项目管理师考试-辛苦整理浓缩精华,含重点难点
项目管理师知识点精华
引言概述：项目管理师作为一种专业的职业资质，其知识体系是项目管理领域成功的关键。
本文将围绕项目管理师知识点精华展开讨论。
通过引言概述，本文将从项目管理的定义、重要性以及项目管理师的角色等方面入手，逐步展开对项目管理师知识体系的详细探讨。
正文内容：一、项目管理的定义与重要性1.1项目管理的定义1.1.1项目管理的概念与特点1.1.2项目管理的目标和原则1.2项目管理的重要性1.2.1项目管理对企业的重要意义1.2.2项目管理对于项目成功的影响二、项目管理师的角色与职责2.1项目管理师的定义与特点2.1.1项目管理师的职责与责任2.1.2项目管理师的必备技能2.2项目管理师的角色与定位2.2.1项目管理师的核心职能2.2.2项目管理师在不同项目阶段的作用三、项目生命周期与项目管理过程3.1项目生命周期3.1.1项目生命周期的定义和特点3.1.2项目生命周期的阶段划分3.2项目管理过程3.2.1项目管理过程的定义和目标3.2.2项目管理过程的五个过程组四、项目管理师知识体系4.1项目整体管理知识4.1.1项目整体管理计划4.1.2项目整体管理执行4.2项目范围管理知识4.2.1项目范围管理计划4.2.2项目范围定义和验证4.3项目时间管理知识4.3.1项目时间管理计划4.3.2项目进度控制和调整4.4项目成本管理知识4.4.1项目成本管理计划4.4.2项目成本控制和评估4.5项目风险管理知识4.5.1项目风险管理计划4.5.2项目风险分析和应对五、项目管理师知识点的学习与应用5.1项目管理师考试的准备与策略5.1.1项目管理师考试的内容和形式5.1.2项目管理师考试的备考技巧5.2项目管理师知识点的实际应用5.2.1项目管理师知识点在实战中的应用5.2.2项目管理师知识点的持续学习与更新总结：。
[信管网]系统集成项目管理师各章节重点知识点总结(精华版)2
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教材结构第一章信息化基础知识1.信息化基础知识2.电子政务3.企业信息化4.商业智能第二章信息系统服务管理1.信息系统服务管理体系2.信息系统集成资质管理3.信息系统工程监理4.ITIL与IT服务管理、信息系统审计第三章信息系统集成专业技术知识1.信息系统集成简述2.信息系统建设3.软件工程4.面向对象系统分析与设计5.软件架构6.典型应用集成技术7、计算机网络知识第四章项目管理一般知识1.什么是项目2.项目的组织方式3.项目生命周期4.典型的信息系统项目的生命周期模型5.单个项目的管理过程6.项目管理高级话题第五章立项管理1.立项管理内容2.建设方的立项管理3.承建方的立项管理4.签订合同第六章项目整体管理1.项目整体管理的主要活动和流程2.项目启动3.编制项目范围说明书（初步）4.制定项目管理计划5.指导和管理项目执行6.监督和控制项目7、整体变更控制8、项目收尾第七章项目范围管理1.产品范围与项目范围2.编制范围管理计划3.范围定义4.创建工作分解结构5.范围确认6.范围控制第八章项目进度管理1.项目进度管理概述2.活动定义3.活动排序4.活动资源估算5.活动历时估算6.制定进度计划7、项目进度控制第九章项目成本管理1.项目成本管理概述2.制定项目成本管理计划3.项目成本估算4.项目成本预算5.项目成本控制第十章项目质量管理1.质量管理基础2.制定项目质量计划3.项目质量保证4.项目质量控制1.项目人力资源管理的定义及有关概念2.项目人力资源计划编制3.项目团队组织建设4.项目团队管理第十二章项目沟通管理1.项目沟通管理的基本概念2.沟通管理计划编制3.信息分发4.沟通管理对组织过程资产的邮箱5.绩效报告6.项目干系人管理第十三章项目合同管理1.项目合同2.项目合同的分类3.项目合同签订4.项目合同管理5.项目合同索赔处理第十四章项目采购管理1.采购管理的相关概念和主要过程2.编制采购计划3.编制询价计划4、询价5、招标6.合同及合同收尾第十五章信息（文档）和配置管理1.信息系统项目相关信息（文档）及其管理2.配置管理第十六章变更管理1.项目变更的基本概念2.变更管理的基本原则3.变更管理组织机构与工作程序4.项目变更管理的工作内容1.信息安全管理2.信息系统安全3.物理安全管理4.人员安全管理5.应用系统安全管理第十八章项目风险管理1.风险和风险管理2.制定风险管理计划3.风险识别4.定性风险分析5.定量风险分析6.应对风险的基本措施（规避、接受、减轻、转移）7、风险监控第十九章项目收尾管理1.项目收尾的内容2.对信息系统的后续工作的支持3.项目团队人员转移第二十章知识产权管理1.知识产权概念及知识产权管理2.知识产权管理相关法律法规3.知识产权管理工作的范围和内容4.知识产权保护5.知识产权管理要项6.知识产权的滥用第二十一章法律法规和标准规范1.法和法律2.法律体系3.大陆法系与英美法系4.诉讼时效5.标准和标准化常识6.系统集成项目管理工作中常用的法律、技术标准和法规第二十二章职业道德规范1.基本概念2.项目管理工程师职业道德规范3.项目管理工程师岗位职责4.项目管理工程师对项目团队的责任重点归纳（第4章一般知识）项目经理的选择1.项目经理的角色（项目经理要承担哪些角色）问题4.12.项目经理首先是个管理者, 但是同时也是一个领导者, 并且要了解项目有关的技术, 客户的业务需求及其相关业务知识。
项目管理师案例分析难点与解题技巧分析优选份
项目管理师案例分析难点与解题技巧分析优选份项目管理师案例分析难点与解题技巧分析 1项目管理师案例分析难点与解题技巧分析1、信息系统项目管理师考试案例分析难点(1)考试知识范围广。
从考试大纲的规定来看，考查内容十分广泛。
(2)考试时间短。
需要在90分钟的时间内解答3道案例分析试题，需要找出案例描述中的存在问题，并给出解决方案。
(3)理论与实践结合。
案例分析试题往往结合具体实际项目，解题需要理论结合实践来分析。
(4)题干干扰。
案例分析试题的案例描述中，会给出一些与解答试题有关的'信息，也会给出一些干扰性的信息，考查考生的分析能力。
2、信息系统项目管理师考试案例分析题型信息系统项目管理师案例分析试题大致可以划分为3大类：(1)综合知识类。
大家知道，信息系统项目管理师必须具有广泛的知识积累和工作经验。
信息系统项目管理师下午案例试题中有不少题目就是直接考查某方面的知识或经验的。
这种题目，全在于平时积累和见多识广，基本上无技巧可言，知道就很简单，不知道急也急不来。
考生唯一能做的是(如果有选择余地的话)，就是多记知识多看项目。
(2)因果分析类。
信息系统项目管理师经常遇到的问题是对一个项目出现的问题进行分析，找出问题的真正原因，或对某种方法存在的潜在风险进行分析。
前者是针对某一症状分析问题出现的原因，后者是根据现有状况分析可能会出现问题。
解决问题或风险分析的能力是突击不来的，一定来源于见多识广。
丰富的经历在关键时候自然可以派上用场，经历不够的多看看别人的体会也会大有裨益。
3、信息系统项目管理师考试案例分析试题解答步骤(1)标出试题中要回答的问题要点，以此作为主要线索进行分析和思考。
(2)对照问题要点仔细阅读题干信息。
阅读时，可以列出只有几个字的最简要的提纲，或者在题目上做出针对要回答问题的记号。
(3)通过定性分析或者定量估算，构思答案的要点。
(4)以最简练的语言写出答案。
语言要尽量精简，要有理有据，不要使用修饰性的空洞词汇，也不要写与问题无关的语句，以免浪费时间。
信息系统项目管理师考试要点整理
信息系统项目管理师考试要点整理
一、项目管理概述
项目管理是指通过规划、执行和控制等一系列管理活动，以达成特定目标的临时性工作。
项目管理师考试要点如下：
- 理解项目的定义和特征
- 掌握项目生命周期及其各个阶段
- 了解项目管理的核心知识领域和过程组
二、项目启动与规划
项目启动和规划是项目管理的关键阶段，要点如下：
- 制定项目章程和项目管理计划，明确项目的目标和约束条件- 进行项目可行性分析，评估项目的技术、经济和风险等方面- 制定项目组织结构和管理流程，明确项目团队的职责和权力
三、项目执行与监控
项目执行和监控是项目管理的实施阶段，要点如下：
- 确定项目资源需求，组建项目团队，制定项目进度计划
- 进行项目沟通和协调，解决项目中的问题和冲突
- 实施项目质量控制和风险管理，确保项目按计划进行
四、项目收尾与总结
项目收尾和总结是项目管理的结束阶段，要点如下：
- 开展项目验收和交付工作，确认项目成果和交付物
- 进行项目绩效评估，总结项目管理经验和教训
- 归档项目文档和知识，为类似项目的实施提供参考
以上是信息系统项目管理师考试的要点整理，希望能对您备考有所帮助。
祝您取得优异的成绩！。
2020年上半年系统集成项目管理师主教材考试重点归纳
2020年上半年系统集成项⽬管理师主教材考试重点归纳2020年上半年主教材考试重点归纳第⼀章信息化知识1、信息 (information) 是客观事物状态和运动特征的⼀种普遍形式。
2、信息就是信息，既不是物质也不是能量。
3、事物的本体论信息，就是事物的运动状态和状态变化⽅式的⾃我表述。
4、信息就是能够⽤来消除不确定性的东西。
5、信息是事先不知道的报导。
6、编码器：量化器、压缩编码器、调制器。
7、译码器：解调器、译码器、数模转换器。
8、信息系统的主要性能指标是它的有效性和可靠性。
有效性就是在系统中传送尽可能多的信息；⽽可靠性是要求信宿收到的信息尽可能地与信源发出的信息⼀致，或者说失真尽可能⼩。
9、为了提⾼可靠性，“重要的话说三遍“。
10、质量属性，包括：(1) 精确性，对事物状态描述的精准程度。
(2) 完整性，对事物状态描述的全⾯程度，完整信息应包括所有重要事实。
(3) 可靠性，指信息的来源、采集⽅法、传输过程是可以信任的，符合预期。
(4) 及时性，指获得信息的时刻与事件发⽣时刻的间隔长短。
昨天的天⽓信息不论怎样精确、完整，对指导明天的穿⾐并⽆帮助，从这个⾓度出发，这个信息的价值为零。
(5) 经济性，指信息获取、传输带来的成本在可以接受的范围之内。
(6) 可验证性，指信息的主要质量属性可以被证实或者证伪的程度。
(7) 安全性，指在信息的⽣命周期中，信息可以被⾮授权访问的可能性，可能性越低，安全性越⾼。
11、系统具有以下⼏个特点：(1) ⽬的性。
系统都有明确的⽬标或者⽬的，⽬标性决定了系统的功能。
(2) 可嵌套性。
系统可以包括若⼲⼦系统，系统之间也能够耦合成⼀个更⼤的系统。
(3) 稳定性。
稳定性强的系统使得系统在受到外部作⽤的同时，内部结构和秩序仍然能够保持。
(4) 开放性。
系统的开放性是指系统的可访问性。
这个特性决定了系统可以被外部环境识别，外部环境或者其他系统可以按照预定的⽅法，使⽤系统的功能或者影响系统的⾏为。
信息系统项目管理师 考试重点
信息系统项目管理师考试重点
信息系统项目管理师考试重点包括以下几个方面：
1.整体核心知识点：包括整体管理工作、章程内容、章程作用、整体管理计划内容。
2.整体管理工作：包括选择工作内容（制定计划）、平衡相互冲突的目标与方案（如成本和质量）、处理各领域之间的依赖关系（通过各种不同的方法来解决项目问题）。
3.章程内容：包括立项理由（依据背景）、概述描述（项目干嘛的）、总体要求（范围目标）、总体预算（项目花多少钱）、里程碑计划（如啥时候开始啥时候结束）、成功标准（如满足百分之多少的系统稳定性）、主要风险（项目可能遇到的问题）、项目审批要求（哪些人审批，批啥）、任命项目经理职权（项目经理xx）、其他章程批准人员职权（高层干系人）。
4.章程作用：包括确定项目经理及权利、正式确认项目的合法地位、把项目与日常运作和战略联系起来、规定项目的总体目标。
5.整体管理计划内容：包括九个分计划，三个基准（进度、成本、范围基准）、选择项目生命周期模型及各阶段、选择项目管理过程、项目过程的实施程度、过程的输入输出工具。
以上内容是信息系统项目管理师考试的重点，需要考生深入理解和掌握。
软考项目管理师核心考点
软考项目管理师核心考点一、项目管理概述1.1 项目管理的定义和目的1.2 项目管理的特点和重要性1.3 项目管理中的角色和职责二、项目管理知识体系2.1 项目整体管理知识2.2 项目范围管理知识2.3 项目时间管理知识2.4 项目成本管理知识2.5 项目质量管理知识2.6 项目人力资源管理知识2.7 项目沟通管理知识2.8 项目风险管理知识三、软考考点分析3.1 软考考试题型和分值比例介绍3.2 考试重点和难点分析四、软考考试备考建议4.1 建立学习计划，合理安排时间4.2 多做模拟题，熟悉考试形式和风格4.3 注意基础理论学习，掌握核心概念4.4 注重实践操作，提高解决问题能力4.5 做好心理准备，保持良好状态五、总结与展望5.1 对软考的认识和感受5.2 对未来发展的展望一、项目管理概述1.1 项目管理的定义和目的项目管理是指在规定的时间、预算、资源限制条件下，通过有效的组织、计划、协调和控制，实现特定目标的过程。
其目的是为了达成既定目标，满足利益相关方的需求，提高资源利用效率和经济效益。
1.2 项目管理的特点和重要性项目管理具有以下特点：具有一定的时限性；需要跨部门或跨组织合作；需要协调复杂的人际关系；需要考虑风险因素等。
而项目管理对于企业来说具有重要意义，它能够提高企业对市场变化和客户需求的响应速度，增强企业竞争力。
1.3 项目管理中的角色和职责在项目管理中，主要包括以下角色：项目经理、项目团队成员、利益相关者等。
其中，项目经理是整个项目团队中最核心的角色，他需要负责整个项目计划、执行和监控等工作。
而其他成员则需要根据自己所负责的工作内容完成相应任务，并及时向项目经理汇报进展情况。
利益相关者则包括所有与该项目有关联或影响力的人员或组织。
二、项目管理知识体系2.1 项目整体管理知识项目整体管理知识是指在整个项目生命周期内，对项目进行规划、执行和监控的过程。
其中包括项目启动、制定项目计划、执行项目计划、监控和控制项目进展等内容。
信息系统项目管理师重点难点摘要第2章-项目生命周期和组织汇编
什么是项目的生命周期？项目经理或组织可以把每一个项目划分成若干个阶段，以便有效地进行管理控制，并与该项目实施组织的日常运作联系起来。
这些项目阶段合在一起称为项目生命周期（LIFE CYCLE）。
项目生命周期的特征是什么？大多数项目生命周期都具有许多共同的特征：1、在初始阶段，费用和人员水平较低，在中间阶段达到最高，当项目接近结束时则快速下降。
2、在项目的初始阶段不确定性水平最高，因此不能达成项目目标的风险是最高的。
随着项目的继续，完成项目的确定性通常也会逐渐变好。
3、在项目的初始阶段，项目干系人影响项目的最终产品特征和项目最终费用的能力最高，随着项目的继续逐渐变低。
造成这种现象的一个主要原因是随着项目的继续，变更和缺陷修改的费用通常会增加。
项目阶段的特征是什么？每一个项目阶段都以一个或数个可交付成果的完成为标志。
可交付成果是某种有形的、可验证的工作成果。
项目阶段的结束通常以对完成的工作与可交付成果的审查为标志，目的是确定是否验收，是否仍然需要增加工作，或者是否考虑结束这一阶段。
在未决定是否启动任何阶段时，也可以结束一个阶段。
阶段的正式完成不包括核准随后的阶段。
为了有效的控制，每一阶段都要正式启动，都要根据该阶段的具体情况提交为该阶段规定允许和预期哪些事项的一项成果。
阶段末可以进行一次审查，明确的目的是取得对结束当前阶段并启动下一阶段的核准。
分享转发项目生命期与产品生命周期的关系是什么？高级教程P28中的图2.4表明了项目生命周期与产品生命周期的关系。
它说明了，产品生命周期开始于经营计划，经过构思，到产品，到日常经营和产品退出市场。
而项目生命周期经历创造这一产品的一系列阶段。
在某些领域，例如，新产品或软件研制，组织将项目生命期视为产品生命期的一部分。
迭代模型中各阶段的任务分别是什么？1、初始阶段：系统地阐述项目的范围，选择可行的系统架构，计划和准备业务案例2、细化阶段：细化构想，细化过程和基础设施，细化构架并选择构件3、构造阶段：资源管理、控制和过程最优化，完成构件的开发并依评价标准进行测试，依构想的验收标准评估产品的发布4、移交阶段：同步并使并发的构造增量集成到一致的实施基线中什么是项目干系人？项目干系人，也称利害相关者，是积极参与项目、或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人和组织。
项目管理师考试九大知识点(2020年整理).pdf
四个关键值PV（计划值）：成本估算部分的总价值；AC（实际成本）：在规定时间内，完成的成本总额；EV（挣值）实际完成工作的预算价值，即到某一点已完成工作应当的投入资金。
ETC（剩余工作的成本估算）ETC=总的PV —已完成的EV； ETC=剩余工作的PV×CPI最常用的尺度：CV（成本偏差）：CV=EV-AC CV>0（成本节省）CV<0（成本超支）SV（进度偏差）：SV=EV-PV SV>0（超过进度）SV<0 （落后进度）CPI（成本绩效指数）：CPI=EV/AC CPI>1.0（成本节余）CPI<1.0（成本超支）SPI（进度绩效指数）：SPI=EV/PV SPI>1.0（进度超前）SPI<1.0（进度滞后）预防（把错误排除在过程之外）和检查（把错误排除在到达客户之前）属性抽样（结果合格或不合格）和变量抽样（按量度合格度的连续尺度衡量所得结果）。
特殊原因（异常事件）和随机原因（正常过程偏差）。
许可误差（如果其结果落入误差范围所界定的范围内，那么这个结果就是可接受的）和控制界限（如果其成果落入控制界限内。
那么该工程在控制之中）。
团队内沟通1、事前准备2、确认需求3、阐述观点4、处理异议5、达成协议6、共同实施把握工程沟通基本原则1、沟通内外有别2、非正式沟通有利于关系融洽3、采用对方能接受的沟通风格4、沟通升级原则（和对方沟通；和对方上级沟通；和自己上级沟通；自己的上级和对方上级沟通）冲突的化解与处理（查清冲突的具体原因、公平原则、选择处理的策略、尽量采用双赢原则）冲突的管理与防范（1、亲自解决争端； 2、鼓励坦率的情感表达； 3、确立准则、职务示范和劝导；4、利用冲突的意识； 5．抑制和控制潜在冲突）。
信息系统项目管理师知识点精华
信息系统项目管理师知识点精华信息系统项目管理师（Project Management Professional，简称PMP）是国际上公认的项目管理领域权威证书。
获得PMP证书的人拥有高水平的项目管理技能和知识，能够有效地规划、执行、监督和收尾项目。
以下是PMP考试的核心知识点精华。
1.项目整合管理：制定、执行和控制项目管理计划、项目文件和项目文件更新，确保项目各个方面的顺利协调。
2.项目范围管理：明确项目的目标、需求和范围，制定相应的工作分解结构（WBS），确保项目交付符合客户需求。
3.项目时间管理：制定项目进度计划、进度网络图和决策树，进行项目进度控制和时间管理，确保项目按时完成。
4.项目成本管理：估算项目成本，制定项目预算，进行成本控制和成本管理，确保项目在预算内完成。
5.项目质量管理：制定质量管理计划、质量指标和质量控制措施，进行质量控制和质量管理，确保项目交付符合质量要求。
6.项目人力资源管理：规划项目人力资源，招募、培训和管理项目团队，确保项目团队的合理配置和高效运作。
7.项目沟通管理：制定沟通管理计划，确保项目信息准确传递，沟通畅通，团队成员之间的合作良好。
8.项目风险管理：识别、评估和规划项目风险，制定风险应对策略，进行风险监测和控制，确保项目风险可控。
9.项目采购管理：制定采购管理计划，执行采购活动，进行采购控制和供应商管理，确保项目采购顺利进行。
10.项目相关方管理：识别、分析和管理项目相关方，制定相关方参与计划，确保与相关方之间的合作和沟通顺畅。
11.项目环境管理：了解项目所处的法律、法规和组织文化，制定适应项目环境的管理策略。
12.项目知识管理：收集、整理和传递项目管理经验和最佳实践，不断提高项目管理能力和水平。
除了以上核心知识点，PMP考试还会涉及项目管理的伦理道德和专业责任，以及各种项目管理工具和技术的应用。
获得PMP证书需要具备一定的项目管理经验，并通过严格的考试。
考试内容包括200道多选题，考试时间为4小时。
信息系统项目管理师 考试重点
信息系统项目管理师考试重点信息系统项目管理师（Project Management Professional for Information Systems, PMP-IS）考试是国际上广泛认可的信息系统项目管理领域的专业证书考试。
通过该考试，考生可以证明自己在信息系统项目管理方面的专业能力和知识水平。
以下是考试的重点内容：1. 项目管理基础知识：- 项目管理的定义和目标- 项目管理过程组和知识领域- 项目生命周期和阶段- 项目管理文档和模板的使用2. 项目整合管理：- 项目章程的编制和批准- 项目管理计划的编制和更新- 项目变更控制和配置管理- 项目绩效评估和监控3. 项目范围管理：- 项目需求收集和确认- 范围规划和定义- 范围验证和控制- 范围变更管理和影响分析4. 项目时间管理：- 项目活动定义和顺序安排- 活动资源估算和分配- 进度网络图和关键路径分析 - 进度控制和变更管理5. 项目成本管理：- 成本估算和预算编制- 成本控制和效益分析- 成本偏差和偏离分析- 成本变更管理和效益最大化6. 项目质量管理：- 质量计划和质量标准- 质量保证和质量控制- 测试和验收管理- 过程改进和错误预防7. 项目人力资源管理：- 人力资源计划和团队组建 - 项目角色和责任分配- 团队培训和绩效评估- 冲突管理和激励方法8. 项目沟通管理：- 沟通计划和沟通渠道- 沟通技巧和工具- 有效沟通和讨论技巧- 沟通障碍和解决方法9. 项目风险管理：- 风险识别和定性分析- 风险量化和应对策略- 风险监控和控制- 风险预防和应急计划10. 项目采购管理：- 采购计划和采购策略- 供应商选择和合同管理- 采购监控和合同解决- 异常情况处理和索赔管理11. 项目干系人管理：- 干系人识别和分析- 干系人参与和沟通- 干系人期望管理和解决冲突- 干系人满意度评估和反馈收集以上是信息系统项目管理师考试的重点内容。
考生需要对每个知识领域的概念、方法和技术有深入的理解，并能够运用于实际项目管理工作中。
信息系统项目管理师常考内容解析
信息系统项目管理师常考内容解析信息系统项目管理师考试是国家职业资格认证中的高级专业技术资格考试之一，被广泛认可和重视。
作为信息系统项目管理师，必须具备一定的知识和技能来有效地管理和领导信息系统项目的开发和实施过程。
本文将对信息系统项目管理师常考的内容进行解析，帮助考生理解重点和难点。
一、项目启动与策划项目启动与策划是项目管理中至关重要的阶段，它直接影响项目的成功与否。
考试中，常会涉及到以下内容：1. 项目生命周期和阶段：考生需要了解项目生命周期的概念和特点，以及项目管理的五个基本阶段，即启动、策划、执行、监控和收尾。
2. 项目目标和范围管理：考生需了解项目目标和范围管理的重要性，掌握制定项目目标和范围的方法和工具，如项目章程、需求分析和范围说明书等。
3. 项目风险管理：考生需要熟悉项目风险管理的概念和流程，了解风险的识别、评估和应对策略，掌握风险管理工具和技术，如风险概率和影响矩阵、风险寻找技术等。
二、项目执行与控制项目执行与控制是项目管理中的核心内容，它涉及到项目资源的调配、进度的控制、成本的管理等方面。
在考试中，经常会涉及以下知识点：1. 项目人力资源管理：考生需要了解项目人力资源管理的目标和方法，包括招聘、培训、绩效评估和激励等。
同时，还需注意团队管理和解决冲突的技巧。
2. 项目进度管理：考生应熟悉项目进度管理的重要性，了解制定项目进度计划和控制进度的方法，常用的工具和技术包括甘特图和关键路径法等。
3. 项目成本管理：考生需要了解项目成本管理的相关概念和方法，包括成本估算、成本控制和成本核算等。
三、项目交付与收尾项目交付与收尾是项目管理的最后一个阶段，它包括项目交付物的验收、项目成果的交付和项目总结等内容。
1. 项目质量管理：考生需要熟悉项目质量管理的目标和方法，包括质量规划、质量控制和质量保证等。
2. 项目沟通管理：考生应了解项目沟通管理的重要性，包括沟通计划的制定、沟通渠道的选择和沟通效果的评估等。
项目管理师知识点(重点、难点)
4、辅助（功能）研究
⑵配件和投入的选择供应
⑴市场需求预测
4.6 项目论证 1、项目论证的概念
项目论证是指对拟实施的项 目技术的先进性、适用性、经济 上的合理性、盈利性，实施上的 可能性、风险性进行全面科学的 综合分析，为项目决策提供客观 依据的一种技术经济研究活动。
项目论证围绕市场需求(是前 提)、开发技术(是手段)、财务经 济(是核心)三个方面展开调查和 分析。
3、初步可行性研究的结 ⑵增量净效益法（有无比较法）
③单位能力投资估算法 K=αQ
⑸项目进度安排 ⑹项目投资与成本估算
①指数估算法（即 0.6 次方法则）X=y(C2/C1)0.6CF ②因子估算法
4.1 可行性研究的内容
⑴技术可行性分析 ①进行项目开发的风险 ②人力资源的有效性 ③技术能力的可能性 ④物资的可用性
详细可行性研究的结构：（小点）
⑹编写详细可行性研究报告
⑸经济分析和评价
⑷方案设计与选优
⑶调查研究与资料收集
⑵组织人员和制定计划
⑴委托与签订合同
⑷其它方面的可行性包 括： ①法律可行性分析 ②社会可行性分析
段节省费用。
5、详细可行性研究的步骤：
是 在 项 目 可 行 性 研 究 阶 ⑺经济评价及综合分析
⑵经济可行性分析 ①支出分析
⊙一次性支出 ⊙非一次性支出 ②收益分析 ⊙直接收益 ⊙间接收益 ⊙其他收益 ③收益投资比，投资回收 期分析 ④敏感性分析
工程规划等
⑴投资估算法
划、系统设计、设备计划、 场预测法、投资估算法和增量效益法。
⑷项目设计（包括总体规 可行性研究的方法有很多，如经济评价法、市
案的选择；
从三方面进行衡量：
⑴国家经济和社会发展的长期规划，部门与地区
项目管理师考试知识点详细归纳
项目管理师考试知识点详细归纳一.项目人力资源管理1.项目人力资源管理的主要内容：主治规划.人员甄选.A力资源开发。
2.项目人力资源管理包括外在因素管理(量的方面1内在管3.项目人力资源管理的特点：强调团队建设.具有更大的灵活性。
4.项目人力资源计划过程:(1).制定组织规划(2 ).制定人员配备计划(3 ).制定团队成员开发计划(依据：人员配备计划、工作规范、绩效考核结果、项目外部的反馈意见(4 ).计划的执行和控制。
5.项目人力资源计划的编写原则：灵活性、整体性、双赢。
6.项目人力资源管理计划的方法：运筹学、滚动计划、追加计划法等。
二.项目风险管理1.风险的基本性质:客观性、不确定性、不利性、可变性(性质的变化.量的变化.某些风险在一定空间时间范围内被消除.新的风险的产生，相对性.同利益的对称性。
2.风险管理计划的内容：风险识别、风险评估、风险评价、风险控制。
3.风险的分类:(1).纯粹风险(没有损失,有损失1投机风险(没有损失.有损失,获得利益)(2 ) .自然风险,人为风险(行为风险.政治风险,经济风险.技术风险,组织风险)(3 ) .静态风险(多属于纯粹风险1动态风险(可能属于纯粹风险、投机风险)(4 ) .可管理风险,不可管理风险(5 ) .局部风险,总体风险(6 ).按承担者分：政府风险,投资方风险.业主风险.承包商风险,供应商风险,担保方风险。
4,风险识别的主要内容：识别引起风险的主要因素.识别风险的性质.识别风险可能引起的后果。
5,风险识别方法：文件资料审核,信息收集整理(头脑风暴法.德尔菲法.访谈法,SWOT技术1检查表.流程图法.因果分析图,工作分解结构。
6.项目风险评估(风险估计、风险评价):(1).定性风险评估【风险概率及后果(历史资料法.理论概率分布法.主观概率,风险事件后果的估计入矩阵图分析(风险影响度分析,风险发生概率与影响程度评价)](2 ) .定量风险评估【访谈.盈亏平衡分析,敏感性分析.决策树分析非定型决策分析L7.风险控制依据：风险管理计划、实际发生了的风险事件、随时进行的风险识别结果。
最全信息系统项目管理师考试答题技巧和复习重点
信息系统项目管理师考试答题技巧和复习重点一.上午的选择题技巧对于没有确定把握的题，按自己的第一选择1.概念、公式类题目，答案选最长的2.选择某一选项为其他选项合集的3.如果选项中有二选项相背，则答案位于其中4.选择提干与核心词汇一致的5.模型相关的选择题：带有循环、原型驱动等关键词的选择螺旋模型；需求确定、传统的选择瀑布原型；需求不确定、面向对象的选择迭代模型或者喷泉模型6.要掌握5类计算，如下：1）静态回收期/投资回报率2）动态回收期/投资收益率3）关键路径和活动6参数4）三点估算5）挣值分析绩效控制6）决策树二.下午案例分析1.三个基本观点1)项目以阶段化管理，迭代开发为主线2)以范围、质量、成本、周期之间相互约束，保持平衡为主线3)项目的结构化管理，要具备良好的请示汇报关系，保障责任唯一性2.如果你实在是不知道怎么写，还可以从案例中找出错误的地方，然后往正确方向写，估计也能得及格分3.四种答题思路一、职能/机构的作用：1）统一组织，建立良好的请示汇报关系，建立相关职能岗位的说明书。
2）统一流程，制订该组织工作的制度，行为规范。
3）通一绩效，制订严格的考核体系，实行奖惩制度。
二、计划编制类1）识别计划目标、约束等因素。
2）采用合理方法、工具等支持编制。
3）做好计划的相关干系人共同参与的评审，形成计划基线。
4）做好计划的跟踪控制，持续优化改进。
三、控制类1）建立干系人认可的计划或基线。
2）识别偏差：以定期等工作方式收集相关问题。
3）分析偏差：做好相关问题剖析。
4）纠正偏差：制定相关问题的改正措施。
5）制定新的计划：通过相关干系人协商，将问题改正措施纳入到后期计划或基线中。
四、评估/评审类1）识别相关关注点或需求。
2）制定反映关注点或需求的指标体系。
3）根据项目特点，确定指标权重。
4）制定指标的度量准则，形成评审或评估的操作规程。
三.下午论文掌握一个框架：论文八段式结构1）摘要2）项目背景与岗位工作说明3）在项目实施过程出现的问题，你作为什么角色，如何解决了问题4）首先，针对某某问题，项目出现的矛盾，如何解决，解决的效果5）其次，。
中高项管主要计算题全解,(点评师呕心沥血版)
解析:工作M 的最早开始时间为第 16 天，其持续时间为 5 天。因此，工作 M 的 最早结束时间为第 16 +5 =21天。 工作M 有三项紧后工作，他们的最迟开始时间分别为第 28 天、第 29 天和第 30 天。因此工作M 的最迟结束时间为三者之中最小的第28天。 工作M 的总时差 =工作M 的最迟结束时间 -工作M 的最早结束时间 = 28-21 = 7天。 该题的选项为“C” 白由时差＝紧后活动的最早开始时间一本活动的最早结束时间(如果有多个紧后 活动，则紧后活动的最早开始时间是这些活动的最早开始时间的最早者)
挣值分析
解答：选 C
B
挣值分析
解答：选 D
Cห้องสมุดไป่ตู้
挣值分析
某项目经理将其负责的系统集成项目进行了工作分解，并对每个工作单元进行了成 本估算，得到其计划成本：第四个月底时，各任务的计划成本、实际成本及完成百 分比如下表：
问题1、请分别计算该项目在第四个月底的PV、EV、AC值，并写出计算过程=请从 进度和成本两方而评价此项目的执行绩效如何，并说明依据。 问题2、有人认为：项目某一阶段实际花费的成本(AC)如果小于计划支出成本(PV)， 说明此时项目成本是节约的，你认为这种说法对吗?请结合本题说明为什么。 问题3、(1)如果从第五月开始，项目不再出现成本偏差，则此项目的预计完工成本 (EAC)是多少？ (2)如果项目仍按目前状况继续发展，则此项目的预计完工成本(EAC)是多少？ (3)针对项目目前的状况，项目经理可以采取什么措施？
关键路径法（CMP）
方法：
使用正推法计算最早开始日期(ES)，最早结束日期(EF)， 使用逆推法计算最迟开始日期(LS)，最迟结束日期(LF)，
开始节点ES为0时：总时差= LS – ES 或LF ‐ EF；工期=EF-ES或LF-LS;
2019年建设工程项目管理考试重点与难点共6页word资料
2019年建设工程施工管理考试重点与难点P代表页码P2 建设工程项目管理的有关字段的含义（点黑点部分，是考试重点）本页倒数第二段：“由于业主方式建设工程项目。
的核心”项目管理的类型（点黑点部分）P3 二、上面一句：“因此，施工。
质量目标负责”P4 第一段最后一句施工管理包含的工作第二段最后一句“因此，施工方的项目管理。
属于施工方项目管理的范畴。
”一、的第二点（点黑点部分，第二个黑点的内容）P11 本页最后一段的最后一句设计方项目管理的目标P13 （二）（2）“将项目决策阶段的开发管理。
全寿命管理”P15 三、每段的第一句“组织论是一门。
”“组结构模式反映了。
”“组织分工反映了。
”“工作流程组织则可反映。
”P21 图1Z201922-1 单向直线表达的是组织结构图1Z201922-2 双向箭头是合同两图及其下一表都要掌握职能组织结构的特点和应用P22 线性组织结构的特点和应用矩形组织结构的特点及其应用P23 图1Z201922-6 上面的一段话P35 第一排黑点下面一段话：“工程项目策划的过程是。
”P37 3. 4. 5. 都要看3. 4. 5.有决策期和总体方案为策划阶段P38——P41 必须理解透，每年有至少4分题P44 1Z201944 第一段“多数设计单位是专业设计事务所，而不是综合设计院”；“在国际上，建筑师事务所往往起着主导作用”第二段整段P45 1Z201950 点黑点部分的上面和下面一段P46 第一段最后一句“因此，建设。
动态调整”P48 《建设工程项目管理规范》的规定两点项目管理规划大纲的编制依据四点P49 二、（一）项目管理实施规划的编制依据四点（注意P48 二者区别）施工组织设计的基本内容五点第5点的一小段P50 施工组织设计的分类二、中点黑点部分P52 二、（一）施工组织总设计的编制依据六点三、的3. 4. 5.P53 二、项目目标动态控制的纠偏措施包括：。
四点P54 本页最后一段P55 点黑点部分以及上下各一段都要掌握P56 图上面的施工企业项目经理的地位和作用（回答在P57）P58 编制项目管理目标责任书所依据的资料三点P59 项目经理应具有的权限九点P60 项目人力资源管理控制包含的内容三点P61 建设工程项目风险类型四种 1.与人有关 3.与自然条件有关P62 项目风险管理的工作流程四点项目风险识别的工作程序三点P64 本页第一、二段第三段第二行“工程监理单位在实施。
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项目管理师浓缩考点
一、考试介绍
信息系统项目管理师是2005年上半年(5月)新增加的考试。
根据考试大纲(2005年版)，该考试要求考生：
(1)掌握信息系统知识；
(2)掌握信息系统项目管理知识和方法；
(3)掌握大型、复杂项目管理和多项目管理的知识和方法；
(4)掌握项目整体绩效评估方法；
(5)熟悉知识管理和战略管理；
(6)掌握常用项目管理工具；
(7)熟悉过程管理；
(8)熟悉业务流程管理知识；
(9)熟悉信息化知识和管理科学基础知识；
(10)熟悉信息系统工程监理知识；
(11)熟悉信息安全知识；
(12)熟悉信息系统有关法律法规、技术标准与规范；
(13)熟悉项目管理师职业道德要求；
(14)熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献。
通过信息系统项目管理师考试的合格人员应具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。
能够掌握信息系统项目管理的知识体系，具备管理大型、复杂信息系统项目和多项目的经验和能力；能根据需求组织制定可行的项目管理计划；能够组织项目实施，对项目的人员、资金、设备、进度和质量等进行管理，并能根据实际情况及时作出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下到达既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能在项目管理进展的早期发现问题，并有预防问题的措施；能协调信息系统项目所涉及的相关人员。
信息系统项目管理师考试设置的科目包括：
(1)信息系统项目管理综合知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；
(2)信息系统项目管理案例分析，考试时间为90分钟，笔试，问答题；
(3)信息系统项目管理论文，考试时间为120分钟，笔试，论文题。
这三个科目安排在一天内考完，三个科目全部及格(45分)才算通过考试。
否则，任何一个科目不及格，第二次考试时，所有科目都必须重考。
二、2005年上半年考试分析
总的来看，可能由于是第一次考试的缘故，试题比较杂乱，没有很好地按照考试大纲来组织考试试题。
信息系统项目管理案例分析和信息系统项目管理论文试题过于简单。
当然，任何新生事物都是一样的，有个成长的过程，在此，我们祝愿信息系统项目管理师考试快速成长和成熟。
1.信息系统项目管理综合知识
综合知识试题由75道单项选择题组成，每道试题1分，合计75分，45分及格。
本次考试试题考查范围比较集中，特别强调了信息安全和UML这两个非项目管理的知识点，有关项目管理的知识重点在于整体管理、进度管理和费用管理，
具体分值分布如表1所示。
表1 按知识点分布的分值表
知识点分数
UML6
计算机网络 3
合同管理 2
软件工程 4
信息化与信息系统 3
监理 1
信息安全 6
多项目管理 1
风险管理 2
范围管理 1
计算机原理 1
人力资源管理 5
整体管理 7
进度管理 6
配置管理 4
采购管理 1
战略管理 1
费用管理 6
质量管理 1
知识产权 2
标准化知识 2
英语 10
值得说明的是，由于国家软考办模块化出题的策划，本次信息系统项目管理师的上午试题有26道和系统分析师的试题完全一样。
2.信息系统项目管理案例分析
本次考试的信息系统项目管理案例分析(下午I)试题只有三道题目，每道试题25分，需要考生全部解答。
这是所有考生都未料想到的，大家都以为会模仿系统分析师的下午I试题，第一道必答，其他为4选2。
由于只有三道试题，整张试卷合起来不到两页，基本上是采取问答的形式。
试题1为人力资源管理和团队建设的问题，要求考生回答软件子项目失控的原因、如何避免软件子项目失控、系统集成项目中的各种角色，如何组建、建设和管理团队。
只要是有IT行业从业经验的考生，回答这类问题就比较简单了，虽然说拿不到满分，但应该也会“八九不离十”。
试题2是一道关于软件变更控制和配置管理的试题。
这道试题主要考查变更控制的流程，如果没有完善的变更控制，则会产生什么问题，导致什么结果。
试题2是一道纯理论性的问题，十分简单，只要学过软件工程的考生，都会答得上来。
试题3是一道关于项目收尾管理的试题，涉及到合同管理、过程控制、项目沟通管理等范畴。
试题描述了一个项目在验收过程中，用户不断提出问题(其中有些是曾经提过并得到了修改的问题)的案例。
在这个案例中，项目经理根本就无法知道什么时候才能验收和结项。
要求考生回答事情发生的原因，项目该怎么
办，应当吸取什么经验和教训。
在我们的IT生活中，这种事情时刻都在发生，作为项目管理师或项目经理，应该碰到过这种问题。
究其原因，大致是因为是沟通不到位，与甲方主管人员协调不好，整个验收过程控制不好，或者是没有按合同规定办理。
既然找到了原因，“该怎么办”和“经验教训”这两个问题就迎刃而解了。
在信息系统项目管理案例分析考试中，虽然全部为必答题，考生没有可选择的缓冲，但是这三道试题都很简单。
笔者个人认为，对于有实际项目经验的考生来说，这种试题简直就是“小儿科”。
3.信息系统项目管理论文
令人惊讶的是，首次举行的信息系统项目管理师考试，并没有按照考试大纲的要求来组织试卷。
根据考试大纲要求，信息系统项目管理论文(下午II)是“根据试卷上给出的与项目管理有关的四个论文题目，选择其中一个题目，按照规定的要求写论文和摘要”。
但是，本次考试只出了一道论文试题，考生没有选择的余地。
论文试题为“论信息系统项目的需求管理和范围管理”，要求考生根据实际项目经验，论述需求开发、需求管理和范围管理的区别与联系。
这样的试题，给考生的第一印象就是“天大地大，没有边际”。
解答这样的试题，可以先从项目范围开始，确定项目范围之后，再进行需求开发，然后再是需求管理(特别是变更管理)。
值得注意的是，试题第三问要求考生论述的是范围管理的过程、方法、工具及其实际效果。
与系统分析师考试论文试题不同的是，本题的重点放在第三问上。
范围管理的大致过程可以分为范围计划、范围定义、工作分解、范围确认和范围控制等五个阶段。
在项目范围管理过程中，最常用的工作分解方法就是工作分解结构(WBS)。
范围控制主要需要处理好范围变更的问题。
三、几点建议
(1)信息系统项目管理师的考试刚刚推出，还很不成熟，从前一次考试的试题不足以看出下一次考试的试题趋势。
因此，考生不要以2005年5月的考试试题为蓝本进行复习和准备。
(2)从近两次考试试题来看，国家软考办执行的是模块化出题策略，即同层次的各级别的考试试题有很多是相同的。
因此，对于信息系统项目管理师考生来说，建议系统地学习历年系统分析师的考试试题。
(3)不管采用什么教材进行复习，考生要始终把握项目管理的一些要素(立项与招投标管理、整体管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购和合同管理、文档与配置管理、需求管理、战略管理、知识管理、绩效管理)，熟悉常用的方法和技术。
(4)信息系统项目管理案例分析试题考试时间为90分钟，要在这么短的时间内完成三道试题的解答，需要考生很好地把握时间。
回答问题时，要尽量使用简单明了的句子，突出重点。
(5)信息系统项目管理论文考试时，要在120分钟内写完一篇3000字左右的论文和300字左右的摘要，加之IT人经常在计算机上写文档，平常没有用手写字的习惯，因此，这个任务很艰巨。
建议考生在复习时，一定要多练习亲笔写作。