旅游者异地行为及其社会控制——基于文化差异视角的文献述评
文化差异对旅游消费者行为的影响分析
文化差异对旅游消费者行为的影响分析人们的旅游消费行为受到多种因素的影响,其中文化差异是一个重要的因素。
文化差异涉及到不同民族、地域、宗教和社会习俗等方面的差异,这些差异对于旅游消费者的行为产生了显著的影响。
本文将分析文化差异对旅游消费者行为的影响,并探讨如何应对文化差异以提升旅游体验和满足消费者需求。
首先,文化差异对旅游消费者决策过程产生了影响。
不同文化背景的旅游者对于旅游目的地的选择、旅游活动的参与以及消费行为的决策都有不同的偏好和价值观。
例如,东方文化中重视尊重和谦虚的价值观可能使得一些旅游者更倾向于选择安静、文化和历史背景丰富的地方,而西方文化中注重自我表达和独立性的价值观可能使得一些旅游者更倾向于选择充满刺激和冒险性质的旅游活动。
其次,文化差异对旅游消费者行为的规范和行为准则产生了影响。
不同文化有着不同的礼仪、行为规范和社交准则。
旅游者在不同的文化环境中,需要遵守当地的行为规范,以避免不必要的误解和冲突。
例如,在一些亚洲国家,习惯于用筷子而非刀叉进食是常见的文化差异,不了解这些差异的旅游者可能会引起不必要的尴尬和困惑。
同时,在一些宗教文化背景的地方,旅游者需要遵守当地的宗教信仰和行为规范,以尊重当地人的宗教情感和信仰。
此外,文化差异还对旅游消费者的消费习惯和消费偏好产生了影响。
不同文化对于物质享受、服务质量和价值观念有不同的认知和评判标准。
例如,一些文化中,旅游者可能更关注旅游目的地的历史和文化背景,注重对旅游景点的参观和学习;而在另外一些文化中,旅游者可能更倾向于追求奢华和享乐,更注重购物和享受高品质的服务体验。
因此,旅游企业在满足不同文化消费者需求的同时,需要针对性地提供不同形式和内容的旅游产品和服务。
然而,文化差异也可能带来一些挑战和问题,如语言障碍和信息不对称。
不同文化之间的语言差异可能导致旅游者与当地人的有效沟通困难,进而影响到旅游者的体验和满意度。
此外,信息不对称也是一个问题,旅游者可能面临到当地市场和消费环境的不熟悉,无法准确获取和理解相关的旅游信息,进而可能导致信息不足和纠结。
中国出境旅游的社会认知研究跨文化交流视角的网络文本分析
中国出境旅游的社会认知研究跨文化交流视角的网络文本分析一、本文概述Overview of this article本文旨在探讨中国出境旅游的社会认知研究,以跨文化交流视角为切入点,通过网络文本分析的方法,深入挖掘中国游客在出境旅游过程中的认知变化和文化交流现象。
随着中国经济的快速发展和人民生活水平的提高,出境旅游已成为越来越多中国人的休闲选择。
这一趋势不仅推动了全球旅游业的繁荣,也为中国与世界的文化交流搭建了新的桥梁。
因此,了解中国游客在出境旅游中的社会认知变化,以及他们在跨文化交流中的行为和态度,对于促进中外文化互鉴、提升中国游客的国际形象、优化出境旅游服务等方面具有重要的理论和实践意义。
This article aims to explore the social cognition research of Chinese outbound tourism, taking a cross-cultural communication perspective as the entry point, and through the method of network text analysis, to deeply explore the cognitive changes and cultural exchange phenomena of Chinesetourists in the process of outbound tourism. With the rapid development of the Chinese economy and the improvement of people's living standards, outbound tourism has become a leisure choice for more and more Chinese people. This trend not only promotes the prosperity of the global tourism industry, but also builds a new bridge for cultural exchange between China and the world. Therefore, understanding the social cognitive changes of Chinese tourists in outbound tourism, as well as their behaviors and attitudes in cross-cultural communication, is of great theoretical and practical significance for promoting cultural exchange between China and foreign countries, enhancing the international image of Chinese tourists, and optimizing outbound tourism services.本文首先对中国出境旅游的发展历程和现状进行梳理,分析出境旅游的社会背景和影响因素。
文化差异对旅游者行为的影响
文化差异对旅游者行为的影响作者:徐孟孟刘薇来源:《旅游纵览·行业版》2017年第07期由于欧美和中国文化传统、社会背景、家庭环境差异,引起了旅游者行为的不同。
本文通过分析欧美和中国在价值取向与价值观念、哲学思想与思维方式、性格特点与生活方式的差异,从旅游者的旅游观、旅游方式、旅游目的地选择、旅游审美和旅游商品选择上分析了欧美和中国文化差异对旅游者的影响,并根据欧美和中国文化的不同在旅游产品开发、旅游营销和旅游服务上提出了相应建议措施。
一、研究背景和意义不同民族、国家间的文化差异表现得错综复杂,文化差异是吸引旅游者离开惯常居住地前往异国他乡参观游览的主要驱动力。
由于东西方国家自然环境和文明的不同,所以在文化上有着较为明显的差异。
研究和讨论中国和欧美文化的差异的意义在于,缩小不同文化的认知理解,增加谅解,策划合适的营销战略,设计满足游客需求的旅游产品促进我国旅游行业健康平稳的发展。
二、欧美文化和中国文化的差异文化差异,广义地说,指世界不同地区的文化差别;狭义地说,指人类信仰和行为的差异。
造成这种差异的原因有种族、地理、经济、历史等方面,因此文化差异普遍的存在着,一般而言,差异越大对旅游者的吸引越大。
欧美文化和中国文化在价值取向与价值观念、哲学思想与思维方式、性格特点与生活方式的差异,见表1。
三、文化差异在旅游者行为上的表现旅游者行为是指旅游者对旅游目的地、旅游季节、旅游目的和旅游方式的选择特征,及与之紧密相关的旅游意识、旅游效应和旅游需求特征。
文化差异在旅游者的旅游观、旅游方式、旅游目的地选择、旅游审美和旅游商品选择上的表现如下。
(一)旅游观在欧美国家,旅行游览和度假体验是工作之余不可缺少的局部,度假是为了更好的工作,是工作的准备阶段和目的。
而中国人普遍认为旅游消费是奢侈享受,认为经常旅游的人是游手好闲。
欧美人追求自由自我,工作就是工作,度假就是度假,度假中绝不掺和工作;而中国人的旅行游览却与工作密切联系,例如会议旅游,是在会议的过程中进行着旅行。
文化差异对东西方旅游行为的影响——以旅华日、英游客为例
在东方 , 人们的价值观念 与西方人有很大不同。 他们认为只有工作 才能体现人生的价值 , 旅游只是一项奢侈的享受 , 而长期享受不工作人 们会有很强 的罪恶感。 日本人就是以活动为取 向而不是以休闲为取向 的。日本民族有长时间工作的传统 习惯 , 因而 , 与其他国家公 民相 比较 , 他们偏爱短期休似 , 阂为对他们而吉 , 渡长假而脱离群体与家庭意味着 痛_ 廿的离别 以及心理幸福的缺失。因此 ,入境的 日本游客停留天数较 短, 为5 天/ 人均 . 2 人。其 中以文化交流为 目的的游客停 留天数最长, 达 到 1 . / 超出人 均停 留天数的一倍。其次是进行探亲访 友的游客, 04天 人, 平均停 留天数达到 71 / 。 留时间最短的是进行宗教朝拜的游客, .天 人 停 平均停 留天数达到 4天 / 。 以观光游览和休闲度假为 目的的游客停 人 而 留的时间也较短, 45天 / 为 . 人。在性别方面, 男性通常停留的时间较女 性 长。在年龄方面, 年龄在 1 5岁到 2 4岁之间的游客停 留时问最长, 平均 停 留 6 2天, . 其次为 6 5岁 以上 的老人 , 停留时间最短 的是 l 4岁及 以下 的 少年 儿 童 , 均停 留 时 间为 35天 。 平 _ 4对 旅 游 消 费 的影 晌 . ( ) 国游 客 消 费情 况 1英 在旅游 肖费方 面, 西方人喜欢购买富有当地特色 的产品 , 如丝绸 、 茶 叶、 手工 艺品 、 中药等, 愿意尝试具有 当地特 色的食物 ; 对住宿 的要求较 高; 对旅游从业人员的信赖度较低; 购物的频率较低 。2 0 0 4年入境抽样 数据表明旅华英 国游客 中男士每 日均消费 1 8 , 7 元 女士 14元。 7 ( )t 游 客消 费 情 况 2 E本 在旅游消费方面 ,东方旅游者愿意吃 当地 的风味, 比较依赖导游, 购物 的频率高 另外 , 日本社会关系中的一个重要方面是送礼和回礼 的 传统 。 这一传统建立并培育着人际关系。 礼物都 是符合赠送者和接受者 的 社 会 地 位 、 龄 和 性 别 的 , 送 礼 物 是 为 了表 达 歉 意 、 赏 、 激 或 怀 年 赠 欣 感 念。 人们为呆 在家里 的人购买礼物。礼物是说声“ 谢谢” 的有形方式 。 度 假期间对 日本旅游者具有重要性 的事情 是购物 、义务性 的礼 品赠送 以 及礼貌性的含蓄。因此 日本旅游者总是大手大脚 。 根据抽样调查, 0 6年入境 日本游客 的人均天花费为 2 2 7 美元 20 3. 1 / 人天 , 其中花费在乘坐飞机 上的费用最 多, 占到总 花费的 3 . %, 4 7 其次 为住宿. 占到总花费的 1. %, 随其后的是购物 , 98 仅 占到总花费的 1 . 91 %, 用 于 餐 饮 的 花 费 为 1. %。景 区游 览 和 娱 乐 分 别 占 到总 花 费 的 22 18 %和
旅游差异化研究述评
旅游差异化研究述评旅游的发展在现代社会中已经成为一个特别重要的经济和文化领域。
为了吸引更多的游客,旅游业需要通过差异化的策略来达到快速发展和长期成功的效果。
本文将就旅游差异化研究作一定的探讨和述评。
一、旅游差异化研究的背景和意义旅游差异化研究是近几年来国内外旅游研究中的热点之一。
旅游差异化不仅能够帮助旅游景区吸引更多的游客,同时还能提高游客的满意度,增加收益,以及推动当地经济的发展。
因此,旅游差异化也成为众多景区竞争的一条重要策略。
二、旅游差异化研究方法旅游差异化在研究时主要采用实证分析和文献综述法。
在实证分析中,一般采用问卷调查等方式来收集游客的数据,并进行统计分析和比较研究;在文献综述法中,则是通过阅读相关文献,深入分析不同的景区差异化策略的优劣并进行总结和比较。
三、旅游差异化研究成果通过对相关文献的阅读和数据的收集,旅游差异化研究主要得出以下结论:1.旅游差异化的依据。
旅游差异化的依据主要是景区的自然与文化资源,以及人文环境等等。
景区所处的位置、气候、地貌等自然因素,以及历史、民俗、文化等人文因素,都可以成为景区差异化的依据。
2.旅游差异化的策略。
旅游差异化的策略根据游客的需求和喜好,因而万变不离其宗。
总体来说,旅游差异化策略可以分为:以文化为核心的差异化、以主题为核心的差异化、以服务为核心的差异化等。
3.旅游差异化的效果。
旅游差异化可以提高景区的品牌价值和知名度,更好地吸引游客,并且增加景区的收益。
同时,旅游差异化还可以提高旅游产业的质量,同时对当地经济的发展也有着积极的贡献。
四、旅游差异化研究存在的问题1.研究角度单一。
现阶段旅游差异化研究主要集中于景区差异化策略的探讨,对于游客的需求和未来发展趋势等研究比较匮乏。
2.研究对象有限。
旅游差异化研究主要集中在国内一些有名的景区,对于那些刚刚兴起或者发展潜力较大的景区的研究还不够全面。
3.研究方法有待完善。
目前国内旅游差异化研究中,实证分析和文献综述法为主流,其他方法如案例分析、模拟实验等方法还未得到充分的应用,需要不断创新和完善。
旅游对目的地的社会影响及对策【文献综述】
毕业设计文献综述旅游管理旅游对目的地的社会影响及对策一、国内外对旅游目的地市场研究现状国内外对旅游目的地市场的研究起步时间不同,国外从20世纪60年代开始重视对旅游客源市场的研究。
而我国由于国情的缘故,国内对旅游目的地市场的研究起步较晚,20世纪80年代中后期才陆续有学者对旅游目的地市场进行研究。
(一)国外旅游市场研究申葆嘉在《国外旅游市场研究》中指出国外的旅游研究是从研究旅游的经济现象开始,而以研究它的文化内涵进入70年代,延续至今。
可以这样认为:在国外二战以前的数十年是把旅游活动作为经济现象研究的时期:而二战以后则是文化内涵逐渐成为旅游研究重心的时期。
(二)国内旅游市场研究郭英之在《旅游市场研究理论与案例》中指出旅游市场调研的过程,具体包括调研程序、调研步骤、调研方法、资料收集、调研类型等内容。
但与国外相比,中国对旅游市场的研究与旅游业的发展是同步而行的,这是中国旅游市场研究优于国外旅游市场研究的一个显著特点。
国内旅游研究在内容和方法上与国外有很大的不同,从而使国内外旅游市场研究的方法存在较大差异。
国内对旅游市场研究很大部分是诠释性和描述性的论证,也有部分论文趋向于微观性、业务性和实证性,今后需要深入细致的调研和先进的研究方法,因而使得中国对旅游市场研究需要进一步的深度和广度。
与国外相比,国内的旅游行政单位和旅游企业,对旅游市场研究成果缺乏热情,这种情况对旅游者行为研究的发展有着潜在压力。
旅游市场研究主要是为旅游机构和旅游企业界的需要服务,因此二者之间存在着供需关系,也就是成果转化为产品的关系,这种关系的发展就是一条对双方都有利的使用渠道。
为了保证这个使用渠道畅通,促进旅游市场发展,双方都需要完成将传统观念转化为现代意识的过程。
二、研究主要成果许多学者在学术文章中都提到了旅游对目的地的不同影响,这些影响包括了许多方面,包括文化的,社会的,政治的等等,旅游在无论在国外或者国内来说都是发展相当速度的一个新兴行业,随着发展的迅速,人们也逐渐感觉到了旅游带给大家的好的和坏的一面,旅游研究方面的学者对于旅游的发展极为关心,无论从旅游的发展还是旅游出现的问题都做了详细的分析。
旅游视域下的认同研究基于文献综述的视角
旅游视域下的认同研究基于文献综述的视角一、概述随着全球化的深入推进和人们生活水平的提高,旅游已经成为人们日常生活的重要组成部分。
旅游不仅为人们提供了休闲和娱乐的机会,也成为了人们理解和认同自我、他者以及社会文化的重要方式。
在旅游的过程中,游客通过亲身体验和感知,对旅游目的地产生认同,这种认同不仅影响游客的旅游体验,也对旅游目的地的形象塑造和文化传播产生深远影响。
从旅游视域下探讨认同研究具有重要的理论和实践意义。
认同是一个复杂的社会心理过程,它涉及个体或群体对自我和他者的认知、情感和评价。
在旅游领域,认同研究主要关注游客对旅游目的地的认同过程及其影响因素。
通过文献综述的方法,可以系统地梳理和分析现有研究成果,揭示认同研究在旅游领域的发展脉络和趋势,为后续的实证研究提供理论支撑和方法指导。
本文将从文献综述的视角出发,对旅游视域下的认同研究进行系统的梳理和分析。
我们将对认同研究的相关理论进行回顾和评述,包括认同的定义、类型和功能等。
我们将重点分析游客对旅游目的地的认同过程及其影响因素,包括目的地形象、文化认同、情感体验等方面的研究。
我们将探讨认同研究在旅游领域的应用前景和研究方向,以期为推动旅游学科的发展和提升旅游实践的质量提供有益的参考。
二、旅游认同的概念界定与研究现状旅游认同作为一个复杂而多元的概念,涉及到游客、目的地居民、旅游行业从业者等多个利益相关者。
在旅游视域下,认同不仅仅是个体对自我或群体的归属感和认知,更是旅游活动中的一种心理和社会过程。
游客通过旅游体验寻求文化、身份和价值的认同,而目的地居民和旅游从业者则通过旅游活动强化或重塑地方认同和职业认同。
目前,旅游认同的研究主要集中在以下几个方面:是对旅游认同概念的界定和理论框架的构建。
学者们从不同学科背景出发,对旅游认同进行了多维度的解读,包括文化认同、社会认同、心理认同等。
是对旅游认同形成机制的研究。
这类研究通常关注旅游活动中的互动、交流、体验等因素如何影响认同的形成和变化。
大陆游客境外越轨行为分析及控制研究
J O U R N A L o F T o u R j s M D E Ⅶ L o P E N T l 4 9
表1大陆游客 出境游越轨行 为分类统计
越轨行为类型 违规 违警 违法 数 量 9 1 1 5 具体 类型 打 架斗殴 吵 架 破坏 文物 / 公 共物 品
群 体或 社会的 重要规范 的行 为”『 3 】 。 越 轨行为 的定义 分为违 法 行 为 、 违警 行 为 和违 规 行 为三类 。 其 中违
有狭 义和 广义之分, 广义 的越轨 行为包括 犯罪行 为,
法行 为指 的是违 反 法律规 定 的行 为 ; 违警 行为 指 的
而 狭 义的越轨 行为则 不包 括 ] 。 根据本 研究需 要, 认 是 违 反了用 于 维 护 社 会治 安 和 公 安秩 序相 关 条 例 为越轨行 为应是广义的 , 包括 犯罪行 为, 考虑 到出境 和规 定 的行 为; 违 规 行为则 指 的是违 反社会 大众 所 习俗 等一 般社会 规范 的行为 [ 4 】 。 具体分 游涉及各地 不 同风俗 、 法律 等 , 因此更倾 向于越 轨行 遵从 的道 德 、 5 起 大 陆游客 出境 游越 轨事 件 , 其 中包 括违 法行 为是 “ 违 反某 个 群体 或 社会 的 重要规 范 的行 为 ” 的 析 2 定义, 本研 究根 据该定 义进行 相关案例 的选取 。 为5 起, 主要表现 为 违反了 当地 相关 法律 , 如 被 控损
的增 加 , 出境 旅 游成 为 国民较 为热 衷的休 闲方式 。
“ 观 自由女 神像 , 争相 攀爬 公 园长椅 ; 吃 自助餐 , 插
根 据 相关 数 据 显示 , 近 五年大陆 游客 出境 旅 游人 数 队 浪费屡见 不鲜 ; 搭乘 地 铁 , 前拥后 挤只为抢 座” 等 】 。 以2 0 1 3 年中国游客在埃 及神庙涂鸦 呈现 不断 增 长的趋 势 。 2 0 1 3 年, 中国大陆 近 1 亿 的 出 事 例进行说 明 境游人 次和 超 干亿 美元 的购 买 力均超 越 美 国, 成 为 数 将达到 1 . 1 6 亿人 次 】 。 “ 到此一游 ” 为例 , 国人在境 外旅游的 越轨行为不仅 更是在 世 界第一 大 出境 客 源 市场 , 预计2 0 1 4 年 出境 旅游人 引起境 外 相关 主 体对 中国大 陆游 客 的不满 , 国内掀 起 强 烈 的谴 责 风 波 。 因此, 对 中国大 陆 游客
旅游消费者行为中的文化差异研究
旅游消费者行为中的文化差异研究随着全球旅游业的迅速发展和人们对旅游的需求不断增长,研究旅游消费者行为的文化差异变得尤为重要。
文化差异在旅游消费者行为中扮演着重要的角色,不同的文化背景和价值观将深刻影响人们在旅游中的行为方式、选择和偏好。
本文将探讨旅游消费者行为中的文化差异,并分析其对旅游业的影响。
在研究旅游消费者行为中的文化差异时,我们需要了解不同文化间的差异。
对于旅游消费者来说,文化包括语言、宗教、价值观、习俗、风俗和道德观念等方面。
这些文化因素塑造了人们对旅游的态度和行为。
例如,在一些东方文化中,人们更注重群体利益,而在一些西方文化中,个人利益更受重视。
这种文化差异将影响人们的旅游决策和行为。
首先,文化差异在旅游消费者的旅游决策中起到重要作用。
旅游消费者的文化背景和价值观将直接影响其对旅游目的地的选择和偏好。
例如,在一些亚洲国家,人们更倾向于选择历史悠久、具有文化底蕴的目的地,而在一些西方国家,人们更偏好自然风光和休闲度假。
文化背景将塑造个人对旅游目的地的认知和情感联结,进而影响其旅游决策。
其次,文化差异在旅游消费者的行为方式上也起到重要作用。
在旅游活动中,人们的行为方式受到文化价值观念的影响。
例如,在一些亚洲文化中,人们更注重礼仪和尊重他人,在旅游中更倾向于尊重当地文化和习俗。
而在一些西方文化中,个人主义和自由的价值观念导致人们更注重个人体验和自我满足,在旅游中更多关注个人的需求和欢乐。
文化差异将决定个人在旅游中的行为方式,如是否尊重当地文化、是否遵守当地习俗等。
此外,文化差异还会影响旅游消费者对旅游产品和服务的需求和评价。
不同文化的消费者对旅游产品的需求和评价标准也存在差异。
例如,在一些亚洲文化中,人们更注重旅游产品的质量和服务,更看重旅游经历中的情感和精神体验。
而在一些西方文化中,人们更关注产品的创新性和个性化,更喜欢具有独特体验的旅游产品。
不同文化对于旅游产品和服务的不同需求将影响旅游企业的市场定位和产品开发。
旅游行业的文化差异和跨文化管理
旅游行业的文化差异和跨文化管理随着全球化的加速发展,旅游行业越来越多地涉及到不同国家和地区之间的交流和合作。
而在这种跨国交流的过程中,文化差异成为了一个不可忽视的问题。
本文将探讨旅游行业中存在的文化差异,并提出跨文化管理的方法和策略。
一、文化差异在旅游行业中的表现1. 沟通方式的差异:不同国家和地区在沟通方式上存在差异,比如有些文化倾向于直接明了地表达自己的意见,而有些文化则更注重间接委婉地表述。
在旅游行业中,这种差异可能导致误解和沟通障碍。
2. 价值观和行为规范的差异:不同国家和地区的文化背景和传统习俗会影响人们的价值观和行为规范。
比如在某些国家,人们更注重个人隐私和独立性,而在另一些国家,人们更注重集体荣誉和团队合作。
这些差异可能会影响到旅游服务的提供和接受。
3. 对时间的态度差异:不同文化对时间的态度也存在差异。
有些文化非常注重守时,强调时间的效率和准确性,而有些文化则更加注重灵活性和自由度。
在旅游行业中,这种差异可能会对行程安排和服务质量产生影响。
二、跨文化管理的方法和策略1. 文化敏感性的培养:旅游从业者需要具备较高的文化敏感性,了解和尊重不同文化的差异。
这意味着他们需要学习和掌握不同文化的价值观、习俗和沟通方式,以便更好地与来自不同文化背景的游客进行交流和合作。
2. 多元化的团队和员工培训:在旅游行业中,拥有多元化的团队可以更好地应对跨文化管理的挑战。
建立一个有不同文化背景的员工团队,可以帮助提高对不同文化的理解和适应能力。
此外,为员工提供跨文化培训也是非常必要的,帮助他们更好地应对文化差异。
3. 借助科技手段:科技的发展为跨文化管理提供了便利。
通过使用在线翻译工具、文化差异解释器等技术手段,可以帮助解决语言和文化沟通的问题。
此外,使用社交媒体和互联网平台可以提供跨文化交流和信息共享的平台。
4. 灵活性和适应能力:在处理跨文化管理时,旅游从业者需要保持灵活性和适应能力。
他们应该尽可能主动适应不同文化的需求和期望,以提供更好的旅游服务。
旅行中的文化差异解读
旅行中的文化差异解读旅行是一种探索和领略不同文化的方式。
我们可以通过亲身体验不同国家和地区的文化特色来丰富自己的视野,并且更加理解和尊重其他文化中的差异。
然而,在旅行中,我们也经常会遇到一些让人眼前一亮的文化差异,它们既让我们惊讶,也让我们思考。
本文将通过几个具体的案例,从饮食、礼仪和价值观等方面解读旅行中的文化差异。
一、饮食差异在不同的文化中,饮食是展现文化差异的重要方面之一。
举例来说,中国人对于饮食非常注重色、香、味的搭配,经常通过菜肴的形态、调料的使用以及烹饪方式来表达对食材的独特理解。
而在日本,餐桌上的一碗白米饭和一小碟酱油就足够享受一顿美食了。
这种简约却讲究细节的美食文化反映了日本人对于纯粹和精致的追求。
二、礼仪差异不同的文化背景也造就了不同的礼仪方式。
举个例子,中国人见面时通常会相互问候,并且通过握手或鞠躬来表示对对方的尊重。
而在印度,人们相互问候时会合掌并作“纳姆斯特”(Namaste)的手势,这代表了对他人的敬意和祝福。
这种不同的礼仪习惯反映了不同文化背景下的价值观和人际关系。
三、价值观差异不同文化之间的价值观念也是旅行中常见的差异之一。
以东方文化和西方文化为例,东方文化强调家庭和集体的重要性,更注重社会的稳定和和谐。
而西方文化强调个人主义和个体权利,更注重个人的自由和个性发展。
在旅行中,我们可能会遇到对于家庭、社交和权利等话题的看法和处理方式,这些差异往往会给我们带来不同的文化冲击和理解的困惑。
总结起来,旅行中的文化差异是我们可以借助去了解和学习其他国家和地区文化的机会。
通过饮食、礼仪和价值观等方面的比较和解读,我们能够更加深入地理解不同文化的独特魅力,同时也增进了自己对其他文化的尊重和包容。
在旅行中,我们应该保持开放的心态,积极主动地与当地人交流和接触,以更好地体验和理解文化差异的魅力。
这样,我们将能够收获一次真正意义上的文化之旅。
旅游消费者行为中的文化差异对决策的影响
旅游消费者行为中的文化差异对决策的影响随着全球化的不断发展,旅游业的兴起与繁荣,各国人民的跨国旅游活动日益增多,因此旅游消费者行为中的文化差异对决策的影响变得尤为重要。
不同的文化背景和价值观念,会对消费者的旅游决策产生显著的影响。
本文将探讨文化差异对旅游消费者决策的几个重要方面的影响。
首先,文化差异对旅游目的地的选择产生影响。
不同国家和地区拥有独特的历史、文化和自然资源,旅游者在选择旅游目的地时会受到自身文化背景的影响。
例如,亚洲国家的游客可能更倾向于选择亚洲的目的地,因为他们对亚洲文化和风景更加熟悉和热爱。
而欧美国家的游客则可能更倾向于选择欧美地区的目的地,因为他们对欧美文化和历史感兴趣。
因此,在制定旅游目的地的营销策略时,旅游从业者需要考虑不同文化消费者的需求和偏好,以满足他们的文化差异。
其次,文化差异对旅游产品和服务的选择产生影响。
不同文化背景的旅游者对于旅游产品和服务的需求和期望也存在差异。
举例来说,中国游客在旅游中更加注重跟团旅游,因为他们倾向于选择有组织、方便的旅游方式;而西方游客则更喜欢自由行,因为他们更注重个人独立和自由。
因此,旅游业者应该根据文化差异来设计和提供不同类型的旅游产品和服务,以满足不同消费者的需求。
另外,文化差异对旅游消费者的购买决策产生影响。
不同文化背景的旅游者对于消费决策有着不同的价值观念和行为习惯。
一些文化具有杂货店文化,对于价格和折扣更加敏感,他们倾向于购买更便宜的旅游产品;而一些文化更注重品质和服务,他们愿意支付更多的金钱来享受更高品质的旅游服务。
因此,在销售旅游产品时,旅游从业者需要了解不同文化消费者的购买决策特点,设计相应的市场营销策略,以吸引消费者的注意力并促使其购买。
除此之外,文化差异还会对旅游消费者的行为和态度产生影响。
例如,一些文化更加注重个人与社交关系的平衡,在旅游过程中会更注重社交活动,喜欢结交新的朋友;而另一些文化更注重个人隐私和独立,他们旅游时更喜欢独自探索。
旅游业中的文化差异与跨文化管理
旅游业中的文化差异与跨文化管理在全球化的背景下,旅游业成为了一个跨越国界的重要行业。
旅游业的繁荣不仅为人们提供了休闲和娱乐的机会,也为各国带来了经济发展和文化交流的机遇。
然而,在旅游业中,不同国家和地区之间存在着显著的文化差异,这对于从事旅游职业的人来说,需要具备跨文化管理的能力。
文化差异是旅游业中的常见现象。
每个国家和地区都有自己独特的文化背景、价值观和行为习惯。
例如,中国人重视家庭团聚和尊重长辈,而西方国家更注重个人独立和自由。
这些文化差异在旅游业中表现得尤为明显。
游客的行为和需求往往受到其文化背景的影响,而旅游从业者需要了解和尊重这些差异,以提供更好的服务。
跨文化管理是解决旅游业中文化差异问题的关键。
跨文化管理是指在不同文化背景下进行有效沟通和合作的能力。
在旅游业中,跨文化管理需要从以下几个方面展开:1. 文化敏感度:旅游从业者需要具备敏锐的文化观察力和理解力,以识别并尊重不同文化之间的差异。
他们应该学习并了解客人的文化背景,包括礼仪、宗教信仰、饮食习惯等,以便提供更符合客人需求的服务。
2. 跨文化沟通:有效的跨文化沟通是旅游从业者的核心能力之一。
他们需要学习和掌握不同语言和非语言沟通方式,以便与来自不同文化背景的游客进行交流。
此外,他们还应该注意语言和行为的差异,避免因为误解而引发冲突或不愉快的经历。
3. 适应力和灵活性:旅游从业者需要具备良好的适应能力和灵活性,以应对不同文化环境下的挑战。
他们可能需要适应不同的工作方式、时间观念和管理风格,以确保顺利完成工作任务。
此外,他们还应该有能力应对突发事件和紧急情况,保障游客的安全和舒适。
4. 文化教育和培训:为了提高旅游从业者的跨文化管理能力,相关机构和企业应该提供文化教育和培训。
这些培训可以包括对不同文化背景的介绍、跨文化沟通技巧的培养以及文化冲突解决的方法等。
通过培训,旅游从业者可以更好地理解和应对文化差异,提供更好的服务。
总之,旅游业中的文化差异是不可忽视的现象。
旅行中的文化差异与尊重
旅行中的文化差异与尊重随着全球化的加深,越来越多的人选择出国旅行,体验不同国家和地区的文化。
然而,在旅行过程中,我们常常会遇到各种文化差异,如礼仪、习俗、饮食习惯等问题。
对待这些文化差异,尊重并理解它们是非常重要的,本文将探讨旅行中的文化差异与尊重的话题。
一、面对文化差异要保持开放的心态当我们踏足不同的国家或地区时,往往会发现它们的文化和我们自己的文化有着很大的差异。
这时,保持开放的心态非常重要。
我们需要接受不同的观念、价值观和行为准则,不要急于做出评判或将其与自己的文化进行对比。
只有保持开放的心态,我们才能更好地融入当地文化,体验真正的旅行。
二、尊重当地的习俗和礼仪在旅行中,了解和尊重当地的习俗和礼仪是至关重要的。
每个国家和地区都有自己独特的习惯和礼仪,我们应该尊重并遵守它们,避免对当地人的冒犯。
比如,在一些东方国家,要脱鞋进入房屋是一种常见的习俗,我们应该主动遵守;而在一些西方国家,礼貌地问候和微笑是非常重要的,我们应该学会用当地语言或者手势表达问候。
三、遵守当地的法律和规定每个国家和地区都有自己的法律和规定,作为游客,我们必须遵守当地的法律和规定。
不仅仅是出于对旅行目的地的尊重,也是为了确保我们的安全和顺利旅行。
例如,一些国家对于吸烟、喝酒以及一些社交行为有着严格的限制,我们要注意遵守并尊重当地的规定,避免引起不必要的麻烦。
四、尊重当地信仰和宗教在旅行中,了解当地的信仰和宗教,以及对其的尊重非常重要。
不同国家和地区有着不同的宗教信仰,我们要尊重当地人的宗教习惯,避免对其进行讽刺或亵渎。
在一些宗教场所,如寺庙、教堂等,我们要遵守相关的规定,尊重场所的神圣性,不大声喧哗或进行不适当的行为。
五、学习当地的语言和表达方式作为旅行者,学习当地的语言和表达方式是很有必要的。
尽管大部分国家都有使用英语的人群,但懂一些基本的当地语言,可以让我们更好地融入当地文化,与当地人建立更亲近的联系。
尝试一些简单的问候和日常用语,常常会给当地人留下良好的印象。
旅游者异地行为及其社会控制_基于文化差异视角的文献述评
2010年2月第24卷第1期旅 游 科 学T ou rism S c ie nce Feb .,2010Vol .24,No .1中图分类号F 文献标识码A 文章编号1006-575(2010)-01-0069-09旅游者异地行为及其社会控制———基于文化差异视角的文献述评丁德光1 陆 林2(1.安徽师范大学社会学院,安徽芜湖241003;2.安徽师范大学国土资源与旅游学院,安徽芜湖241003) 摘 要: 本文按以下思路对Annals of T ouris m Research (1982~2006)、Touris m Manage ment (1998~2008)和其它资料中有关旅游者异地行为的文献作了述评:以文化差异为视角,从旅游者异地行为的概念出发,运用决定论、从众论、拥挤论、设计论等理论分析旅游者的异地行为;根据默顿的越轨行为理论把旅游者异地行为归纳为遵从行为、创新行为、从众行为、隐退行为、反叛行为五类;从若干角度论述旅游者异地行为差异产生的原因;从礼俗和法理的角度探讨旅游者异地行为的控制。
在此基础上提出了若干研究启示。
关键词: 旅游者异地行为;礼俗;法理;控制收稿日期:2009-09-28;修订日期:2010-02-25基金项目:国家自然科学基金资助(40771059)作者简介:丁德光(1985-),男,安徽师范大学社会学院硕士生。
陆林(1962-),男,博士,安徽师范大学国土资源与旅游学院教授,博导,研究方向为旅游地理学。
1 引言近年来,旅游者异地行为受到研究者的关注,成为研究热点。
通过分析Annals of T ouris m Research (1982~2006)、Touris m Manage ment (1998~2008)中相关文献和其它资料中有关论述,我们发现,在旅行中追求社区环境与文化的差异和满足求异的心理是旅游者出游的主要目的,旅游者异地行为是对旅游地差异性环境的反应,是旅游体验的途径之一。
基于中国旅游目的地社会文化影响的文献综述
基于中国旅游目的地社会文化影响的文献综述中山大学旅游学院旅游管理A3 李凯敬09349057摘要:近30年来,旅游产业在中国蓬勃发展,产生了巨大的经济效益。
与此同时,学术界也逐渐意识到关注经济影响的同时,我们还应该对旅游目的地的社会文化影响给予更多的注意力,努力研究其产生的重大影响与作用,协调好居民与旅游目的地、居民与旅游开发、文化交流与传统保护之间的关系,使旅游可持续发展。
本文将尝试通过对部分专家学者研究成果的综述,对中国旅游目的地的社会文化影响,包括学术理论、研究方法、结论与观点、前沿问题等方面进行归纳和阐述,探讨此领域在中国的发展脉络,增强个人学术认知能力。
关键词:中国;旅游目的地;社会文化影响;文献综述1、引言其实,对于旅游对目的地社会文化影响的研究在国外,早在20世纪60年代,或更早以前已经开始。
有国内学者将其研究阶段大致分为三段:60、70年代的定性描述、片面评价阶段;80年代的细分、量化研究阶段;90年代后的跨学科、多方法相结合阶段;并分别介绍了各时期的主要观点、研究方法、重要论著,进行了简要的分析评价。
而在国内,对于此方面的研究始于80年代初期。
大量国内学者在研究理论与方法上汲取国外经验,并一定程度上结合了国情,作出了有益的探索与创新,不断深化其研究范围与领域,促进本学科的进步发展。
2、研究综述2.1学术理论有关此领域的国内学术理论进路,刘民坤归纳其主要运用的理论包括:发展阶段理论、社会交换理论、社会承载力理论、涵化理论等。
他认为国内学者对此理论基础的兴趣不大,也未能突破诸如Doxey(1975)的愤怒指数理论和Butler(1980)的旅游地生命周期理论等的理论范式。
在理论应用上,要么简单整合国外研究成果,要么直接套用国外的量表或模型,导致量表和尺度的可信性和适用性下降。
关于旅游目的地社会文化影响研究的理论来源,潘秋玲、李文生认为由于最早对旅游的社会文化影响发生兴趣并开展研究的是来自社会学、文化人类学领域的学者,所以该项研究的基本理论也主要借鉴和来自这两个学科。
论文化价值观差异对旅游消费行为的影响——以中西方游客在新疆消费研究为例
根据霍夫斯泰德的观点,权力距离感是民众对权力不均匀
基金项目:西藏自治区高校人文社会科学研究项目(项目编号:SK2017-11)。 作者简介:刘佩颖(1987—),男,四川遂宁人,西南财经大学工商管理学院16级硕士研究生。研究方向:民族地区旅游、非物质文化遗产旅游。
一、中西方游客的个人/集体主义差异对旅游消费 的影响
个人主义和集体主义通常是指社会联结的松散或紧密程度, 即一个国家的居民更倾向于以一个个体的身份还是以某个群体成 员的身份来处世。
“集体主义”是分析中国旅游者行为时最常用的价值要素, 这在我国的传统文化中的表现比较突出。无论是三世同堂的家庭 生活,还是较为亲近的邻里关系,乃至街头巷尾那种摩肩接踵的 感觉,中国的大多数居民对此的接受程度较高。相反,在许多西 方国家,街道的人口密度则相对较小,当地人也习惯更大的个人 行动空间。因此,对于赴新疆这样的目的地体验边疆民族旅游, 为了避免文化差异尤其是旅游目的地的语言交流所容易出现的不 确定性,国人更青睐传统的组团旅游。
在个人主义观念的影响下,西方旅游者倾向于个人旅游, 旅行中追求个性化、专业化的产品和服务。例如在一个针对新疆 入境欧美旅游者的调查统计中,有34.7%的游客选择自助式独自 出游,和亲朋出游的比例虽然有51.2%,但欧美的亲朋出游团队 通常是3人以下,且大多都不局限于亲属关系,更很少带着家里 老年父母出游。其参加旅行社组织的旅游者所占比例最低,仅为 14.1%。在游玩过程中,欧美游客也更重视自我的享受。在餐饮 方面,与中国游客倾向于选择客流量大的餐馆不同,欧美人反而 认为客人过多的餐馆环境堪忧,一般不愿进入就餐,所以会选择 客流量少的餐厅。
2018年10月下半月刊
论文化价值观差异对旅游消费行为的影响
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T ui ngmet19 20 ) 其 它 资料 中有 关旅 游 者 异地 行 为 的 文献 作 了 orm Maae n(98~ 08 和 s
述评 : 以文化 差异为视 角 , 旅 游 者异 地 行 为 的概 念 出发 , 用 决 定论 、 众 论 、 从 运 从 拥
挤论、 设计论 等理 论分 析旅 游者 的异地 行 为 ; 据 默 顿的越轨 行 为理 论把 旅 游 者异 根
的环境则是相对的“ 虚拟世界” 。在虚拟世界里 , 旅游者不再扮演家人 、 邻居 、 同事 等多元角色, 而是实现了角色单一化——旅游者, 在这种情境下旅游者会展现不同 的自我、 选择不同的方式去放松 自 , 我 达到休 闲的 目的, 而在心情极端放松的情况 下就 可能 出现越 轨行 为 。所 以 , 在旅 游 目的地 , 无 人 知 晓 ” 角 色 以及 身 份 转 换 “ 的
景 不 了解 时 , 可能产 生 盲 目遵从 行为 ( 就 如参 加各种 民俗 、 民事 活动 , 不 甚 了解其 但 内涵 ) 。此外 也有人 认为 ( 彭兆荣 ,0 4 , 2 0 ) 旅游 者 的异 地行 为源 于其 周 围原来 社 会
者( 包括 自助和团体旅游者 ) 在旅游地进行游览 、 观光 、 休闲等活动时 , 受当地差异
收稿 日期 : 0 9— 9— 8 修 订 日期 : 0 0— 2—2 20 0 2 ; 21 0 5
基金项 目:国家 自然科 学基金 资助(0 7 0 9 4 7 15 ) 作者简介 :丁德光 (9 5一) 男, 18 , 安徽 师范大学社会 学院硕士 生。 陆林 (9 2一) 男, 士 , 16 , 博 安徽 师范大学国土资源与旅 游学院教授 , 博导 , 究方向为旅游地理学。 研
旅游者 自身的需求。此外 , 不同价值观的旅游者对社区旅游文化 的认 同程度 和态 度不同, 因而表现出异地行为上的差异 ( : 如 生态旅游者倾 向于合理行为 , 而越轨行 为 常存 在于 涉毒 及 同性恋旅 游者 中 ) 。旅 游者 的多数 异 地行 为 是 被社 会认 可 的合
理行为, 同时异地环境也会使旅游者产生越轨行为。越轨行为并非异地行 为的主 流 , 旅游 发展 中应控 制 的对 象 。综上 所述 , 是 本文 所说 的旅游 者异 地 行 为是 指旅 游
地行 为 归纳为遵从 行 为 、 新行 为、 众行 为 、 创 从 隐退 行 为 、 叛 行 为 五 类 ; 若 干 角 反 从 度 论 述旅 游者异 地行 为差异 产 生 的原 因 ; 从礼 俗 和 法 理 的 角度 探 讨 旅 游 者异 地 行
为的控 制 。在此基 础 上提 出了若干研 究启 示。
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基 于文 化差 异 视 角 的文献 述评
丁德 光 陆
林
(. 1 安徽师范大学社会学院 , 安徽芜湖 2 10 ; . 4 0 3 2 安徽师范大学 国土资源 与旅 游学 院 , 安徽芜湖 2 10 ) 4 03
摘 要 : 本 文按 以 下 思 路 对 A n l o o r m R sac 1 8 n as f ui eerh( 9 2~2 0 、 T s 0 6)
其它资料 中有关论述 , 我们发现, 在旅行中追求社区环境与文化 的差异和满足求异
的心理是旅 游 者 出游 的主要 目的 , 旅游 者异 地行 为是对 旅游 地 差异 性 环境 的反 应 , 是旅 游体验 的途 径之 一 。因此 , 游者 的异 地行 为是旅 游过 程 中 的必然 现 象 , 合 旅 符
性 的观 点有决 定论 和从众 论 。
决定论认为异地行为是旅游 者对其 日常生活 中某一部分无 法适 应的结果。 Tfr17 ) 出 , 体在 心理 超载 的背景 下 寻 求 和处 理 其 它信 息 , 导 致 对环 境 oe(90 提 个 会
的不 适应 和心理 “ 震惊 ” 。旅游 者居住 地 的生活 环境 被称 为“ 真实 的世 界 ” 旅游 地 ,
21 0 0年 2月
旅
游
科
学
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第2 卷第1 4 期
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Vo. 4.No 1 12 .
中图 分 类 号 F 文 献标 识 码 A 文 章 编 号 10 5 5 2 1 )一O 0 6 0 06— 7 (0 0 1— 0 9— 9
旅 游 者 异 地 行 为 及 其社 会 控 制
圃 旅游者异地行为及其社会控制
性的人文与 自 然环境的濡染而产生的一 系列有别与其居住地行为的行 为总称 ; 异
地行 为是旅游 者对 差异性 旅游 文化 的反应 , 包括合 理行 为和越 轨行 为 。 2 旅 游者异 地行 为的理 论解释 基 于文化 差异 的视角 , 解释 旅 游者 异 地行 为 的理 论 大 体 上 可分 为 两 类 。一类 理论 以分 析合 理异地 行 为为基础 , 并试 图解 释越轨行 为怎样在 其 上衍 生 出来 , 代表
助 长了旅游 者对抗 习俗 的和越 轨 的行 为 ( ema ,9 1 ②。 Gf n 17 ) f
从众论认为, 异地的经历会使旅游者由不安逐渐感到适应或压抑 , 这些心理都
会 导致旅 游者异 地行 为 的产 生 。异地行 为是 旅游者 为 了对抗 异地 社会 结 构压 力 而
发生的行为反应 : 旅游者要在异地的社会结构中寻求 自己的位置, 这就要求其对异 地人群 的行为模 式 赋予认识 和情 感 的意 义 ( oi,03 。 当旅 游者 对 旅游 地 的 背 Pr 20 ) a
关 键词 : 旅 游者 异地行 为 ; 礼俗 ;法理 ; 制 控
1 引 言
近年 来 , 游者 异地行 为 受到研 究者 的关 注 , 为研 究 热点 。通 过分 析 A nl 旅 成 nas
o o r m R sac ( 9 2— 0 6 、 or m Ma ae n( 9 8~ 0 8 中相关文 献 和 f ui eerh 1 8 2 0 ) T ui ngmet 19 2 0 ) T s s