新加坡企业管理培训交流分享

系统\可操作性强\科学的计划推进
严格坚持\深化\不断调整的执行
对生态环境(制度和政策\自然\商务\社会)的高度重视

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第 二 部 分 社 会
8
:
第
新加坡的图书馆事业--印象
•在新加坡，图书馆具有较高的知名度。
新加坡企业管理培训交流分享
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1
培训安排（2006.8.7-2006.8.12）
1 新加坡的经济发展战略及其招商引资经验谈 2 新加坡的国有资产管理概况、淡马锡私人有限公司
及政府投资公司运作简介 3 裕廊国际企业化的经验及公司的监管治理
参观日本企业横河电子（Yogogawa）
４ 新加坡的公共工程及公用事业管理 ５新加坡的社区物业管理 ６新加坡的园林及绿化管理
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5
第
新加坡的经济发展(21世纪)
一
劳动力发展局成立(2003年)
部
:
分
人力资源发展策略-发展和提升本地中小型企业
经
工作现状
济
政府拨款3.2亿新元培训45万人次
(0.4)未来三年 资助30万个培训机会
(2.8)未来三年 资助15万个培训机会(其中3万个培训机会保留给失业人士)
人力资源发展-提升中小型企业
“1998年度国家信息技0000年年，，NNLLBB因的其公优共秀图的书客馆户网服络务管被理接及受运为营S获QICSO（90星01级国服际务认质证量；）会员；社 •2000年，NLB及其战略合作伙伴STLogitrack公司因其RFID技术在图书管 会
理方面的创新性运用，获得有关国际专利；
济
研 究 2006.74-7.7首次开会,研究新加坡科研计划
投资24亿发展三大科研领域
(10科研中心+5.5生物医学+3.3环境和水务科技+5互动与数码媒体科技)
创业\创新 小学变跳蚤市场
国家图书馆设推车鼓励年轻人大胆创业
李资政鼓励优秀公务员趁年轻自行创业
创造知识产权资源丰富 开发创业资本市场

参观惹兰勿沙（Jalan Besar）市镇理事会 参观新加坡国立大学及新国大图书馆

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2
第
新加坡的经济发展(20世纪)
一
六十年代：成功建立工业（劳动密集型制造业）
部
体制建设（成立标准及工业研究院、生产力局） 分
七十年代：促进资本及技术劳动密集型制造业
:
经
重点吸引重视人力资源发展的企业、3所学院成立 济

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10
第
新加坡的图书馆事业—经验
新加坡政府的高度重视：国家发展战略
二
•“促进经济持续增长的引擎”这一战略高度，从宗旨、过程、人部三
个角度确定了图书馆事业的战略定位――通过图书馆提供的以用分户
:
中心的图书馆信息服务，促成个人通过终生学习提高全面素质，社将 加坡建设成为学习型国家，由此在整体上增强了国家竞争力。 会
农产品$1 ->$6汽车->电脑$170-药丸>$23000

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4
第
新加坡的经济发展(21世纪) 研究\创新及创业理事会成立(2006.3.1,总理领导的部长级理事会)
一
推动研发活动
部
对主要研发领域及评估研发拨款事宜等方面提供咨询
分
远景建立-知识中枢
:
经
媒体信息
•
•Library2000:强化“优秀的组织领导”（提议设立常设的专门管理
局）、“人力资源管理”、“新技术的应用”三大关键因素。
二
•超过半数的人口为图书馆持证读者。在受市民欢迎的休闲活动排行榜中， 部
阅读超过购物位居第三位（前两位是看电视和听音乐）。
分
•不仅仅是对于图书馆员，还包括商业人士以及甚至是政府官员，新加坡
:
图书馆成为很多人来到新加坡希望参观的地方。
社
•新加坡国家图书馆的科学领导、新加坡图书馆事业所取得的巨大成就及 会
分
建立环球自由贸易网络
:
开发区域市场(飞行半径为7小时,覆盖28亿人口)
经
2企业主导型经济
济
企业:具备创意和企业精神;接受新思维;勇于冒险;创造新工商企业;
政府:成立亲商小组;开展条例检讨过程;设立入门网
3多元化经济
制造业和服务业(提升和开拓)
国际公司和新加坡公司
起步公司和传统企业
人工密集->能力驱动->资本驱动->科技驱动->知识更新
成功培训技术员工
八十年代：促进知识密集型业务
引进产业集群概念\重点发展支柱产业
倡导学习型企业的建立
九十年代：具备整体商务能力
国际枢纽\区域总部
投资海外\建立国外积极空间

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3
第
新加坡的经济发展(21世纪) 经济检讨委员会成立(2001.12)
一
远景建立
部
1环球化经济
其在信息技术应用、业务流程重组、知识管理等方面的成功经验，引起 了世界范围内的广泛关注。这种关注跨越了国界，这种关注不仅仅局限 于图书馆界，还广泛地来自信息技术、商业、教育等领域。
•NLB获得多项国内外大奖，新加坡图书馆事业不断成为《Singapore》 《Productivity Digest》《PS21》《SCSLink》等多家知名媒体杂志的封面 专题报道。
•2001年，新加坡管理学院和新加坡生产力和标准局联合授予NLB“国际管 理实践奖”（IMAA）；
•2001年，NLB被评为年度创新组织，获得首届“国家创新奖”； 2001年，NLB有关实践被写入哈佛商学院案例，成为本科生及研究生的教 学内容；
•此外，NLB还因其出色的客户服务，入选英国的WOW!大奖.
•NLB前任副总裁R Ramachandran先生被任命为国际图联（IFLA）的常务 秘书长，是此职位上第一位亚洲人，即是对其本人资历、水平的认可， 更是对新加坡近10年来图书馆事业迅猛发展的肯定。

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第
新加坡的图书馆事业--印象
二
•1998年，NLB因其在公共事业中信息技术的创新性运用，被NCB授予 部

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“我们30年来所学到而 第
新加坡的经济发展(启示)
又终身不忘的是—订好 一
政策,坚守原则;这样,我 变不可能为可能(创业创新的精神) 们的来年必定硕果丰
部
收.”---内阁资政李光耀 分
:
对人力资源（专业人才和管理人才）和知识资本的高度重视 经
济
高瞻远瞩的战略制定