员工关系管理习题3
员工关系管理测验
一、单选题 (共40.00分)1.持“市场力量能确保雇员得到边际生产力公正”观点的学派是：（）A.自由改革主义学派B.管理主义学派C.正统多元论学派D.新保守派满分：10.00 分得分：10.00分你的答案：D正确答案：D教师评语：暂无2.持“工会和集体谈判只会对经济和社会起到负面作用”观点的学派是：（）A.自由改革主义学派B.管理主义学派C.正统多元论学派D.新保守派满分：10.00 分得分：10.00分你的答案：D正确答案：D教师评语：暂无3.持“管理与服从的关系是员工产生不满的根源。
”观点的学派是（）A.新保守派B.管理主义学派C.正统多元论学派D.自由改革主义学派满分：10.00 分得分：0分你的答案：D正确答案：B教师评语：暂无4.主要研究劳动法律、工会、集体谈判制度的学派是（）A.新保守派B.管理主义学派C.正统多元论学派D.自由改革主义学派满分：10.00 分得分：10.00分你的答案：C正确答案：C教师评语：暂无二、多选题 (共33.00分)1.下列哪些是员工关系的调整模式？（）A.协约自治模式B.统合模式C.斗争模式D.多元放任模式满分：11.00 分得分：11.00分你的答案：A B C D正确答案：A B C D教师评语：暂无2.下列哪些是正统多元论学派的观点？（）A.主要研究企业对员工的管理政策和员工对企业的忠诚度问题B.主要研究劳动法律、工会、集体谈判制度C.认为集体谈判是规范和调整劳资之间利益关系的最好形式D.主张工作场所治理的机制要依靠工会与政府的力量满分：11.00 分得分：0分你的答案：B C正确答案：B C D教师评语：暂无3.下列哪些是国家统合模式的特征？（）A.国家公权对劳资双方的劳动契约直接介入、干预和管制B.国家对劳资双方采取强有力的控制手段，对劳动契约采取干预态度C.劳资关系主要发生在企业层面D.工会在跨企业的团结权方面具有很强大的力量满分：11.00 分得分：0分你的答案：A B C D正确答案：A B教师评语：暂无三、判断题 (共27.00分)1.劳动关系持多元主义观点。
员工关系管理习题3
员工关系管理习题3《员工关系管理》习题3一、单项选择题1. 员工关系强调以员工为主体和出发点的企业内部关系，更注重上的关系和交流。
A、集体利益B、个体层次C、人际关系D、集体层次2. 在中管理方享有决策权力，权力是管理方拥有决策和权威，即对员工进行指挥和安排，以及影响员工行为和表现的各种形式。
A、劳动关系B、员工关系C、人际关系D、雇佣关系3. 冲突的形式，对管理方而言不是的一项是( ) 。
A、关闭工厂B、停发工资C、惩罚D、解雇4. 员工在劳动过程中有服从管理方指示的义务，体现了员工关系的特点。
A、平等性B、不平等性C、对等性D、非对等性5. 员工的提供劳动与管理方的照顾义务，员工的忠实义务与雇主的报酬给付，以及员工的忠实义务与雇主的照顾之间。
A、均存在平等性B、均不存在平等性C、均存在对等性第 1 页共 9 页D、均不存在对等性6. 的本质是双方合作、冲突、力量和权利的相互交织。
A、劳动关系B、员工关系C、人际关系D、雇佣关系7. 在劳动关系存续期间，就劳动条件的维持或提高与管理方协商时，体现了员工关系的特点。
A、平等性B、不平等性C、对等性D、非对等性8. 的最高目标，应该是做到“让员工把所有的精神放在工作上之外没有其他后顾之忧。
” A、员工关系管理B、劳动关系管理C、人力资源管理D、绩效管理9. 是指在组织中，管理方与员工要共同生产产品和服务，并在很大程度上遵守一套既定制度和规则的行为。
A、合作B、冲突 C、成本D、沟通10. 冲突的根本根源包括。
A、异化的合法化B、客观的利益差异C、广泛的社会不平等第 2 页共 9 页 D、雇佣关系的性质11. 劳动关系理论认为，是表示集体不满的唯一有意义的形式。
A、辞职B、怠工C、罢工D、退出12. 是员工关系的团体如工会，为维持或提高员工劳动条件与管理方之间的互相关系。
A、集体员工关系B、个别员工关系 C、劳动关系D、雇佣关系13. 三方性原则出现的时期是。
员工关系考试题
员工关系考试题一、选择题（每题1分，共15分）1、下列哪一项不是员工关系管理的目标？A.增强员工的归属感B.提高员工的工作满意度C.降低员工的离职率D.提升企业的知名度2、在处理员工关系时，以下哪一项策略最有利于增强员工的积极性？A.命令和控制B.团队合作C.高度集权D.灵活的工作制度3、当员工面临工作压力时，以下哪一项措施最有效？A.提供心理咨询B.调整工作内容C.减少工作时间D.提高薪资待遇4、在制定员工福利计划时，以下哪一项因素应优先考虑？A.员工的需求B.公司的利润C.政府的政策D.行业标准5、下列哪一项属于员工关系管理中的“内在激励”？A.提供安全的工作环境B.制定明确的晋升制度C.赋予员工更大的自主权D.提供必要的工作培训二、简答题（每题5分，共30分）1、请简述员工关系管理的主要内容。
2、请举例说明如何通过有效的沟通来改善员工关系。
3、请阐述员工参与决策对提高工作效率的重要性。
4、请说明如何通过员工培训来提高员工的满意度和忠诚度。
5、请分析企业文化对员工关系管理的影响，并说明如何塑造积极的企业文化。
6、请论述如何通过合理的薪酬制度来增强员工的积极性。
三、论述题（每题10分，共20分）7、请结合实际案例，论述如何处理员工的不满和投诉。
8、请阐述员工关系管理与企业绩效之间的关系。
兽药员工考试题一、选择题（每题1分，共20分）1、以下哪一种兽药属于抗生素类？A.阿莫西林B.病毒灵C.甲基睾丸酮D.左氧氟沙星2、下列哪一种疾病是由细菌引起的？A.口蹄疫B.禽流感C.沙门氏菌病D.弓形虫病3、对于动物的腹泻，以下哪种药物最有效？A.苯扎贝特B.硫酸庆大霉素C.乳酸菌素片D.氨茶碱4、以下哪一种药物属于抗病毒药？A.阿昔洛韦B.利巴韦林C.阿司匹林D.硝酸咪康唑5、下列哪一种兽药需要冷藏保存？A.头孢噻呋钠B.维生素AC.链霉素D.硫酸阿托品二、填空题（每空2分，共30分）1、兽药的储存应遵循的原则，并应确保药品的稳定性。
《员工关系管理》练习题及答案强烈推荐
目录《员工关系管理》练习题 (1)员工关系管理测试题 (10)员工关系管理练习题 (11)《员工关系管理》练习题一、辨析题。
1．员工参与和参加管理是实现企业劳资双方合作的主要手段或形式。
2．员工离职后，与企业无任何关系。
3．员工之所以选择合作，完全是出于“被迫”。
4．企业无需对企业中的非正式沟通进行管理。
5．职工代表大会是我国国有企业实行企业民主的最基本形式。
6．企业应从制度上保证员工的申诉权利。
参考答案。
1. 员工参与和参加管理是实现企业劳资双方合作的主要手段或形式。
解答:（1）此观点正确。
（2）员工参与和参加管理，是指组织内部员工有权参与与其工作有关的决策，即由员工或其代表与资方代表在某一共同之利害关系领域内，来共同决定企业策略和制度的行为，其目的是促进劳资和谐与企业发展。
参与式管理强调通过员工参与组织的管理决策，改善人际关系，发挥员工的聪明才智，充分实现自我价值，同时达到提高组织效率，增长组织效益的目标。
（3）员工参与管理的八种形式：员工持股计划、质量圈、共同磋商、工人董事、工作理事会、建议方案、职工代表大会、集体协议。
2. 员工离职后，与企业无任何关系。
解答:（1）此观点错误。
（2）在完善离职管理对策之后，还必须注意离职人员的辅导问题。
虽然人员离职后将不再对公司有明显的直接贡献，但如果能继续和他们保持联系，则对公司的宣传以及员工向心力的培育具有很大帮助，所以人力资源部需要有人负责处理相关事务，并建立离职人员的档案资料，适时更新。
（3）离职后综合管理的措施有：组织，可以通过座谈会、恳谈会和演讲会等形式进行；反馈，离职人员不论是退休、非自动离职，或自动离职等，都可以在适当时机让其返回工作岗位，利用座谈会、恳谈会，或私下提一些具体建议等方式，为公司决策提供参考，并激励员工士气。
3. 员工之所以选择合作，完全是出于"被迫"。
解答:（1）此观点不正确。
员工关系理论一般认为，合作的根源主要是："被迫"和"获得满足"。
员工关系管理测试
目录第一章员工关系管理导论 (1)第二章劳动关系概述 (3)第三章劳动法 (6)第四张劳动合同法 (10)第一章员工关系管理导论本次成绩：100截止时间：2020-03-22 00:00:001【单选题】（）中员工与管理方之间相互作用的行为，包括了双方间因为签订雇佣契约而生产的法律上的权利义务关系，也包括了社会层面双方彼此间的人际、情感甚至道义等关系，亦即双方权利不成文的传统、习惯及默契等伦理关系。
A伦理关系B劳动关系C员工关系D人际关系正确答案：C 我的答案：C得分：10.0分2【单选题】员工关系强调以员工为主体和出发点的企业内部关系，更注重（）上的关系和交流。
A集体层次B个体层次C人际关系D集体利益正确答案：B 我的答案：B得分：10.0分3【单选题】在（）中管理方享有决策权力，权力是管理方拥有决策和权威，即对员工进行指挥和安排，以及影响员工行为和表现的各种形式。
A劳动关系B员工关系C人际关系D雇佣关系正确答案：B 我的答案：B得分：10.0分4【单选题】（）的最高目标，应该是做到“让员工把所有的精神放在工作上之外没有其他后顾之忧。
”A员工关系管理B劳动关系管理C人力资源管理D绩效管理正确答案：A 我的答案：A得分：10.0分5【单选题】员工关系管理强调的管理策略和措施，以下不常用的一项是（）。
A柔性B激励性C强制性D非强制性正确答案：C 我的答案：C得分：10.0分6【多选题】下列对员工关系理解正确的是（）。
A是管理方与员工及团体之间产生的B由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权利关系的总和C受到一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响D强调以员工为主体和出发点的企业内部关系，注重个体层次上的关系和交流E、本质是双方合作、冲突、力量和权利的相互交织正确答案：ABCDE 我的答案：ABCDE得分：10.0分7【多选题】员工关系管理的主要内容包括（）A劳动关系管理B员工关系诊断与员工满意度调查C员工沟通与咨询服务D组织员工参与管理E、纪律管理正确答案：ABCDE 我的答案：ABCDE得分：10.0分8【多选题】企业与员工之间的矛盾和问题是普通存在的。
员工关系管理
1.（）的本质是双方合作、冲突、力量和权利的相互交织。
A.劳动关系B.员工关系C.人际关系D.雇佣关系答案：B2.（）的最高目标，应该是做到“让员工把所有的精神放在工作上之外没有其他后顾之忧”。
A.员工关系管理B.劳动关系管理C.人力资源管理D.绩效管理答案：A3.（）是冲突最为明显的表现形式。
A.辞职B.怠工C.罢工D.不服从E.权利义务的协商答案：C4.（）是员工关系的团体，如工会，为维持或提高员工劳动条件与管理方之间的互相关系。
A.集体员工关系B.个别员工关系C.劳动关系D.雇佣关系答案：A5.（）是指在组织中，管理方与员工要共同生产产品和服务，并在很大程度上遵守一套既定制度A.合作B.冲突C.成本D.沟通答案：A6.（）中员工与管理方之间相互作用的行为，包括了双方间因为签订雇佣契约而产生的法律上的A.伦理关系B.劳动关系C.员工关系D.人际关系答案：C7.“获得满足”的内容以下选项不正确的是（）。
A.建立在员工对雇主的信任基础之上，这种信任来自对立法公正的理解和对当前管理权力的限制实B.大多数工作都有积极的一面，是人员从工作中获得满足的更重要的原因C.管理方也努力使员工获得满足D.是指员工迫于压力而不得不合作，即雇员如果要谋生，就得与雇主建立雇佣关系答案：D8.冲突的背景根源包括（）。
A.劳动力市场状况B.客观的利益差异C.工作场所的不公平D.工作本身的属性答案：B9.冲突的根本根源包括（）。
A.异化的合法化B.客观的利益差异C.广泛的社会不平等D.雇佣关系的性质答案：C10.冲突的形式，对员工来说不是的一项是（）。
A.罢工B.辞职C.怠工D.迟到早退E.旷工答案：D11.管理方与劳动者合作和冲突的最主要的是（）。
A.劳动安全B.市场力量C.工作场所D.经济利益答案：D12.劳动关系理论认为，（）是表示集体不满的唯一有意义的形式。
A.辞职B.怠工C.罢工D.不服从E.权利义务的协商答案：C13.员工从工作中获得作为人所拥有的体面、尊严、归属感、成就感和满足，这表现的是（）。
员工关系管理试题及答案
1、( )合用对象是中层以上管理人员。
A.楷模法B.角色饰演法C.视听法D.安全研讨法参照答案：D2、劳动争议仲裁原则不包括( )A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意状况下仲裁委员会才能接受仲裁D.也许影响公正裁决人应当回避参照答案：C3、开发重要是指管理开发，指一切通过( )转变观念或提高技能来改善目前或未来管理工作绩效活动。
A.传授观念B.传授技能C.传授知识D.传授经验参照答案：C4、有关定员定额表述对是( )。
A.定员就是企业用人质量界线B.定额是组织生产.指导分派基本根据C.定额是产品生产过程中所消耗所有劳动原则D.按照综合程度，定员定额原则分为单项原则和综合原则参照答案：D5、集体劳动协议体制以( )为主导体制。
A.基层集体协议B.行业集体协议C.集团集体协议D.地区集中协议参照答案：A6、为了获得过去行为写照，面试考官应当防止提出问题是( )。
A.“你是怎样看待部门之间出现不合作现象?”B.“当你工作得到了不好反馈时，你是怎么做?”C.“请举一种你亲身经历过部门合并中人员重组事例。
”D.“在你所承担项目中，你是怎样获得技术部支持和协助?”参照答案：C7、开发重要是指管理开发，指一切通过( )转变观念或提高技能来改善目前或未来管理工作绩效活动。
A.传授观念B.传授技能C.传授知识D.传授经验参照答案：C8、行为导向型评价措施重要有( )。
A.行为观测法B.行为锚定等级评价法C.关键事件法D.直接指标法E.目管理法参照答案：A,B,C9、在企业发展( )阶段，更可以暴露出组织人力资源构造性失衡状态。
A.创立B.扩张C.稳定D.衰退参照答案：C10、岗位研究首先产生于( )A.美国B.中国C.德国D.英国参照答案：A11、也许会影响到绩效考核工作特性包括( )。
A.企业规模B.岗位在组织与企业中地位C.人员流动状况D.利润与产值完毕状况参照答案：B12、企业处理人力资源过剩可用措施有( )A.减少员工工作时间，随之减少工资水平B.提高企业技术水平C.鼓励员工提前退休D.合并工精简某些臃肿机构E.制定全员轮训计划，使员工一直有一部分在接受培训参照答案：A, C, D, E13、周岁 B.14、定员原则形式一般可分为( )。
员工关系管理试题
员工关系管理1一、单项选择题（本大题共25题，每小题1分，共25分）1、对等性义务是指一方没有履行某一义务时，他方可以免除另一相对义务的履行，如提供劳动与支付劳动报酬之间具有——性。
2、员工认同企业的愿景和价值观是员工关系管理的——。
3、员工的团队价值是决定企业兴衰成败的——问题。
4、当冲突发生时，首先要辨别冲突的——。
5、人本管理在——的假设下有企业管理研究人员提出来的。
6、——型员工成为员工关系管理的主要对象。
7、企业的——人才是指那些拥有专门技术，掌握核心机密，控制关键资源，对企业发展产生深远影响的人才。
8、在劳动关系管理的过程中的基础环节是——。
9、——是用人单位录用决策的依据，也是劳动者就业成功与否的关键因素。
10、——是员工管理的起点。
11、《劳动合同法》规定：劳动合同期限——个月以上不满一年的，试用期彼得超过——个月。
12、法律规定连续订立两次固定期限合同后，除员工具备法定条件或自身要求订立固定期限劳动合同的，企业均应与员工订立——劳动合同。
13、根据《劳动合同法》第二十条规定：劳动者在试用期的工资不得低于用人单位所在地的——。
14、对于试用期考核来说，最为注重的是考核的——性。
15、在法律允许范围内的兼职人员，他们以兼职身份与单位签订的是——，而不是劳动合同。
16、当事人应当帮助另一方履行其义务，其实也是为了实现自己的权利，这反映了订立劳动合同的——原则。
17、集体协商双方的代表人数应当对等，每方至少——人。
18、发展人际关系的最初阶段首先是——。
19、入职前沟通应在——时进行。
20、在岗位向下调整时，对于被降职的员工一定要——。
21、离职面谈责任人原则上由——部和员工所属部门负责人共同组织。
22、沟通要选择合适的——，要避免在公共区域。
23、对方需要一定的时间来考虑你所提出的问题是——沟通。
24、在主管和员工进行沟通时，如果外在环境嘈杂吵闹，或者沟通的双方因生理或心理因素而无法专心，则会降低沟通的有效性，这是沟通障碍中的——障碍。
员工关系管理练习题范文大全
员工关系管理练习题范文大全第一篇：员工关系管理练习题员工关系管理练习题一、单选题1、（）中员工与管理方之间相互作用的行为，包括了双方间因为签订雇佣契约而生产的法律上的权利义务关系，也包括了社会层面双方彼此间的人际、情感甚至道义等关系，亦即双方权利不成文的传统、习惯及默契等伦理关系。
A 伦理关系B 劳动关系C 员工关系D 人际关系2、（）的本质是双方合作、冲突、力量和权利的相互交织。
A 劳动关系B 员工关系C 人际关系D 雇佣关系3、在（）中管理方享有决策权力，权力是管理方拥有决策和权威，即对员工进行指挥和安排，以及影响员工行为和表现得各种形式。
A 劳动关系B 员工关系C 人际关系D 雇佣关系4、（）是员工关系的团体如工会，为维持或提高员工劳动条件与管理方之间的互相关系。
A 集体劳动关系B 员工关系C 人际关系D 雇佣关系5、劳动关系的特点一下哪一个选项是错的（）A 个别平等性与集体性 B 平等性与不平等性 C 经济性 D 非经济性6、从工作中获得作为人所拥有的体面、尊严、归属感、成就感和满足，这表现的是（）A 经济性B 法律性C 对等性D 社会性7、（）的最高目标，应该是做到“让员工把所有的精神放在工作上之外没有其他后顾之忧。
”A 员工关系管理B 劳动关系管理C 人力资源管理D 绩效管理8、（）是指在组织中，管理方与员工要共同生产产品和服务，并在很大程度上遵守一套既定制度和规则的行为。
A 合作B 冲突C 成本D 沟通9、“获得满足”的内容一下选项不正确的是（）。
A 建立在员工对雇主的信任基础之上，这种信任来自对立法公正的理解和对当前管理权力的限制实施。
B 大多数工作都有积极的一面，是人员从工作中获得满足的更重要的原因。
C 管理方也努力使员工获得满足。
D 是指员工迫于压力而不得不合作秘籍雇员如果要谋生，就得与雇主建立雇佣关系。
10、（）是冲突最为明显的表现形式。
A 辞职B 雇佣关系C 罢工D 劳动关系11、（）一般认为，劳动关系是具有经济理性的劳资双方之间的自由、平等的交换关系，双方具有不同的目标和利益。
《员工关系管理》第三章高频考题
《员工关系管理》第三章员工沟通管理一、选择题1.美国管理学家（）曾经这样描述：“沟通可视为任何一种程序，借此程序，组织中的一员将其所决定意见或前提，传送给其他有关的成员。
”A.莱文森B.施恩C.西蒙D.德鲁克2.企业的核心内容和实质是（）A.培训管理B绩效管理C.薪酬管理D.沟通管理3.发展人际关系的最初阶段首先是（）A.互相了解B.互相认识C.互相欣赏D.互相支持4.从组织管理的角度来分析，沟通至少可以分为三个层次，技术层次、心理层次和（）A.安全层次B.管理层次C.控制层次D.协调层次5.应在招聘选拔面试时进行的是（）A.入职前沟通B.岗前培训沟通C.试用期沟通D.工作异动沟通6.在沟通过程中，详细介绍本部门的职责和分工、已有员工的情况、部门运作以及与其他部门的关系等内容，这种类型的沟通属于（）A.入职前沟通B.岗前培训沟通C.试用期沟通D.工作异动沟通7.在岗位向下调整中，对于被降职的员工一定要（）A.书面沟通B.当场沟通C.面对面沟通D.提前沟通8.对试用期为三个月的员工，正式沟通的次数应以（）为好A.2B.3C.4D.59.沟通要选择合适的地点，要避免在公共区域，最佳的选择是（）A.领导办公室B.食堂包间C.单位会议室D公司办公室10.（）目的是通过诚心、真心、关心，建立友善的关心，使其能成为企业外部可供开发的人力资源，同时成为企业文化、企业形象的正面宣传窗口。
A.入职沟通B.岗前培训沟通C.离职后沟通管理D.试用期沟通11.下列不属于面对面沟通的条件是（）A.对方比较忙，可能没有时间来看你的书面文件B.对方对你的问题持相同意见C.对方对你所提的问题很感兴趣D.当对方知道你的意见后，可能会产生强烈的抵触情绪，而你又必须坚持12.如果对方需要一定的时间来考虑你所提出的问题，这种情况下适宜采取的沟通渠道是（）A.书面沟通B.口头沟通C.电子邮件沟通D.电话沟通13.距离远，双方无法当面沟通，但你又希望尽快知道对方的反映，这种情况下适宜采取的沟通渠道是（）A.书面沟通B.口头沟通C.电子邮件沟通D.电话沟通14.（）是一个平行网络，其中居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可分别与两人沟通信息。
员工关系管理练习题及答案
员工关系管理练习题及答案一、单选题1、（B ）的本质是双方合作、冲突、力量和权利的相互交织。
A、劳动关系B、员工关系C、人际关系D、雇佣关系2、下列不属于员工关系冲突形式的是（D ）。
A、罢工B、辞职C、怠工D、迟到早退3、在劳动关系存续期间，员工就劳动条件的维持或提高与管理方协商，体现了员工关系的（ A ）特点。
A、平等性B、不平等性C、对等性D、非对等性4、以下不属于员工基本权利的是（ C ）A. 平等就业权B. 选择职业权C. 提高劳动技能权D. 接受职业培训权5、已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起多长时间内订立书面劳动合同？（ A ）A、1个月B、2个月C、6个月D、1年6、依据我国《劳动法》，劳动者单方解除劳动合同，除法律特别规定的情形以外，一般应当提前（ B ）日以书面的形式通知用人单位？A、10B、30C、60D、907、下列选项中不属于按照劳动合同期限划分的劳动合同类型是（ D ）。
A. 有固定期限的劳动合同B. 无固定期限的劳动合同C. 以完成一定工作为期限的劳动合同D. 书面劳动合同8、根据《工会法》的规定，我国产业工会的性质是( A )A．社会团体法人B．财团法人C．事业单位法人D．机关法人9、劳动合同的必备条款不包括（ C ）A、劳动合同期限B、劳动纪律C、试用期D、劳动保护和劳动条件10、以下不属于劳动合同的履行原则的是（D ）A. 亲自履行原则B. 全面履行原则C. 协作履行原则D. 替代履行原则11、劳动者在试用期的工资不得低于劳动合同约定工资的( D )A. 50%B.60%C.70%D.80%12、劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付（B ）A. 赔偿金B. 违约金C. 补偿金D. 损失费13、下列关于劳务派遣说法错误的是（C ）A. 由实际用工单位向派遣员工给付劳务报酬B. 劳动力雇佣与使用相分离C. 劳动合同关系存在于实际用工单位与派遣员工之间D. 劳动力给付的事实则发生于实际用工单位与派遣员工之间14、下列不属于非全日制用工特点的是（ D ）A. 以小时计酬为主B. 报酬结算支付周期最长不得超过十五日C. 可以订立口头协议D. 可以约定试用期15、有下列哪种情形，用人单位提前30日以书面形式通知劳动者解除劳动合同（ D ）A. 劳动者严重违反用人单位的规章制度B. 企业生产经营发生严重困难C. 劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响D. 劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作16、以下关于沟通说法错误的是（ D ）A. 沟通是一种具有反馈功能的程序B. 沟通的目的是增进群体和谐C. 沟通企业目标的实现D. 沟通都是以语言或文字的方式进行17、"烫炉会立即灼烧触摸它的人，只要你一碰它，它马上就烫你"这是烫炉法则的哪一项内容（ C ）A. 令而后行B. 规则明确C. 即知即行D. 公正无私18、下列不属于可以通过申诉制度处理的事项是（ D ）A. 劳动条件B. 薪资福利C. 工作调动D. 情感纠葛19、因员工的绩效不好，企业对其评价不高，员工个人想离职，企业也不在乎的离职是（ A ）A. 功能性离职B. 非功能性离职C. 可避免的离职D. 不可避免的离职20、企业出于适应外部环境或内部生产经营的需要而提出的与较多员工终止劳动关系的行为是（ C ）A. 自动离职B. 非自动离职C. 裁员D. 辞职21、员工关系的实质是（ C ）。
员工关系管理样卷完整版
员工关系管理样卷 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】员工关系管理样卷一、选择题（共15小题，每小题2分，共30分）C ）。
51-52A. 跨国公司增强，政府控制下降，工会力量增强B. 跨国公司减弱，政府控制增强，工会力量削弱C. 跨国公司增强，政府控制下降，工会力量削弱D. 跨国公司增强，政府控制增强，工会力量削弱2．员工关系既包括正式契约关系，也包括非正式的心理契约关系。
以下不属于正式契约关系的是（ A ）。
10-11A.团队氛围B.劳动合同C.岗位说明书D.集体合同3．二战结束到20世纪八九十年代，员工关系进一步发展。
以下不属于这一阶段劳动关系特征的是（ A）50A.广泛的政府干预B.制度化、法制化C.矛盾趋于缓和D.合作成为主流4．劳务派遣单位的注册资本不少于（ D ）。
57万元万元万元万元5. 以下不属于劳动合同约定条款的是（ A ）86-87A.合同期限 B．培训 C．福利待遇 D．试用期限6. 竞业限制期限最长不得超过（ B ）A. 1年B. 2年C. 3年D. 4年7. 公司安排小王国庆节加班，应该按平时工资（ D ）标准支付加班工资.117A. 100%B. 150%C. 200%D. 300%8. 在评估员工满意度的方法中，（ B ）具有开放度高、双向交流、直接、灵活以及耗时多的特点。
A.问卷调查法B.访谈调查法C.观察记录法D.专家评分法9．企业实施员工援助计划应遵循的原则不包括（ A ）A．有偿享用 B．雇员自愿C．保密 D．针对性10.在由于员工离职而产生的费用中，属于可测费用的是（ A ）A．对士气的影响导致的费用B．设备闲置费用C．招聘费用D．不良生产性费用11.以下情况属于非功能性离职的是（ C ）A．解雇员工B．退休C．员工辞职而组织挽留D．因病离职12.企业被迫裁员时，优先留用的人员不包括（ D ）A．签订有无固定期限劳动合同的B．对企业曾经有重大贡献的C．签订有较长期限的固定期限劳动合同的D．家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或未成年人的13.以下哪种情况员工不能即时解除劳动合同，而需要提前通知。
员工关系管理题
员工关系管理模拟试卷1一、单选1、社会关系在企业这个组织系统中的特殊表现形式，20世纪初期西方学者从人力资源管理角度提出的，取代“劳资关系”的概念的是（） A 员工关系B劳动关系 C 雇佣关系D劳务关系2、员工关系管理的核心内容是（） A 企业愿景B利益关系 C 心理契约D 员工价值观3、在员工关系中，一方即使没有履行某一相对义务，他方仍不能免除履行另一义务，这体现了员工关系中（）A 平等性B 个别性C 对等性D非对等性4、企业内部绝大多数人认同并持有的共同信念和判断是非的标准，是调整企业员工行为和人际关系的持久动力，它是企业精神的表现，称之为（） A 行业的的价值观念B 员工的价值观念C 领导的价值观念D企业的价值观念5、在诸多政策环境中，对于劳动市场以及就业组织中的员工关系的影响最为直接的是（）A 经济环境B 技术环境C 政策环境D 社会文化环境6、企业在长期经营管理实践中形成并通过企业的各种活动表现出来的共同理想、价值观念和行为准则等，或是作为特定群体的企业组织认识问题、解决问题和调节矛盾的典型和特有方式，称之为（）A 组织结构B 工作环境C 经营战略D 企业文化7、当冲突发生时，首先要辨别的是（） A 原因 B 利害关系C 类型 D 后果8、在冲突中，当冲突对方势均力敌，并且理由合理时，适合采用（） A 协商法 B 上级仲裁法 C 拖延法D放任法9、当冲突对方敌视情况严重时，并且冲突的一方明显的不合情理，这时刻采用（）A 协商法B 上级仲裁法C 拖延法D放任法10、如果双方的冲突不是很严重，并且是基于基本认识的冲突，对于工作没有太大的影响，则采取（）A 协商法B 上级仲裁法C 拖延法D放任法11、对核心人才的绩效考核一般是（） A 过程导向型B 结果导向型 C 领导认定型D 数据型12、用人单位录用决策的依据，也是劳动者就业成功与否的关键因素是（）A 思维能力B 公关能力C 语言能力D 劳动能力13、员工关系管理的起点是（） A 新员工入职管理B 新员工培训管理C 新员工入岗管理D 新员工绩效管理14、《劳动合同法》规定：劳动合同期限3个月以上不满一年的，试用期不得超过（）A 1个月B 2个月C 3个月D 6个月15、《劳动合同法》规定：劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过（）A 1个月B 2个月C 3个月D 6个月16、《劳动合同法》规定：三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过（）A 1个月B 2个月C 3个月D 6个月17、劳动者试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（） A 60% B 70% C 80% D 90%18、对于试用期考核来说，最为注重的是考核的（） A 严格性B 针对性C 时效性D 目的性19、劳动合同属于（） A 约定合同B 法定合同C 约定要式合同D 法定要式合同20、劳动合同双方当事人的权利与义务相对时，一方的义务同时也是另一方的权利。
国开电大 员工劳动关系管理形成性考核 (第六～七章)答案任务三
国开电大员工劳动关系管理形成性考核（第六～七章）答案任务三第六章：员工关系概述任务三：案例分析案例一：某大型制造公司近年来因市场竞争加剧，决定进行组织结构调整。
在调整过程中，部分员工因岗位调整而感到不适应，出现了工作积极性下降、缺勤率上升等问题。
请你分析该公司的员工关系问题，并提出相应的解决措施。
答案：该公司在组织结构调整过程中出现的员工关系问题主要体现在以下几个方面：1. 沟通不畅：公司在进行组织结构调整时，可能未充分沟通解释调整的原因和目的，导致员工产生误解和不信任。
2. 变革适应困难：员工面对岗位调整可能存在适应困难，担忧个人职业发展，从而影响工作表现。
3. 工作满意度下降：岗位调整可能使员工的工作内容和职责发生变化，若新职责与员工兴趣和能力不符，可能导致工作满意度下降。
4. 缺乏支持系统：员工可能缺乏来自上级和同事的支持，感到孤立无援，增加了心理压力。
针对上述问题，公司可以采取以下解决措施：1. 加强沟通：组织员工会议、培训等，充分解释组织结构调整的背景、目的和预期效果，收集员工反馈，增进相互理解。
2. 职业发展规划：为受影响员工提供职业发展规划指导，帮助员工了解未来的职业道路，增强安全感。
3. 心理辅导：提供心理咨询服务，帮助员工应对变革带来的心理压力，提高适应能力。
4. 建立支持系统：鼓励团队成员之间的相互支持，建立有效的反馈和建议机制，形成积极的工作氛围。
案例二：某互联网公司员工流动性较高，员工离职率持续居高不下。
请你分析该现象背后的原因，并提出降低员工离职率的措施。
答案：该互联网公司员工流动性较高的原因可能包括：1. 高工作压力：互联网行业工作节奏快，竞争激烈，可能导致员工承受较大的工作压力。
2. 薪酬福利不具竞争力：如果公司的薪酬福利水平低于行业平均水平，可能导致员工寻求更高薪酬的机会。
3. 发展空间有限：如果员工感觉到在公司内晋升空间有限，可能选择离职寻求更好的职业发展机会。
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《员工关系管理》习题3
一、单项选择题
1.员工关系强调以员工为主体和出发点的企业内部关系，更注重（）上的关
系和交流。
A、集体利益
B、个体层次
C、人际关系
D、集体层次
2.在（）中管理方享有决策权力，权力是管理方拥有决策和权威，即对员工
进行指挥和安排，以及影响员工行为和表现的各种形式。
A、劳动关系
B、员工关系
C、人际关系
D、雇佣关系
3.冲突的形式，对管理方而言不是的一项是( ) 。
A、关闭工厂
B、停发工资
C、惩罚
D、解雇
4.员工在劳动过程中有服从管理方指示的义务，体现了员工关系的（）特点。
A、平等性
B、不平等性
C、对等性
D、非对等性
5.员工的提供劳动与管理方的照顾义务，员工的忠实义务与雇主的报酬给付，
以及员工的忠实义务与雇主的照顾之间（）。
A、均存在平等性
D、均不存在对等性
6.（）的本质是双方合作、冲突、力量和权利的相互交织。
A、劳动关系
B、员工关系
C、人际关系
D、雇佣关系
7.在劳动关系存续期间，就劳动条件的维持或提高与管理方协商时，体现了员
工关系的
（）特点。
A、平等性
B、不平等性
C、对等性
D、非对等性
8.（）的最高目标，应该是做到“让员工把所有的精神放在工作上之外没
有其他后顾之忧。
”
A、员工关系管理
B、劳动关系管理
C、人力资源管理
D、绩效管理
9.（）是指在组织中，管理方与员工要共同生产产品和服务，并在很大程
度上遵守一套既定制度和规则的行为。
A、合作
B、冲突
C、成本
D、沟通
10.冲突的根本根源包括（）。
A、异化的合法化
B、客观的利益差异
C、广泛的社会不平等
D、雇佣关系的性质
11.劳动关系理论认为，（）是表示集体不满的唯一有意义的形式。
A、辞职
B、怠工
C、罢工
D、退出
12.（）是员工关系的团体如工会，为维持或提高员工劳动条件与管理方之间的
互相关系。
A、集体员工关系
B、个别员工关系
C、劳动关系
D、雇佣关系
13.三方性原则出现的时期是（）。
A、早期工业化时代
B、管理时代
C、成熟劳动关系时期
D、劳动关系的制度化时期
14.在西方现代管理科学中，经验主义学派的代表人物是（）。
A、约翰•莫尔斯
B、弗雷德里•泰勒
C、彼得•德鲁克
D、埃尔顿•梅奥
15.（）是指在组织中，管理方与员工要共同生产产品和服务，并在很大程度
上遵守一套既定制度和规则的行为。
A、合作
B、冲突
C、成本
D、沟通
16.员工关系的实质是（）。
A、被迫
B、获得满足
C、冲突与合作
D、付出——给予
二、多项选择题
1．“劳动关系”转到“员工关系”的宗旨，在于支持企业竞争优势的三大主要来源，即（）
A、创新
B、质量
C、成本
D、沟通
2．企业与员工之间的矛盾和问题是普通存在的。
虽然员工关系非常复杂，但是最终可以归结为（）两个根本方面。
A、沟通
B、冲突
C、合作
D、利益和满足
3．根据劳动法及相关规定，劳动者的休息时间主要有（）。
A、工作日内的间歇时间
B、两个工作日之间的休息时间
C、公休假日
D、法定休假日
4．用非文化因素解释冲突是否出现，在很大程度上取决于（）。
A、工人对现实中自身所处地位的感受
B、工人对自身可以接受的行为的理解
C、客观的工作环境
D、管理政策和实践
E、宏观经济环境和政府政策
5．影响员工关系和工作方式变化的四个关键领域包括（）。
A、工作任务
B、绩效控制
C、员工参与
D、工作安全性
E、工作环境
6．强调一元观的企业有（）。
A、传统型企业
B、精明的家长型企业
C、精明的现代型企业
D、标准现代型企业
7．在行为科学发展中，与组织中劳动者有关的最为重要的方面是（）。
A、第一次技术革命
B、工业心理学的出现
C、霍桑试验
D、社会系统理论
8．成熟的劳动关系的主要特征包括（）。
A、政府不但认识到调整劳动关系的重要意义，而且调整手段已经相当完备，
社会保障制度和保障水平不断提高，立法体系不断完善
B、管理方与员工的冲突得到缓和，激烈程度在不断下降，合作成为劳动关
系的主流
C、“三方格局”不断形成，员工参与管理的产业民主制度、集体谈判制度已
相当完善，解决劳资矛盾、劳资争端的途径趋于制度法和法制化
D、劳资矛盾没有变化，但激烈程度有所弱化，表现出多元化形式，集体谈
判制度得到确认
E、政府政策发生变化，从不干预到出台大量立法，建立相应机构干预劳资
关系，使劳资关系向更加稳定、有序的方向发展
三、判断题
1.劳动者在试用期内需提前5天通知用人单位解除劳动合同。
（）
2.劳动争议发生之日是指知道或者应当知道权利被侵害之日。
（）
3.《就业促进法》明确规定：各民族劳动者享有平等的劳动权利。
用人单位招
用人员，应当依法对少数民族劳动者给予适当照顾。
（）
4.最低工资标准是指单位劳动时间的最低工资数额。
（）
5.劳动争议仲裁不收费。
（）
6.对劳动者超过一个月拒签书面合同，用人单位应当书面终止劳动关系，并依
法向劳动者支付经济补偿。
（）
7.《劳动争议调解仲裁法》规定，劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起被
侵害内，应当将是否受理的结果通知申请人。
（）
8.早期工业化时代劳动关系的表现形式是激烈的对抗，政府立法和政策倾向于员工
一方。
（）
9.根据2008《职工带薪年休假条例》，职工累计工作已满1年不满10年的，年休
假5天。
（）
10.我国不实行全国统一的最低工资标准，有省或市级人民政府规定，报国务院
备案。
（）
11.我国劳动法规定的最低就业年龄为18周岁。
（）
12.所谓申诉，是指必须用书面的正式方式，表示出来的对组织或企业有关事项
的不满。
13.劳动争议申请仲裁的时效期间为1年。
（）
14.仲裁庭裁决的劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日
起30日内结束，案情复杂需要延期的，延长期不得超过15日。
（）
15.《劳动合同法》规定，劳务派遣单位的注册资本不少于500万元。
（）
四、填空题
1．谈判的实际过程至少包括四个阶段：、、、。
2．工资是雇主依据国家有关规定或劳动合同约定，以直接支付给劳动者的。
3．未成年工，指年满周岁未满周岁的劳动者。
4．劳务派遣协议是单位与在平等自愿、协商一致的基础上订立的书面法律文件。
5．用工单位与被派遣劳动者之间建立的是关系，而非关系。
《员工关系管理》习题3答案
一、单项选择题
BBBBD BAAAC CADCA C
二、多项选择题
1、ABC
2、BC
3、ABCD
4、CDE
5、ABCD
6、AB
7、BCD
8、ABC
三、判断题
1.错误
2.正确
3.正确
4.正确
5.正确
6.错误
7.错误
.
8.错误
9.正确
10.正确
11.错误
12.错误
13.正确
.
14.错误
15.错误
四、填空题
1、谈判的实际过程至少包括四个阶段：接触、磋商、敲定、扫尾。
2、工资是雇主依据国家有关规定或劳动合同约定，以货币形式直接支付给劳动者的劳动报酬。
3、未成年工，指年满16周岁未满18周岁的劳动者。
4、劳务派遣协议是劳务派遣单位与用工单位平等自愿、协商一致的基础上订立的书面法律文件。
5、用工单位与被派遣劳动者之间建立的是劳务关系，而非劳动合同关系。
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