客户投诉率统计表
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1月份客户抱怨/退货记录登记表
序号 报告(N0.) 1 2 3 4 5 201401006 201401007 201401008 201401017 201401020 接收日期 1月6日 1月6日 1月7日 1月18日 1月27日 客户名 称 DA01 DA01 DA01 DA01 DA01 货品名称 90-013666-030-100GW彩盒 客诉内容 粘胶/磨花 处理方法 到客户挑选取用 处理结果 返工 返工 返工 返工 返工 处理完成日 是否结案 是否有MRB报告 期 1月8日 1月8日 1月10日 1月20日 1月28日 是 是 是 是 是 有 有 有 有 有 责任部门 粘盒wenku.baidu.com裱啤 粘盒 粘盒 印刷 印刷/粘盒
统计：张小峰
审核：
确认：
90-012917-011-100GW彩盒 接口粘胶不良，刮花，磨 到客户挑选取用 花 90-014743-010-100GW彩盒 刮花 到客户挑选取用 90-014705-010-100GW彩盒 90-011525-030-100GW彩盒 印刷不良，磨花，压痕 染色/折皱/刮花 到客户挑选取用 退回公司处理
序号 报告(N0.) 1 2 3 4 5 201401006 201401007 201401008 201401017 201401020 接收日期 1月6日 1月6日 1月7日 1月18日 1月27日 客户名 称 DA01 DA01 DA01 DA01 DA01 货品名称 90-013666-030-100GW彩盒 客诉内容 粘胶/磨花 处理方法 到客户挑选取用 处理结果 返工 返工 返工 返工 返工 处理完成日 是否结案 是否有MRB报告 期 1月8日 1月8日 1月10日 1月20日 1月28日 是 是 是 是 是 有 有 有 有 有 责任部门 粘盒wenku.baidu.com裱啤 粘盒 粘盒 印刷 印刷/粘盒
统计：张小峰
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