待客礼仪

待客礼仪

待客礼仪

1.迎客的礼节

如果你事先知道有客人来访,要提前打扫门庭,以迎佳宾,并备好茶具、烟具、饮料等,也可根据自己的家庭条件,准备好水果、糖、咖啡等。如在家中穿内衣、内裤,应换便衣,即使是十分熟悉的客人,也应换上便衣。

客人到来时,应该热情相迎,必要时可以提前几分钟去门外恭迎。若来客是访问家长的,应由家长前去迎接,学生可随在家长身后向客人以尊称问候,既要亲热又要稳重;若来者是至亲自然要更亲热些;招呼过后,晚辈应主动上前接过客人手中的重物及衣帽;若客人手中提的是礼物则不能接过。

对不速之客的到来不能拒之门外或表现出不高兴,遇此情况尽快地将客人让进屋里,问明来访目的,酌情处理。当客人来访而自己正欲出门时,如不是急事或有约,应先陪客人;如有急事必须离开,也应了解客人来访意图,视情况再约见面时间。

2.待客的礼节

客人来到家中,要热情接待。客人进屋后,首先请客人落座,然后敬茶、递烟、端出糖果。端茶、端糖果盘时要用双手,并代为客人剥开糖纸,削果皮。

敬烟是我国现代家庭待客的一种习俗,是待客时不可忽视的礼仪。另外,一般不对女性客人敬烟。

敬茶的礼仪。要事先把茶具洗干净。在倒茶时,要掌握好茶水的量。待客要“浅茶满酒”,将茶水倒人杯中三分之二为佳。端茶也是应注意的礼节,按我国的传统习惯,应双手给客人端茶。对有耳杯通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶水送给客人,随之说声:“请您用茶”或“请喝茶”。切忌用手指捏住杯口边缘往客人面前送,这样敬茶既不卫生,也不礼貌。

家里有客人来访时,家庭气氛和谐,家庭成员在此期间不要发生争吵;与客人交谈时不要将电视机、收录机等声音开得过大。

如家里有客人时,又有新的客人来访,应将客人互相介绍,一同接待。若有事须与一方单独交谈时,应向另一方说明。

如果是家长的客人,敬上烟茶糖果后,可视谈话内容决定是否留下陪同。陪坐时要坐在家长旁边,如客人问到自己则要有礼貌的答话,但不宜太多,以免喧宾夺主;谈话时要专心,不可三心二意或频频看表,更不要有扫地、掸土等举动。如客人是自己的朋友、同学,自己便可以以主人的身份迎接。要将客人介绍给家长,并先介绍给母亲后介绍给父亲。若家长送些糖果之类表示欢迎,除客人向家长致谢外,自己也应该致谢。临别时也要告诉家长,令客人有机会向家长道别。

3.送客的礼节

客人告辞,一般应婉言相留。客人要走,应等客人起身后,再起身相送,并为客人取下衣帽,请他穿戴上。不可客人一说要走,主人就站起来。

送客一般应送到大门或弄堂口。若是老年人则应送至庭院外或楼下;若是同辈客人可送至电梯口或楼道口;若是晚辈客人可站在门口相送。送客时不可在客人前脚刚走出门口,自己后脚就进屋或大力地把门关上,这是非常失礼的。而应目送客人走出视线外方可离开。有些客人常常会带礼物来,对此,我们送客时应有所反应,如表示谢意,或请求客人以后来访不要再携带礼品了,或相应地回谢一些礼物,决不能受之无愧似地若无其事,毫无表示。

待客与做客礼仪教案Word版

《待客与做客礼仪》教学设计 教学目标: 1、知道待客、做客的礼仪常识。 2、从内心尊重客人。 3、愿意做有礼貌的小主人。 教学重点、难点 重点:知道待客、做客的礼仪常识。 难点:使学生真正的做到学以至用 教学过程: 一、谈话导入新课 中国是文明古国、礼仪之邦,热情好客是中华民族的传统美德,同样,文明做客也是联络感情、增进友谊的好方法。不管我们是招待客人还是应邀做客,都有我们需要注意的礼仪,做一个热情的小主人和受欢迎的小客人,这里面的学问可多啦!这节课,我们就学习待客和做客礼仪。 二、谈待客、做客的经历 在日常生活中,我想我们每个同学都曾有过待客、做客的经历,请同学们谈一谈,你最难忘的一次待客或做客经历。(学生自由回答)通过刚才同学们的回答,我们能体会到热情待客、文明做客能增进人与人之间的感情。 三、学习待客、做客礼仪

1、让学生看视频。 2、小组合作探究待客、做客的礼仪 小组合作探究: 结合视频,联系生活实际,小组讨论交流,说一说,你知道哪些待客、做客的礼仪? 学生小组讨论交流回答问题。(学生根据“待客与做客礼仪我知道”进行讨论交流) 不管是待客还是做客我们都要做到有礼貌,对于待客我们要做到热情待客,对于做客我们要做到文明做客。 待客与做客礼仪我知道 热情待客我知道: 一、要使用文明用语,比如:()()()() ()()() 二、待客要有准备: 1、 2、 3、 4、 三、热情待客我能做到: 1、 2、与客人玩时,。 3、客人走时,。

文明做客我知道: 一、要使用文明用语,比如:()()()()()()() 二、做客要有准备: 1、 2、 3、 三、文明做客我能做到: 1、 2、 3、 通过刚才小组的展示,说明我们对待客、做客礼仪有了较全面的了解。 3、待客、做客礼仪三字经 下面请同学们休息一下,听一听学校的文明礼仪小广播。 待客礼仪三字经: 客人到起身迎引入座茶水敬 初相识做介绍带尊称有礼貌 做客礼仪三字经: 访亲友轻敲门人未来莫自闯 敬茶水双手接坐姿正会交谈 不弄翻勿乱闯离别时有礼数 4、、待客、做客礼仪播报 待客礼仪播报:

待客礼仪

“待客做客礼仪”主题班会教案 班会目的: 1、知道待客、做客的礼仪常识,教育学生做客要有礼貌,待客要热情大方; 2、在做客、待客的表演活动中,充分体现互相交流、互相沟通、友好相处的美好情感。 活动主持:羊晶晶、陈益燕 活动准备: 1、组织学生收集一些关于待客做客礼仪的名句或格言。 2、制作“待客做客礼仪贺卡”。 3、学生搜集待客做客礼仪方面的名句、格言。 教学过程: 一、谈一谈,待客做客的经历 1、师导入:我们中华民族是礼仪之邦。做客、待客有礼貌是尊重他人、讲文明的表现。在日常生活中,我想同学们都曾有过待客做客的经历,请大家谈一谈,你在这方面是怎样做的? 2、回忆1:当你到别人家做客时,别人怎样接待你的?你的心情怎样? 3、回忆2:你家里来客人了,你是如何接待他们的? 今天这节班会课,我们就来学习待客做客方面的礼仪。(板书课题,请学生齐读) 4、谁能说说在待客做客礼仪方面应该注意什么?(学生自由回答) 5、同学们说得真好。我们不光要说得好,更重要的是应该落实到行动上。 二、看一看,学习待客做客方式 (一)待客礼仪 1、出示图:小主人接待客人的场景。 看图讨论:客人来到家,小主人是怎样做的?客人离开时,他又是怎样做的?你觉得他的表现如何?

2、请看小品表演《家里来了客人》 让学生交流、回答小品中的小强待客时做得怎么样?哪地方做得对,哪地方做得不对? 3、让我们再次重温《小学生日常行为规范》在礼貌方面的有关要求: 待人有礼,会使用礼貌用语;不打架,不骂人;到他人房间要先敲门,经允许再进入;不打扰别人的工作和休息。 (二)做客礼仪 1、出示图:小主人随父母去做客的情景。 看图后讨论:盼盼到人家做客时,言行举止如何?哪些地方值得你学习? 2、下面,我们再-起来学习做客礼仪,看看学校在做客礼仪方面又是怎样要求的? 做客注意礼当先,先敲门,再问候,告别别忘说“再见”。 具体做法如下: A、到别人家,应先敲门或按门铃,等到有人应声或出来迎接时再进去。 B、做客要彬彬有礼,主人家里所有的人,不论熟悉与否都应一一打招呼。 C、做客后离开时要向主人及其家属说“再见”。 (让学生相互交流) 3、小结:只要我们做客时,能按照以上做客礼仪去做,就是一个文明的小客人,就一定能受到主人的欢迎,主人一定会对你说:“欢迎你下次再来”

待客做客礼仪教案

待客做客礼仪教案 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】

待客做客礼仪一、教学目标: 1.知道待客、做客的基本礼节。 2.懂得礼貌待客、文明做客是每个小学生应具有的良好品行。 二、教学过程: 1、导入新课 同学们,我们都到别人家里做过客吗你希望主人怎样招待你呢 我们大家都想让主人热情地招待我们,那当我们家里来客人时,我们该怎样招待家里的客人呢? 老师:这就是我们今天要学习的内容——做客、待客。(板书课题) 2、学习新课 (1)热情待客 我们欣赏一段视频和几张图片。(让同学们欣赏视频“客人到我家”、“礼貌待客”和图片“请坐”、“再见”、“待客”。) 老师:下面我请几位同学给大家说一说:怎样招待客人?

学生:(略) 老师:从刚才同学们的发言中,我们知道了,招待客人应该做到最基本的礼节:问好、让座、递水,客人走时要送出门,并说再见。只有这样才能说你是一个有礼貌的好孩子。大家说对吗(附:还可给同学们讲文本资源中“人来疯小丽”和“脸皮儿薄的小华”的故事,让学生们从反面来学会该怎样招待客人。)(2)文明做客 老师:我们知道了怎样招待客人,那我们去别人家做客时又该怎样做呢(过渡) 我们听风娃娃做客的故事,看一看这个故事又是说明什么的?想一想:风娃娃第一次为什么没有进了公鸡家的门,而第二次鸡妈妈让风娃娃进去了呢?它在鸡妈妈家又是怎么做的呢把你的想法说一说。 老师:我们从图中可以看到一些到别人家做客应有的礼节:主动问候主人,不乱翻主人的东西,临走时要向主人道别。当然还有好多做客的礼节,大家知道哪些呢,说一说。 老师:那我们又该怎样做个受欢迎的小客人呢怎样去敲别人家的门呢(给同学们讲 做个受欢迎的“小客人”和“你会敲门吗”的知识。)

在家接待客人礼仪常识

在家接待客人礼仪常识 导读:本文是关于在家接待客人礼仪常识,希望能帮助到您! 在家接待客人礼仪常识 有客人来访,如果是事先约定的,就应做好迎客的各种准备。如个人仪表仪容、居室卫生、招待客人用的茶具、烟具以及水果、点心等。如果客人不告而至,也应尽快整理一下房间、客厅,并对客人表示歉意。待客人坐下后,应为其敬茶、递烟或端上其他食品。 上茶时,一般应用双手,一手执杯柄,一手托杯底,用手指捏住杯口边缘向客人敬茶,既不卫生,也不礼貌。与客人交谈时,如果家人不便参与,则应尽量回避,如无条件回避,就不要随便插话。 交谈时,应专心致志,不要东张西望,心不在焉,或者频频看表,更不可将客人撇在一边,只顾自己看电视或做家务。 客人来访时,恰恰逢你有急事要办,如果时间不长,则不妨向客人说明情况,让客人稍等片刻,并委托家中其他人作陪,或拿出一些报刊杂志给客人浏览。如无暇接待或要外出,可向客人致歉,另约时间。 有时客人带来礼物相赠,主人应做出反应,如表示谢意,或谢绝馈赠,也可相应地回赠些礼物。客人要走时,主人应等客人起身后再相送。对于年长的客人、稀客等,主人应送至大门口,然后握手道别,目送客人离去。如果送至电梯口,则要等客人进入电梯,在电梯关门后再离开。 泡茶接待客人时的基本礼仪 一器皿准备 1.先说出准备好的茶种类,然后问客人喝什么茶。

准备好几种茶后,主人简要地介绍一下所冲泡的茶叶名称、产地、品质特征、冲泡要点及文化背景等,让客人仔细欣赏茶的外形、色泽和干香。 2.冲洗器具——温杯、汤壶。 在冲茶、倒茶之前最好用90°以上的开水冲烫茶壶、茶杯。这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。温壶不仅要温茶壶,还要温杯。用左手拿起碗盖,注满盖碗,接着右手拿壶,注入茶盅。 3、放置茶壶时。 放置茶壶时,壶嘴不能正对他人。正对他人则表示请人赶快离开。 二、冲泡: 1、将茶荷中的茶叶放入壶或盖杯中。 乌龙入宫时应使用竹或木制的茶匙摄取,若没有茶匙,可将茶筒倾斜对准壶或杯轻轻抖动,使适量的茶叶落入壶或杯中。切忌用手抓茶叶,以免手气或杂味混入。 2、“浸茶”,也称为“洗茶”。 是将沸水冲入盖碗或壶中,待盖碗或壶满时,用杯盖轻轻刮去碗口的泡沫。再冲洗掉残留在盖口的泡沫。高长的滚水注入盖碗使茶叶翻滚,达到温润和清洗茶叶的目的。这样不仅有利于茶叶的舒展和茶汁的浸出,使饮用者很快感觉到茶叶香味,更不失为一种礼貌的表现。切记:一定要“刮沫”,有些人泡茶时忽略这一点。 3、泡茶。 冲泡第一泡茶,倒茶时应将小茶盅一字儿排开,提起茶壶来回冲注,俗称“巡河”。切忌一杯倒满后再倒第二杯,以免浓淡不均。冲泡第二次冲泡的手法与第一次相同,只是时间要比第一泡增加15秒。还要注意高冲低斟,低斟是以免香气散失,防止茶汤溅出滴到客人的手,造成不礼貌。

待客该有的礼仪

待客该有的礼仪 待客礼仪最重要的是要热情、周到,努力营造宾至如归的氛围。 当你与客人约好见面的时间后,一定要守约,不要让客人扑空,如果有急事,应与客人取得联系,并告之缘由。 尽力设置整洁有序、令人畅悦的待客环境。不可忘记整理仪表,要知道穿睡衣待客或衣着不整、蓬头垢面都是一种失礼的表现。 当客人来访,听到敲门声或电铃声时应立即起身开门迎接。客人进门后,主人应接过客人的鞋帽、雨具或示意其放置地点,但不要去接客人的手提包。将客人请入客厅就座后,自己方可落座。还应把家人或在场的其他客人,向新来客人作介绍。 在客人落座后,最好送上一杯醇香扑鼻的茶水或果点。 在与客人交谈中,多把说话的机会留给客人。表情要专注,不要不停地看表,或不停地起身,或一边看电视一边与客人交谈等。若确有急事,应坦诚地向客人说明,取得客人理解。 当客人要告辞时,主人应盛情挽留,但不可勉强,主随客便。主人应待客人起身后方可起身相送,并在客人伸手后方可伸手与之告别。送客应送至室外,且应目送客人背影消失后,方可回身关门。 待客礼仪(公司篇)

(一)客户人何时来到单位以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是方负责人到对方单位去。 (二)客人到来时,方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能,应该时常为客人换饮料。 (三)接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。 1、在走廊的引导方法。 接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。 2、在楼梯的引导方法。 当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。 3、在电梯的引导方法。 引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。 4、客厅里的引导方法。 当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座 (一般靠近门的一方为下座)。

7待客做客的礼仪1(1)

第七课待客、做客的礼仪 人际交往中如何待客,让客人有种宾至如归的感觉,是我们中华民族的传统礼节。同样,做客也是联络感情、增进友谊的好方法,是日常生活最常见的交际方式。不管是招待来宾还是应邀做客,都有我们需要注意的礼仪,做好客的主人和受欢迎的客人,这里的学问可多着呢。 浇灌礼仪树 如此待客 星期天的上午,上四年级的琳琳正坐在沙发上看书。”“叮咚”“叮咚”,有人按门铃。她开门一看,是妈妈的好朋友陈阿姨和她的女儿小兰,就大声喊道:“妈妈,陈阿姨她们来了。”喊完就躲进了自己的房间画画了。 过了一会儿,琳琳出来喝水,发现妈妈把自己刚刚看的书拿给小兰看,冲过去一把夺回,说:“谁让你看我的书的?”妈妈留陈阿姨和小兰吃饭,妈妈做了很多好吃的招待她们,餐桌都快放不下了。琳琳一看有自己最爱吃的油闷大虾,立刻站起来,把虾盘放到自己面前,津津有味地吃了起来。吃完饭,陈阿姨和妈妈坐在沙发上聊天,琳琳一会要看电视,一会打断妈妈阿姨的谈话。 阿姨要走了。妈妈说:“琳琳,阿姨、小兰要走了,快来送送。”琳琳没有出来,只是在屋里说:“我还要写作业呢!” 待客之道 又过了一个星期,妈妈带着琳琳去小兰家做客。“叮咚”“叮咚”,开门

的是小兰。小兰一见来客人了,热情地说:“王阿姨,小兰你们好,欢迎来我家做客。”接着,急忙从鞋柜里拿出拖鞋,摆在他们顺势可以穿上的位置。等他们进来后,小兰又说:“请坐,我去帮你们倒杯水。”然后说:“王阿姨,小兰请喝茶,我去叫我妈妈过来。”在妈妈和王阿姨聊天的过程中,小兰还带着琳琳参观了自己的房间,还把自己心爱的玩具和图书拿出来和琳琳分享。见到这么热情好客的小兰,琳琳不禁羞愧地脸红了。 琳琳和妈妈走的时候,小兰还不忘送他们出门口,这时琳琳低着头说:“小兰,谢谢你这么热情地招待我,今后我也要向你学习,希望你能再到我家做客。”小兰微笑着点点头。 礼仪我来说 待客是一种日常礼节,也是社会交往的一项内容,不仅是对客人、朋友的尊重,也体现自己的修养。故事中的琳琳在招待客人时那么没有礼貌,我们可不能学哦!而小兰却非常地热情好客。我们应该学习故事中的小兰,当客人来时,我们要主动问好,热情地请客人落座,及时送上饮品或点心,主动陪客人小朋友玩,不打扰大人的谈话,做一个文明有礼的小主人。 如此做客 周末到了,小刚对妈妈说:“妈妈,我去明明家做客,”妈妈再三叮嘱道:“一定要有礼貌哦!”小猴说:“小事一桩。”一会儿人就无影无踪了。 小刚骑着自行车来到明明家,小刚咚咚的大声敲门,明明妈妈说:“谁在敲门?来了来了。”明明妈妈刚打开门,小刚就大摇大摆走进来。 小刚说:“明明在家吗?”这时,明明妈妈喊来明明并端来水果说:“你们快吃水果吧。”“我最喜欢吃桃子”小刚边吃边说,吃完了所有的桃子。

待客做客礼仪(小学礼仪教案)

1、待客做客礼仪 目的: 1、知道待客、做客的礼仪常识,教育学生做客要有礼貌,待客要热情大方; 2、在做客、待客的表演活动中,充分体现互相交流、互相沟通、友好相处的美好情感。 活动主持:羊晶晶、陈益燕 活动准备: 句或格言。 2、制作“待客做客礼仪贺卡”。 3、学生搜集待客做客礼仪方面的名句、格言。 教学过程: 一、谈一谈,待客做客的经历 1、师导入:我们中华民族是礼仪之邦。做客、待客有礼貌是尊重他人、讲文明的表现。在日常生活中,我想同学们都曾有过待客做客的经历,请大家谈一谈,你在这方面是怎样做的? 2、回忆1:当你到别人家做客时,别人怎样接待你的?你的心情怎样? 3、回忆2:你家里来客人了,你是如何接待他们的? 今天这节班会课,我们就来学习待客做客方面的礼仪。(板书课题,请学生齐读) 4、谁能说说在待客做客礼仪方面应该注意什么?(学生自由回答) 5、同学们说得真好。我们不光要说得好,更重要的是应该落实到行动上。 二、看一看,学习待客做客方式 (一)待客礼仪 1、出示图:小主人接待客人的场景。

看图讨论:客人来到家,小主人是怎样做的?客人离开时,他又是怎样做的?你觉得他的表现如何? 2、请看小品表演《家里来了客人》 让学生交流、回答小品中的小强待客时做得怎么样?哪地方做得对,哪地方做得不对? 3、让我们再次重温《小学生日常行为规范》在礼貌方面的有关要求: 待人有礼,会使用礼貌用语;不打架,不骂人;到他人房间要先敲门,经允许再进入;不打扰别人的工作和休息。 (二)做客礼仪 1、出示图:小主人随父母去做客的情景。 看图后讨论:盼盼到人家做客时,言行举止如何?哪些地方值得你学习? 2、下面,我们再—起来学习做客礼仪,看看学校在做客礼仪方面又是怎样要求的? 做客注意礼当先,先敲门,再问候,告别别忘说“再见”。 具体做法如下: A、到别人家,应先敲门或按门铃,等到有人应声或出来迎接时再进去。 B、做客要彬彬有礼,主人家里所有的人,不论熟悉与否都应一一打招呼。 C、做客后离开时要向主人及其家属说:“再见”。 (让学生相互交流) 3、小结:只要我们做客时,能按照以上做客礼仪去做,就是一个文明的小客人,就一定能受到主人的欢迎,主人一定会对你说:“欢迎你下次再来” (三)待客做客礼仪总结 1、回忆我校的待客做客礼仪,学生回答,板书: 亲戚朋友来做客,礼貌热情来招待。

《待客礼仪》教学设计

《待客礼仪》教学设计 教学目标: 1、学会待客的基本礼节 2、能在现实生活中恰到好处地接待来访的客人 教学重点、难点 重点:知道待客的礼仪常识。 难点:使学生真正的做到学以至用 教学过程: 一、谈话导入新课 1、中国是文明古国、礼仪之邦,热情好客是中华民族的传统美德,同样,文明待客也是联络感情、增进友谊的好方法。 2、在日常生活中,我想我们每个同学都曾有过待客的经历,请同学们谈一谈,你最难忘的一次待客经历。(学生自由回答) 通过刚才同学们的回答,我们能体会到热情待客、文明待客能增进人与人之间的感情。 如何招待客人,做一个热情的小主人,这里面的学问可多啦!这节课,我们就学习待客礼仪。 二、学习待客礼仪 让学生看待客礼仪图片,明确待客的程序:迎客、待客、送客。 (一)如何迎客 1、小组合作探究迎客的礼仪: 结合图片,联系生活实际,小组讨论交流,说一说,你知道哪些迎客

的礼仪? 2、班内交流,强调热情迎客周密准备,预先知道客人来访,要提前做好接待准备工作:整理好房间准备好茶饮、糖果等。同时个人形象也要做到主人要仪容整洁,自然大方。知道蓬头垢面,或穿着睡衣短裤会客是不礼貌的。 3、学生集体练习整理衣衫的情形。 (二)如何待客 1、小组合作探究待客的礼仪: 结合图片,联系生活实际,小组讨论交流,说一说,你知道哪些待客的礼仪? 2、班内交流,突出真诚待客,客人来到门前,应主动出门迎接,请客人进屋,然后热情地给客人让座。上茶时最好双手递送,茶要倒八分满。如果客人是第一次来访,应该给家里其他人介绍一下,并互致问候。若来的客人是自己的朋友、同学,此时需注意先要将客人介绍给自己的家长,临别时也要告诉家长,令客人有机会向自己的家长道别。 3、师生互动表演奉茶的动作。 (三)如何送客 1、小组合作探究送客的礼仪: 结合图片,联系生活实际,小组讨论交流,说一说,你知道哪些送客的礼仪? 2、班内交流,强调送客时应注意的几点礼节:(1)、客人要走,应等

前台接待礼仪常识

前台接待礼仪常识_基本前台接待礼仪规范 公司前台是一个单位的脸面和名片,所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪,这对于塑造单位形象有着非常重要的作用。公司前台接待礼仪包括仪容规范、电话接待礼仪和来访者接待礼仪。 前台接待礼仪常识 一、公司前台仪容规范 面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工作气氛;保持身体清洁卫生,这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有利于与人交往;头发梳理整齐、面部保持清洁;男员工不留长发,女员工不化浓妆;保持唇部润泽,口气清新,以适合近距离交谈;手部干净,指甲修剪整齐,男员工不留长指甲,女员工不涂抹鲜艳指甲油宜使用清新、淡雅的香水。 二、电话接待礼仪 前台接起电话的声音要不急不慢,并终保持轻松、愉悦的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。 在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说

“您好,×××(公司名称,如果公司名称较长,应用简称)”,忌以“喂”开头。如果因故迟接,要向来电者说“对不起,让您久等了”。对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话,可以礼貌地说“请稍等”,并马上转接过去。 如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名,不知道分机号的话,就要礼貌地询问,对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话,应该用礼貌的借口挡驾,或者转到相关部门处理。 鉴于前台每天要接很多电话,为防止嗓子出现意外,要随时准备水,以滋润嗓子,随时保持良好的声音效果。 三、来访者接待礼仪 前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时,应立即起身,面朝向来访者点头、微笑致意:“您好,请问您找一位?”、“有预约吗”。知道找谁,并确认是预约之后,请来访者稍等,立即帮其联系。如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。 如果来访者要找的没有出来接,让其自己过去,前台应该用规范的手势指引如何去,或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的,也要先敲门,获得许可后再请来访者进入,为来访者倒好茶后,前台就要返回岗位。当然,如果前台只有一位的话,直

“待客做客礼仪”主题班会教案

“待客做客礼仪”主题班会教案 “待客做客礼仪”主题班会教案 班会目的: 1、知道待客、做客的礼仪常识,教育学生做客要有礼貌,待客要热情大方; 2、在做客、待客的表演活动中,充分体现互相交流、互相沟通、友好相处的美好情感。 活动主持:羊晶晶、陈益燕 活动准备: 1、组织学生收集一些关于待客做客礼仪的名句或格言。 2、制作“待客做客礼仪贺卡”。 3、学生搜集待客做客礼仪方面的名句、格言。 教学过程: 一、谈一谈,待客做客的经历 1、师导入:我们中华民族是礼仪之邦。做客、待客有礼貌是尊重他人、讲文明的表现。在日常生活中,我想同学们都曾有过待客做客的经历,请大家谈一谈,你在这方面是怎样做的? 2、回忆1:当你到别人家做客时,别人怎样接待你的?你的心情怎样? 3、回忆2:你家里来客人了,你是如何接待他们的?

今天这节班会课,我们就来学习待客做客方面的礼仪。 4、谁能说说在待客做客礼仪方面应该注意什么? 5、同学们说得真好。我们不光要说得好,更重要的是应该落实到行动上。 二、看一看,学习待客做客方式 待客礼仪 1、出示图:小主人接待客人的场景。 看图讨论:客人来到家,小主人是怎样做的?客人离开时,他又是怎样做的?你觉得他的表现如何? 2、请看小品表演《家里来了客人》 让学生交流、回答小品中的小强待客时做得怎么样?哪地方做得对,哪地方做得不对? 3、让我们再次重温《小学生日常行为规范》在礼貌方面的有关要求: 待人有礼,会使用礼貌用语;不打架,不骂人;到他人房间要先敲门,经允许再进入;不打扰别人的工作和休息。 做客礼仪 1、出示图:小主人随父母去做客的情景。 看图后讨论:盼盼到人家做客时,言行举止如何?哪些地方值得你学习? 2、下面,我们再-起来学习做客礼仪,看看学校在做客礼仪方面又是怎样要求的?

作客与待客礼仪常识大全

作客与待客礼仪常识大全 【作客礼仪】 1、学会预约:当好客人的第一步是学会预约,在拜访他人之前告知别人,让其做好待客准备。大部分时候的突然到访给主人的感觉并非惊喜,而是没有礼貌客人的自以为是。 2、学会准时:迟到真的一点都不酷,尤其是作为被邀请一方,你以为你是谁?你的时间一定比他人宝贵?准时的含义是恰恰在约定时间走入主人家中,不早亦不晚,太早的到达或对主人也有冲击,最合适的方式只有准时。而在现代社会被人遗忘的礼仪细节时,若非主人邀请来家进餐,请切记不要在吃饭时间拜访,那只会造成尴尬。 3、学会带上礼物:别以为这是繁文缛节,其实它是基本礼貌,空手而至的客人在成熟的人眼中就是不懂事。礼不在重,有情义即可,哪怕是带一点水果,也会展示出你的有心。 ?赠礼注意事项: (1)、赐人不曰来取,与人不问所欲。“君子慎其所与人者”,不能胡乱地按照自己的想法进行馈赠,更不能强行地馈赠,也不能问别人想要什么礼物。 (2)、赠人物品,必谦必敬。馈赠给人东西的时候要态度恭敬,不能傲慢,这是对朋友的最大尊重和敬意。 (3)、赠人物品,外必用包裹,婚丧庆寿例外。馈赠时要量力而行,尽自己的能力选择礼物,只要包装得体、讲究适度,也就合乎礼仪了。中国人是不能当面拆礼物、当面评价的,不礼貌。而在西方,结婚可以直接开出礼物清单,大家照着送。而且当面拆礼物,当面表示对礼物有多惊喜,反而是一种习俗。 (4)、平素赠物,座有他客,须避观听,远来及初晤,可不避。送礼时应考虑场合及周围人的感受,不能因为自己的行为给他人带来不便或压力。 (5)、爱人财不以为富。虽然会收到很多礼物,但是“君子爱财,取之有道”,应该把礼物当成朋友的一番心意,而不是发家致富的手段。 (6)、受赠先略谦辞后受,称谢,逾日须往拜。推而不辞是中国人委婉表达的方式,千万别硬把礼物推掉以免得罪人。 (7)、长者赐,不敢辞。长辈赠予的礼物应该欣然接受并表示感恩。 4、学会打扮自己:长指甲、乱头发都是做客时的大忌,这时候别觉得不拘小节是美德,

2021年“待客做客礼仪”主题班会

“待客做客礼仪”主题班会 “待客做客礼仪”主题班会班会目的: 1、知道待客、做客的礼仪常识,教育学生做客要有礼貌,待客要热情大方; 2、在做客、待客的表演活动中,充分体现互相交流、互相沟通、友好相处的美好情感。 活动主持:羊晶晶、陈益燕 活动准备: 1、组织学生收集一些关于待客做客礼仪的名句或格言。 2、制作“待客做客礼仪贺卡”。 3、学生搜集待客做客礼仪方面的名句、格言。 教学过程: 一、谈一谈,待客做客的经历

1、师导入:我们中华民族是礼仪之邦。做客、待客有礼貌是尊重他人、讲文明的表现。在日常生活中,我想同学们都曾有过待客做客的经历,请大家谈一谈,你在这方面是怎样做的? 2、回忆1:当你到别人家做客时,别人怎样接待你的?你的心情怎样? 3、回忆2:你家里来客人了,你是如何接待他们的? 今天这节班会课,我们就来学习待客做客方面的礼仪。(板书课题,请学生齐读) 4、谁能说说在待客做客礼仪方面应该注意什么?(学生自由回答) 5、同学们说得真好。我们不光要说得好,更重要的是应该落实到行动上。 二、看一看,学习待客做客方式 (一)待客礼仪

1、出示图:小主人接待客人的场景。 看图讨论:客人来到家,小主人是怎样做的?客人离开时,他又是怎样做的?你觉得他的表现如何? 2、请看小品表演《家里来了客人》 让学生交流、回答小品中的小强待客时做得怎么样?哪地方做得对,哪地方做得不对? 3、让我们再次重温《小学生日常行为规范》在礼貌方面的有关要求: 待人有礼,会使用礼貌用语;不打架,不骂人;到他人房间要先敲门,经允许再进入;不打扰别人的工作和休息。 (二)做客礼仪 1、出示图:小主人随父母去做客的情景。 看图后讨论:盼盼到人家做客时,言行举止如何?哪些地方值得你学习?

待客做客礼仪小学礼仪教案

待人待客做客礼仪 目的: 1、知道待客、做客的礼仪常识,教育学生做客要有礼貌,待客要热情大方; 2、在做客、待客的表演活动中,充分体现互相交流、互相沟通、友好相处的美好情感。 活动主持: 活动准备: 句或格言。 2、制作“待客做客礼仪贺卡”。 3、学生搜集待客做客礼仪方面的名句、格言。 教学过程: 一、谈一谈,待客做客的经历 1、师导入:我们中华民族是礼仪之邦。做客、待客有礼貌是尊重他人、讲文明的表现。在日常生活中,我想同学们都曾有过待客做客的经历,请大家谈一谈,你在这方面是怎样做的 2、回忆1:当你到别人家做客时,别人怎样接待你的你的心情怎样 3、回忆2:你家里来客人了,你是如何接待他们的 今天这节班会课,我们就来学习待客做客方面的礼仪。(板书课题,请学生齐读) 4、谁能说说在待客做客礼仪方面应该注意什么(学生自由回答) 5、同学们说得真好。我们不光要说得好,更重要的是应该落实到行动上。 二、看一看,学习待客做客方式 (一)待客礼仪 1、出示图:小主人接待客人的场景。

看图讨论:客人来到家,小主人是怎样做的客人离开时,他又是怎样做的你觉得他的表现如何 2、请看小品表演《家里来了客人》 让学生交流、回答小品中的小强待客时做得怎么样哪地方做得对,哪地方做得不对 3、让我们再次重温《小学生日常行为规范》在礼貌方面的有关要求: 待人有礼,会使用礼貌用语;不打架,不骂人;到他人房间要先敲门,经允许再进入;不打扰别人的工作和休息。 (二)做客礼仪 1、出示图:小主人随父母去做客的情景。 看图后讨论:盼盼到人家做客时,言行举止如何哪些地方值得你学习 2、下面,我们再—起来学习做客礼仪,看看学校在做客礼仪方面又是怎样要求的 做客注意礼当先,先敲门,再问候,告别别忘说“再见”。 具体做法如下: A、到别人家,应先敲门或按门铃,等到有人应声或出来迎接时再进去。 B、做客要彬彬有礼,主人家里所有的人,不论熟悉与否都应一一打招呼。 C、做客后离开时要向主人及其家属说:“再见”。 (让学生相互交流) 3、小结:只要我们做客时,能按照以上做客礼仪去做,就是一个文明的小客人,就一定能受到主人的欢迎,主人一定会对你说:“欢迎你下次再来” (三)待客做客礼仪总结 1、回忆我校的待客做客礼仪,学生回答,板书: 亲戚朋友来做客,礼貌热情来招待。

职场礼仪:茶水礼仪常识

职场礼仪:茶水礼仪常识 茶和咖啡、可可被称为世界三大饮料。我们在接待来访的客人时,沏茶、上茶已经成为一项必不可少的待客礼节。不管是自己喝还是待客,喝茶都很有讲究。 一、茶叶的品种和饮用特点 根据加工、制作方法的不同,茶叶可分为绿茶、红茶、乌龙茶、花茶、砖茶、袋茶等几个品种。 1、常喝绿茶的人都知道,当年的新茶,特别是“明前茶”(也就是清明节前采摘的茶叶)是首选。 绿茶更适合在夏天饮用,可以消暑降温。 我国著名的绿茶有:产于杭州龙井的龙井茶,产于江苏太湖洞庭山的碧螺春,产于安徽黄山的黄山毛峰,产于湖南洞庭湖青螺岛的君山银针,产于安徽六安齐云山的六安瓜片,产于河南信阳大别山区的信阳毛尖,产于贵州黔南都匀山区的都匀毛尖等。 2、乌龙茶的制作加工方法介于绿茶和红茶之间,是一种半发酵的茶叶。外形肥大、松散,茶叶边缘发酵,中间不发酵,整体外观上呈黑褐色。 沏水冲泡后的乌龙茶色泽凝重鲜亮,芳香宜人。喝过后,不仅可以化解油腻,而且健胃提神。 我国乌龙茶多产于福建,其中最著名的是福建安溪县的铁观音、福建武夷山的武夷岩茶等。 3、红茶的加工制作方法刚好和绿茶相反,它是以新鲜的茶叶经过烘制,等完全发酵后制作而成。在冲泡沏水之前,它的色泽油润乌黑。在冲泡后,它具有独特的浓香和爽口的滋味,还能暖胃补气,提神益智。

红茶性温热,适合在冬天里饮用。 我国生产的红茶品种不少,其中最著名的就是安徽祁门县的祁门红茶。此外,还有产于云南西双版纳的滇红茶等。 4、花茶,又叫香片,是以绿茶经过各种香花薰制而成的茶叶。它的最大特点,是冲泡沏水后芳香扑鼻,口感浓郁,味道鲜嫩。一年四季都可以饮用。 花茶可以分为茉莉花茶、桂花花茶、玫瑰花茶、白兰花茶、珠兰花茶、米兰花茶等多个品种。其中以茉莉花茶最受欢迎。 5、袋茶,不是茶叶的某一个品种,而是为了饮用方便,将绿茶、红茶、乌龙茶或花茶甚至是加入补品、药品分别装入纸袋内。饮用时将纸袋放进杯子,然后冲泡就行。袋茶是茶的一种方便饮品。 6、砖茶,又叫茶砖。是特意将茶叶压紧后,制作成的一种类似砖块形状的茶叶品种。它很受一些少数民族的喜爱,特别是添加奶、糖等之后煮着喝味道更美。 根据生活习惯,南方人爱喝绿茶,北方人爱喝花茶,东南沿海一带的人爱喝乌龙茶,欧美人爱喝红茶,特别是袋装红茶。 二、怎样选择茶具 喝茶时,因所选茶叶不同,所以茶具的品种也不同。但一般情况下,喝茶都少不了储茶用具、泡茶用具、喝茶用具。 储茶用具的基本要求是:防潮、避光、隔热、无味。如果要存放好的茶叶,最好用特制的茶叶罐,如铝罐、锡罐、竹罐,尽量不用玻璃罐、塑料罐,更不要长时间以纸张包装、存放茶叶。 喝茶讲究的人,对泡茶用具也十分挑剔。在比较正规的情况下,泡茶用具和喝茶用具往往要区分开。正规的泡茶用具,最常见的是茶壶,多是紫砂陶或陶瓷制成。

《待客做客礼仪》教案

待客做客礼仪 一、教学目标: 1.知道待客、做客的基本礼节。 2.懂得礼貌待客、文明做客是每个小学生应具有的良好品行。 二、教学过程: 1、导入新课 同学们,我们都到别人家里做过客吗?你希望主人怎样招待你呢? 我们大家都想让主人热情地招待我们,那当我们家里来客人时,我们该怎样招待家里的客人呢? 老师:这就是我们今天要学习的内容——做客、待客。(板书课题) 2、学习新课 (1)热情待客 我们欣赏一段视频和几张图片。(让同学们欣赏视频?“客人到我家”、“礼貌待客”和图片?“请坐”、“再见”、“待客”。) 老师:下面我请几位同学给大家说一说:怎样招待客人? 学生:(略) 老师:从刚才同学们的发言中,我们知道了,招待客人应该做到最基本的礼节:问好、让座、递水,客人走时要送

出门,并说再见。只有这样才能说你是一个有礼貌的好孩子。大家说对吗?(附:还可给同学们讲文本资源中?“人来疯小丽”和“脸皮儿薄的小华”的故事,让学生们从反面来学会该怎样招待客人。) (2)文明做客 老师:我们知道了怎样招待客人,那我们去别人家做客时又该怎样做呢?(过渡) 我们听?风娃娃做客?的故事,看一看这个故事又是说明什么的?想一想:?风娃娃?第一次为什么没有进了公鸡家的门,而第二次鸡妈妈让风娃娃进去了呢?它在鸡妈妈家又是怎么做的呢? 把你的想法说一说。 老师:我们从图中可以看到一些到别人家做客应有的礼节:主动问候主人,不乱翻主人的东西,临走时要向主人道别。当然还有好多做客的礼节,大家知道哪些呢,说一说。老师:那我们又该怎样做个受欢迎的小客人呢?怎样去敲别人家的门呢?(给同学们讲?做个受欢迎的“小客人”和“你会敲门吗”的知识。) 老师:下面我们根据我们刚才所学的来说一说:下面的小朋友哪个做的好,哪个不好?(过渡) 3、学生表演 找几个同学分别扮演主人和客人,看一看谁做得最好。 4、课堂小结

《热情待客 文明做客》教案2

《热情待客文明做客》教案 学情分析 本课活动是在前一课学会正确使用礼貌用语教育的基础上,继续对学生进行“文明礼貌”教育,活动主要由“看图讲故事”、“演一演”、“讨论:图中同学做得好吗?说说你的看法。”、“读一读”等四个活动内容组成,着重对学生进行礼貌待客、文明做客等基本礼节教育。本课活动之所以把待客和做客放在一起,其目的就是通过身份的变化,引导学生换位思考,进一步感受礼貌待客、文明做客的重要,体会待客、做客懂礼貌所带来的愉悦,为他们从小养成礼貌待客、文明做客的好习惯奠定情感基础。 教学方法 讲授法、讨论法、演示法 教学目标 行为与习惯目标:知道待客、做客的基本礼节。 情感态度与价值观目标:培养学生礼貌待客、文明做客的愉悦情感。 知识与技能目标:待客做到:问好,让座,递水,客人走时要送出门,并说再见;做到:礼貌叫门,主动问候主人,不乱翻主人的东西,临走时要向主人道别。 过程与方法目标:知道待客、做客的基本礼节。懂得礼貌待客、文明做客是每个小学生应具有的良好品行。 教学重点 知道待客、做客的基本礼节。 懂得礼貌待客、文明做客是每个小学生应具有的良好品行。 教学过程 (一)激情导入 课前播放《北京欢迎你》,渲染课堂气氛。 师:今天是王老师来你们班做客,感到特别高兴,因为早就知道你们一个个聪明可爱,热情大方,作为小主人,你们会怎样欢迎我呢?(学生拍手欢迎)谢谢你们,真是一群热情好客的孩子。(设计意图:歌曲调动学生的情绪,老师来做客,树立学生在课堂的主人翁地位)今天这节课我们就一起来聊聊关于待客、做客的话题。(板书:热情待客文明做客)(二)看图讲故事 1、讲故事 师:咱们应该怎样招待客人呢?下面咱们认真看一看图中讲了一个什么故事。(“家里来了客人”)可以给图上的小朋友起个名字。先自己想一想再和你的同桌说一说。(设计意图:看图讲故事既使学生通过看图明理,又能够锻炼学生的语言组织和表达能力。)

孩子待客礼仪常识

孩子待客礼仪常识 导读:1、进门先向主人问好 到亲友家做客,见到主人的第一件事就是打招呼、问好、拜年,并能正确地使用称呼,如叔叔、阿姨、爷爷、奶奶、哥哥、姐姐等。未经主人允许,不要到其他房间走动,更不能只顾自己开心,在沙发上、床上一通折腾。大人们谈话聊天的时候,宝宝不要随便插嘴,如果有事情要告诉妈妈,大大方方说出来,不要咬耳朵,这是不礼貌的表现。 2、不和小主人抢玩具 小主人对自己的玩具自然有支配权,到别人家做客,小主人提供什么玩具就玩什么,不要肆意乱翻。看到自己没有的“好玩意儿”,可不要想着据为己有,征得同意后再拿过来玩,之后还要记得放回原处。如果一件玩具两个宝宝都想玩,妈妈应该规劝自己的宝宝不要挣抢,要学会用商量的语言与小主人沟通。 3、养成讲卫生的`好习惯 平日,妈妈就要教导宝宝养成讲卫生、爱护环境的好习惯。到亲友家做客,吃东西剩下的果壳、果皮要主动扔到垃圾筒里,或者放到指定的地方,不要随手乱扔。饭前饭后要洗手,如果手上沾上了果汁、菜汤,更要及时清理干净,以免弄脏桌布或家具。 4、做热情的小主人 如果有小客人随父母到家里做客,宝宝应该如何接待呢?最好的

表现自然是热情大方地接待喽。宝宝的得体举动,自然会引来客人们的好评。 5、主动问好 有小朋友到家里做客,宝宝要跟随父母在门口迎接,热情问好,因为你是小主人呀。如果客人带来了礼物,接受的时候可一定记得道谢。很多客人会问宝宝一些问题,比如“叫什么?多大了?在哪里上幼儿园?”要大大方方回答,不要扭捏。 6、和小朋友分享乐趣 事前和宝宝约定好,如果小朋友来了,应该主动拿出自己的好吃的、玩具和小朋友分享,这才是有风度的表现。不要做对小朋友不友好的事情,更不要说对小朋友不友好的话。 7、才艺展示增强自信 客人来了,正是宝宝展示才能的最佳时刻,也是锻炼宝宝“胆量”的好机会,为客人们背诵儿歌或古诗,表演舞蹈或者唱一首歌,都能为聚会增添欢乐气氛。 8、不乱发脾气 事先告诉宝宝,爸爸妈妈对其他小朋友的夸奖和表扬是出于礼貌,宝宝可不要为此而觉得父母冷落、忽视了自己,甚至大吵大闹,非要争个第一才心满意足。更不能借着家里有人的时候,向父母要这要那,提出物质要求,甚至无理取闹。 【孩子待客礼仪常识】

去别人家吃饭做客的礼仪

去别人家吃饭做客的礼仪 【做客礼仪】 1、学会预约:当好客人的第一步是学会预约,在拜访他人之前告知别人,让其做好待客准备。大部分时候的突然到访给主人的感觉并非惊喜,而是没有礼貌客人的自以为是。 2、学会准时:迟到真的一点都不酷,尤其是作为被邀请一方,你以为你是谁?你的时间一定比他人宝贵?准时的含义是恰恰在约定时间走入主人家中,不早亦不晚,太早的到达或对主人也有冲击,最合适的方式只有准时。而在现代社会被人遗忘的礼仪细节时,若非主人邀请来家进餐,请切记不要在吃饭时间拜访,那只会造成尴尬。 3、学会带上礼物:别以为这是繁文缛节,其实它是基本礼貌,空手而至的客人在成熟的人眼中就是不懂事。礼不在重,有情义即可,哪怕是带一点水果,也会展示出你的有心。 赠礼注意事项: (1)、赐人不曰来取,与人不问所欲。君子慎其所与人者,不能胡乱地按照自己的想法进行馈赠,更不能强行地馈赠,也不能问别人想要什么礼物。 (2)、赠人物品,必谦必敬。馈赠给人东西的时候要态度恭敬,不能傲慢,这是对朋友的最大尊重和敬意。 (3)、赠人物品,外必用包裹,婚丧庆寿例外。馈赠时要量力而行,尽自己的能力选择礼物,只要包装得体、讲究适度,也就合乎礼仪了。中国人是不能当面拆礼物、当面评价的,不礼貌。而在西方,结婚可

以直接开出礼物清单,大家照着送。而且当面拆礼物,当面表示对礼物有多惊喜,反而是一种习俗。 (4)、平素赠物,座有他客,须避观听,远来及初晤,可不避。送礼时应考虑场合及周围人的感受,不能因为自己的行为给他人带来不便或压力。 (5)、爱人财不以为富。虽然会收到很多礼物,但是君子爱财,取之有道,应该把礼物当成朋友的一番心意,而不是发家致富的手段。(6)、受赠先略谦辞后受,称谢,逾日须往拜。推而不辞是中国人委婉表达的方式,千万别硬把礼物推掉以免得罪人。 (7)、长者赐,不敢辞。长辈赠予的礼物应该欣然接受并表示感恩。 4、学会打扮自己:长指甲、乱头发都是做客时的大忌,这时候别觉得不拘小节是美德,任何时候,蓬头垢面、乱七八糟造型出现的人都不会受欢迎,而这种太过于随意的外表其实也会让主人难过,原来你这么不在意我。在喜欢的人面前打扮自己应该是现代人类的基本反应。 5、学会热情招呼:作为客人,最重要的基本守则是表现出自己的极大热情,而这份热情从进门后就体现在积极和在座人打招呼,再次强调这不是无谓的客套,只是最为基本的礼貌。如果是去长辈家做客,请记得待主人安排或指定座位后再坐下,同时要注意坐的姿势。 6、学会起身:客人的屁股不能老黏在板凳上,比如主人们为自己端茶敬酒时,别忘记起身道谢,而那些果品、菜品,也记得请在场的长者先取用。

在家接待客人礼仪常识_接待礼仪

在家接待客人礼仪常识_接待礼仪 在家接待客人礼仪常识 有客人来访,如果是事先约定的,就应做好迎客的各种准备。如个人仪表仪容、居室卫生、招待客人用的茶具、烟具以及水果、点心等。如果客人不告而至,也应尽快整理一下房间、客厅,并对客人表示歉意。待客人坐下后,应为其敬茶、递烟或端上其他食品。 上茶时,一般应用双手,一手执杯柄,一手托杯底,用手指捏住杯口边缘向客人敬茶,既不卫生,也不礼貌。与客人交谈时,如果家人不便参与,则应尽量回避,如无条件回避,就不要随便插话。 交谈时,应专心致志,不要东张西望,心不在焉,或者频频看表,更不可将客人撇在一边,只顾自己看电视或做家务。 客人来访时,恰恰逢你有急事要办,如果时间不长,则不妨向客人说明情况,让客人稍等片刻,并委托家中其他人作陪,或拿出一些报刊杂志给客人浏览。如无暇接待或要外出,可向客人致歉,另约时间。 有时客人带来礼物相赠,主人应做出反应,如表示谢意,或谢绝馈赠,也可相应地回赠些礼物。客人要走时,主人应等客人起身后再相送。对于年长的客人、稀客等,主人应送

至大门口,然后握手道别,目送客人离去。如果送至电梯口,则要等客人进入电梯,在电梯关门后再离开。 泡茶接待客人时的基本礼仪 一器皿准备 1.先说出准备好的茶种类,然后问客人喝什么茶。 准备好几种茶后,主人简要地介绍一下所冲泡的茶叶名称、产地、品质特征、冲泡要点及文化背景等,让客人仔细欣赏茶的外形、色泽和干香。 2.冲洗器具——温杯、汤壶。 在冲茶、倒茶之前最好用90°以上的开水冲烫茶壶、茶杯。这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。温壶不仅要温茶壶,还要温杯。用左手拿起碗盖,注满盖碗,接着右手拿壶,注入茶盅。 3、放置茶壶时。 放置茶壶时,壶嘴不能正对他人。正对他人则表示请人赶快离开。 二、冲泡: 1、将茶荷中的茶叶放入壶或盖杯中。 乌龙入宫时应使用竹或木制的茶匙摄取,若没有茶匙,可将茶筒倾斜对准壶或杯轻轻抖动,使适量的茶叶落入壶或杯中。切忌用手抓茶叶,以免手气或杂味混入。 2、“浸茶”,也称为“洗茶”。

待客做客礼仪(小学礼仪教案).

1、 待客做客礼仪 目的: 1、知道待客、做客的礼仪常识,教育学生做客要有礼貌,待客要热情大方; 2、在做客、待客的表演活动中,充分体现互相交流、互相沟通、友好相处的美好情感。 活动主持:羊晶晶、陈益燕 活动准备: 句或格言。 2、制作“待客做客礼仪贺卡”。 3、学生搜集待客做客礼仪方面的名句、格言。 教学过程: 一、谈一谈,待客做客的经历 1、师导入:我们中华民族是礼仪之邦。做客、待客有礼貌是尊重他人、讲文明的表现。在日常生活中,我想同学们都曾有过待客做客的经历,请大家谈一谈,你在这方面是怎样做的? 2、回忆1:当你到别人家做客时,别人怎样接待你的?你的心情怎样? 3、回忆2:你家里来客人了,你是如何接待他们的? 今天这节班会课,我们就来学习待客做客方面的礼仪。(板书课题,请学生齐读) 4、谁能说说在待客做客礼仪方面应该注意什么?(学生自由回答)

5、同学们说得真好。我们不光要说得好,更重要的是应该落实到行动上。 二、看一看,学习待客做客方式 (一)待客礼仪 1、出示图:小主人接待客人的场景。 看图讨论:客人来到家,小主人是怎样做的?客人离开时,他又是怎样做的?你觉得他的表现如何? 2、请看小品表演《家里来了客人》 让学生交流、回答小品中的小强待客时做得怎么样?哪地方做得对,哪地方做得不对? 3、让我们再次重温《小学生日常行为规范》在礼貌方面的有关要求: 待人有礼,会使用礼貌用语;不打架,不骂人;到他人房间要先敲门,经允许再进入;不打扰别人的工作和休息。 (二)做客礼仪 1、出示图:小主人随父母去做客的情景。 看图后讨论:盼盼到人家做客时,言行举止如何?哪些地方值得你学习? 2、下面,我们再—起来学习做客礼仪,看看学校在做客礼仪方面又是怎样要求的? 做客注意礼当先,先敲门,再问候,告别别忘说“再见”。 具体做法如下: A、到别人家,应先敲门或按门铃,等到有人应声或出来迎接时再进去。 B、做客要彬彬有礼,主人家里所有的人,不论熟悉与否都应一一打招呼。 C、做客后离开时要向主人及其家属说:“再见”。 (让学生相互交流)

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