第十章 领导

督察能力 职业成就感 才智 自我实现 自信心 判断能力 工作稳定性要求 与员工的人际关系 物质追求动机 成熟度 性别行为倾向
本尼斯指出有效领导者的准则：

1、拓展他们的素质范围与强度 2、必须是追求尽善尽美的理想主义者
3、具备对事物的认识和理解能力，善于预测


2、评价中心法
3、功能测评方法
心理测评三个步骤

1、分析身局领导职位的人以及工作有成效的领导者
的素质

2、研究能测量领导者人格素质的测量工具和方法 3、用所研究的测评方法对被试者进行测试，达到分

数者将来获得相当工作成就的可能性大
卡特尔十六种性格因素测验（16PF）

16种根源素质：
A、乐群性
6
7 8
敏锐的观察力和全局思考能力
大公无私、品德端正 应变能力和分析、解决问题能力
31.7
29.3 27.1
9
10
处理人际关系能力
适应环境、协调和平衡各种关系能力
19.5
14.6
在我国成为领导的条件
顺序 1 2 领导者的素质类别 一定专业知识和技术（大专文化） 年富力强 回答百分比% 78.1 60.9
权威的度量标准：

（1）权威的对象 （2）权威的范围 （3）权威的强度 （4）组织的集权度
第二节

领导的素质理论
一、领导素质理论

早期的领导理论以探讨领导者的素质为主，认为领导者的素质是与生俱来的。 亚里士多德认为人从出生之日就注定了他是治人还是受治于人。


斯多基尔曾两次对素质理论的研究做过分析和评论，找到了领导者素质的六



戴维斯：领导是说服他人热心于一定目标的能力。
凯利：领导是为了帮助团体达到一定目标。
第一质

2、领导和领导者

领导是一种社会活动（职能），特指领导者的角色行为，既 对他人施加影响力，使之致力于实现预期目标的活动过程。

领导者是一种社会角色，特指领导活动的行为主体，即能实现 领导过程的人。
4、具备冒险和牺牲精神，担负组织带头人使命 5、善于对事物作出判断 6、“社会建筑师” 7、进行有效的人群管理
第二节

领导的素质理论
二、领导者素质分析
美国、日本企业对领导者的素质要求
顺序 品德 1 2 3 使命感 责任感 依赖性 规划能力 判断能力 日本 能力 思维决策能力 合作精神 决策能力 组织能力 美国
3
4
一定工作能力
善于处理人际关系，群众基础好
58.6
43.9
5
6 7
有责任心、事业心、进取心
符合中央提出干部“四化”标准 有一定思想觉悟和道德修养
41.4
29.2 21.9
8
9 10
熟悉本企业情况
按照干部成长阶梯上来的 机遇
17.1
12 9.8
第二节

领导的素质理论
三、领导者的素质评价

1、心理测评技术


明显的影响力 暗含的影响力 消极的影响力 积极的影响力 1、受训控制 2、说服 3、诱导（威胁、强制和强力）

（2）影响力的方式


第一节


领导的概念
二、领导与权威
1、领导以权威为基础

“组织管理之父”韦伯将权利分为三种：


法理权力 传统权力 虔信的权力

“行政管理之父”法约尔把权力分为：

孔茨：领导是促使下属充满信心，满怀热情完成他们认为的艺术。
斯多基尔：领导是对组织内团体和个人施加影响的活动过程。
海曼·施考特：领导是一项程序，使人们在选择及达成目标上，接受指挥向导及影 响。 泰瑞：领导是影响人们自动地为组织目标努力的一种行为。 阿诺德·菲尔德曼：领导是一个影响过程，包括影响他人的一切活动。
D、恃强性 H、敢为性
B、聪慧性
F、兴奋性 I、敏感性
C、稳定性
G、有恒性 L、怀疑性
M、幻想性
Q4、焦虑性
N、世故性

职务权威 个人权威
心理学家弗兰奇和雷文五种权力

合法权（Legitimate power）
奖励权（Reward power）
强制权（Coersive power）
专长权（Expert power）
参照权（Referent power）
五种权力的测定
合法权 职权性影响力 奖励权 强制权 专长权 非职权性影响力 参照权
4
5 6 7 8 9 10
积极性
忠诚性 进取心 忍耐性 公平性 热情 勇气
创造能力
洞察能力 劝说能力 对人理解能力 解决问题能力 培养下级能力 调动积极性能力
授权能力
应变能力 勇于负责 创新能力 敢担风险 尊重能力 品德超人
我国对企业领导者的素质要求
顺序 1 2 3 4 5 领导者的素质类别 组织能力和决策能力 责任感、事业心和进取心 求知欲和创新精神 知人善任、开发人才、合作精神 一定的专业知识和知识广度 回答的百分比% 97.5 90.2 68.4 46.3 39.0
第一节

领导的概念
一、领导及其实质

3、领导与管理

管理与领导既有联系又有区别：

哈佛商学院：约翰·科特（John Kotter）的观点 哈佛商学院：亚伯拉罕·扎莱兹尼克（Abraham Zaleznik）
的观点

另外的观点
第一节


领导的概念
一、领导及其实质
4、领导的实质——影响力 （1）影响力的类型：
第十章 领导
—组织行为学—
引例 传媒业巨人特纳

从领导概念的辨析切入,论述关于这一领域三类 有代表的理论,即领导素质理论、领导行为理论 和领导权变理论。
第一节

领导的概念
一、领导及其实质

1、关于领导

作为日常用语，领导（Leadership）的含义是率领、引导。 作为专业术语，又有各种定义：
这个人掌握支配你的职位和责任的权力，期 望你服从法规的要求 这个人能给人以特殊的利益或奖赏，你知道 与他关系密切大有好处 这个人随时可以为难他人，你总是避免惹他 生气 这个人的知识和经验使你尊重他，在一切问 题上服从他的判断 你喜欢这个人，并乐意为他做事
第一节

领导的概念
二、领导与权威

2、权威以服从为前提
大类

管理心理学家切斯利认为管理能力、职业成就感、自我实现和自信心是优秀 领导的最基本素质要求。
领导者素质的六大类

1、领导者的身体特征
2、领导者的社会背景 3、领导者的智慧与才能 4、领导者的性格 5、领导者在工作方面的特点

6、领导者的社会技能
个人品质等级排列次序