益物流
精益物流产生的历史背景
精益物流的内涵
4
精益物流的目标
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目录
5
6 7
精益物流的框架
精益物流的实现模型
精益物流的实现模型
8
精益物流案例
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1.为什么要讲精益物流
麻省理工学院 (MIT)1994年 的《精益思想》，从 理论的高度归纳了精 益生产中所包含的新 的管理思维，并将精 益方式扩大到制造业 以外的所有领域，精 益的思想也由此进入 物流领域，从而促使 管理人员重新思考企 业流程。
进入新世纪，精益生 产方式已经为更多的 人们所接受，新理论、 新名词开始层出不穷， 精益生产领域出现了 百花齐鸣的现象。很 多企业将精益物流方 式与本公司实际相结 合，创造出了适合本 企业需要的管理体系
精益物流系统通过合 理配置基本资源，以 需定产，充分合理地 运用优势和实力；通 过电子化的信息流， 进行快速反应、准时 化生产，从而消除诸 如设施设备空耗、人 员冗余、操作延迟和 资源等浪费，保证其 物流服务的低成本。
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6.精益物流的实现模型
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7.精益物流的切入方式
•企业系统的精益化
1）组织结构的精益化 2）系统资源的精益化 3）信息网络的精益化 4）业务系统的精益化 5）服务内容及对象的精益化 6）不断的完善与鼓励创新
•提供精益物流服务
1）以客户需求为中心 2）提供准时化服务 3）提供快速服务 4）提供低成本高效率服务 5）提供使顾客增值的服务
在当今的市场环境 下，为了适应顾客 的个性化需求，企 业不得不从传统的 大规模生产方式转 向精益生产方式的 过程中，相应的物 流管理也开始将精 益思想应用到从供 应商、制造商、到 客户的物流全过程 管理中去。
精益物流理论所强 调的消除浪费，持 续改善是物流企业 生存和发展必须具 备的根本思想，基 于成本和时间的精 益物流服务将成为 中国物流业发展的 驱动力。
企业物流活动中的浪费现象很 多，常见的有：不满意的顾客 服务、无需求造成的积压和多 余的库存、实际不需要的流通 加工程序、不必要的物料移动 、因供应链上游不能按时交货 或提供服务而等候、提供顾客 不需要的服务等，努力消除这 些浪费现象是精益物流最重要 的内容。
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5.精益物流的框架
降低成本提升效率
系统集成
精益系统是由资源、信 息流和能够使企业实现 “精益”效益的决策规 则组成的系统。精益物 流系统则是由提供物流 服务的基本资源、电子 化信息和使物流系统实 现“精益”效益的决策 规则所组成的系统。
信息化
高质量的物流服务有赖 于信息的电子化。物流 服务是一个复杂的系统 项目，涉及大量繁杂的 信息。电子化的信息便 于传递，这使得信息流 动迅速、准确无误，保 证物流服务的准时和高 效；电子化信息便于存 贮和统计，可以有效减 少冗余信息传递，减少 作业环节，降低人力浪 费。
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2.精益物流产生的历史背景
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8.精益物流实施案例
Panalpina公司背景介绍
Panalpina成立于1895年，总部设在瑞士的巴塞尔。目前，Panalpina是全球 最大的物流服务商之一，在80多个国家和地区设立的近600个分支机构，全球雇 员约14500人；同时，在另外60多个国家，与其选择的代理紧密合作。Panalpina 一直由Emst Gohner基金会完全拥有，直到2005年才在瑞士SWX股票交易所公 开上市。Panalpina把自己定位为整体物流解决方案的设计者、组织者和监督管理 者。集团认为车队、仓库等固定资产会影响资金的流动，阻碍企业前进的步伐， 为此，集团成功的制定并实施了“轻资产”的经营模式，即通过租用车队、仓库 减少固定投资，增加流动资金比例，他们认为只有这样集团才会有最大化的独立 性和灵活性、最小化资本被套住的风险，最关键是能集中财力投入到对客户具有 实际意义的领域和地域内。至今为止，这种经营策略都被许多物流公司推崇复制。
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2.精益物流产生的历史背景
丰田生产方式 形成与完善阶段 （传统物流向现代物流转变）
丰田生产方式 系统化阶段 （精益物流方式的提出）
精益生产方式 的革新阶段 （新时期精益物流的兴起）
1950年，丰田英二参 考察福特工厂。回到日 本后，提出了大量生产 方式不适合十日本，研 究形成了许多现场管理 方法，如目视化、一人 多机，U型线、三分钟 换模法，现场改善，自 锄化，五问法等，最终 建立起一套适合日本的 丰田生产方式。
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5.精益物流的框架
以客户需求为中心
在精益物流系统中， 顾客需求是驱动生产 的源动力，是价值流 的出发点。当顾客没 有发出需求指令时， 上游的任何部分不提 供服务，而当顾客需 求指令发出后，则快 速提供服务。系统的 生产是通过顾客需求 拉动的。
准时
货品在流通中能够顺 畅，有节奏的流动是 物流系统的目标。而 保证货品的顺畅流动 最关键的是准时。准 时的概念包括物品在 流动中的各个环节按 计划按时完成，包括 交货，运输，中转， 分拣，配送等各个环 节。
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6.精益物流的实现模型
供应和销售物流的精益化 生产物流改进阶段 流程研究阶段 在这个阶段，价值流将 被定义和确定下来，运 用的方法主要有价值流 图析法，通过对流程的 分析不仅能帮助企业将 注意力集中在流程精益 化之上，还能逐步实现 组织结构转化为面向特 定产品的若干个团队。 在这个阶段，浪费的来 源也逐步被揭示。 这个阶段实际上也就是 企业内部应用各种生产 管理的方法进行精益生 产的阶段。包括了现场 管理、生产流程的优化 等方面，微观上对生产 流程中的物流进行改善， 这个阶段将为整个物流 过程的更深层的精益化 做好准备。 这个阶段也就是整个供 应链环境下，外部物流 的精益化研究阶段。
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3.精益物流的内涵
以客户需求为中心
精益物流 的内涵
对价值链中的产品设计、制造和订货等环节进行分析， 找出不能提供增值的浪费所在 根据不间断、不迂回、不倒流、不等待和不出 废品的原则制定创造价值流的行动方案
及时创造仅由顾客驱动的价值
一旦发现有造成浪费的环节就及时消除，努力追求完美
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8.精益物流实施案例
精益物流管理在Panalpina的实施
精益管理是一种动态循环式的过程，强调的是持续改进。通过每一次的改进，使流程 更加贴近价值流向。Panalpina精益管理实施流程图如上图，每一轮的精益流程改造 都包含以上五个阶段。
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作为Just-In-Time（即时制管理）的发展，精益物流的内涵已经 远远超出了Just-In-Time的概念。因此可以说，所谓精益物流指 的是：通过消除生产和供应过程中的非增值的浪费，以减少备货 时间，提高客户满意度。
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4.精益物流的目标
根据顾客需求，提供顾客满 意的物流服务，同时追求把 提供物流服务过程中的浪费 和延迟降至最低程度，不断 提高物流服务过程的增值效 益。