第六章 领导与领导者

2020/12/15
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1、决策权：
▪ 领导者在其职权范围内就某项工作制订决 策和实施决策的权力。
▪ 领导者如果没有决策权或缺乏决策能力， 就会出现事事得（向上级）请示、件件要 （向上级）报告的现象，直接影响组织的 办事效率和应变能力，危及组织目标的实 现和生存。
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2、人事权：
▪ 奖励权是给予奖励、报酬，以鼓舞组织成 员的积极性的权力——建立在下级追求满 足的期望之上。
▪ 惩罚权（强制权）是指通过精神、情感或 物质上的威胁，强迫下属服从的权力—— 建立在下级的恐惧感之上。
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1、领导（工作）
所谓领导就是指指挥、带领、引导和 鼓励部下为实现目标而努力的过程
具体内容有：通过沟通，激励下属、调 动他们的积极性和能力，指导他们的活动、 推动他们的工作，协调下属的行为、解决下 属之间的冲突。
领导=影响=指导+激励+协调
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领导（工作）的三层含义：
——领导者要具备概念技能以及一定的业 务知识和能力。
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（二）协调作用：
在集体活动中，个体在思想上产生各种 分歧、行动上出现偏离目标的情况是不可 避免的。因此，需要领导者来协调群体内 成员之间的关系，解决相互间的冲突，使 各成员之间保持和谐的关系，共同为实现 组织的目标而努力工作。
提问：
根据领导的定义和内容，请回答：领 导或领导者的作用主要有哪些？
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（一）指导作用：
在人们的集体活动中需要有头脑清晰、胸 怀全局、能高瞻远瞩的领导者来帮助人们认 清所处的环境，明确活动的目标和实现目标 的途径，因此，领导者有责任指导组织各项 活动的开展。即：把握全局的同时对组织成 员的行为进行技术上和方法上的指导，使它 们具有完成任务的能力。
领导者有两种类型:
一种是居于管理职位上的人,即组织予 以任命的管理者，他们是实现组织目标的 首领；（经理、副经理）
另一种是不处于正式的管理岗位但对他 人有影响的人。（专家、教授）
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二、领导（者）的作用
有研究表明：管理工作中的预测、决 策、计划、人事、控制等工作可以引发 组织成员60%的才智，而领导工作则可 以引发其余的40%的才智。
大家好
第6章 领导与领导者
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▪ 一个组织，在制定好行动计划、安排好分 工等之后，在实施计划的过程中，员工往 往会出现动力不足、关系不和谐、理解出 现偏差等情况，这些情况如果不解决，显 然不利于组织目标的实现，那面对这些问 题，管理者到底该怎么办呢？
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▪ 工作中存在摩擦、不会干、不愿干等； 领导 = 协调+ 指+导 激励
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▪ 领导者为什么要对下属进行指导、激励与 协调？是为了让下属尽其所能地实现目标。 也就是说，领导不是什么事都自己去做， 而是要发挥下属的积极性，通过下属或和 下属一起去实现组织目标。
▪ 不同的领导，对别人的指导、激励与协调 能力是不一样的。有的领导一呼百应，有 的领导百呼无一应。为什么？这就是一个 影响力的问题。
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3、指挥权：
▪ 领导者向其下级下达命令、指示，要求他 们为实现目标和任务而进行各项活动的权 力。
▪ 指挥权是领导者实施决策或计划的必要保 障。如果没有这种保障，领导者便无法完 成自己应有的职责和使命。
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4、奖惩权：
▪ 领导者根据下属的功过表现或业绩大小进 行奖励或惩罚的权力。
影
奖惩权
响 力
非权力性影响力：来自自身
专家 权
威信与以身
作则的行为 感召
权
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品德 才能 知识 感情
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（一）权力性影响力
权力性影响力又称职权影响力，指的是 领导者依靠他所拥有的职位权力来影响他 人的能力。
（领导者影响别人靠的是职位权力）
职位权力是组织赋予某个职位完成岗位职 责所必需的权力，是这个职位所具有的合 法的、正式的权力，又称法定权力。一般 包括：决策权、指挥权、人事权、奖惩权 等。
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三、领导者的影响力
▪ 影响力：影响他人的能力，即：一个人在 与他人的交往中，影响和改变他人心理和 行为（即对下属进行指导、激励和协调） 的能力 。
▪ 领导就是影响，影响力就是领导力。 ▪ 领导者的业绩大小取决于他的影响力大小。
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决策权
权力性影响力：来自职 人事权 位权力 指挥权
——领导者应具备人际关系技能（沟通 能力、从大局出发解决冲突与摩擦的能 力）。
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（三） 激励作用：
在一个群体中，每个成员不可能每时每 刻都以极大的热情，发挥百分之百的潜力 投入工作。这就需要领导者了解下属的需 求，不断激发、调动其积极性，为实现目 标而努力工作。
——领导者要具备沟通能力和激励技巧。
▪ 第一，领导一定得有领导者与被领导者 （个体或群体），否则就不成其为领导。
▪ 第二，领导本身是一个活动过程，这个过 程是由领导者、被领导者和所处环境之间 相互作用构成的。
▪ 第三，领导的目的是指引和影响个体或群 体完成组织目标。
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2、领导者
领导者指的就是那些能够影响（指导、 协调、激励）别人的人。
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第一节 领导的性质和作用
一、领导的含义
▪ 作为动词(leading)，是把领导作为一项管 理工作、管理职能，通过该项职能的行使， 管理者能促成被管理者努力地实现既定的组 织目标。
▪ 作为名词(leaders)，指领导者(人)。
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提问：根据语境区分词义
别推辞了，你就领导我们大胆地干吧！ 我保证，不管别人怎么对你，我一定服从 你的领导！ 您是我们的领导，我当然听您的！
▪ 领导者根据工作计划和目标的需要，对机 构设置、岗位分工和人员挑选、录用、使 用等做出安排的权力。也叫人事组织权。
▪ 比如：规定必要的组织纪律；确定合适的 人员编制；进行人员的挑选、录用、培养、 调配、任免等。
▪ （组阁权——有利于形成一个齐心协力的 班子；也易于形成一个小帮派。（上级委 派副职或正职提名副职））